2017年孤独经济报告.pdf

脉脉职业数据白皮书01脉脉职业数据白皮书目录你，孤独吗？上篇:孤独：冷暖自知孤独是只身飘在异乡？当亲人离散，孤独何解？病在他乡的孤独下篇：经济：盘算你的孤独孤独人群的“消费图谱” 单身公寓和迷你家居：麻雀虽小、五脏俱全孤独下的“社交” 网络游戏：牢牢地网住你的孤独外卖：买走你的孤单，留下你的跑腿钱为你的孤独“ 直播 ”迷你 K T V，唱出你的孤独人工智能：能否慰藉你的孤独无人便利店：是孤独者的庇护所短租：为异地住宿解闷儿逃离一座孤独的“围城”95后圈出的孤独“隔离带”养老：“银发浪潮”下的孤独药方孤独是把双刃剑0307091315171823252830333538414346485154脉脉职业数据白皮书03生活在这个城市里，你感到孤独吗？“我真佩服我，还能幽默。掉眼泪时，用笑掩过。怕人看破，顾虑好多。活像个孤独患者，自我拉扯；外向的孤独患者，有何不可？外向的孤独患者，需要认可。”陈奕迅这首孤独患者，唱的是现代大都市生活中，人人都很难逃脱的情绪病问题。每个人都有孤独的时候，只是孤独的程度有所不同。当你，孤独吗？执笔吕文龙鲁璇梦脉脉职业数据白皮书04独成患，无人理解，就只剩下内心不断地撕扯。在哲学的范畴下，每个人生来就是孤独的。人生必须面对、也是哲学试图思考和探讨的三个问题便是：人终究是孤独的，人终究是要死的，生命终究是无意义的。并且人的一生也都是在竭力逃避死亡，努力建立更多的社会联系，试图寻找生命的意义。古希腊喜剧之父阿里斯托芬曾讲过这样一则寓言：很久以前，人类都是“双体人”，有两个脑袋、四条胳膊、四条腿。由于人类的傲慢自大，宙斯把人劈成两半，于是人类不得不终其一生苦苦寻找另一半。但是被劈开的人太多，找到“另一半”成了最难的事情之一，但是孤独的“半人”仍然苦苦寻找着。“半人”这种不完整的状态更隐喻着个体永远是未完成的、残缺的，它诉说着人类精神的孤独，和人类试图从孤独中走出来的焦虑。很多哲学家看来，孤独乃是人存在的本质。孤独已不是一种心理状态，而是全人类要面对的客观事实，是一个“严肃的哲学问题”。正是在这样一个宏大的人类命题下，大家没有意识到自己始终摆脱不了孤独，但又不断地试图通过各种方式打破这孤独。去年空巢青年特别火，这是指一群单身且独脉脉职业数据白皮书05自租房的的年轻人。他们远离故乡和亲人，独居生活，缺乏家庭生活和感情寄托，独自在大城市奋斗打拼，而大城市的繁华和生存压力让他们显得更加孤独。随着物质生活不断丰富和多元化，人们也寻求采取多元化的方式去排解孤独、消费孤独，并陷入孤独经济大时代、大环境。一些人开始关注到这涌起的“孤独经济”，将其视为互联网+时代的一片蓝海，是孤独社会的商业狂欢。最近，脉脉数据研究院对上万名职场人进行了一次“孤独感”调查，结合脉脉站内的话题和大数据，同时通过采访，选取70后、80后、90后不同年代人的案例，生动地表现各个年代和年龄段人所面临的孤独感，排解孤独的方式，以及因孤独产生的一脉脉职业数据白皮书06些消费行为。最终形成了这份“孤独经济”报告。调查的人群样本中，他们 7 2 .1 9 % 在外地生活，在家乡生活的占19.23%，而经常出差、漂泊不定的占比为8.58%。他们中61.47%的人，平时会感觉孤独；不会感觉孤独的占比为38.53%。在孤独感出现的频率上，偶尔孤独的人占51.77%；经常孤独的占27.22%；每天都会孤独的占21.01%。脉脉职业数据白皮书07他们有的独在异乡，有着漂泊无依的孤独；有的身在家乡，却也有着父母在身边依旧无法排解的孤独；有的有家庭子女，却因缺乏灵魂伴侣而孤独在时常侵袭的孤独面前，该如何解脱？又是否能解脱？当问李坤是否有时会感到孤独？他反问道，“孤独不是人类永恒的主题吗？有的人说自己没哭过，可信吗？很可能是他好面子而已。”李坤觉得，从心理学上讲，孤独感是正常动物都会有的，尤其在社群性动物中间。心境多随处境变化，后面就是更高层次需求了。但另一方面，身居高位也许更孤独，而且没有安全感。某种程度上讲，马斯洛先生的中间两层次需求融入社群和寻求尊重，这两种需求就是对人类为何会孤独很好的解释。生于70年代末的钱进是吉林人，来北京已经1 7 年，目前家人也都在北京，女儿不到两岁。他称上篇：孤独：冷暖自知脉脉职业数据白皮书08当没有安排很满的档期，或突然闲下来的时候，还是会感到孤独，因为没有很好地融入社群。“当我被孤独侵袭的时候，仿佛世界对我是冷漠的，因为没有可以倾诉或互动交流的对象。”当问及为何缺少倾诉对象？钱进犹豫了一下，说自己应该是没有朋友，因为没遇到趣味相投、三观一致的，年龄越大越少参加社交活动。为了不让自己尽量少感到孤独，钱进努力把碎片时间排满，不让孤独感挤进自己的时间。例如下班后选两场连映的影片，约个酒局，或者看戏。有了孩子，在一定程度上排解了钱进的情感孤独。他说女儿十六个月了，正是可爱的时候，为女儿买这买那剁手，总有种说不出的快乐，因为所有的付出都值得。他觉得，当世界都对他冷漠时，唯一的寄托就是家人和孩子。钱进觉得，孤独有时是因为对比，是与过去不孤独的情境形成了对比，引致失落、寂寞、沮丧、抑郁等一系列不开心的集中感受。毕竟孤独常由某些因素诱发，比如客走主人静，喧闹的气氛终止，一个人落单等等这些对比性因素。刚来北京时，他觉得不跟父母同城生活的6年虽然自由，却未深挖兴趣爱好。如今父母也来京脉脉职业数据白皮书0911年了，自己过传统的生活多于个人自由生活。传统的生活，就是每日两餐陪父母一同吃，两点一线生活，休息日常共同走亲访友。个人生活是不常与父母见面，按自己的节奏安排自己感兴趣的事情，让时间真正属于自己，而不是为了迁就或顺从强迫自己去陪伴。背井离乡，远离了熟悉的地方和朋友圈子，在陌生的城市里，也有着融入社群的需求，渴望着一份归属感和安全感。孤独是只身飘在异乡？飘在异乡，如浮萍无根，如果再没有一份感情寄托，便很容易产生飘零的孤独感。邵东是黑龙江人，83年生人，从事室内设计师工作。在结束了一段8年的恋情后，他决定伤心人离开伤心地，来北京闯一闯，目前在北京已经4年。一个人飘在北京，他觉得有些孤独寂寞，因为困惑和迷茫。他觉得自己的根在东北，可东北却是他不想回去的地方，更宁愿在北京居无定所的漂泊着。不过这终究不是长久之计。邵东也在寻找新的爱人，并希望将来可以和另一半离开北京，找一个喜欢的城市定居下来。甚脉脉职业数据白皮书10至他有时会想，是不是先在二线城市买套房子稳定下来，更容易找到另一半，毕竟这是一个无比现实的社会。事实上，找到伴侣就可以逃避孤独，也并非永远都奏效。毕竟真爱和灵魂伴侣，可遇不可求。在国内，以搭帮过日子为目的结婚的夫妻不在少数。自2013年以来，我国结婚率一直下滑，而离婚率呈上涨态势。2017年上半年，全国有185万对夫妻离婚，比上年同期增长了10.3%，离婚率排名前十的城市是北京、上海、深圳、广州、厦门、台北、香港、大连、杭州和哈尔滨。的确，有些爱是廊桥永生的遗梦，是灵魂相通的美好情感。它像山谷回声，懂得彼此的孤寂和难脉脉职业数据白皮书11堪，能胜过许多麻木乏味的终生厮混。“这么确切的爱，一生只有一次。”但很多人可能一辈子也遇不到，还记得廊桥遗梦吗？它放映当年，据说在美国引发了离婚率攀升。你是否缺乏一位灵魂伴侣？程兰结婚14年，孩子也已经13岁，但是她却时常感到孤独，尤其是一个人在家的时候。她觉得原因是，“没有灵魂伴侣，没有能说得上话的人”。虽然觉得老公人不错，但是她认为两人工作圈子不同、价值观和很多理念有差异、兴趣爱好也不同这诸多的不同，让她觉得孤独在所难免。并且老公有一些内向，不会交朋友，所以朋友比较少。而程兰自己之前很多年都在打拼在工作中，一直比较忙，所以也没有什么朋友。直到最近这段时间，也算有了几个闺蜜，彼此会聊聊心事。但是，即便如此，孤独感还是一直如影随形。由于越孤独时候，越没人可以倾诉。所以程兰宁愿通过睡觉、看电视等比较宅的方式，挨过孤独时光。她也会因为孤独去产生一些消费，比如感到孤独时，就去做个SPA，但是做完之后，她还会脉脉职业数据白皮书12重回孤独。独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲，思乡之情时常能让游子勾起孤独感。但事实上，孤独并不限于游子，身处家乡、有父母在身边的也不乏孤独的人。因为陪伴难解孤独，心灵的沟通才能。 90后赵然是北京人，从小到大在北京土生土长，现在做出境导游工作。由于自己成年了，他不愿总和父母住在一起，选择了分开独居。他时常在晚上独自在家时，孤单感漫上心头。工作忙的时候孤独感并不明显，但当特别疲惫地处理完所有事，回到家中，便会陷入孤独。当问他是不是有人陪伴，孤独感就会减弱。他不以为然， “ 和陪伴没有关系，无论和谁，都会孤独的。有些陪伴是不能弥补内心深处的孤独的。夜深人静的时候，自己就会孤独，所以我平时倾向用工作麻痹自己。”除了工作，他还会通过一些其他活动来排解孤独，比如看书、听音乐。平日里，会在旅游、探险、考古和建筑这些喜好的方面多投入一些。并且，在排解孤独的爱好方面，他会产生一些花费，每年在1万到3万之间。这些钱主要会买一些印章、字画、首饰挂件，当然也会买一些纸质和脉脉职业数据白皮书13电子书。当亲人离散，孤独何解？有一年晚间，夏恬看完电影往家走，路上看到很多人在街边烧纸，蓦然发现又到七月十五了。她看到一些烧纸的人，很痛苦，表情中有着无尽的思念之情。当她回到家，看到被自己爱称成两个宝贝的父母，在沙发上谈笑风生，顿时更深刻、更强烈地觉得有他们在身边真好，有温暖的亲情在触手可及的眼前，让自己不孤独。她心里明白，她不想要那种痛彻心扉的思念，所以父母在身边时，她尽其所能地陪伴交谈和照顾他们。“We are family”已经成了出现在太多电影中的老生常谈，但当它在寻梦环游记中再次被提及，却没有陈词滥调之感，相反多次翻转的剧情，让这句话特别地有感染力，让很多观影的人在影院里哭得稀里哗啦。死亡的终极不是亲人的离去，而是被家人遗忘，那才是最孤独的境地。70后陈忠离异没有孩子，如今父母也都已不在世，只有一个关系比较好的姐姐，但毕竟她也有她的家庭。所以，每逢过节和生病的时候，他的孤独感最深。为了排解孤独感，陈忠会安排一些自己喜欢脉脉职业数据白皮书14做的事。比如运动、旅游、看电影、看演出，平时他还很喜欢摄影，会出去拍拍照片，此前还参加过摄影俱乐部，现在基本自己或者和几个哥们一起出去拍。在早之前，陈忠还喜欢户外活动，认识几个知根知底的哥们，经常一起去爬山，感觉不错。但现在参加的少了，因为户外群里年轻人多，他感觉自脉脉职业数据白皮书15己岁数大了，聊不到一起去，也就不喜欢掺和其中了。年轻时喜欢过打篮球和羽毛球，后来膝盖有了损伤，打球随之减少，散步增多。病在他乡的孤独欧阳修在戏答元珍中写道“夜闻归雁生乡思，病入新年感物华 ”。人在最脆弱的时候很容易感到孤独，生病的时候便是其一。病在他乡，不由得生出了乡思，继而平添孤苦无依之感。千百年来，这都是人们共通的情感。杨沫在京漂泊的这几年，记忆最深刻的孤独是2015年一天下班坐地铁回家的途中，突然整个人头晕目眩看不清路，赶紧就近倒在换乘站附近座椅上歇息。她回忆说当天缓了好久好久，浑身冷热交替，模糊中看到手指甲都紫了，慢慢缓过来后，好不容易挣扎着踉跄地回了家。她觉得，幸好没有扔掉之前有私人诊所在门口塞的名片。在电话确认是个女医生后，她喊对方半夜过来出诊。医生诊断是急性肠胃炎，指甲黑是因为缺氧，于是给她打了点滴。她已经记不得当时高烧了几天，但摊在床上足有一周，最初感觉翻身的力气都没有。她至今记得，大病初愈脉脉职业数据白皮书16那天出门，感觉外面阳光好刺眼有一种重生的感觉。在脉脉的站内，关于孤独“的话题文章数目多达95310个。其中，“一个人漂泊在外，做过最孤独的一件事是什么？”的话题下，很多人都有着病了独自一人去医院的共鸣。刘颖回忆称自己有次高烧不退，独自一人在医院打点滴，看着手上埋进的针，再看看周围同样打点滴的人。突然，想拿着电话找个人陪，可看了手机却再次默默放下，因为不知道能找谁她那一刻，由衷地希望漂泊在异乡的游子都能身体健康，不要经历这种孤独看病的“ 痛 ”。从脉脉数据研究院的调查数据看，国人感到孤独的原因中，排在前五位的分别是背井离乡、单身没有另一半、因为贫穷、缺乏朋友、事业上的挫折。共青团北京市委联合课题组对北京网络从业青年做了一项调查，这部分人群中外地户籍占到65.1%，72.7%是在外与人合租房，44.6%上班单程时间超过1小时。并且，他们中的67.5%的人在京可信赖好友数不超过 5 人，41. 2 % 的人休闲时间会宅在家。脉脉职业数据白皮书17下篇：经济：盘算你的孤独事实上，当下孤独经济已经在全球范围内生根发芽，中国的孤独经济，早已经被敏感的创业者与资本嗅到商机，像哥伦布发现新大陆一般，开始在这片荒地上开疆拓土。现代社会，焦虑横行，孤独已然成为一种时代共鸣。何为孤独经济？有一部分人，他们不喜欢在购脉脉职业数据白皮书18物、吃饭、娱乐等日常活动中与人交流，他们更喜欢一个人完成这件事，最好连和服务员或店员说话的机会都没有。面向这一部分人群衍生出来的经济产业链，就算是孤独经济。但是每个人面对孤独，所选取的排解方式，也大相径庭。下面就来看看，人们都是如何来消费孤独的，又如何被孤独所消费着自己的光阴，以及厂商们是如何从人们的孤独中掘金开矿。孤独人群的“消费图谱”孤独人群打发孤独时光，都有哪些排遣方法和尝试，以及为了排解孤独又有怎样的消费态度和消费图谱。脉脉数据研究院调查发现，孤独群体最喜欢通过这些方式排解孤独，看电视电影、打游戏、去酒吧、运动健身、听音乐、KTV唱歌、看网红直播、看书学习、约朋友吃饭等。有57.69%的孤独人群表示，会为了排解孤独产生消费；不确定是否会产生消费，要具体情况具体看的占到26.63%；称不会因排解孤独产生消费的仅占15.68%。在为孤独埋单的人群里，称自己每月大概花费1000-3000元的占比最多，达到41.57%；花费脉脉职业数据白皮书193000-5000元的以34.17%的占比位居第二；花费在500-1000元的占到13.17%；花费在500元以下的占10.65%；为孤独花费超过5000元的占0.45%。从这个数据，我们不难看出，每月因孤独消费在1000到5000元的人就占到七八成，这已经不是小数目。脉脉职业数据白皮书20于是问题来了，这些孤独的人们，更愿意将钱花在哪里呢？买游戏装备等、买衣服、买电影票、请自己吃大餐、K T V 唱歌、给主播打赏、S P A 等休闲消费、买零食、参加聚会这些都是应对孤独要花钱的地方。此外，有人表示，为了排解孤独养了宠物，要定期在宠物身上花钱，无论是宠物食品、用品，还是去宠物店给宠物做护养等服务；也有的称，因为在视频网站上度过漫长孤独岁月，所以充值买会员必不可少；也有人会去买书，但并不算多。城市的发展不均衡，在过去二十年间，人们蜂拥到为数不多的大城市找机会、求发展。然而，远离故土到了大城市，一个人独自打拼，难免遇到挫折，也难免会孤独。在房价疯涨的年代，蜗居和宅成了很多漂在大城市人的居住生活缩影，与此同时单身公寓和迷你家居也受到了很多年轻人的欢迎。在他们孤独的宅生活中，捧红了很多行业和领域他们在网络虚拟的社交中寻认同，想要找到同类和安慰，却发现真正的朋友越来越少，想找个人倾吐衷肠是如此之难。脉脉职业数据白皮书21他们沉浸在网络游戏中厮杀，却难掩激战后的落寞，网游像是一张无形的网牢牢地锁住了这群孤独的人，游戏公司从中赚的盆满钵满。不想下楼、只想孤独宅在住处的他们，过起了饭来张口的生活，给了外卖行业风生水起的机会。脉脉职业数据白皮书22空虚无聊的寂寞档口，他们捧红了直播行业，网红为他们的孤独而直播，讨走了他们的打赏钱。孤独难耐，想要通过放声歌唱去发泄，却又不想在包房中与人抢麦，他们开始在迷你KTV里孤独地释放着。人工智能时代的崛起，怎能不对都市人的孤独打盘算？以智能陪聊为卖点的智能音箱开始兴起，主打给人们像朋友和亲人一样的陪伴和情感反馈。渴望着陪伴，却又特立独行地害怕被打扰。无人便利店成了孤独经济的一种体现，前有青壮劳动力的日趋减少，后有这个时代年轻人的孤独消费特征。有的人在城里待得如骨鲠在喉，于是来场一个人的旅行，不想住孤独的酒店，住进短租民宿和青旅客栈，和房东或其他短租旅行者交流和分享。终有一天，有一些人再也不想困守在大城市的围城，他们心一横地离开，回到离家更近地方，重拾曾交心的老友圈子。此外，对于特定群体而言，首批90后已经开脉脉职业数据白皮书23始秃了，厂商们盯上了他们日渐孤单的头发，个性自我的95后们十分抵制熬夜和无意义的加班，声称要珍爱发际线，拒绝996加班。老年群体的孤独和百无聊赖，催生了银发孤独经济，从旅游房产购置、租赁，养老配套医疗保健、金融等环节，都成了厂商紧盯的商机。单身公寓和迷你家居：麻雀虽小、五脏俱全房价高企的年代，在大城市里寻梦的人，是五味杂陈的，他们缠绕在孤独焦虑、狂躁不安等各种交错的情绪中，对于房子的面积也是需求越来越小。如果在家乡，他们可以买上一套百余平米、采光好的大House，但在一线城市却只能买上四五十平的小户型。正是因为这种孤独和焦虑，房地产开发商和房产租房中介，都打上了单身年轻人的主意，他们想通过描绘单身群体的理想居所，来做治愈孤独的生意。市场需求方，越来越多的90后结束学业、走进社会，小户型房子成为这批新生代的一大选择，并且需求越来越旺。脉脉职业数据白皮书2440平左右的小户型，成为房地产商专为年轻人推出的单身公寓，主打不孤独的单身公寓。甚至有的开发商，还会提出组建年轻人的公寓社区概念，在公寓里有书吧、饮吧、食堂等，既方便年轻人生活，又创造年轻人相聚、交友的机会。空间小的单身公寓，却要麻雀虽小五脏俱全，所以与之相对应的家居用品也都同比例微缩了。脉脉职业数据白皮书25目前市场上最常见的迷你产品主要有餐具、餐桌椅、电视柜、沙发、书架、床头柜。这些迷你家具比正常的家具小，甚至有些小家具只有传统家具的三分之一。在价格上，一般情况下，迷你家具价格比一般家具只会便宜四分之一左右。因为，这些家具虽然小，但日常生活的功能都具备。例如小而精致的餐桌，可以缩进餐桌中的餐椅，可拆分成多个小件的书柜、衣柜、电视柜、酒柜等越来越受到这批自住刚需族的关注。还有一些装饰公司，针对单身青年，主张单身却不孤独，即使是居住在小空间，也要注意装点房间，一个人也要精致有趣。孤独的年轻人们，在有了居所、装点了温馨巢穴之后，还渴望足不出户就与外界连接，这时虚拟社交给了他们一个情感的出口。孤独下的“社交”曾经一度，因约炮饱受诟病的陌生人社交红极一时，某种意义上讲，这些社交软件成了年轻人排解寂寞和孤独，与外界互动的一个窗口。如同广告语一般，即便你被全世界抛弃，总会有小小的角落可以遮风挡雨。在很多个形影单只的夜晚，孤独寂寞的人习脉脉职业数据白皮书26惯性地浏览软件上的陌生人。一种是软件里每个星罗棋布的小头像，似乎都可以通向一段欲望、情谊或者陪伴的窗口。另一种，向右滑是喜欢，向左滑是删除，或许是滑到一个天才，隔着屏幕欣赏就让自己有种满足感，再或许更进一步，想滑出近一点的陪伴。不过，互联网从业者祁磊称自己相貌不算出众，所以在社交软件可能翻几十人，甚至上百个才有一两个人回复。他觉得每到渴望陪伴的时候，但在社交软件上却遭遇无人理睬的尴尬，反而更加深了孤独感。再比如平时看到有趣的事情，拍了照想要分享，却发现并没有可以发送的人，即使发到朋友圈也基本无人问津。孤独社交，指的是网络上粉丝朋友很多，现实中能谈得来的朋友却很少。智联招聘曾发布调查结果，使用社交网站的多为80后以及90后的职场人，其中，半数以上人士更将其作为人际关系的主要沟通方式，“网上活跃，网下落寞”成为不少人的现实写照。在社交网站日益风行的今天，很多人通过网络结识了新朋友，一个全新的网上社会似乎正在形成。国外一份调查报告显示，Facebook、脉脉职业数据白皮书27Twitter这些本应让我们联系更加紧密的网络社交平台，可能导致人类越来越孤独。的确，电影社交网络已经对互联网社交进行了一次有力的“反讽”，男主角马克在网络世界大受欢迎，在社交网站上，他拥有500万个网友，只有这种虚拟的、松散的、不需要面对面的社交，才能让他感到轻松和真实；但是现实中，他却只有一个真正的朋友，并且这个他最好的朋友还在起诉他。有专家指出，社交网站所带来的人际关系正在变得肤浅而低质。孤独感是人类普遍的情绪体验，从某种意义上讲，它是人们在社会关系不足时的不快乐体验，这其中包括质量上的低下与数量上的不足。无疑，社交网络的人际关系，虽然数量很多，在质量上却是低下的；由于人们对不需见面脉脉职业数据白皮书28的社交上瘾，又导致了线下社交关系数量不足的恶果。社交网站或者App们并没有真正拉近人与人距离，也没有解决人们的孤独感，甚至会给孤独雪上加霜。它只是给了他们朋友很多的幻想和麻痹。不过，社交网站们却靠着足够庞大的孤独群体赚取了自身的收益，有的还会给这群孤单人推送一些享受更多社交权益的增值服务，来赚取他们更多的“孤独保护费”。互联网广告业务一直是Facebook的主营业务。2017年Q3财报，Facebook来自于广告业务的营收为101.42亿美元，占据了公司总营收的98%。诚如Facebook创始人扎克伯格所言，“我们的社区继续在成长，我们的业务表现得很棒。但如果我们的服务用的方式不能拉近人们之间的距离，这一切都没有意义。“网络游戏：牢牢地网住你的孤独当然，在虚拟社交的同时，也有孤独症患者群愿意在游戏中寻求慰藉和满足感。研究表明，孤独与网游成瘾有着显著的正相关。当王者荣耀席卷全国，这种被人疯狂追捧脉脉职业数据白皮书29的景象，正像是一句曾经流行的话的后半句：“孤独是一个人的狂欢，狂欢是一群人的孤独。”前半句所说的孤独，是一种真实的自我，实实在在的做着自己，想自己所想，做自己所做，也许内心忧郁却并不空虚，是一种自我和本我的狂欢；后半句所说的孤独，是一种空虚的灵魂，害怕孤独，一刻也静不下来，只得在与人的交往和“狂欢”中忘却自我，麻痹自己，使自己没有时间和机会去感受和体会内心的空虚，可是一旦安静下来，顿时空虚无比，倍感孤独。联机的网游狂欢，很大程度上是一群人的孤独，他们在虚拟世界里麻痹自己、找寻从现实世界里难以获得的满足感。脉脉职业数据白皮书30已经步入职场的杨硕这样讲道，上大学那会儿和舍友一起玩战地之王，在游戏里也认识了不少玩友。但毕业几年再没怎么玩过，前些日子闲着没事上去看了看，以前一起玩的朋友都不在线了，游戏界面也改动很大，好多地图也没了。随便点了一幅地图进去，在里面游荡的时候，突然觉得好孤独。腾讯2017年第三季度总收入为人民币652.1亿元，网络游戏收入增长48%至人民币268.44亿元，占比41.2%。其中，腾讯的智能手机游戏收入同比增长84%至约人民币182亿元（包括王者荣耀等现有游戏以及魂斗罗：归来与经典版天龙手游等新游戏）的贡献；PC端游戏实现约人民币146亿元的收入，同比增长27%，受益于地下城与勇士及英雄联盟等主要游戏。网易第三季度净营收为人民币125亿元，其中网络游戏净营收为人民币81.117亿元，手游营收占据了网易网络游戏净营收的68.3%。外卖：买走你的孤单，留下你的跑腿钱在独居生活中，虚拟社交和网络游戏的欢乐，让孤独的人群愈发想要足不出户，这无疑是给了脉脉职业数据白皮书31外卖行业极好的契机。一项调查显示，重庆、东莞、北京、苏州、南京、杭州、上海、武汉、深圳和广州是年轻人孤独感最强烈的十大城市。一个人“3餐外卖”吃饭和独居，让这些漂泊在外的年轻人倍感孤独。这些人群中，有三成一年才回家一次。由于工作忙碌和交际成本，大部分年轻人交往圈子比较窄，休息时更愿意哪里也不去，业余时间“宅”在家中就成为他们生活的主旋律。最近，在北京三里屯工体附近，西贝莜面村开了一家外卖专营店，暴增的外卖订单是促使西贝外卖专营店出现的主要原因。数据显示，西贝部分门店的外卖占比到了40%，以双井店为例，每日外卖订单超过700单，外卖流水已经达到了每月150万脉脉职业数据白皮书32元。从整个公司来看，西贝自去年 6 月到现在，在饿了么外卖渠道的营业额翻了15倍，起初一个月100万营收，现在一个月高达 1 5 0 0 万，今年整体外卖营业额已突破4亿。当火爆的外卖增量与堂食形成冲突，于是才有了西贝的外卖专营店。孤独的空巢青年，是外卖的最大需求者。外卖的消费群体大多消费能力强，且追求较高品质的生活，越来越多的消费者希望做一个“ 精致 ”的人。所以我们看到，许多外卖拥有精美的包装，以及细致的体验服务。虽然价格不菲，但却依然受到欢迎。外卖App刚兴起之时，有人预测外卖平台的补贴力度疲软之时，就是外卖开始走下坡之时。然而，现如今点外卖已经成为了现代消费者的习惯之一。饿了么在并购了百度外卖之后，还将“无人配送问题”提上日程。事实上，无论是饿了么CEO张旭豪，还是美团CEO王兴，他们都认为无人配送，也就是外卖机器人会是大势所趋。当然，这需要经历智能调度、人机配送，再到无人配送一步步攻坚。无人配送的时候，是否会更加孤单呢？脉脉职业数据白皮书33为你的孤独“直播”瞄准孤独群体的生意经，也越发多元化，当连虚拟社交都疲于应付之后，直播涌起。网红们在直播大潮中赚出了房子、顶级网红甚至赚出了工薪阶层一辈子都赚不到的钱。网红女主播们日进斗金的日子，无疑少不了众多孤独症患者的殷勤打赏。这些孤独症患者们，他们在为网红主播送礼物滚屏后，在与主播的互动中，享受自我的存在感，享受主播在数以万计观众的直播间里面对他的各种跪舔和暧昧主播当然要有美貌或者一技之长，但同时还需要会跪舔。“要有技巧的让他们主动给你刷礼物，哪怕他们知道你是在坑。但是不能坑的那么明显，就是要让他的虚荣心更加的旺盛，什么老公、欧巴、哥哥，我一直播要说好多次。”有网红直播并不讳言地吐露心声，“谢谢这位哥哥给我送的礼物；撒浪嘿哟，你又来给我刷礼物了；我要给你生猴子。如此这般的话，更是要及时稳准地说给他们听。”虽然有的主播也会走到线下，约会金主粉丝，但大部分孤独症患者们是见不到网红真人的。即脉脉职业数据白皮书34便如此，他们的虚荣心却在直播互动中，得到了满足，孤独症患者在现实世界里不能达成的心愿，在虚拟空间里得以圆满。直播火热之时，祁磊也踊跃尝试着，起初他只是个看客，逐渐地有了自己固定关注的主播，最后他终于按捺不住，往里边充了钱，并开始给喜欢的主播打赏。可时间久了，他突然觉得，仿佛是自己在花钱雇个人陪自己一般，没人理睬和关心的时候，给主播刷礼物，主播就会和自己很热络起来，一直和自己互动，如果打赏的多，有的还会直接跟自己连线。2015年直播风生水起，2016年直播进入爆发元年，并进入红海厮杀的火拼状态，映客、YY、陌陌、一直播、花椒直播等直播风起云涌。食色性也，去年6月，网络直播用户规模一度达到3.25亿，占网民总体的45.8%，这一数字甚至高于了外卖用户。公开数据显示，2016年陌陌十大主播总收入达1.15亿元，足可媲美一家A股上市公司的年收入。其中一位人气女主播，2016年收入高达1600万元，还创造了8个月被打赏3000万元的直播界奇迹。欢聚时代CTO杨学斌公开表示，YY平台每个脉脉职业数据白皮书35月收入平均超过3000元的主播有10万名。直播产品这么火，网红收益如此之多，抽成的平台同样赚得盆满钵满。2017Q3财报显示，直播业务收入高达3.026亿美元，已占陌陌总营收的85.4%之多。迷你KTV，唱出你的孤独李宗盛寂寞难耐短短一首歌道尽了岁月蹉跎的无奈和对人生的追求与困惑，引起很多人心灵的共鸣。寂寞难耐时，很多年轻人愿意放声去歌唱，唱出自己的孤独。KTV在国内已经是非常成熟的商业模式，人们都有唱歌的需求。而迷你KTV则更进一步，想让孤独者、无聊者心甘情愿地掏腰包。目前，相对知名的迷你KTV公司有友唱M-bar、咪哒miniK、星糖miniKTV、雷石WOW屋等。与租金高、人力成本高的传统KTV不同，迷你KTV成本极低。只要配备齐玻璃亭、点歌机、高脚凳、耳机、话筒，一座迷你KTV就可以开张，设备成本在2万3万元左右。虽然迷你KTV的成本并不高，但是价格却并不实惠。遍布各大商场、影城和机场的迷你KTV，脉脉职业数据白皮书36虽然作为无聊时候打发时间的一种方式，但很多人只是图个新鲜。有的迷你KTV按歌曲收费，一首歌9块钱；有的按时间收费，15分钟30元，核算下来也就3首歌的时间，平均10块钱一首歌。如果打字慢，选歌时间还要延长，3首歌都唱不完。业内人士透露，在核心位置设置的迷你KTV，半年左右即可回本。中商产业研究院的数据预测，2 0 17 年中国迷你KTV市场投放量将超过3万台，市场规模将达到38亿元；预计2022年线下迷你KTV市场投放量将达到20万台左右，市场规模将达到310亿元左右。今年第一梯队的迷你KTV公司均获得投资。7月星糖miniKTV对外称，公司成立3个月就已完成天使轮、A 轮、A+ 轮融资，融资总金额15 0 0万美元；此前，唱吧宣布对咪哒miniK投资数千万脉脉职业数据白皮书37元；友唱则获得了新三板企业友宝在线多次增资入股，估值达数亿元。除了创业公司，迷你KTV也迎来了成熟公司的争食者。经过几个月的内测，YY 的迷你 KTV“Hello 语音机”要来了。YY 迷你KTV的差异化是“不止于极致的唱 K 体验，更为社交而生”的理念，更加注重社交属性。据悉 YY在2018 年迷你 KTV 终端机铺放量计划为一万台。YY 做迷你 KTV，想要打通线上线下链条。一方面给线上好友提供线下约唱交友的平台和场所；另一方面，用户在迷你 KTV 的演唱，又会为YY 线上娱乐平台提供直播内容源。今年11月，腾讯“全民K歌”在杭州开了第四家自助K歌店。它由7间迷你KTV房、休闲娱乐区和休息区组成，占地约500平方米。其中，休闲娱乐区设有弹珠机、自助贩售机、自助橙汁机等，全程自助、无人值守。在运营思路上，全民K歌店希望打通线上APP和线下体验店的联动，通过线下丰富的乐迷社交玩法将MV等内容上传、分享至线上。全民K歌自助店计划今年在北上广深进驻50家左右，2 0 1 8 年的目标新增 3 0 0 家，2 0 1 9 年达到1000家，届时逐渐覆盖至二线城市。脉脉职业数据白皮书38迷你 K T V 为孤独经济而生，为特立独行而生。然而有的孤独症患者，却并不喜欢迷你KTV，称一个人唱KTV更显得孤独了。北漂设计师邵东孤独的时候，会去参加户外爬山的活动，或者去做做运动，跟朋友唱KTV。不过，他对时下涌现的迷你 K T V 并不认同，他觉得独自唱KTV，会比一个人吃火锅更让人孤独。并且他觉得迷你KTV不过瘾，还是包房更舒服。或许他孤独时，内心渴望的是陪伴和聚会的场面，独自消费孤独并不适合他。不过，也不乏喜欢迷你 K T V 的人，陈巍觉得集体约着 K 歌比较麻烦，不仅要约人，还可能抢麦，不如自己唱着爽。谢晓也觉得迷你KTV挺好，可以自己一个人练练歌，就是有些贵。人工智能：能否慰藉你的孤独孤独是个大风口，人工智能怎能不盯上当代人的孤独？换而言之，人工智能一定程度上也是人类孤独感的产物。人们希望人工智能的机器除了拥有超越人类的计算能力，还能够拥有情感，在孤单时，给我们像朋友和亲人一样的陪伴和情感反馈。脉脉职业数据白皮书39智能音箱正在成为当下智能家居的入口，成为厂商卡位人工智能的桥头堡。这些智能音箱，普遍可以通过接受人们的口令，来播放音乐、播报时间、天气、星座运势、查找快递、设置闹钟和提醒，还可以有一些简单的对话。同时，集合不同的厂商还会有一些特殊性功能，如叫外卖、控制家里其他智能家电等。目前，市场上的智能音箱有谷歌Home、亚马逊Echo、小米爱AI同学、天猫精灵X1、喜马拉雅小雅AI、京东和科大讯飞合作的叮咚2定价从300元到1000多元不等。其中，今年夏天喜马拉雅FM的小雅AI音箱发布时，定位就是“孤独解药”。城市中越来越多的人陷入各种各样的孤独场景，或是父母忙碌疏于陪伴的儿童，或是异地孤身奋斗的空巢青年，或是子女不在身边的空巢老人，这些人群其实对高质量的陪伴有强烈需求，而这些陪伴的缺失则导致了更加强烈的孤独体会。由于看中目前年轻人比较宅，缺乏足够的情感交流，Gowild公司开始开发面向年轻人的情感社交机器人，由于面向年轻人，其价位也定在了千元左右。事实上，这些智能音箱的人机交互，此前苹果Siri和微软的小冰和Cortana已经在做类似的事情。不过，人工智能的不断演进，对人们的孤独投其痛点，但事实上并未很好地解决人们的孤独。手机依赖症、社交网络和微信依赖症这些看似先进的东西都在让人们陷入自我封闭。正如有句戏谑的话“世界上最遥远的距离，是我坐在你的对面，而你在玩手机。”随处可见的“低头族”，沉浸在手机里，很多人是因为疏离而显得孤独了，传统意义的人际交往日渐变成稀缺品。疏离和孤独问题难以缓解，所以厂商们才盯上了这群孤独的人，赚孤独群体的钱，让他们继续孤独着。脉脉职业数据白皮书41无人便利店：是孤独者的庇护所渴望着或虚拟或真实的陪伴，却又不由自主地去疏离，年轻人们在矛盾和摇摆之间，日渐孤独。未来老龄化社会加剧、青壮劳动力日渐短缺，无人便利店或许有它的一席之地。从某种角度而言，无人便利店也是孤独经济的一种体现，前有青壮劳动力的日趋减少，后有这一代在互联网蓬勃发展下成长起来的年轻人的