2019全民消费趋势解读报告.pptx

,2019全民消费趋势解读报告,分析定义及说明,说明,分析全国网民，分析超过99.9%的APP活跃行为。行业划分细致，APP收录量高，分析45领域、300+行业、全网TOP4万多款APP。是数字化企业、投资公司、广告公司优选的大数据产品，2015年至今累计服务客户数量400+。,分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈， 以及分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。,分析方法,分析内容中的数据来源于大数据分析测算模型、苏宁大数据平台等。为了保护消费者隐私和商家 机密，分析内容中的数据均经过脱敏处理。,数据来源,PART 1,苏宁“618” 年中大促，智慧零售全面赋能,苏宁智慧零售引潮流，全渠道联动打造年中购物狂欢,苏宁通过“两大两小多专”的多业态布局，打通线上与线上，同时物流、金融、数据等多方面助力，全渠道打造智慧零售。此外，成立五 大商品集团来对品类进行整合，加强供应链管理。,苏宁线上多渠道,苏宁易购 苏宁小店 苏宁拼购 PC端商城 天猫平台,快消 集团,百货 集团,家电 集团,消费电 子集团,国际 集团,五 大 商 品 集 团,两大 两小,多专,苏宁线下“两大两小多专“,物流云,基础设 施支持,金融云,联合,多品牌联动,生态,全产业联动,娱乐,内容IP 高 效转化,场景,全渠道同步,2019年苏宁618 年中大促,APP/PC/TV/门店/小程序等,易购/小店/体育/科技/文创/物流/置业/酒店等,娱乐IP/明星视 频/网红/明星直 播等,苏宁+100多品 牌跨界合作玩出 精彩,多项重磅服务升级，2019苏宁618年中大促亮点多多,进口水果亲民价,水果越来越贵成为不少 消费者的痛点， 苏宁大 快消借机推出高品质低 价格的新鲜进口水果。,“三好”下沉,1小时服务圈,补贴10亿以旧换新,618期间，苏宁1小 时服务圈上线。此外，还推出付费 准时达服务。,618期间，苏宁“好产品、 好服务、好价格”将持续 下沉，普惠更多消费者。为了将好服务沉到一线社区，苏宁将再扩招4万服务工程师，为 消费者提供高质量的售后服务。,原产地原生态高标准质检基地直采冷链配送,家电品类：全国165城24小时上门回收,手机品类：到店、上门免费邮寄服务,苏宁金融补贴,品牌商+回收企业,本次618，苏宁多维度升级以旧换 新的品类、服务和补贴。10亿补贴,付费配送“准时达”早到晚到都赔钱,618上网上街上苏宁，两大玩法为苏宁实现“货找人”,2019年苏宁618大促主题为“上网上街上苏宁”。苏宁致力于对现有内容做减法，在618期间对推荐机制进行优化，以做到更精准、更 有价值。同时，推出“十天十夜”和“全民的选择“两大玩法，通过超级品类日、智能推荐榜单、细分人群消费榜单等方式让用户更高 效地抵达所需商品，减少用户购物的时间成本。,2019年苏宁618年中大促安排,5月25日-5月30日好货抢先定,5月26日SUPER DAY,6月1日超级秒杀日,6月8日超级拼购日,6月10日巅峰家电日,6月6日超级抢购日,5月31日万券齐发日,6月16日-6月18日年中大促 全面爆发,6月19日-6月20日促销返场日,5月21日预热开启天天领红包,6月2日-6月15日品类轮番爆破,十天十夜 5.21-5.30,预热期10天，每天1个超级增量品类6大top品牌主推，20小时限时抢购100个带货达人，10种新的生活方式 短视频+直播，为品牌助力,全民的选择 6.02-6.17,四大 榜单,智能推荐榜 细分人群榜 消费趋势榜视频榜单,短视频、直播、vlog等形式打榜,视频 榜单,两大现象级IP玩法,场景化营销和跨界联动提升用户活跃度，助力苏宁赋能品牌,玩法3：大牌CP,场景化的营销方式，结合互动游戏和IP热点等进行优质内容运营，可以提升平台和品牌与用户之间的活跃指数，而跨界营销则在商品本身之外 为消费者创造了更多的价值。本次618期间，苏宁整合了多方资源，用创新的营销方式，为品牌赋能，同时为消费者带来更符合需求的商品与 服务。,玩法1：超级红包,。,消费者在做游戏或做任务的过程中获得红包 或抽奖免单的机会，能提高用户的参与意愿做任务获取红包、PK竞技场红包翻倍100倍膨胀卡、连续签到抽免单,玩法2：品牌狂欢城,为了帮品牌提升曝光度，让消费者获得优惠， 今年苏宁打造了品牌狂欢城，通过场景式包装 与各种趣味玩法来为品牌导流。关注店铺送奖励、答题赢奖励逛店有红包、瓜分云钻奖池,促销期间，苏宁每天推出两个大牌品牌组成CP， 强强联合进行话题营销。流量品牌+小众品牌 家电品牌+快消品牌,CP限时抢：每对大牌CP推出8款核心爆款，限时抢购CP限量套装：推出品牌限量CP套装，制造品牌传播话题CP内容带货： CP品牌代言明星直播、CP红人短视频、CP日直播专属PUGC、CP传播海报话题等。站外传播预热10天，大牌CP当日站内全天爆发,PART 2,七大类人群引领多元消费新趋势,七大人群构成全民消费主力，引领多元的消费新趋势,职场人群,精神中产人群,运动人群,家庭人群,泛娱乐人群,美食人群,Z世代人群,职场人群：八成员工成为职场“焦郁碌”，身心健康受关注,职场人群在工作生活的双重压力之下，对运动健康、 问诊、挂号、导诊平台等领域偏TGI好程度较高,低,高,使 用 深 度,高,智能家居活跃人数渗透率,生活服务,运动健康,问诊,教育平台导诊平台,外卖订餐,娱乐票务,综合旅游预订,品牌电商,招聘求职智能可穿戴,挂号,移动K歌,综合电商,综合视频,短视频综合平台,付费问答,白领人群亚健康比例高达,心理健康和身体健康结伴侵袭职场精英,76%,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,智能可穿戴设备和保健营养品成职场人群续命神器,进口保健品增长强劲,进口保健品增速前三品牌,112%,进口保健品增速,70,智能 手表,+204%,智能 手环,+243%,可监测身体健康的智能可穿戴设备获得快速增长,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群家庭人群数据说明：数据来源于苏宁易购； 图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-5月与2018年1-5月相应品类或商品销售额同比的增长率,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,泛娱乐人群：热爱表达自我，潮流个性的年轻女性是主力,236,图片社交,177,跨境电商,186,移动音乐,178,游戏,202,潮流服饰,155直播,166,短视频,129拍照应用,43%,57%,51.0%,20.6%,9.4%,12.3%,6.7%,24岁以下,24-30岁,31-35岁,36-40岁,41岁以上,泛娱乐人群女性偏多，整体呈现年轻化。从对各领域内app的偏好来看，泛娱乐人群热爱社交分享，乐于表达自我，追求潮流与个性化。泛娱乐人群性别及年龄特征泛娱乐人群各领域偏好TGI,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,国际大牌箱包美妆与潮牌服饰获得泛娱乐人群青睐,潮牌服饰品类增长223%,+275%,+376%,+131%,+642%,+456%,数据说明：数据来源于苏宁易购； 图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-5月与2018年1-5月相应品类或商品销售额同比的增长率,+221%,+347%,苏宁国际箱包品类 增长率,苏宁国际美妆品类增长率,MAC资生堂,Dior,苏宁国际美妆品类前三品牌,Coach,MICHAEL KORS新秀丽,苏宁国际箱包品类前三品牌,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,精神中产：追求高品质生活，智能家居成其解放劳动力的标配,2018年中国智能家居市场规模将近1680.3亿元，智能家居领域活跃用户规模在6000万人左右，市场规模和用户数量均呈现上升趋势。其中，中高消费人群对于智能家居有着明显偏好，消费能力强劲的精神中产们想要的不仅仅是舒适的居家环境，也需要通过科技手段来简化生活，提高生活品质。,46.4,67.1,69.4,128.9,202.7,低消费人群,中低消费人群 中等消费人群 中高消费人群,高消费人群,智能家居类APP在各人群中的渗透率TGI,872.9,1680.3,1950,21.2%,22.9%,19.9%,16.1%,0%,10%,20%,30%,40%,0,500,1000,1500,2000,2500,2015,11402016,14012017,2018,2019E,2015-2019年智能家居市场规模情况市场规模（亿元人民币）增速30.6%,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,新型家电助力精神中产摆脱生活烦恼，带来更多的兴趣时光,数据说明：数据来源于苏宁易购； 图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-5月与2018年1-5月相应品类或商品销售额同比的增长率,160%,29%,131%,智能马桶盖,智能照明,智能洗碗机,智能摄像头,智能家居销量同比增速势头强劲677%,松下TOTO海尔 智米 科勒,西门子 方太 美的 老板 海尔,智能马桶盖增速TOP5品牌,智能洗碗机增速TOP5品牌,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,美食人群：食力惊人，线上美食应用不断俘获吃货们的心,美食领域移动App活跃人数不断提升,2017年4月,2018年4月,2019年4月,12%,26%,2万亿,4万亿,3万亿,2011年,2015年,2018年,用时4年,用时3年,2018年全国餐饮收入首破4万亿从3万亿到4万亿仅用时3年,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,美食人群喜好足不出户坐享美食，线上食品消费增速明显,食品增速前四品类,酒水增速前四品类,进口食品增速前四品类,车厘子+1042%,线上 生鲜 产品 增长 强劲,小龙虾+896%,榴莲+439%,牛排+425%,山竹+316%,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群数据说明：数据来源于苏宁易购； 图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-5月与2018年1-5月相应品类或商品销售额同比的增长率,泛娱,人群美食人群,职场 人群,运动人群：健身活动支出稳步增长，在线健身类应用逐渐普及,2016年,2017年,2018年,15.5%,我国居民人均体育健身活动支出稳步增长在线运动健康领域各细分市场活跃用户量占比39.3%,在线运动健康类APP日均活跃人数稳步增长,健走计步、跑步、健身类应用占据最多的线上运动健身流量,健身，18.00%跑步，33.99% 健走，34.27% 其他，13.74%,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,1111.8,1599.2,1637.8,1828.4,1641.9,2258.7,2018.012018.042018.072018.102019.012019.04,单位：万人,18.00%,33.99%,34.27%,13.74%,智能运动成为趋势，运动智能装备获运动健身人群青睐,体脂称品类增速,+537%,销量最高体脂称品牌,运动手表品类增速,+204%,销量最高运动手表品牌,运动耳机品类增速,+110%,销量最高运动耳机品牌,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群家庭人群数据说明：数据来源于苏宁易购； 图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-5月与2018年1-5月相应品类或商品销售额同比的增长率,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,Z世代人群：自主独立，但成长孤独需要宠物陪伴,独生子女物质生活优越移动互联网原住民,Z世代人群画像养宠领域App用户年龄结构,较早认知自我智力高、独立决策能力对情感和社交诉求高,存款意识与计划能力愿意为兴趣付费消费受圈子与社交影响,90后、95后和00后已经占据了养宠人群的大半江山，他们的 成长中或生活中缺少同龄人或伴侣，宠物是他们孤独或平淡生 活的调剂。,24岁以下，23.83%24岁到30岁，47.69%,31岁到40岁，9.95%,36岁到40岁，15.25%41岁以上，3.28%,Z世代人群占据主力,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭 人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,23.83%,47.69%,9.95%,15.25%,3.28%,撸狗吸猫的Z世代人群给宠物相关消费带来明显增长,增速最快的宠物用品单品,增速最快的宠物用品品类,491%,宠物洗护美容,278%,宠物医疗保健,252%,宠物零食,122%,宠物主食,伊萨(Yeasa),麦富迪(MYFOODIE),疯狂的小狗,皇家(ROYALCANIN),前四宠物用品品牌,智能宠物喂食+1082%,宠物背包+125%,宠物罐头+263%,猫砂盆+505%,数据说明：数据来源于苏宁易购； 图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-5月与2018年1-5月相应品类或商品销售额同比的增长率,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭 人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,家庭人群：重视育儿，二胎放开为母婴消费带来新的机会,母婴人群画像,新出生人口二孩占比提升,2013年新生儿人口二胎占比,2017年新生儿人口二胎占比,52%31岁及以上人群占比较高,49%消费能力以中高消费为主,12.7%,19.0%,2018年,2019年,母婴电商男性用户占比提升,Z世 代人 群,家庭 人群,泛娱 乐人 群精神 中产 人群美食人群运动 人群,职场 人群,上有老下有小，家庭人群线上消费围绕老人与母婴,婴童产品获得较高增速,数据说明：数据来源于苏宁易购； 图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-5月与2018年1-5月相应品类或商品销售额同比的增长率,随着人口老龄化以及老人健康意识的提升，老人保健相关产品获得热销。随着线上母婴儿童相关商品与品牌加速渗透，线上相关消费增长强劲。,保健食品+851%,保健茶饮+251%,中老年保健产品获得热销,+3000%,+800%,+700%,巴拉巴拉,安奈儿,小猪班纳,小兔与小狐,良良,童泰,+654%,+566%,+156%,美食人群,运动 人群,Z世 代人 群,家庭 人群,泛娱 乐人 群,精神 中产 人群,职场 人群,2019/6/18,PART 3,视频种草与新品营销成为各电商平台发力重点,内容成为电商平台必备基础设施，视频形式种草逐渐盛行,更有趣味 与内涵,更高的用 户粘性,升级营销 玩法,更低的获 客成本,升级平台 购物体验,更高的销 售转化率 与复购率,内容赋能,电商平台,内容让电商平台向“以人为中心” 转变,商品,用户,商品,用户,内容,商品通过优质内容触 达正确的消费者内容形式：图片/文字/视频内容生产者：普通用 户/KOL/明星/MCN内容生产模式：UGC/PGC/PUGC,穿衣 搭配,购物现场 展示产品,美食,美妆 护肤,直观、真实的内容提升用户参与感,缩短用户决策路径，助力精准决策,实时强交互助力商家更懂消费者增强商家及平台的用户粘性,提高销售转化及复购,助力商家品牌及产品价值输出,直播带货,短视频更生活化、场景化,创意可塑性强、展示形式更丰富,短视频营销互动性强，更易扩散,综合声音动作表情，更具表达力,短视频、直播等视频形式种草盛行短视频营销实用有趣接地气，更易被用户接受,新品消费成消费增长主力，各平台相继推出新品计划,上新单品话题营销热度提升,星巴克猫爪杯,戴森卷发棒,优衣库 UTKAWS,京东 超级新 计划,家电销量,30%近50%3C销量,新品在拉动消费上成为主力各电商平台相继推出新品扶持计划2018年苏宁新品销量占比,苏宁超新星计划,新品首发平台潮品抢先看造型实验室内容种草,超级霸屏全场景曝光引流Super M流量平台联盟,头号买家明星微电影新品实用吸粉/众测/口碑,天猫 小黑盒,潜客洞察,精准试用,启发品牌新品创意洞察新品机会上市策略,天猫2019新品战略,投入百亿资源 新品流量曝光 新品研发、跨界合作 打造100个破亿新品 推进供应链创新 ,新品全生命周期解决方案,种草上市预热,拔草上市&首发,养草持续&转化,推出“京东小魔方”，打造新品消费阵地,数据说明：数据来源于苏宁易购,谢谢观看,