2019-2020社交电商美妆行业研究报告.pptx

2019-2020社交电商美妆行业研究报告,Part 1 美妆类目 - 行业数据概览,18,8,8,-1,-1,8,l-,ep,ug,ov,ct,-1,-1,M,8,ec,-1,8,Ja,n-,19,Fe,b-,19,M,ar,-1,9,A,pr,-1,9,M,ay,-1,9,Ju,n-,19,Ju,l-,19,A,ug,-1,9,D,pr,ct,ep,ec,ay,ar,ug,ov,Ju,ay,ar,pr,Ju,Ja,Fe,M,O,Ju,Ju,7,17,7,7,18,18,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,n-,l-,-1,-1,n-,b-,n-,18,17,8,7,7,7,7,8,8,7,M,M,A,N,A,O,A,D,A,S,N,S,10.19.3,16.1,13.8,12.7,9.2,7.57.97.37.96.8,10.3,7.8,5.66.45.75.95.6,6.7,4102,201811.1,227112.5,24939.8,27219.1,29257.5,31196.6,33146.3,10.2,12.3,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,中国化妆品行业市场规模,市场规模(亿元),增长率(%)3653,5 5,8.7,12.97.7,17,14.713.410.28.6,21.4,11.57.87.87.7,22.715.18.9 6.4,4.43.61.92 2.2,14.4,22.516.712.89.49.87.6.51.8,近三年化妆品零售额月度同比增速,限额以上商品零售额同比增速(%)限额以上化妆品零售额同比增速(%),行业整体：美妆行业的市场规模 2018年中国化妆品行业市场规模达到4102亿元，同比增速12.3%； 2017年开始，化妆品增速高于限额以上商品零售额增速，2018年1至8月份，化妆品类销售1893亿元，同比增长12.7%，保持较高的景气度。,43%39%36%,31%,14%,29%,26%,25%20%18%,17%12%,12%,10%,12%1%,5%,21%113%,19%11%,27%,2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018,化妆品主要销售渠道份额,KA,CS,百货,直销,电商,0.5%,11.0%,5.8%,4.1%,25.6%,KA渠道,CS渠道,百货,直销,电商,2013-2018年各渠道复合年均增长率,行业整体：线上电商高速增长电商渠道迅速崛起，2018年占比27.4%，超越KA、百货成为化妆品第一大销售渠道；其中社交电商成为行业新风口，增速快，潜力大。,2018年8月,2019年2月,2019年8月,护肤彩妆增速与大盘占比大盘占比,行业整体：社交广告增长明显在社交电商各渠道中，通过腾讯广告导流的美妆商家近一年增长超过10倍；其中，相比静态图文广告，视频广告效果更加优异，超过70%的销量带动来自视频广告。通过社交广告导流可以直接带动销量增长，同时，可通过私域流量的沉淀和持续运营，持续拉动复购销量。,护肤彩妆,食品服饰鞋包数码家电日用百货,钟表首饰,汽车,运动户外出版传媒,母婴儿童,2019 腾讯广告直营电商TOP10行业,彩妆睫毛膏CC棒口红唇膏定妆粉,洗发水护发素染发剂发膜焗油膏染发梳,清洁美发,眉笔吸黑头仪化妆盒干发帽洁牙仪额头贴,美容工具,美容护肤面霜 抗皱贴面膜 护手蜡眼膜 精华液眼霜 焕颜素紧致霜 素颜霜,精华乳玻尿酸颈霜身体乳,腮红防晒香水眼影,假发卷发棒假睫毛美眼仪吹风筒,洗面奶除螨皂生发液卸妆液精油,行业整体：社交广告品类概览其中，护肤品类在社交广告中的引流效果明显，在美妆类目中占比高达60%以上；而彩妆、护发、美容工具等品类仍有较大的增长空间。,2016H2,2017H1,2017H2,2018H1,2018H2,2019H1,有赞类目整体：美妆商家GMV增长概况自2017年下半年起，国潮回流趋势逐渐明显，新锐品牌开始崛起，引领美妆产品销售高速增长；自2018年下半年起，传统品牌逐渐转型，国际品牌发力社交电商，为美妆产品业绩的持续增长打下坚实的基础。基于有赞美妆行业连续三年的数据，呈现出高速增长，且美妆类目社交电商增长趋势高于其他行业领域，跑赢有赞类目整体。有赞美妆行业GMV增长,2016H2,2017H1,2017H2,2018H1,2018H2,2019H1,有赞类目整体：美妆用户增长概况2016年下半年至2019年上半年，美妆下单用户连续三年高速增长，尤其在2019H1增长高达111%主要新增用户呈现出“群体年轻化”的特质，其中，功能性护肤品、个性彩妆类产品满足了年轻群体的消费需求。商家在重视私域流量的基础上进行用户行为教育，培育自己的私域化流量池。有赞美妆用户增长概况增长率111%,10.3%,13.7%,13.0%,1.2%,6.6%,10.0%,10.1%,12.5%,9.4%,6.7% 6.8%,5.8%,3.8%,14.4%,11.3%8.2%,8.6%7.2%,11.3%9.9%7%,5.0%0.0%,10.0%,15.0%,日用百货,生鲜果蔬,美妆,茶饮酒水,数码家电,女装,教育培训,亲子,蛋糕烘焙,媒体服务,男装,有赞类目整体：美妆类目转化分析借助社交生态的高频触达特点，图文、视频、直播等多种形式的用户心智培养，社交电商在用户的触达、复购以及转化上具有先天优势。有赞类目整体的购买转化率均值为7.0%，而美妆类目以13.0%的购买转化率高出类目整体6个点，遥遥领先，尤其是通过快手直播的购买转化率，高达17.6%。类目转化概况25.0%21.2%20.0%17.6%,类目转化率,直播转化率,整体转化率,151,139,139,141,205,185172,10377,632018Q3,622018Q4,53452019Q1,49402019Q2,有赞类目整体：美妆商家笔单价分析随着2018年下半年直播短视频的迅速崛起，直播成为商家销售的新渠道。从数据来看，美妆类目的笔单价高于大盘均值，在190左右；快手直播笔单价普遍低于普通订单，快手直播平台适合低客单货品跑量。美妆笔单概况,大盘笔单价,美妆笔单价207,大盘直播笔单价,美妆直播笔单价,94.8%95.9%,33.1%28.7%,1.8%1.3%,直播小程序微商城,18年-H2,美妆渗透率,大盘渗透率,92.5%94.9%,33.8%30.7%,9.6%4.5%,直播小程序微商城,19年-H1,美妆渗透率,大盘渗透率,有赞渠道分析：美妆商家出货渠道从用户的渠道来源来看，近一年内有赞美妆商家在直播平台上高速增长，半年时间拓展直播平台的商家比例翻了5倍以上，超过大盘均值2倍。另外，目前美妆商家小程序的渗透率达到了33.8%。美妆商家渠道分析,201808,201809,201810,201811,201812,201901,201902,201903,201904,201905,201906,201907,有赞渠道分析：商家直播概况就直播渠道中，类目整体直播商家在产单能力方面增长强劲，订单占比高达半数比例。其中，美妆商家直播订单从2019年Q1开始起量，并在Q2有明显增量，在有赞整体直播商家中占比最高，保持在30%。美妆商家直播订单分析,大盘直播订单占比,美妆直播订单占比,0.31%,有赞插件分析：营销工具使用效果分析2019年H1的营销数据显示，美妆类目商家仍以常规营销工具为主，且使用限时折扣工具的频次最高，高于行业均值2倍以上，其次使用较多的营销工具分别为满减送与优惠券；而在参与型营销裂变工具上，美妆的成单率高于行业均值。,9.7%,2.4%,1.0%,10.6%,6.0%,8.1%8.0%,7.71%,1.3%1.8%,0.7% 1.09%,限时折扣,满减送,优惠券,多人拼团,秒杀,打包一口价,优惠码,营销工具订单占比,美妆订单比例,大盘订单比例,25%,32%24.1%,9%,15%,24%,11%,0元抽奖,好友瓜分券,砍价0元购,参与型营销工具成单率,美妆成单率,大盘成单率,Part 2 美妆类目 - 用户消费数据概览,用户分析：美妆消费人群特征美妆人群中24岁以下用户占比最多，其中95后消费增速最快，并且更舍得在美妆方面进行消费，人均美妆产品花费1713元。,347%,202%,95后,90后,80后,70后,2018年各年龄段美妆消费增速,1713,1499,982,7.2,6.7,5.790%55%,15-24岁,25-34岁,35-54岁,2019年人均美妆产品花费及购买子品类数量,购买美妆产品人均花销（元）,购买美妆子品类数量,8256,9907,2762,护肤品牌个数,彩妆品牌个数,化妆品 品牌数量,2016,2018,+20%,+22%2264,7.4,8.1,8.6,2017,2019,年均购买美妆产品的次数,5.5,5.7,5.8,2017,2018,2019,2018年均购买的品牌数量,用户分析：美妆消费趋势2018年护肤品及彩妆品类的品牌个数较2016年增长幅度均在 20%以上。消费者在美妆产品上的花费连年增长，每年购买化妆品的频次、品牌数量持续上升。,用户分析：美妆产品消费偏好从用户消费偏好来看，护肤品类仍然占据主要的消费市场，销售份额占比高达72%，而彩妆品类产品的销售份额为15%；护肤品类中最受欢迎的TOP 5类商品分别为：眼部护理、面部精华、面霜、面膜以及洁面类商品。,彩妆15%,护肤72%,仪器/工具9%精油香氛4%,2.0%1.7%1.4%,5.2%4.5%4.2%2.8%,10.4%,11.8%,14.3%,18.2%,23.5%,0.0%,5.0%,10.0%,15.0%,20.0%,25.0%,唇部护理卸妆T区护理,洁面喷雾护肤套装爽肤水乳液凝胶,眼部护理面部精华面霜面膜,护肤,13.4%6.7%4.1%,75.8%,洁面仪塑身仪脱毛工具,美容仪,仪器/工具,0.9%0.7%0.3%0.2%0.0%,2.3%2.0%1.8%,8.1%7.1%4.8%,12.1%,13.5%,18.0%,28.3%,0.0%,5.0%,10.0%,15.0%,20.0%,25.0%,30.0%,眼线散粉高光修颜腮红身体护理,睫毛膏BB/CC粉底化妆工具粉饼眼影遮瑕,唇膏/唇彩隔离/妆前眉笔,彩妆,12.2%,87.8%,0.0%,20.0%,40.0%,60.0%,80.0%,100.0%,香水精油,0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0%精油香薰,用户分析：美妆产品消费偏好,90%,30%用户贡献,美妆类目销售,78.4%,15.7%,5.8%,2.8%1.6%3.6%10%,29.4%,单店1次,单店2次,单店3次,单店4次,单店5次,单店5次,单店购买频次,用户分析：美妆用户价值从用户的复购数据来看，美妆行业今年上半年有单店复购行为的用户占29.4%，其中3次及以上复购用户占比达13.8%；而从用户的GMV贡献来看，超过30%的用户贡献了近90%的店铺GMV，该比例接近复购用户数；所以，在社交生态下，筛选甄别出店铺的高复购用户并进行精细化运营管理，以提升用户粘性，是商家运营的重要命题。美妆用户价值分析,18.0%,20.3%,18.0%,32.1%,23.0%,22.1%,13.7%9.2%7.3%,一线城市,二线城市,三线城市,四线城市,五线以下,大盘消费订单占比,美妆消费订单占比36.5%,用户分析：美妆用户城市分析从消费订单分布来看，美妆类产品的订单来源多集中在二、三、四线城市，占比高达77.2%，且美妆产品在下沉市场的销售规模均高于类目整体，在三线及以下城市占比达54.2%，三四线城市的市场潜力增长空间可观。,美妆用户城市分布,城市分级来源于2019城市商业魅力排行榜,销量TOP10省份,用户分析：美妆用户画像分析从用户分布来看，沿海内陆发达地区的用户占比达30%，男性美妆类产品也逐步成为主流需求；男性化，年龄两极化，成为美妆用户特征变化中较为明显的趋势；此外，美妆用户人群在购物偏好以及画像分析中，高频出现的关键词为：户外运动、理财保险、旅游等。,娱乐,游戏,户外运动服饰吃教育,婚恋,旅游保险日用百货家居,健康,股票,0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,大盘订单数占比,美妆订单数占比,用户分析：美妆用户时段分析从消费行为来看，有赞美妆用户的活跃消费时间大多出现在晚上，近40%的用户偏向于晚上9点之后下单，订单数高于大盘均值20%。用户下单时段分析,Part 3 美妆类目 - 核心商家类型概览,32.9%,49.7%,6.4%8.2%,15.9%20.0%,0.5%2.0%,2.2%1.2%,20.4%26.3%,海淘跨境传统品牌商新锐品牌/国外小众品牌,明星/kol,淘系品牌,综合优选/集合店,工具使用类,销售占比4.9%7.5%,商家占比,有赞商家类型：美妆商家类型分析,从各商家类型的增速对比来看，新锐品牌依靠新渠,道玩法，在社交电商领域中仍处于领跑阶段，将近20%的商家贡献了行业49.7%的销售份额。,2016H2,2017H1,2017H2,2018H1,2018H2,2019H1,新锐品牌/国外小众品牌,2016H2,2017H1,2017H2,2018H1,2018H2,2019H1,2016H2,2017H1,2017H2,2018H1,2018H2,2019H1,有赞商家类型：美妆商家类型分析传统品牌商传统品牌商（包含线下门店品牌），因起步较晚，目前GMV增长不及商家数量增长，但近一年已经开始进行社交电商转型，依靠品牌现有,资源与品牌背书，增长势头较为明显。,海淘跨境对于海淘跨境类型的商家，随着新电商法政策的出台，在有赞完善了跨境产品解决方案之后，商家经历了洗牌期与调整期，现已进入,稳步增长阶段。,综上，通过美妆类目社交电商的数据表现，我们选取了【新锐/国外小众品牌】、【海淘跨境商家】、【传统品牌商家】三种具有典型代表的商家类型，对它们的业务特征以及相对成熟的社交生态玩法进行逐一阐述。,Part 4 美妆类目 - 核心商家画像剖析,目前，有赞生态中，主要存在7种商家类型，详见下表,社交生态分布说明 有赞生态中的美妆商家分布,对于【新锐/国外小众品牌】、【海淘跨境商家】、【传统品牌商家】，将结合该类商家的业务场景与在社交生态下的经营表现，从以下六个维度进行拆解分析。, 商家类型概述：全国/全球市场的业务描述 商家类型业务痛点：该类型商家的业务痛点, 商家类型定位：有赞生态该类型商家定义与商家店铺/品牌定位 商家类型特质：有赞生态该类型商家特点, 商家类型的渠道布局：该类型商家的店铺/品牌在有赞生态的布局策略 商家类型解决方案概述：该类型商家在社交生态的解决方案核心要点,美妆类目核心商家画像维度,1 国外小众 & 新锐品牌 商家画像, 商家类型概述,-全国/全球市场的业务描述, 商家类型业务痛点,-该类型商家的业务痛点, 商家类型定位,-有赞生态该类型商家定义,-有赞生态该类型商家店铺/品牌定位, 商家类型特质,-有赞生态该类型商家特点, 商家类型的渠道布局,-该类型商家的店铺/品牌在有赞生态的布局策略, 商家类型解决方案概述,-该类型商家在社交生态解决方案,国外小众 & 新锐品牌,1.1 商家类型概述 全国/全球市场的业务描述,话语权及影响力占据绝对优势,中国美妆行业的发展历程 上海家化、大宝等本土企业建立，发展缓慢；国际日化巨头纷纷进场，培训市场，教育消费者， 漫长的小作坊生产时 引领行业快速成长，其,期，诞生百雀羚等老字号品牌，消费者单纯凭爱美天性决策，近现代意义的美妆行业慢慢萌芽,本土品牌借力互联网红利快速崛起；外资品牌面临增长瓶颈纷纷“触电”；中国市场进入全球第一梯队，更多品牌入场竞争，资本化趋势显现,线上红利消失，线下渗透下降，行业进入融合求变期，资本跟并购频繁，品牌中心从产品驱动变成围绕消费者需求探索求新,萌芽期19世纪初-20世纪40年代末,工业化起步50年代初-90年代末,高速发展期千禧年-2016年,融合创新期2016年至今,1.1 商家类型概述 全国/全球市场的业务描述,中国美妆行业的发展历程,1980-2005,2005-2008,2008-2017,2017至今,连锁圈地电商平台抬头,专营、商超谁主沉浮？,线下格局已定电商零售崛起,探索美妆新零售O2O模式,渠道,消费需求挖掘起步大众媒体营销刚兴起外企给市场带来品牌意识,零售商时代渠道为王,品牌商转型消费者需求品牌多样化网红经济,线上消费规模攀升,以人为本消费升级互动体验,特点,品牌,美加净,雪花膏宝洁,联合利华,丝芙兰,莎莎屈臣氏,娇兰佳人,巴黎欧莱雅屈臣氏网上商城,丝芙兰概念店国货品牌崛起,我的真爱粉长啥样？我的真爱粉在哪里？粉丝太贵，“买”不起？我的粉丝养不熟？难留存、难积累、难复购我的粉丝太“滥情”？看到,和我相似的就要买买买，说走就走不留情,去哪里和粉丝谈“感情”？渠道千千万，哪里才是最合适的如何对真爱表“忠心”？什么样的品牌故事、品牌内容、品牌营销放在,哪里，粉丝才能感受到我的诚意市场教育成本高，包括知名度打开和用户心智教育成本种子用户积累难，忠诚度低消费者需求变化太快，产品品质和迭代挑战大，稍不留神就错过商机渠道资源：已有的有瓶颈，没有的难打开，拓展和维护成本都高，且效果无法保证内容产出要求极高，能讲出品牌好故事，才能和消费者产生粘性,1.2 商家类型业务痛点 国外小众 & 新锐品牌的业务痛点,在国外有一定知名度、品牌历史、稳定的消费群体和口碑，但并未在国际市场上形成很高知名度和名誉度，产品辐射国家和地域，未辐射全球的国外品牌。单一品牌商，系列相对健全，产品全部或,以一般贸易为主，没有或者少量进口。2. 新锐品牌,国内品牌，单纯依托互联网起家，或者原生于互联网诞生并发展的品牌。迅速响应新一代消费者需求而生，提供高性价比、高颜值、高个性化的商品，满足,更多细分化需求的品牌。,【例：国外小众品牌】,【例：国货新锐品牌】,1.3 商家类型定位 有赞生态该类型商家的定义1. 国外小众品牌,市场定位：主打细分市场价格定位：中低单价为主核心品类：护肤、彩妆,形象定位：爆款、高颜值、高性价比传播特质：快速吸睛、迅速传播、自带话题、社交属性强，通过高品质内容引流变现并实现线上多渠道购买转化人群定位：90后年轻群体、追求个性化消费、三四线城市下沉市场“小镇青年”为主力渠道定位：线上为主，暂无/非优先级线下门店布局,1.3 商家类型定位 有赞生态该类型商家的定位,【YES!IC 莫兰迪色磨砂包装】【完美日记DISCOVERY联名】,1.2.3.,产品主要以消费者需求为导向，并能快速对消费者变化做出反应。品牌的创始人/国内市场负责人，非常具有互联网认知，懂/高意愿度接受互联网玩法。产品追求高品质感，对标甚至赶超国际高端品牌。,除此之外，这类商家还具备明显的社交生态优势：,1.,产品特别适合网红/明星带货传播,2.3.,细分市场定位清晰，消费者痛点明确因产品特点，极其具备卖点打造力,高品质海报展示卖点提点简明扼要强背书说明,1.4 商家类型特质 有赞生态该类型商家的店铺/品牌特点特点和共性：,综上，国外小众&新锐品牌适合将社交电商起步作为主力渠道。,1.5 商家类型的渠道布局 该类型商家的店铺/品牌在有赞生态的布局策略,社交电商优势：体现了互联网时代分享经济的精髓，基于人际关系网络的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段辅助商品购买，讲关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程。,关注“极致的产品和服务”和“高性价比”，形成以“信任”为核心的社交型交易模式。,1.,线上：小红书、自媒体、短视频平台、传统电商平台电商等获取流量，导入微商城，沉淀粉丝,2.3.4.,线下：淘美妆、美博会、自媒体对接会等整合线下资源，转化至线上留存内容运营：公众号、自媒体、KOL共创等，教育用户，转化粉丝购买个人号/社群/分销员：粉丝深度运营，用户裂变,核心痛点：解决获客和留存问题,1.6 商家类型解决方案概述国外小众&新锐品牌商家，起步阶段需要通过社交生态解决两个核心痛点。获客,对于国外小众/新锐品牌来说，通过投放获取流量的渠道有很多，但是在品牌成立初期，建议商家基于对自身品牌的定位，选择合适的投放渠道组合，不要盲目或者跟风投放，找到适合自己的崛起途径：,1.6 商家类型解决方案概述 - 投放获客核心,解决方案：通过多维度营造 “逛街”的社交购物体验。,公众号官方触达渠道消费者教育培养,小程序/H5微页面视觉、体验、活动,个人号/社群生活方式、内容互动体验、亲近和温度,1.6 商家类型解决方案概述 - 用户留存核心,2 海淘跨境商家画像, 商家类型概述,-全国/全球市场的业务描述, 商家类型业务痛点,-该类型商家的业务痛点, 商家类型定位,-有赞生态该类型商家定义,-有赞生态该类型商家店铺/品牌定位, 商家类型特质,-有赞生态该类型商家特点, 商家类型的渠道布局,-该类型商家的店铺/品牌在有赞生态的布局策略, 商家类型解决方案概述,-该类型商家在社交生态解决方案,海淘跨境商家,2.1 海淘生态业务概述,跨境电商交易规模持续高速增长，进口跨境电商发展迅猛。随着消费升级、关税下调等利好因素释放，2017年，跨境电商零售市场规模约为1113.4亿元，增长率为49.6%。2018年、2019年该数字还在持续增长。数据来源：艾瑞咨询-2018年中国跨境进口零售电商行业发展研究报告,2.1 海淘生态业务概述,跨境电商目前已经进入了行业的稳定发展期。随着政策的不断完善，海淘跨境的业务在爆发期与洗牌期之后，进入了稳定发展期。自2019年新电商法之后，跨境入驻的门槛不断增高，跨境品牌运作、雄厚的资金以及供应链优势成为对跨境商家成功的先决条件。,售。此模式下通常为爆品，品类有限。C2C：海外买手制，代表淘宝全球购、洋码头等。这种模式保证了供应链和选品的宽度，长尾商品居多。B2B2C：保税仓模式，商家将海外商品批量运至国内保税仓备货，消费者下单后按订单办理通关手续，缴纳行邮税。海外电商直邮：代表企业亚马逊。模式特点是拥有全球优质的供应链物流体系和丰富的SKU。BC直邮模式居多。,入驻平台定位：渠道+社交+内容自建微商城定位：自营+社交+内容,获取流量出货渠道私域用户品牌忠实度,2.1 海淘生态业务概述 跨境电商主要模式B2C：保税自营+直采，代表京东、蜜芽等。会参与到货源组织和物流仓储买卖流程中，提高销,起步阶段发展阶段,符合新电商法对跨境电商的要求：面向跨境进口类商家需满足跨境结算、实名购买、跨境支付、仓储物流、海关口岸等要求政策调整相对频繁，需要及时响应国家政策调整，调整成本投入，如承担跨境税、海运成本、CFDA检测等,2.2 商家类型业务痛点 海淘跨境商家业务痛点新电商法的发布，对跨境电商的要求增加，所以合法合规是海淘跨境商家入驻社交电商亟待解决的问题。,新电商法对跨境电商要求增多重点公告内容如下：,在通关管理方面，明确1210及直购进口按照个人物品模式进行监管。在没有经过主管部门认证的情况下，订购人和支付人必须一致。海关总署在2018年11月发布关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜的公告（165号文）。 强调了对虚假三单信息、二次销售、身份信息泄露的查处力度。其中，利用他人身份证信息刷单的，海关按走私处理，并叠加其他法律条款处理。,2.2 商家类型业务痛点 新电商法重点说明,我的首批真爱粉在哪里？我的首批真爱粉如何获取？长期都是面对B端用户，如何学会面对面和C端真爱粉“谈恋爱”？,如何让国内真爱粉快速get我千辛万苦找的好品牌？通过哪些渠道让真爱粉长期能看到我诚意开发,的有趣又高质的内容和产品包装？,跨境合规要求是前提：应对频繁调整的政策；起步阶段国内知名度低、在初始阶段需打开品牌知名度和积累第一批流量；完成首批在社交生态渠道下的内容营销和渠道分发；内容营销能力要求高，需要对品牌、产品内容包装。,2.2 商家类型业务痛点 海淘跨境商家运营痛点,西班牙药妆Isdin、澳洲Eaoron等,2.3 商家类型定位 有赞生态该类型商家的定义1. 海淘跨境 定义通过集中海外采购，统一由海外通过国内保税仓、BC直邮的方式进入中国市场，当消费者网上下单时由物流公司直接从保税仓库配送至客户手中。【西班牙药妆Isdin，主打安瓶精华】 在中国有爆红潜质的小众海淘品牌 品牌本身、产品、故事、内容等，具有可包装性 产品有一定的微创新能力，视觉上有足够的张力 产品包装本身有叙述故事的能力，产品具备自传播的能力 代表跨境海淘品牌如：西班牙安瓶、意大利彩妆品牌KIKO、,【西班牙品牌Sesderma白藜芦醇精华】,市场定位：主打小众、细分市场价格定位：中高单价为主核心品类：护肤、彩妆、个户等品类形象定位：爆款、高颜值传播特质：自带话题、社交属性强，自传播渠道强；故事、品牌、内容、包装等通过高品质内容，多方社交渠道引流、KOL传播,人群定位：以85后消费群体为主、追求个性化消费、一二线城市领跑，二线城市人群增速快渠道定位：线上为主，暂无/非优先级线下门店布局,【大眼睛买买买商店 国外小众品牌意大利Fonte Del Borgo】,2.3 商家类型定位 有赞生态该类型商家的定位,1.2.,商家大都有多年国外背景，可以选择具有代表性的、以内容营销为主要营销方式的国外品牌。搜罗有在中国爆红潜质的小众品牌，代理一个或多个国外跨境品牌。商家自有供应链和仓储保税仓资源，或者有长期合作,的合作方，通过跨境合规方式入境销售。,3.4.,品牌有极强的内容生产/营销能力，擅长内容营销。有成熟的中国市场操盘手法。,高品质海报展示,卖点提点简明扼要品牌背书说明,2.4 商家类型特质 有赞生态该类型商家的店铺/品牌特点特点：,2.5 商家类型的渠道布局 该类型商家的店铺/品牌在有赞生态的布局策略海淘跨境商家适合利用自身优势选品布局社交电商，利用社交电商优势打造产品口碑，留存精准用户。在合法合规的基础上，选择具有爆款潜质的商品，通过KOL种草、营销互动等手段刺激用户产生关注，并利用互动等社交化的元素引导用户完成交易。,形成以“信任”为核心的社交型交易模式。,图片来源：艾瑞咨询-2018年中国跨境进口零售电商行业发展研究报告,利用社交分销体系进行渠道分发,精细化运营品牌用户留存,2.6 商家类型解决方案概述海淘跨境商家，在合法合规的基础上，利用爆品解决获客与留存这两个核心痛点。通过【有赞跨境产品解决方案】解决海淘商家合规问题爆品,【有赞跨境产品解决方案】业务全景图,2.6 商家类型解决方案概述 - 跨境产品解决方案,1.2.,分销市场：利用社交渠道小B端的资源进行产品分发，主要是公众号KOL等社交裂变：通过分销员、店铺的运营推广能力等，直接面向C端引流获客，为店铺/品牌积累用户,3.4.,内容运营：公众号、自媒体、KOL共创等，教育用户，转化粉丝购买用户运营：通过会员体系进行粉丝的精细化运营,核心痛点：,解决获客和留存问题用户留存,2.6 商家类型解决方案概述 - 渠道分发与用户留存海淘跨境商家，在合法合规的基础上，需要利用社交分销体系进行渠道分发，解决获客问题；同时通过精细化运营解决品牌用户的留存问题。推广获客,3 传统品牌商家画像, 商家类型概述,-全国/全球市场的业务描述, 商家类型业务痛点,-该类型商家的业务痛点, 商家类型定位,-有赞生态该类型商家定义,-有赞生态该类型商家店铺/品牌定位, 商家类型特质,-有赞生态该类型商家特点, 商家类型的渠道布局,-该类型商家的店铺/品牌在有赞生态的布局策略, 商家类型解决方案概述,-该类型商家在社交生态解决方案,传统品牌,3.1 传统品牌业务概述,美妆传统品牌，早期以线下渠道为主，凭借较低的折扣率和灵活的销售策略调整，与渠道经销商深入绑定，借助日化专营、连锁超市等渠道加速下沉，实现了规模的线下快速扩张。随着美妆行业规模的不断扩大，加强品牌营销和创新产品研发，随着线上、线下、海外购买等渠道格局的变化，以本身已有的优势快速步入移动互联网时间，内容营销、“达人带货”、短视频等。如右图，2018年传统美妆品牌百雀羚、自然堂、韩束等跻身中国美妆品牌Top10，传统美妆品牌再次迎来新的发展机遇。,2012 VS 2018中国美妆品牌Top10份额,CS：以线下主力渠道为主，与渠道经销商深入绑定，借助日化专营、连锁超市等渠道加速下沉平台电商：天猫、京东等平台电商，铺设线上出货渠道社交电商：自建微商城、小程序承接私域流量。通过用户分享再次传播销售，引流新用户。,线上线下销售定位：渠道+出货自建微商城-线上线下联动定位：自营+社交+内容,获取流量出货渠道私域用户品牌忠实度,3.1 传统品牌生态业务概述,我的新真爱粉在哪里？我的新真爱粉长啥样？如何让新粉丝爱上“老面孔”？老真爱会喜欢新的我吗？怎么能让新老粉丝都爱我？,和新粉丝在新环境，如何克服“代沟”愉快“谈感情”？线上线下场景，新老真爱群体，怎么才能自由切换，克服水土不服？线上线下如何才能冲破阻隔，共同发光？,品牌转型难：部分传统美妆品牌在消费者心智中已有“过时”标签，特别是遇到新锐品牌的冲击，传统品牌市场份额受到了极大冲击用户画像/行为迁移：随着线上市场的培养，以及用户群体的迁移，传统品牌用户线上习惯培养非一蹴而就线下渠道瓶颈：随着用户人群年轻化以及线上消费习惯的形成，线下渠道增长遭遇瓶颈,3.2 商家类型业务痛点 传统美妆品牌商家痛点,