职场生存焦虑：如何做到不可替代？.pdf

报告二 职场生存焦虑 : 如何做到不可替代？ 背景 信息革命的大潮叠加着新冠疫情的巨浪，迫使 企业快速 向敏捷高效型组织迭代： 原有业务模式 面临重构 ，众多 企业 普遍“瘦身”，以走向精致型组织。 新一轮的就业压力层层传导，使得失业焦虑弥漫职场，职场人不得不提升自身技能以对抗风险。如何使自己成为职场不可替代的人，备受职场人关切；如何使员工发挥独一无二的价值，则是雇主的重要课题。成长的资源与空间、适度的信任与授权、个人价值的实现 .良好雇佣关系，必然基于企业与员工的双向互利与更加深刻的共生形态。 【核心发现】 01 近 6 成企业提高招聘门槛，人才选择更加务实 02 聚焦主业，超 7 成企业提高岗位核心职责要求 03 雇主最看重的加分技能：沟通协作、心理抗压、数据处理 04 害怕技能落后被淘汰， 4 成的职场人担心失业 05 职场人亟需数字化技能，向“管理者”、“联接者”进化 06 企业培训收效颇微 多数员工积极自救 07 赋能不只靠升职加薪， 4 成员工盼企业提供学习资源 08 近 8 成员呼吁被授权，缺少上级信任成最大阻碍 09 个体价值未能完全兑现，年轻群体更需“被看见” 一、 疫情冲击叠加产业升级，组织向精英化转变 01 近 6 成企业提高招聘门槛，人才选择更加务实 在疫情冲击下，众多企业进行了人员精简与组织重构。智联招聘调研数据显示：疫情期间有 15%的白领经历了企业缩招， 12%白领有被企业取消 offer 的经历。同时， 870 万应届毕业生涌入人才市场，数量达到历年新高。企业普遍瘦身、就业市场“僧多粥少”共同推高了招聘门槛。调查数据显示：疫情期间， 57.7%的企业提高了人才招聘标准。 新冠疫情令企业的多线业务承压，为了将钱“花在刀刃上”，企业招聘更加精准务实。根据调查， 75.6%的企业管理者或 HR 提高了对应聘者工作 /项目经验的考察要求， 44.4%的企业更看重求职者技能的实用性，另有 35.6%的企业招人时给出的职级和薪酬条件更加苛刻，根据智联招聘的调研数据，疫情以来 37%的白领工资缩水， 27%的白领工资曾无法按时发放，3 成白领曾所在企业进行了裁员。企业方面，雇主更加看重应聘者的“性价比”，力求以同等薪酬寻找到更具价值的人才。 02 聚焦主业，超 7 成企业提高岗位核心职责要求 疫情的冲击叠加着产业升级大势所趋，使得企业与员工只有回到自己最擅长的领域，才能更加凸显自身 不可替代的价值，这要求企业与员工深耕主业。 调查显示，超过七成的企业提高了对员工岗位核心职责的要求，以此巩固自身的核心竞争力。 在对核心职责的新要求中，提高了工作专业程度要求的企业有 66.4%； 62.8%的企业选择了更加严苛的绩效考核；半数企业普遍增加了员工的工作量。 与此对应，在内部培训中，有 73%的企业选择将培训内容聚焦于员工专业技能。为适应更为激烈的市场竞争，企业业务正进一步向“专”、“精”发展。 03 雇主 最看重的加分技能：沟通协作、心理抗压、数据处理 除了深耕核心业务，在精致型组织中，拥有“专业 +”技能、可胜任多种任务的复合型人才也将被雇主所看重。随着大数据的应用与普及，越来越多的企业拥有了自身的数据库，隐藏着深层价值的数据亟待开发以创造更多商业价值。调查结果显示，在常规的语言表达 /沟通谈判能力之外，数据分析和处理能力成为最受企业欢迎的核心技能，成为信息时代企业对职场人的新要求。 除了硬技能，“软实力”亦是职场人不可或缺的素质。在企业所看重的员工“软实力”中，有 76.9%的企业选择沟通协作能力。在数字化协同与内部联接重构背景下，几乎每个企业都建立 了生态网络联盟，并通过建立伙伴关系达到总体大于部分之和的效果；在组织内部，联接的个体形成一个互为主体的价值共生网络，最终实现总体价值最大化。因而，跨界协作将成为企业对员工的必然要求。 另外， 57.7%的企业看重员工的心理抗压能力。面对生存压力、失业焦虑等可能存在的负面情绪，企业期待员工具备一定的“钝感力”，保持情绪的积极稳定，以理性、建设性的状态应对工作。 二、 失业焦虑笼罩职场，员工亟需技能护身符 04 害怕技能落后被淘汰， 4 成的职场人担心失业 当企业收缩业务，并提升招聘门槛、加码对员工技能要求之时， 4 成以上的职场人为失业风险而焦虑。经济大环境的不明朗与职业前景的暗淡，导致悲观情绪在职场中发酵，认为两者带来了失业焦虑的员工分别占据了 71.4%与 59.7%；在此背景下，企业一再拔高的技能要求则带来了更直接的压力，调查显示有 58.5%的职场人认为“技能落后被职场淘汰”是引发焦虑的原因。 宏观环境不受个体支配，职场人选择通过强化自身自救，在此背景下，职场人急于提升自身的技能水平应对失业风险。调查显示，超半数白领表示希望学习新的技能以维持稳定 收入来源，技能学习成为职场人的刚需。 05 职场人亟需数字化技能，向“管理者”、“联接者”进化 调查显示，语言表达与沟通谈判能力、数据处理分析能力是职场人最期望学习的主流技能，分别占据 54.6%与 49.0%，这与雇主在人才招聘方面的要求相契合。随着数字化工作方式的普及，线上办公系统操作能力由于可以大幅提升能效和管理效率，也成为职场人普遍期待学习的技能。 在职场中，管理统筹能力与沟通协作能力是员工认为最亟待提升的软实力，分别占据 70.4%与 57.1%。陈春花认为，在未来的职场，核心不是分享而是协同，联接将比拥有更加重要 组织内外个体间的连接、整合能够创造全新的价值。未来职场中，“管理者”与“联接者”或将成为企业员工常被赋予的角色。 06 企业培训收效颇微，多数员工积极自救 虽然员工普遍存在技能焦虑与学习需求，但企业并未能为员工提供充分的学习资源。调查显示，主动为员工提供培训的企业未及总数的 1/4，多数职场人的技能培训需求并不能得到应有的满足。而在已提供培训的企业中，培训效果多未能达到职场人所期待的效果，认为企业开展的培训能够“让自己更适应当 下职场”的职场人仅占 43.8%。 在企业学习资源缺位的情况下，职场人并未放弃自我提升。调查显示， 55.3%的 员工选择了自主参加学习或培训；而根据此前调查，参加学习培训的白领中有 8 成自掏腰包承担相应费用。这一方面体现了危机下员工强烈的自救意识，另一方面也体现了员工需求与企业学习资源之间存在的巨大缺口。