电商行业人群洞察报告.pdf

“618”购物节 电商行业人群洞察报告数据说明 本报告内电商的案例选择为除近乎覆盖全量用户的 “ 手机淘宝”APP 外，在讯飞 大数据 内监测到的 活跃用户量 和 月均打开次数位居最前列的 APP 如未做特殊数据来源说明，本报告内数据来源均为讯飞大数据 如未做特殊说明，本报告内数据均为 2017年内数据 分日数据选择为购物节当日及前五天数据样本选择 数据来源 时间周期CONTENTS中国电商购物节综述Review of Chinas E -commerce Shopping Festival01综合电商人群洞察Customers Insight for Integrated E-commerce Platforms垂直电商人群洞察Customers Insight for Vertical E-commerce Platforms讯飞广告平台投放监测Monitor of Advertisement Flows on iFlytek Platform营销策略与投放建议Market Strategy and Advertisement Guidance02030405 01 中国电商购物节综述Review of Chinas E-commerce shopping Festival爆发式增长行将结束电商已渐成为主流购物手段56%30%18%0%25%50%75%0500001000002013 2014 2015 2016 2017中国电商行业历年发展变化GMV总量 增长率 网零 /社零 -网络零售总额 稳步上升 -GMV增长率 爆发期结束 -网零占比社零的比例 逐年 上升， 已经完全成为常规手段 -随着农村电商等举措的进一步开展 ，预计 2018年网零占比社零份额将首次突破 20%。GMV:Gross Merchandise Volume,网站成交金额 网零：网络零售总额社零：社会零售总额春节前年货节感恩节黑色星期五12.12“ 双十二 ”6.18京东店庆 /“ 年中购物节 ”3.6-3.8女性主题相关4.19唯品会相关购物节11.11“ 双十一 ”8.18苏宁系购物节 截止 2018年初，我国每年大概有大大小小数十个购物节。 其中最为重要的分别为京东和阿里主导的线上购物节 “618” 和 “ 双 11” ，以及面向海淘和线下支付的 “ 黑五 ” 和 “ 双十二 ” 。 近年崛起的唯品会和苏宁易购则在 4.19和 8.18举行 促销，希望能够通过 “ 造节 ” 来刺激销量和提高品牌效应。各类垂直购物节贯穿全年新兴电商热衷以 “ 造节 ” 扩展品牌效益以京东店庆为契机举办的购物节，上半年最大的购物节，随着近年京东规模的不断增长，影响力愈发扩大。以 前互联网时代的 “ 光棍节 ” 为名出现的购物节，目前中文互联网的最大购物节，在海淘愈发方便快捷的今天，已如阿里所愿，成为 “ 全球狂欢节 ” 。在移动支付普及后，双 12转型为 线上 下联动的购物节，通过补贴和合作等模式使线下商户大量打折，为消费者创造线下支付场景。“ 舶来品 ” 黑色星期五，借以海淘大发展的契机，成功地将中国消费者引入欧美购物节中，其中与外资电商和海淘电商最为热衷。综合购物节年度重要购物节双十一不再是用户唯一选择， 各大 电商各有杀手锏垂直购物节1月 3月 5月 7月 9月 11月2017年各主要电商月度用户活跃度分布京东拼多多苏宁易购天猫唯品会6.18、双 11购物节期间上量明显整年间拼多多用户活跃直线上升，数据亮眼18:00 20:00 22:00 0:00 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00 22:002017年 6.18购物节各主要电商分时用户活跃度分布京东拼多多苏宁易购天猫唯品会6月 17日 6月 18日“ 十八的购物节十七圆 ” ， 6.17晚间用户活跃度最高天猫用户最爱 0点秒杀 抢购品牌 ： 与前几年的粗暴打折的相比个体商户相比，各品牌尤其是中高端 “ 正规军 ” 的高调入驻使整个购物节呈现了崭新局面升级： 在消费升级的大背景下，近年的 6.18购物节的客户对于数字游戏式的打折显得更为理性，恐慌式囤货一去不返体验： 除了各大厂商不断优化的页面和 APP体验以外，以配送为核心的买后体验正在不断增长。通 过以 AI和无人配送为代表的新兴科技的加入，大幅提高购物节的购物体验近年 “6.18” 购物节基调品牌、升级、体验