2018中国进口零售电商行业研究报告.pptx

2018中国进口零售电商行业研究报告,2,开篇摘要2017年中国跨境进口零售电商行业市场规模约为1113.4亿元，同比增长49.6%。2017年，中国跨境进口零售电商市场的规模约为1113.4亿元，增长率为49.6%。XX分析，未来几年，在政策基本面保持利好的情况下，进口电商零售市场仍将保持平稳增长。XX预计2021年，中国跨境电商的市场规模将突破3000亿。正品保障和物流资源是跨境电商行业发展的关键能力。由于跨境电商行业强势品类为母婴、美妆个护、保健品等，正品保障至关重要；另外消费者对于品牌的主动感知较强，所以正品保障成为跨境电商赢得客户和持续发展的关键能力，商品溯源成为行业标配。而物流资源是正品保障和降低成本的重要资产。跨境电商创新模式不断，线下零售店和人工智能应用提升用户体验。1. 跨境电商线下零售店的布局是近期发展的重要方向，但由于跨境商品税收和购买等政策的特殊性，目前的线下店仅停留在线下体验阶段；2. 随着国内人工智能技术的成熟，未来将更多地应用于跨境电商领域，跨境电商零售供应链的升级，提高效率，提升用户体验。来源：XX研究及绘制。,3,本报告的研究范畴,研究说明中国跨境电商结构示意图及本报告研究范畴跨境电商,跨境进口电商,跨境出口电商,跨境进口零售电商,跨境进口B2B电商,以下简称“跨境电商”来源：XX研究及绘制。,4,中国跨境进口零售电商行业环境变化中国跨境进口零售电商行业发展现状中国跨境进口零售电商行业用户研究中国跨境进口零售电商典型案例研究中国跨境进口零售电商行业发展趋势,12345,5,10.4%,8.9%,8.2%,9.2%,8.1%,8.5%,8.9%,8.7%,1.82013,2.02014,2.22015,2.42016,2.62017,2.82018e,3.12019e,3.32020e,3.62021e,中国居民人均可支配收入持续增加跨境电商用户基础利好2013-2021年数据显示中国居民人均可支配收入持续增加，XX预测到2021年，中国居民人均可支配收入将达到3.6万元。人均可支配收入增加意味着消费者有更多可以自由支配的资金，为跨境电商行业发展提供了良好的用户基础。2013-2021年中国居民人均可支配收入及预测,人均可支配收入（万元）来源：XX建模核算。,增长率（%）,912,6,来源：XX,5374,2017（元）,人均消费支出CAGR,居民消费支出不断扩大用户在跨境电商领域的实际购买力不断提升人均可支配收入增加从供给端为跨境电商市场提供了良好的用户基础，人均消费支出则代表了居民的实际购买力。从2013与2017年对比来看，中国居民在各方面的消费支出均不断增长（去除通胀因素），用户在跨境电商领域的实际购买力也将不断提升。2013与2017年中国居民人均各项消费支出比较2013（元）,4127食品烟酒6.8%,12381027衣着4.8%,41072999居住8.2%,8061121生活用品及服务8.6%,24991627交通和通信11.3%,20861398教育文化娱乐10.5%,1451医疗保健12.3%,325 447其他用品及服务8.3%,7,来源：XX,中产阶级家庭规模持续扩大跨境购买主力人群规模不断壮大海淘人群以中产阶级为主，随着中国中产阶级家庭规模的持续扩大，跨境购买主力人群也不断扩大，促进跨境电商行业发展。2010、2015和2020年中国中等收入人群规模21.9,76.881.385.973.12020e中产阶层（百万户）,1.814.633.865.8133.42010富裕阶层（百万户）新兴中产阶层（百万户）,10.14361.284.1100.52015上层中产阶层（百万户）准中产与低收入阶层（百万户）,8,46.9%5.4%12.12013,45.5%-0.6%12.02014,42.5%-13.3%10.42015,43.1%0.6%10.52016,44.8%18.8%12.52017,42.6%-9.9%11.22018e,42.7%1.9%11.42019e,43.1%5.2%12.02020e,42.6%0.9%12.22021e,2017年中国进口贸易回暖跨境电商背景市场环境良好2017年，中国进口贸易回暖，同比增长18.8%。未来，随着国际经济形势的变化，以及国内经济结构性调整的进一步加深，我国进口贸易将保持相对稳定的增长，为跨境电商创造良好的市场环境。2013-2021年中国进口总额及其在进出口总额中的占比,进口总额（万亿元）来源：2018年及以后数据根据XX预测。,增长率（%）,在进出口总额中的占比（%）,9,注释：网络购物市场规模为C2C交易额和B2C交易额之和。来源：根据XX统计模型核算。概念界定：XX统计的网络购物市场规模指国内用户在国内购物网站的所有零售订单的总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为最终消费，而非生产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如办公用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商品、售给商业单位用于转卖的商品。中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口业务。,59.4%8.0%1.92013,46.8%10.6%2.82014,36.8%12.6%3.82015,23.9%14.2%4.72016,29.6%16.4%6.12017,24.2%18.5%7.52018e,20.8%20.3%9.12019e,21.9%19.0%10.82020e,22.7%8.7%11.72021e,2017年中国网购市场增幅回升网购市场线上线下融合引领跨境电商模式创新根据XX数据，2017年中国网购市场交易规模达6.1万亿元，较去年增长29.6%，增幅回升。 XX分析，2017年网络购物市场的大幅增长主要得益于各种创新模式的涌现和落地，包括电商的线下零售店模式、品质电商模式以及人工智能等新技术对网购市场的赋能和升级，网购市场的不断创新也将带动跨境电商领域的模式创新。2013-2021年中国网络购物市场规模及在社零总额中的占比,网络购物市场规模（万亿元）,增长率（%）,在社会消费品零售总额中的占比（%）,10,跨境游、海外留学等培养海外购习惯刺激国内跨境消费需求2013-2021年中国跨境游人数、出国留学及归国人数均不断增长，这部分人群体验丰富的海外生活，逐渐形成对海外产品和品牌的消费习惯，随着这部分人群回国，将海外消费习惯感染到周围的人，刺激了国内跨境消费需求。随着跨境游、海外留学越来越常态化，跨境消费也将成为中国居民的日常消费。,98.2,107,117,122.5,130.5 137.8,145.2 152.6,160.0,9.0%,9.3%,4.7%,6.5%,5.6%,5.4% 5.1%,4.8%,2013,2014,2015,2016,2017 2018e 2019e 2020e 2021e,2013-2021年中国出境旅游人数及增长率,出境旅游人数（百万）来源：XX,增长率（%）,41.435.4,46.036.5,52.440.9,54.543.3,60.848.1,65.250.5,69.954.4,74.357.7,79.561.4,2013 2014 2015 2016 2017 2018e 2019e 2020e 2021e,2013-2021年中国出国留学人数及留学归国人数,出国留学人数（万人）来源：XX,留学人员回国人数（万人）,11,来源：XX研究及绘制。,政策,核心内容及影响,监管政策过渡期二次延长带来发展利好上层设计趋向引导支持，释放稳定信号2016年4月8日起，我国正式实施跨境电子商务零售进口税收政策： （1）跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税而是按货物征收关税、增值税、消费税（2）公布跨境零售进口电商正面清单，跨境零售进口商品的品类受到一定的限制。（3）规定个人购买限额，“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币2万元”。（4）跨境进口标准提高，化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品等的首次进口需提供许可批件、注册或备案。跨境监管政策规范调整内容较多，但给出了一定的过渡期，部分政策于2018年起开始实行；2017年9月，再次延长跨境电商零售进口监管过渡期，延长一年至2018年底。过渡期的二次延长给了跨境电商企业更多的调整空间，整体处于政策利好期。“48新政”以来中国跨境进口零售电商行业的主要政策及影响,财政部联合海关总署 、 国家税务总局 关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知 经国务院批准经国务院批准,（1）跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税而是按货物征收关税、增值税、消费税。（2）公布跨境零售进口电商正面清单，跨境零售进口商品的品类受到一定的限制。（3）规定个人购买限额，单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币2万元，并推出个人购买额度查询系统。（4）跨境进口标准提高，化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品等的首次进口需提供许可批件、注册或备案。对跨境电商零售进口有关监管给予一年过渡期，至2017年底。再次延长跨境电商零售进口监管过渡期，延长一年至2018年底。,2016.42016.52017.9,12,注释：统计范围包括海淘网站和跨境进口零售电商平台，不包括个人代购。来源：XXXX研究院整理绘制。,2014,2015,2016,2017,战略投资D轮C轮B轮A轮天使轮种子轮,17笔,市场态势已定，资本趋利远离早期项目（1）跨境电商受政策影响不确定性较大；（2）格局趋稳跨境电商受政策的影响较大，行业发展存在较大的不确定性。随着跨境政策的不断出台、变化，资本市场对跨境电商行业的态度趋于谨慎。根据相关统计，相比2015、2016年，2017年跨境电商行业总体投融资数量大幅下降，仅有5笔。从投融资金额来看，2017年的单笔投资金额也不断缩减，亿元以上的投融资数量减少，3亿元以上的案例仅有1笔，5亿元以上的投融资无案例。这一方面是资本界对跨境政策不确定性做出的判断；另一方面也是由于互联网巨头不断入局，跨境电商行业大平台、大市场态势已定，资本趋利逐渐远离早期项目。2014-2017年中国跨境进口零售电商行业投融资情况分析44笔,36笔,5笔,13,消费者跨境网购的方式对比跨境电商模式为主流，个人代购和个人海淘存在灰色地带中国消费者在国内购买海外商品主要有以下三种方式：（1）寻找海外代购；（2）海外官网购买（此处称为个人海淘）；（3）跨境电商。跨境电商是目前最主流的模式。2018年中国消费者购买海外商品的主要方式注释：具体的征税体制较为复杂，此处简化为一般情况展示。来源：XX研究及绘制。,14,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,2021,来源：XX研究及绘制。,个人代购和海淘向跨境电商演化兴起期,在无较大政策变动情况下稳步增长 增加商品覆盖品类 扩大用户覆盖面稳定发展期,18,2014-2015 海关总署赋予网购保税进口合法身份 开放跨境电商试点城市并给予税收优惠 打击网购保税试点中的刷单逃税等不规范行为2016.“4 ”新政 保税进口按货物税缴纳 实行正面清单管理，部分品类税费上升，部分品类要求提供通关单，行业门槛提高，监管愈加透明爆发期,18,“4 ”新政逐步落实 2017年起，部分品类要求提供清关单 2018年起，婴幼儿配方乳粉等品类须依法获得产品配方注册证书 无相关资质的小型跨境电商被逐出局洗牌期,跨境电商行业目前处于稳步增长阶段新政后迎来洗牌期中国跨境电商行业在无较大政策变动情况下将稳步增长。2018年中国跨境电商行业的发展历程及所处阶段预期,15,中美贸易战对中国跨境电商影响暂较小跨境电商进口商品品类与贸易战受限品类暂无交叉中美贸易战中，中方对美拟加征关税的品类主要为：干鲜果品、葡萄酒、乙醇、花旗参、无缝钢管、猪牛肉类、烟草、汽车、化工试剂、航空器。中国跨境电商进口商品品类主要为零售日用品：母婴用品、婴童食品、保健品、美妆个护、服饰鞋帽、家居百货、3C数码家电等。中美贸易战对中国跨境电商影响暂较小：（1）中国跨境电商进口商品品类与贸易战受限品类无直接交叉。（2）在海关征税体系中，进口的成品和原材料税号不同，相互之间税收互不干涉，因而对于跨境进口中部分由受限商品加工而成的商品来说，也不会影响其现有税率。从品类来看中美贸易战对跨境进口零售电商的影响,中国对美加征关税的领域,大豆,干鲜果品,猪牛肉,葡萄酒 花旗参,无缝钢管,化学试剂,汽车,航空器,跨境进口零售电商的主要品类,母婴,美妆个护,保健品,服饰鞋帽,家居百货,3C数码,运动户外,珠宝首饰,VS,直接来看，品类无交叉暂不影响跨境进口零售电商来源：XX研究及绘制。,间接来看，成品和加工原料等税号相互独立也不影响由加征关税产品加工而成的跨境商品进口,16,中美贸易战对中国跨境电商影响暂较小跨境电商进口国家中美国占比相对较小中国跨境电商进口的商品品类主要为母婴商品、美妆个护、保健品，所以跨境电商主要的进口国家为日本、韩国、泰国、澳大利亚、新西兰、荷兰。在美国进口的商品品类主要为服饰鞋帽等，美国在跨境电商进口国家分布中占比相对较小，因为从短期来看，中美贸易战对跨境电商的影响相对较小。从进口国家来看中美贸易战对跨境进口零售电商的影响,母婴用品,美妆个护美国,保健品,食品,服饰箱包,美国零售进口的份额与跨境电商平台对美政策相关总体相对日韩等国来看，占比较少来源：XX研究及绘制。,17,中国跨境进口零售电商行业环境变化中国跨境进口零售电商行业发展现状中国跨境进口零售电商行业用户研究中国跨境进口零售电商典型案例研究中国跨境进口零售电商行业发展趋势,12345,18,59.8,146.6,411.6,744.2,1113.4,3555.92824.42182.71613.3,145.3%,180.8%,80.8%,49.6%,44.9%,35.3%,29.4%,25.9%,2013,2014,2015,2016,2017,2018e,2019e,2020e,2021e,跨境电商行业市场规模不断扩大2017年中国跨境进口零售电商行业市场规模为1113.4亿元2017年，中国跨境进口零售电商市场的规模约为1113.4亿元，增长率为49.6%。XX分析，未来几年，在政策基本面保持利好的情况下，进口电商零售市场仍将保持平稳增长。XX预计2021年，中国跨境电商的市场规模将突破3000亿。2013-2021年中国跨境进口零售电商行业市场规模,跨境进口零售电商行业市场规模（亿元）,增长率（%）,19,CR5,其他,跨境电商行业集中度较高CR5接近70%2017年中国跨境电商行业市场结构中，TOP5占比69.5%，接近70%，跨境电商市场的集中度较高，且行业梯队格局基本稳定。2017年中国跨境电商行业TOP5企业占比30.5%69.5%,20,注释：黑色箭头代表商品流动的方向。来源：XX研究及绘制。,消费者,产业链图谱2018年中国跨境电商行业产业链图谱,海外品牌商,跨境进口零售电商,综合类玩家,美妆个护母婴,食品保健品类,垂直母婴类玩家,垂直美妆类玩家,物流服务商,海外仓支付服务商消费贷服务商,国内快递,国际,21,来源：XX研究绘制。,保税备货是目前跨境电商主流商业模式集货模式是直邮模式的升级，差异在于是否集中订单统一发货中国跨境电商从物流模式来看，主要分为保税备货模式和海外直邮模式，其中海外直邮模式根据是否集货分为小包裹直邮和集货模式。2018年中国跨境电商模式示意图,从供应商处批量采购商品存放在保税仓采购国际物流,下单快递配送下单快递配送,小包裹,国际物流,清关,快递配送,订单集中采购,存放海外仓,存放海外仓,下单,大包裹,保税备货模式直邮模式小包裹,直邮模式集货,跨境电商订单清关跨境电商清关,跨境电商,22,保税模式配送时效快直邮模式配送速度较慢，需承担海外仓建设成本保税备货模式由保税仓发货，配送时效最快，但需承担商品过期的销毁成本；直邮模式由海外供应商直接发货，配送速度较慢，且前期需要承担较多海外仓建设成本。2018年中国跨境电商模式对比分析-1来源：XX研究及绘制。,23,保税模式适用于标品和热款直邮模式可供选择的品类多，适用于非标和测试阶段的新品跨境电商不同物流模式的特点决定了其适用于不同的商品类型，决定了其在退换货服务中承担的成本差异。2018年中国跨境电商模式对比分析-2来源：XX研究及绘制。,24,国际转运段,供应商,机场,海外仓,港口,机场,消费者,国内快递,国外段港口,国内段保税仓,主流跨境电商均在物流方面有所布局暂无跨境电商平台获得保税车相关资质跨境电商行业主要的转运方式为空运和海运，目前主流的跨境电商平台均在物流方面有所布局。从口岸到保税仓段由拥有保税车资质的专业物流公司承运。2018年中国跨境电商物流环节分析,保税备货模式-国际段物流时效性相对较弱-更多采用船运直邮模式-为保证物流时效性-更多采用空运来源：XX研究及绘制。,保税备货模式下，商品从港口运送至保税区需要有专门资质的保税车，这一段目前主要由专门的保税车公司运营,目前主流跨境电商均已建立起自己的国内段快递物流配送体系,25,收入结构,来源：XX研究及绘制。,海外仓承担仓储物流&新品测试功能物流配送是最主要的收入来源由于上述跨境电商物流模式的差异，保税仓模式需要承担商品过期未销售的销毁成本，对于一些经营新品类和非标品的商家或平台而言，会采用海外直邮或集货模式进行跨境B2C贸易，这就需要在海外建立仓库。商家建立海外仓的成本较高，于是跨境电商承担起物流基础设施的建设的责任，为商家提供仓储、分拣、配送等全流程服务。目前主要跨境电商平台均在海外仓有布局。海外仓的盈利模式主要为商家租用收取费用，费用类型包括：仓库租用费、人工分拣费、配送费等，其中以配送费为最主要的收入来源。2018年跨境电商海外仓主要功能及收入结构,主要功能,为国内跨境电商市场进行新品测试，后续通过市场认可能够规模化销售之后可转为保税备货模式,仓储物流,新品测试,提货仓储,集货理货,分货发货,26,来源：XX研究及绘制。,海外仓的痛难点政策、成本、本土化和系统打通是难点海外仓对跨境电商来说具有重要的作用，各家跨境平台纷纷在主要目的国家构建海外仓，在这个过程中主要有以下几个痛难点：（1）当地的政策导向，是否允许构建海外仓和构建过程中的政策限制和政策优惠；（2）海外仓在构建之初需要承担较高的建设成本，包括租金、人员、物流配送等，而且在实现规模化之前盈利空间较小；（3）海外仓的本土化是一个漫长的构建过程，包括对当地的市场环境、竞争环境、文化环境等的适应；（4）目前各大跨境电商平台的海外仓均服务于自己的跨境电商系统，这导致在不同平台入驻的商家需要接入不同平台的海外仓，成本较高且便利性不足，未来系统之间的相互打通是难点，在这个过程中第三方海外仓存在一定的发展机会。2018年跨境电商海外仓的主要痛点分析,13,24,政策问题在海外仓构建过程中遇到的第一问题是当地政府的政策，包括政策许可和政策优惠本土化需要较长时间海外仓需要在海外招募工作人员且适应当地的市场环境，在本土化方面具有较大的挑战,初期投入和规模化压力海外仓建立之初需要承担较高的建立成本，且前期尚未规模化运营之前具有较大的成本压力系统独立，便利性不足目前各大跨境电商构建的海外仓相互独立，在不同平台入驻的同一商家需要接入不同平台的海外仓系统，便利性不足,27,来源：XX研究及绘制。,正品保障是跨境电商发展的关键指标商品溯源成为行业标配由于跨境电商行业强势品类为母婴、美妆个护、保健品等，正品保障至关重要；另外消费者对于品牌的主动感知较强，所以正品保障成为跨境电商赢得客户和持续发展的关键能力。目前跨境电商平台采取一系列的措施进行正品的把控，其中商品溯源成为行业标配。从流程分析跨境电商正品保障的措施品牌商直采,商家资质审核,品牌授权,商品入库检测,平台自营,商品定期抽检,商品出库检测,物流信息全程追踪,正品保险,售假赔偿,28,中国跨境进口零售电商行业环境变化中国跨境进口零售电商行业发展现状中国跨境进口零售电商行业用户研究中国跨境进口零售电商典型案例研究中国跨境进口零售电商行业发展趋势,12345,29,问题：Y3.请问您的年龄是？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,问题：Y5.您的学历是？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,21.7%,0.1%4.1%56.3%,17.8%,2018年中国跨境网购用户年龄分布,18岁及以下,19-23岁,24-28岁,29-39岁,40岁及以上,0.8%0.7%,15.3%13.2%11.9%9.5%8.1%5.0%4.2%3.0%2.4%2.0%,24.1%,家庭主妇其他,企业一般管理人员私营企业普通员工专业人士公务员/事业单位职员企业中层管理人员国有企业/集体所有制企业普通外资/合资企业普通员工私营业主/自有业者自由职业者企业高层管理人员学生,2018年中国跨境网购用户职业分布,跨境网购用户以80、90后白领为主95后逐渐崛起，成为跨境消费新势力XX调研数据显示，中国跨境网购用户以80、90后为主。其中80后占比最多，比例为56.3%；90后占比其次，为21.7%。从用户的职业分布来看，以企业一般管理人员和私营企业一般员工为主，占比分别为24.1%和15.3%。,30,问题：Y1.请问您目前所在（长期居住/工作/上学）的城市是？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,5%X1%1%X,广东 19.0%,北上广的消费者更爱跨境购买商品主要集中在沿海以及华东、华南中国跨境网购用户的地域分布与中国地区经济发展水平基本一致，大体呈现出从西北到东南比例递增的趋势。其中，以北上广用户占比最多，广东占比19.0%，北京占比13.2%，上海占比10.1%。2018年中国跨境网购用户的地域分布北京 13.2%上海 10.1%X10%10%X5%,31,跨境网购用户最爱购买食品和美妆用品未来期待购买海外的服饰、3C数码和运动户外用品进口食品和美妆个护为中国跨境网购用户最常购买的品类，占比分别为55.0%和49.0%；其次为服装鞋帽、箱包，占比为48.3%。未来，用户希望能够通过跨境电商平台购买更多的服装鞋帽、箱包、3C数码家电、运动户外用品。提供更多可选品类是未来跨境电商平台发展的重要方向之一。,问题： A6.请问您最近一年，在上述跨境网购平台经常和最经常购买的商品有哪些？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,问题： A6.请问您最近一年，在上述跨境网购平台经常和最经常购买的商品有哪些？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,0.5%,35.6%34.6%34.1%32.9%32.0%25.9%24.2%21.3%16.9%,55.0%49.0%48.3%,食品美妆个护服装鞋帽、箱包家居百货类母婴用品3C数码、生活家电保健品运动户外用品生鲜水果玩具礼品类珠宝首饰、佩件类汽车用品其他,2018年中国跨境网购用户经常购买的品类,0.4%,50.4%44.9%42.5%42.3%36.4%35.8%34.7%34.3%33.5%27.6%24.6%22.8%,食品服装鞋帽、箱包美妆个护3C数码、生活家电家居百货类运动户外用品母婴用品生鲜水果保健品珠宝首饰、佩件类玩具礼品类汽车用品其他,2018年中国跨境网购用户未来希望购买的品类,32,问题：Y3.请问您的年龄是？A6.请问您最近一年，在上述跨境网购平台经常和最经常购买的商品有哪些？经常购买来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,50.0%46.3%46.3%41.5%41.5%41.5%29.3%29.3%,31.3%35.3%21.0%25.4%,54.2%29.7%47.2%35.5%31.3%56.9%30.2%24.7%,33.8%40.7%16.2%21.5%,56.3%34.1%49.5%34.6%31.4%50.4%25.5%25.8%,保健品 23.2%母婴用品 20.7%汽车用品 19.5%珠宝首饰、佩件类 19.5%,食品3C数码、生活家电服装鞋帽、箱包家居百货类运动户外用品美妆个护生鲜水果玩具礼品类,95后不爱美妆爱3C80、90后爱买美妆产品从不同年龄段用户跨境购买商品的品类分布来看，食品为所有用户经常购买的商品，在各年龄段经常购买食品的用户炸你均超过50%。此外95后喜欢跨境购买3C数码、而80后和90-95年龄段用户则更爱购买美妆个护产品。这主要是因为95后用户目前仍以学生群体为主，80后， 90-95年龄段用户更多生活在职场环境，因而对美妆个护商品需求更大。2018年中国不同年龄段用户跨境网购时经常购买的品类,95后,90后-95后,80后,33,跨境网购用户对各国商品消费偏好不同日韩美妆，美国鞋服，澳新保健品成为用户心头好跨境网购用户在全世界购买所需的商品，并呈现出地域性的特征。另一方面也表明国内跨境电商平台的社会价值，将世界各地的优质商品精挑细选引入国内提供给消费者，丰富了消费者的日常生活。2018年中国跨境网购用户消费地图（示意）,日本,韩国,美国,加拿大,泰国澳大利亚新西兰问题：A8.最近一年，您跨境购买各品类的商品时，喜欢选择哪个国家的？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,英国荷兰德国法国意大利,34,问题：A5.请问您最近一年，在以下网站/APP分别多久进行一次跨境网络购物？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,平均每周3次及以上,平均每周2次,平均每周1次,平均每月3次,平均每月2次,平均 平均 平均每月1次 每2-3月1次 每3月1次,平均 平均一年3次 一年2次及更少,9.4%,9.8%,12.3%,11.0%,跨境网购用户平均每月跨境消费1次高频次和高复购表明跨境网购已成用户在线生活的重要部分从跨境网购用户的消费频次来看，总体来看消费频次较高。其中“平均每月购买1次”占比最高，为15.2%，其次为平均每周购买一次，为12.3%。高频次和高复购表明跨境网购已经成为消费者在线生活和在线网购的重要组成部分。2018年中国跨境网购用户的购买频次15.2%,11.4%,11.1%,8.5%,4.5%,6.8%,35,问题：Y3.请问您的年龄是？A5.请问您最近一年，您分别多久进行一次跨境网络购物？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,6.3%12.3%13.2%13.5%12.6%13.2%11.1%95后,11.9%15.9%11.8%11.3%13.6%11.0%11.5%90-95,11.4%17.2%11.9%10.3%12.8%8.5%8.7%80后,95后跨境购买频次最高平均购买频次大于每月1次在不同年龄段用户跨境购买频次分布中，95后的购买频次最高，平均购买频次大于每月1次，其中“每月购买2次”占比最高，约为13.5%；90-95年龄段用户和80后用户平均购买频次约为每月1次，占比分别为15.9%和17.2%。2018年中国不同年龄段用户跨境购买频次分布一年2次及更少,一年3次平均三个月1次平均两个月1次平均每月1次平均每月2次平均每月3次平均每周1次平均每周2次平均每周3次及以上,36,问题： B3.最近一年，您在进行跨境网购时，哪些营销模式比较吸引您？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,限时折扣为最吸引用户的营销模式跨境网购用户仍然是理性的消费者在用户对不同营销模式的偏好研究中，限时折扣为最吸引用户的方式，58.5%的用户表示限时折扣等促销活动最吸引他们购买，跨境网购用户仍然是理性的消费者；此外，内容营销对消费者也有较强的刺激作用，商品使用笔记和测评为吸引用户的第二大热门营销方式，选择比例为41.6%。“价格+内容”双驱动将促进跨境电商平台的发展。2018年中国跨境网购用户对不同营销模式的偏好,网红/社区推荐短视频直播其他,24.4%21.4%16.5%0.1%,限时折扣等促销商品使用笔记和测评每日上新不太关心，只要商品、价格令人满意,58.5%41.6%37.0%31.3%,37,问题：B1.请问您在2017年跨境网购时看重及最看重哪些因素？来源：XX于2018年3月通过XX获得，N=2000。,64.4%54.8%46.0%44.3%44.3%42.0%40.4%39.9%38.9%36.2%34.1%31.8%24.1%23.8%0.2%,