2019年中国K12在线教育行业研究报告.pdf

1 报告编码19RI0309 头豹研究院 | 文化传媒系列深度研究 400-072-5588 2019 年 中国 K12 在线教育行业研究报告 报告摘要 文化传媒团队 K12 在线教育的服务主体为学前教育至高中阶段的 受教育群体，通过应用信息科技和互联网技术对受 教育者进行教学内容的传播。伴随社会经济水平的 提高，中国居民的教育消费水平逐渐提高。家庭教 育支出占居民消费的比重逐年增多，中国居民教育 消费水平及教育意识的双提升，将推动 K12 在线教 育市场持续扩容。同时，政府积极开展城市千兆宽 带入户示范工作，为 K12 在线教育的发展提供基础 性支持。 2023 年中国 K12 在线教育行业市场规模有 望达到 3,672.8 亿元。 热点一：中国居民教育消费水平及教育意识双提升 受益于中国经济的发展， 中国居民可支配收入不断上升。 根据统计局数据显示，2014 年中国城镇居民人均可支配 收入为 28,843.9 元，2018 年增长至 39,251.0 元，此时期 的年复合增长率为 8.0%。居民可支配收入的提高为居民 的物质、 精神文化消费提供了坚实的经济基础。 中国居民 在教育方面的消费意愿和支出的提升以及传统教育理念 的发展与进步，为中国 K12 在线教育的发展提供良好的 社会及经济背景。 人工智能、 大数据、 云计算等技术在教育领域的应用逐渐 加深， 推动 K12 在线教育行业的发展。 大数据技术在教育 领域的应用， 可以清晰记录 K12 在线消费者的学习动态轨 迹，利用科学的分析模型，对学生的学习行为做出判断， 为不同的 K12 在线消费者定制个性化的学习方案。 20.1 31.9 58.2 121.3 301.7 640.8 1,189.2 1,969.7 2,771.5 3,672.8 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年预测 2020年预测 2021年预测 2022年预测 2023年预测 亿元 中国K12在线教育行业市场规模 年复合增长率 2014年-2018年 96.8% 2019预测-2023预测 54.7% 中国K12在线教育行业市场规模，2014年至2023年预测 王则烨 邮箱：agnes.Wang frostchina 分析师 行业走势图 相关热点报告 文化传媒系列深度研究 2019 年中国幼儿在线教育行 业研究报告 文化传媒系列深度研究 2019 年在线高等学历教育行 业研究报告 文化传媒系列深度研究 2019 年中国职业在线教育行 业研究报告 文化传媒系列深度研究 2018 年中国少儿编程教育行 业研究报告 热点二：K12 线下教育成本居高不下 热点三：技术的应用推动行业发展 经济环境及互联网技术的发展推动线上教育方式的出现 及发展，相较于 K12 在线教育模式，中国 K12 线下教育 的发展弊端逐渐显现。 K12 线下教育场景需要教育实施场 地，交通便利且环境好的教育场地将为 K12 线下教育企 业带来较高的运营成本。 在生源不稳定的情况下， 线下教 育场地的空置率将造成企业的资金浪费，压缩企业的利 润空间。 1 报告编码19RI0309 目录 1 方法论 . 5 1.1 方法论 . 5 1.2 名词解释 . 6 2 中国 K12 在线教育行业市场综述 . 8 2.1 中国 K12 在线教育行业定义和分类 . 8 2.2 中国 K12 在线教育行业场景分类 . 8 2.3 中国 K12 在线教育行业市场规模 . 9 2.4 中国 K12 在线教育行业产业链 . 10 2.4.1 中国 K12 在线教育行业上游 . 11 2.4.2 中国 K12 在线教育行业中游 . 13 2.4.3 中国 K12 在线教育行业下游 . 14 3 中国 K12 在线教育行业驱动因素 . 15 3.1 中国居民教育消费水平及教育意识双提升 . 15 3.2 K12 线下教育成本居高不下 . 17 3.3 技术的应用推动行业发展 . 18 3.3.1 大数据 . 18 3.3.2 VR 技术 . 19 4 中国 K12 在线教育行业制约因素 . 20 2 报告编码19RI0309 4.1 K12 在线教育用户获取难度大 . 20 4.2 优质师资和内容不足 . 20 4.3 教学体验和效果有待提高 . 21 5 中国 K12 在线教育行业政策 . 22 5.1 中国 K12 在线教育行业利好政策频出 . 22 5.2 中国 K12 在线教育市场监管趋严 . 23 6 中国 K12 在线教育行业发展趋势 . 24 6.1 行业将形成线上结合线下双轨服务模式 . 24 6.2 双师课堂将成为提升学生教育体验的重要方式 . 24 7 中国 K12 在线教育行业竞争格局 . 26 7.1 中国 K12 在线教育行业主要参与者 . 26 7.1.1 互联网企业 . 26 7.1.2 传统线下培训机构 . 26 7.1.3 跨界企业 . 27 7.2 典型代表企业老师好 . 27 7.2.1 企业简介 . 27 7.2.2 业务类型 . 28 7.2.3 竞争优势 . 28 7.3 典型代表企业一起作业网 . 29 3 报告编码19RI0309 7.3.1 企业简介 . 29 7.3.2 业务类型 . 29 7.3.3 竞争优势 . 29 7.4 典型代表企业猿题库 . 30 7.4.1 企业简介 . 30 7.4.2 业务类型 . 30 7.4.3 竞争优势 . 30 4 报告编码19RI0309 图表目录 图 2-1 中国 K12 在线教育行业市场规模，2014 年至 2023 年预测 . 10 图 2-2 中国 K12 在线教育行业产业链 . 10 图 3-1 中国城镇居民可支配收入，2014 年至 2023 年预测 . 16 图 3-2 中国居民教育文化娱乐支出，2014 年至 2018 年 . 16 图 5-1 中国 K12 在线教育行业相关政策 . 22 5 报告编码19RI0309 1 方法论 1.1 方法论 头豹研究院布局中国市场， 深入研究 10 大行业， 54 个垂直行业的市场变化， 已经积累 了近 50 万行业研究样本，完成近 10,000 多个独立的研究咨询项目。 研究院依托中国活跃的经济环境，从教育、互联网、大数据等领域着手，研究内容 覆盖整个行业的发展周期，伴随着行业中企业的创立，发展，扩张，到企业走向上 市及上市后的成熟期，研究院的各行业研究员探索和评估行业中多变的产业模式， 企业的商业模式和运营模式，以专业的视野解读行业的沿革。 研究院融合传统与新型的研究方法， 采用自主研发的算法， 结合行业交叉的大数据， 以多元化的调研方法， 挖掘定量数据背后的逻辑， 分析定性内容背后的观点， 客观 和真实地阐述行业的现状， 前瞻性地预测行业未来的发展趋势， 在研究院的每一份 研究报告中，完整地呈现行业的过去，现在和未来。 研究院秉承匠心研究， 砥砺前行的宗旨， 从战略的角度分析行业， 从执行的层面阅 读行业，为每一个行业的报告阅读者提供值得品鉴的研究报告。 头豹研究院本次研究于 2019 年 06 月完成。 6 报告编码19RI0309 1.2 名词解释 K12：学前教育至 12 年级的教育。 素质教育： 以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式。 素质教育重视受教育者思想 道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康等方面的教育。 应试教育：以提升学生应试能力为主要目的教育制度。 学前教育：以学龄前儿童为对象的教育阶段。 义务教育： 政府利用公共资源保障所有适龄儿童接受的教育， 义务教育的三个基本原则 为强制、普遍与免费。 高等教育： 建立在普通教育基础上的专业性教育， 以培养各种专门人才为目标。 中国高 等教育的培养层次包括专科教育、本科教育和研究生教育。 企业兼并： 两家或者更多的独立企业合并组成一家企业， 通常由一家占优势的公司收购 一家或者多家公司。 灌输式教育：又称“注入式”教育，是以强调教育者对学生的知识灌输为主要特征的教 育方式。 绩效考核模式： 针对企业中每个职工所承担的工作， 应用科学的定性或定量的方法， 对 职工行为的实际效果及员工对企业的贡献或价值进行考核和评价。 公办教育： 由政府出资建立的学校， 其办学资金全部或主要由政府拨付， 学费一般较民 办学校低。 民办教育：由非政府部门投资兴办，并自主管理的学校。 题库管理：对海量题库资源进行管理、更新、补充的综合控制模块。 VR：虚拟现实技术，通过多源信息融合、深度交互的三维动态视景与实体行为共同使 用户完全沉浸于该模拟环境中的计算机仿真系统。 7 报告编码19RI0309 云计算：用户可通过互联网以自助服务的形式获取自身所需要的 IT 资源，是一种资源 交付和使用模式。 老师好： “老师好 APP”隶属于必有我师教育科技（北京）有限公司，是提供小学、初 中、高中名师上门辅导的 O2O 课外辅导教育平台。 一起作业网：专注于为 K12 阶段学生打造的智能教育平台。 猿题库：北京贞观雨科技有限公司旗下在线教育产品。 欢聚时代：中国直播和社交业务服务商。 BAT：中国三大互联网公司，百度公司（Baidu） 、阿里巴巴集团（Alibaba） 、腾讯公司 （Tencent） 。 8 报告编码19RI0309 2 中国 K12 在线教育行业市场综述 2.1 中国 K12 在线教育行业定义和分类 K12 在线教育的服务主体为学前教育至高中阶段的受教育群体，通过应用信息科技和 互联网技术对受教育者进行教学内容的传播。 相较于传统线下教育方式， 在线教育具有效率 高、便捷、教学资源丰富等特点。 K12 在线教育的类型主要包括： （1）K12 在线学科教育； （2）K12 在线素质教育。K12 在线学科教育是以提升 K12 学生应试能力为主要目的的教育类型，教育学科与校内的课程 同步， 如数学、 英语、 语文等应试学科。 K12 在线素质教育是以提高受教育者思想道德素质、 能力培养、 个性发展、 身体健康和心理健康等方面的教育模式， 常见的在线素质教育学科包 括 STEAM 在线教育、生活素养在线教育等类别。 2.2 中国 K12 在线教育行业场景分类 K12 在线教育场景主要包括 1 对 1 在线教育场景、题库场景、直播场景以及录播场景 模式。 （1） 1 对 1 在线教育场景 “1 对 1”在线教育场景由讲师通过即时通讯软件对需求者进行 1 对 1 在线教育辅导。 “1 对 1”在线教育模式为教师和学生提供独立的教学环境，老师可以将全部的精力专注在 一个学生的教学辅导。 相较于其他教育场景， “1 对 1” 在线教育场景的教育过程高效， 通常 成本较高。 “1 对 1”在线教育场景的典型代表企业为 51Talk。 （2） 题库场景 题库场景通过将不同类别的学科试题进行汇总，再将同类别不同属性的试题分门别类， 为 K12 受教育者提供海量试题。题库平台需将收集到的试题数据库进行定期更新，通过智 9 报告编码19RI0309 能系统完成智能组卷、分析反馈，K12 阶段学生可通过海量刷题，进行在线学习。布局题库 场景的企业通常将题库用户引入在线教学模块， 实现在线教育变现。 目前， 题库产品同质化 严重， 题库企业试图利用大数据和人工智能技术构建企业技术壁垒， 打造创新题库产品。 题 库场景的典型代表企业为猿辅导。 （3） 直播场景 直播场景依托在线直播的方式为 K12 教育用户进行知识传授。伴随智能设备的普及， 在线教育直播场景的用户接受度高， “直播+讲师辅导” 的教学模式可以有效提高学习效果。 在线教育直播场景具有较强的互动性和现场参与感， 互动教育将提升学生的学习热情， 从而 提高教学效果。在线教育直播场景的典型代表企业为 CCtalk。 （4） 录播场景模式 录播模式是在线教育领域较早的线上教育方式， 平台依托教育品牌和线下教育培训机构 挑选优秀教师， 将教师录制的学科教育视频发布至互联网进行售卖， 实现内容变现。 录播课 程的弊端体现在学生与教师的交互性不强， 且用户课堂参与感较弱、 以及课后缺乏配套服务 等方面。录播教育场景的典型代表性企业为新东方在线、学而思网校、黄冈网校等。 2.3 中国 K12 在线教育行业市场规模 2014 年中国 K12 在线教育行业的市场规模仅有 20.1 亿元 （见图 2-1） 。 得益于政策环 境和社会经济环境的支持，中国 K12 在线教育行业得以快速发展。2018 年中国 K12 在线 教育的市场规模增长至 301.7 亿元。2014 年至 2018 年，中国 K12 在线教育行业的年复合 增长率为 96.8%。 具有 K12 在线教育多年从业背景的行业专家表示，伴随社会经济水平的提高，中国居 民的教育消费水平逐渐提高。 家庭教育支出占居民消费的比重逐年增多， 中国居民教育消费 水平及教育意识的双提升， 将推动 K12 在线教育市场持续扩容。 得益于政府在 “互联网+教 10 报告编码19RI0309 育” 、在线教育、人工智能领域的利好政策，中国 K12 在线教育行业得以迅速发展。同时， 政府为提升远程教育建设的水平，积极开展城市千兆宽带入户示范工作，为 K12 在线教育 的发展提供基础性支持。2023 年中国 K12 在线教育行业市场规模有望达到 3,672.8 亿元。 图 2-1 中国 K12 在线教育行业市场规模，2014 年至 2023 年预测 来源：fsTEAM 软件采编，沙利文数据中心编制 2.4 中国 K12 在线教育行业产业链 中国 K12 在线教育行业的上游包括内容供应商和软硬件供应商，其主要职能是为中游 的 K12 在线教育服务商提供内容服务及技术支撑。中国 K12 在线教育行业中游的在线教育 服务商共分为传统线下培训机构、互联网企业及跨界企业，其主要职能是为中国 K12 在线 教育行业下游的用户提供在线教育服务（见图 2-2） 。 图 2-2 中国 K12 在线教育行业产业链 来源：头豹研究院编辑整理 11 报告编码19RI0309 2.4.1 中国 K12 在线教育行业上游 2.4.1.1 内容供应商 教育行业的竞争核心为优质的内容输出， 内容提供商的优质程度是影响用户消费体验的 关键因素。中国 K12 在线教育行业的内容供应商分别为传统教育培训机构、教育机构及互 联网网校。 （1） 传统教育培训机构 传统教育培训机构布局教育行业较早， 拥有成熟的产品和服务。 传统教育培训机构凭借 其资源、品牌及渠道优势布局中国 K12 在线教育内容端，为 K12 在线教育服务商提供优质 内容。传统教育培训机构产品成熟度较高，在 K12 在线教育内容端竞争实力强，代表性企 业包括新东方、学大教育、学而思、高思教育等。 （2） 学历教育机构 学历教育机构通过为行业中游的在线教育服务商提供线上课程，布局 K12 在线教育行 业内容端， 为 K12 群体提供优质教育资源。 学历教育机构与学校、 商业机构建立合作关系， 为其提供收费课程。学历教育机构为 K12 阶段学生提供与学校同步的教辅内容，其产品将 有助于 K12 阶段学生实现提分、升学的目的。学历教育机构的代表性企业包括慕课、 Coursera 等。 （3） 互联网网校 互联网网校凭借其技术、渠道优势布局 K12 在线教育行业内容端。互联网网校聘请专 业教研团队制作在线教育资源， 通过互联网进行分发， 同时建立在线答疑、 测评等一系列辅 助教学系统。互联网网校的代表性企业包括沪江网校、猿辅导等。 12 报告编码19RI0309 13 报告编码19RI0309 2.4.1.2 软硬件提供商 K12 在线教育行业的互联网属性较强， 技术提供商为平台的平稳运行提供技术保障， 技 术的进步将推动企业相关课程的制作，以及工具开发等环节的更新迭代。 （1） 技术设备类供应商 技术设备供应商主要为中游的 K12 在线教育服务商提供技术支持，为中游服务商解决 在线教育服务过程中的技术性问题，如语音系统、视频系统、课件播放系统等。技术设备供 应商为 K12 在线教育服务商提供互联网技术，帮助客户完成线上测评、在线课程平台搭建 等工作。典型的公司有科大讯飞、ATA、方直科技、中国高科等。 （2） 工具类产品供应商 工具类产品面向终端用户，如有道词典和金山词典，以及知乎、果壳等社区建设者。工 具类产品的供应商， 通过终端用户数据的积累以及用户原创内容 （UGC） 的增加可以向内容 提供商靠拢。 2.4.2 中国 K12 在线教育行业中游 中国 K12 在线教育行业中游为 K12 在线教育服务商，其中包括传统线下培训机构、互 联网企业及跨界企业。 2.4.2.1 传统线下培训机构 传统线下培训机构通过打通线上线下业务，布局 K12 在线教育行业。 部分传统线下培训机构通过自建平台和外部投资进行横向扩张， 如好未来利用其资金实 力成立学而思网校，进军 K12 在线教育市场。同时加大企业在 K12 在线教育领域的投资， 如社区类、平台类的 K12 线上教育产品，为消费者提供差异化的提分服务。 传统线下培训机构通过打造线上线下教育生态圈， 开发线上线下集成产品和在线产品布 局 K12 在线教育市场，或选择与互联网企业建立合作关系，投资互联网初创企业，弥补传 14 报告编码19RI0309 统线下培训机构在互联网技术、渠道方面的短板。如新东方打造线上线下相结合的 O2O 互 动教育系统、 发展纯线上产品等方式布局 K12 在线教育市场， 利用其资源优势与腾讯合作， 典型产品为定位于题库在线答疑类的产品“优答” 。此外，为加深企业在 K12 在线教育领域 的布局， 企业对嘿哈科技等互联网初创企业、 以及乐博乐等科技教育企业进行投资， 推动企 业在线业务的发展。 2.4.2.2 互联网企业 互联网巨头企业利用其技术优势自建在线教育平台， 与传统教育企业建立合作关系， 弥 补教育资源及经验的不足，发挥各自优势，布局 K12 在线教育市场。典型代表企业为阳光 兔北京科技有限公司，是由学大教育与奇虎 360 合作建立的 K12 在线教育平台。 2.4.3 中国 K12 在线教育行业下游 中国 K12 在线教育行业包括学校、 教育机构等 B 端用户， 以及 K12 阶段的 C 端学生用 户。 2.4.3.1 B 端用户 B 端用户通过接入中游 K12 在线教育服务商所提供的在线教育产品，打造适合校园场 景的“智慧教育生态圈” 。伴随移动互联网的发展，B 端用户对于校园和班级教育应用场景 的智能化需求逐渐上升，中游 K12 在线教育服务商所提供的在线教育产品实现了 B 端用户 对于学生教育的智能化管理需求。例如，全通教育面向 B 端用户打造互联网在线教育平台 “全课网” ，企业为 B 端用户提供教育备课、课堂教学、布置作业、在线测评、网络直 播课堂、学生个性学习中心等在线教育应用工具和服务。中游 K12 在线教育服务商为 B 端 用户提供的在线教育产品及服务具有规模化的特点， 可以有效的降低教育成本， 提高学校对 于学生的教育管理效率。 15 报告编码19RI0309 2.4.3.2 C 端用户 K12 在线教育存在使用者和付费者分离的情况，C 端消费者对于 K12 在线教育产品内 容和服务质量的信任程度是促使其消费的根本。 因此， 学生的教育成果将决定家长是否愿意 为产品续费。 对于 K12 在线学科教育的消费者而言，消费成果是其选择续费的主要原因，若有升学 压力的学生接受 K12 在线教育后成绩提升速度缓慢或成效甚微，家长将选择其他在线教育 品牌或其他的教育形式，节约学生的时间成本。家长对孩子 K12 学科教育成果的高要求推 动中游 K12 在线平台生产或提供优质的教学内容，以保证学生在短时间内的教学成果有所 体现和提高家长的续费率。 对于 K12 素质教育的消费者而言， 学生的消费体验是其选择是否续费的主要原因。 K12 阶段的学生家长多为 80、90 后人群，此群体拥有稳定的在线消费习惯，对于互联网教育产 品的接受度高，且消费意愿强，例如创客教育、编程教育等科创类在线教育产品、生活素养 类在线教育产品。市场的需求及品牌口碑将督促 To C 机构对于产品内容进行快速迭代和研 发，通过优质内容的生产和良好的口碑提升产品的复购率，降低企业获客成本。由于美术、 教育、 乐器培训等艺术类课程的在线教育场景不易实现其教育效果， 家长对于该类素质教育 的在线化认可度低，更加倾向于线下报班。因此部分 To C 端素质教育机构开始布局线下业 务，培养合作资源，通过优质内容打造自身品牌，引流学生，扩大企业的市场份额。 3 中国 K12 在线教育行业驱动因素 3.1 中国居民教育消费水平及教育意识双提升 受益于中国经济的发展，中国居民可支配收入不断上升。根据统计局数据显示，2014 年中国城镇居民人均可支配收入为 28,843.9 元，2018 年增长至 39,251.0 元，此时期的年 16 报告编码19RI0309 复合增长率为 8.0%（见错误!未找到引用源。 ） 。居民可支配收入的提高为居民的物质、精神 文化消费提供了坚实的经济基础。 图 3-1 中国城镇居民可支配收入，2014 年至 2023 年预测 来源：国家统计局，头豹研究院编辑整理 伴随中国人口结构调整和中国国内市场消费水平的提高， 中国家庭消费支出的比重逐渐 升高。2014 年中国居民的教育文化娱乐消费支出为 1,535.9 元（见错误!未找到引用源。 ） ， 2018 年上升至 2,226.0 元， 此时期的年复合增长率为 9.7%。 中国居民在教育方面的消费意 愿和支出的提升以及传统教育理念的发展与进步，为中国 K12 在线教育的发展提供良好的 社会及经济背景。 图 3-2 中国居民教育文化娱乐支出，2014 年至 2018 年 来源：国家统计局，头豹研究院编辑整理 K12 教育阶段是孩子成长、 发展的重要时期， 义务教育阶段的公立教育无法满足家长 对于孩子教育的个性化、 差异化需求， 优质教育资源的供给与公众需求存在缺口。 伴随互联 网、 人工智能技术的发展， 以及智能终端的发展和普及， 家长和学生对于互联网产品的接受 17 报告编码19RI0309 度和使用度明显升高， 教育形式将不仅仅拘泥于线下。 目前， K12 在线教育的付费人群主要 由 80 后和 90 后的家长构成， 家长结构走向年轻化， 对于教育方式的选择趋向便捷、 高效， 因此，具有空间优势、时间优势及操作优势的 K12 在线教育成为家长的另一选择。 3.2 K12 线下教育成本居高不下 经济环境及互联网技术的发展推动线上教育方式的出现及发展，相较于 K12 在线教育 模式，中国 K12 线下教育的发展弊端逐渐显现。K12 线下教育场景需要教育实施场地，交 通便利且环境好的教育场地将为 K12 线下教育企业带来较高的运营成本。在生源不稳定的 情况下，线下教育场地的空置率将造成企业的资金浪费，压缩企业的利润空间。 2018 年 11 月，教育部办公厅发布关于全国校外培训机构专项治理行动整改工作 进展情况的通报 ，旨在针对校外线下培训机构的教育环境进行规范及整改。在教育部下 发的整改意见中， 政府明确要求在同一培训时段内， 每个学生所占用的平均面积不得低于 3 平方米。 部分教培机构在整改活动的推进中面临结构重塑或空间整改， 导致线下教育机 构的运营成本不断升高，部分资金实力弱的企业被迫出局。 K12 在线教育企业的时间及场地成本较低，学生可以最大程度上节约交通时间和成 18 报告编码19RI0309 本，打破时间和空间的限制。K12 线下教育机构利用其生源优势布局 K12 在线教育，避 免被行业淘汰的同时，利用 K12 在线教育弥补 K12 线下教育的不足。 3.3 技术的应用推动行业发展 人工智能、大数据、云计算等技术在教育领域的应用逐渐加深，推动 K12 在线教育行 业的发展。 大数据技术在教育领域的应用， 可以清晰记录 K12 在线消费者的学习动态轨迹， 利用科学的分析模型，对学生的学习行为做出判断，为不同的 K12 在线消费者定制个性化 的学习方案。 在 K12 在线教育领域，人工智能技术可应用于监测教师的教学过程，针对 K12 在线消 费者的学情分析进行学业水平诊断， 并结合大数据的多维度综合型智能评价， 实现教师绩效 的合理分配，以及学生的因材施教。同时，人工智能可以实时捕捉学生表情、掌握学生学习 情况， 并根据学生不同时间段的学习状态进行智能分析， 其分析结果可以帮助教师了解学生 的记忆曲线，调整教学方案，对学生进行有针对性的知识传输。人工智能、大数据等技术的 发展为 K12 在线教育行业的发展提供技术支持。 3.3.1 大数据 大数据技术的发展为 K12 在线教育领域带来全新的视角及思维，在促进在线教育消费 者的个人发展、提升 K12 在线教育平台管理服务等方面发挥重要作用。 在促进 K12 在线教育消费者的个人发展方面，大数据技术的应用可以通过深入研究和 聚焦 K12 在线教育消费者的学习行为、学习进程等行为数据，实现以 K