2019年上半年中国电商行业发展解读报告.pptx

,2019年上半年中国电商行业发展解读报告,目录宏观环境分析行业发展现状2019年上半年大事件点评2019年上半年总结,中国经济增速持续放缓,6.76.76.76.8,6.96.96.8,6.86.86.7,6.5,6.46.4,6.2,2016Q1,2016Q2,2016Q3,2016Q4,2017Q1,2017Q2,2017Q3,2017Q4,2018Q1,2018Q2,2018Q3,2018Q4,2019Q1,2019Q2,中国GDP增速（季度同比%）,6.56.5,6.36.3,7.0,7.5,7.37.3,6.66.66.66.5,6.8,6.5,2016Q1,2016Q2,2016Q3,2016Q4,2017Q1,2017Q2,2017Q3,2017Q4,2018Q1,2018Q2,2018Q3,2018Q4,2019Q1,2019Q2,居民人均可支配收入增速（累计增长%）,7.1,6.6,6.4,6.26.15.9,5.45.4,6.86.7,6.36.2,5.5,5.2,2016Q1,2016Q2,2016Q3,2016Q4,2017Q1,2017Q2,2017Q3,2017Q4,2018Q1,2018Q2,2018Q3,2018Q4,2019Q1,2019Q2,居民人均消费支出增速（季度同比%）,15.9,18.8,18.5,14.5,13.2,12.0,10.710.410.2,9.0,8.4,100.0,97.7,56.0,64.7,49.742.8,33.3,26.2,32.2,23.9,17.8,2009,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019H1,社会消费品零售总额及增速（年度同比%）,社会零售额增速（%）,网上零售额增速（%）,受到供给侧改革、结构调整等多重因素影响，中国GDP增速持续放缓，引起居民收入、居民支出增速放缓，社会零售总 额增速同步减缓，但网上零售额增速仍高于社会零售额增速。,政策利好，推动电商行业健康有序发展,网络购买商品七日无 理由退货暂行办法 此次将七日无理由退货 单独立法，并规范了相 关细则，保障了消费者 合法权益。,工商总局关于推行企 业登记全程电子化工作 的意见逐步实施无纸全程电子 化登记，提高企业登记 管理的便利化、规范 化、信息化水平。,工商总局关于全面推进 企业电子营业执照工作的 意见登记全程电子化、设立变 更网络化,中华人民共和国反不正 当竞争法修订通过为保障社会主义市场经济 健康发展，鼓励和保护公 平竞争，制止不正当竞争 行为，保护经营者和消费 者的合法权益。,2017年1月1日2017年4月10日2017年4月11日2017年11月4日,2018年1月23日,国务院办公厅关于推进 电子商务与快递物流协同 发展的意见有力地推动电子商务与快 递物流业的高质量协同发 展，更好适应和满足网购 消费者高质量的需要。,2018年3月2日,2018年8月31日,2018年11月20日,快递暂行条例进一步明确了快递安全 的法律责任以及法律后 果，促进快递安全责任 体系的建立和完善。,中华人民共和国电子商 务法主要对电子商务经营者、 电子商务合同的订立与履 行、电子商务争议解决与 电子商务促进和法律责任 这五部分做了相应规定。,关于调整跨境电商零售进口 商品清单的公告主要是为促进跨境电子商务 零售进口的健康发展,2019年1月1日,中华人民共和国电子商务法2019年1月1日开始施行,电商政策的不断出台有效的规范了企业行为，保障了消费者和经营者的利益，推动了电子商务行业的健康有序发展2017-2019年年度电子商务相关法律法规,互联网普及率近六成，获客机会变少,29800,38400,45730,51310,56400,61758,64875,68826,73125,77198,82851,22.6%,28.9%,34.3%,38.3%,42.1%,45.8%,50.3%,53.2%,55.8%,59.6%,2008,2009,2010,2011,2015,2016,2017,2018,网民规模（万人）,互联网普及率47.9%,11760,23344,30274,35558,41997,50006,55678,61981,69531,75265,81698,39.5%,60.8%,66.2%,69.3%,74.5%,81.0%,85.8%,90.1%,95.1%,97.5%,98.6%,2008,2009,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,手机网民规模（万人）手机网民占整体网民比例,201220132014手机网民规模及其网民占比,截至2018年底，我国网民规模为8.29亿，互联网普及率已达59.6%。其中，手机网民规模占比已高达98.6%，移动互联 网和智能手机的普及，为电子商务的进一步渗透和发展铺平道路。网民规模及互联网普及率,智慧零售引领产业升级,智慧供应链,智慧 零售,以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源 为手段，实现产品设计、采购、生产、销售及服务全过程高 效协同的组织形态。,智慧物流,呈现供应链全要素整体互联互通，将原有的线性结构转变成 围绕核心企业的网状结构；实现协同发展，不断提高资源配 置效率。,智慧营销,智慧营销借助数字化手段，全面了解客户需求，整合营销、 精准投放，从而提高营销效率，降低企业运营成本。,以大数据、云计算等先进技术为依托，以消费者为核心，重塑高效流通链，最终实现提高企业运营效率。,大数据云计算物联网ARAI,依托 先进技术,京东一季度财报，反向定制合作项目数量同比增长超过5 倍。苏宁上半年“拼拼工厂”已与40家工厂达成合作，孵化定 制化商品90款，销售额达到20亿，平均客单价60-70元。,京东全国23座亚洲一号智能物流园区投入使用， 形成亚洲 电商行业规模最大的智能仓群。天猫618期间，菜鸟推出七种“新式武器”加快物流速度。苏宁“天机系统”上线，仓库作业效率提升35%。,阿里文娱智能营销平台斩获IAI六项大奖，以融合、联 动、创新助力高效营销。京东数科旗下数字营销品牌京东钼媒助力618达成300个城市渗透、1.7亿总曝光。,目录,目录宏观环境分析行业发展现状2019年上半年大事件点评2019年上半年总结,中国电商呈现多元化发展趋势,萌芽期（1997-1999年）这段时期我国信息化发展水平仍 然较低，社会大众对于电子商务 仍然缺乏了解。中国化工网、阿里巴巴、8848、 等相继上线,回暖期（2003-2005年）在经历过泡沫后，电子商务进入 务实发展阶段。阿里巴巴成立淘宝网并推出“支 付宝”；慧聪网香港上市,成长期（2008-2012年）电子商务保持较高的增长速度，初步 形成了具有中国特色的网络交易方 式，网民数量和物流快递行业都快速 增长,特卖电商唯品会上线；当当网在美国 纽约证券交易所上市；苏宁易购上线,电子商务作为数字经济最活跃、最集中的表现形式之一，经过二十年的快速发展，已成为我国社会经济发展的重要支柱 之一。中国电商行业发展历程,1,2000年互联网泡沫破裂，电子商 务进入寒冬期。卓越网成立；易趣网获得融资；中 国电子商务协会正式成立调整期（2000-2002年）2,3,国家政策和基础设施不断完善，给 电子商务带来了发展契机。阿里巴巴在香港成功上市；网盛科技上市，标志A股“中国互联网第一股”诞生崛起期（2006-2007年）4,5,电商格局发生新变化，内容电商、社 交电商崛起，竞争日趋激烈且随着人工智能、大数据的运用，未来电商的业态必然会朝着场景化、智能化和去中心化的大方向发展发展期（2013-2015年）6,7,爆发期（2016年至今）马云首次提出“新零售”概念网易严选等品质电商上线拼多多上市抖音、小红书等带货电商崛起,中国网络零售交易规模仍保持高速增长，2019上半年规模已达4.8万亿 元,2600,5141,8019,13205,18851,51556,71751,48161,100.0%,97.7%,56.0%,64.7%,42.8% 27898,49.7% 38773,33.3%,26.2%,32.2%,23.9%,17.8%,2009,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019H1,2019上半年，中国网络零售交易规模达4.8万亿元，同比增长17.8%。随着互联网技术的普及和消费观念的升级，中国 网络零售规模保持高增长，成为推动中国零售市场整体向上的重要因素。但近年来整体增速有逐渐放缓趋势。2009-2019上半年中国网络零售交易规模及增长情况零售额（亿元）增速（%）90065,电商模式对比,概念,发展背景,业务核心,代表企业,B2B,B2C,O2O,新零售,销售的,实体零 足消费 品质的,发展,C2C,O2O电商模式&新零售模式分析,O2O电商模式,O2O电商、新零售的区别：O2O即线上到线下，新零售则突出线上线下融合,新零售模式,O2O平台,线下商家,用户,线下,线上,信息发布,订单 提交,提供商品或服务,商家 结算,线下消费,商品交易平台,品牌传播平台,营销平台,导流,线上APP,消费者,前置仓订单配货 线下门店,订单提交物流配送,线下体验,超市,餐饮,+,升级,生鲜领域是互联网电商必争之地，行业仍处于探索阶段,O2O模式,“超市+餐饮”模式,社区生鲜便利店生鲜配送平台生鲜超市,超市+餐饮的线下 新兴业态,每日优鲜、京东到家、 苏宁小店,盒马鲜生、7fresh、苏 鲜生、超级物种,生鲜新零售主打生鲜餐饮和即时配送，当前以阿里、京东、永辉等巨头企业为主，行业目前处于“烧钱”阶段，且开店 增速放缓已成不争事实。生鲜新零售模式“超市+餐饮”模式企业现状,新零售之路，道阻且长,盒马鲜生位于苏州市昆 山吾悦广场的门店将于5月31日闭店，首次宣告关闭旗下门店,美团小象生鲜突然宣布 关闭江苏常州的全部3 家店面，启动才大半年 已关掉近半,2019上半年生鲜新零售新闻四月份,五月份盒马鲜生被曝出食品安 全问题，红肠被污染检 出菌落总数超标,三月份顺丰优选在全国范围内 关闭门店，关闭门店的 城市有上海、武汉、青 岛、成都等地,大润发与盒马鲜生联合 打造的盒小马首家店苏 州文体店停止营业,“关店潮”出现,食品问题频出,主流电商模式之外的社交电商强势崛起,社交电商定义：电子商务衍生的一种新模式，借助社交软件的传播途径，通过社交互动的手段来达成商品交易。,导购型社交电商即社交零售电商以平台商家给的返利及优惠券为依托，借助于社交 软件进行推广引流吸粉。有两种形态，一种是平 台，一种是个体典型特征：零售去中心化，用互联网的技术方式升级 了传统渠道管理体系，从而运营效率大幅 度提升渠道是关键，社交零售的基本盈利点是商 品的渠道分销利润，需以个体自然人作为 渠道载体典型代表：,拼购型社交电商主要通过用户分享，基于 社交软件进行商品传播； 主要特点是用户拼团砍价，,借助社交力量把用户进行 下沉,内容型社交电商内容驱动成交，受众立 足于共同的兴趣爱好聚合 在一起形成社群，通过自 己或者他人发表高质量的 内容吸引海量用户访问， 然后引导用户购买与裂变典型特征：营销针对性，通常用户群体有着明显的 共同标签，可以进行有针对性的营销运营门槛高：对内容的运营要求很高， 需要有持续不断的高水平的内容输出能 力,典型代表：,典型特征：低成本获客，如拼多多立足微信海量的 流量形成低成本用户裂变供应链要求高：需要强大的供应链体系 和运营体系支撑平台运转,典型代表 ：,+,截至2019年1月，抖音在国内日活跃用户（DAU）已经,突破2.5亿，月活跃用户突破（MAU）5亿,2016年,2019年抖音电商步入发展快车道,2018.3 抖音选择 为淘宝导流的方式 进军电商2018.5 抖音在达 人主页内上线自有 店铺入口 2018.12 抖音向全平台符合要求的 账号开放购物车自 助申请,2017年,2018年,2019年,2016.9 抖音上 线,2019.1 抖音接入 今日头条放心购平 台2019.5 京东宣布618将接入抖音平台,2017.1 抖音获 今日头条数百万 轮融资,抖音电商发展历程,广告主,网红/KOLMCN,抖音平台,用户,信息流 资金流,提出需求 内容合作,内容发布收入抽成,触达用户,内 容 投放,收入分成,广告资源,抖音电商模式,抖音通过内容营销带货、购物车项目、小程序等一系列针对商业变现模式，打造了一个抖音专属的电商生态闭环，借助 其流量和精准推荐优势，实现用户价值多次变现。,融资案例数：起,零售电商31起,217亿元,107亿元,92亿元,69亿元,47亿元,物流快递26起,生活服务电商25起,B2B电商35起,跨境电商19起,零售电商是资本市场宠儿，单个投资项目金额最高,零售电商, 41%,物流快递,20%,生活服务电商, 17%,B2B电商, 13%,跨境电商, 9%,在电商市场整体市场环境利好的背景下，资本市场持续火热；2019上半年已披露的投融资事件共136起，融资金额高达532亿元；其中零售电商或投融资最多，达217亿元，占比41%；其次是物流快递107亿元，占比20%；跨境电商获融资 金额相对最少，金额47亿元，占比9%。2019上半年电商融资行业情况2019上半年电商融资行业占比融资金额：亿元,涉及的领域包括：B2B电商、零售电商、跨境电商、生活服务电商、物流快递。,B2C电商平台大格局不变，头部平台优势依旧,2019上半年B2C电商平台占比,天猫, 53%,京东, 29%,拼多多, 8%,唯品会, 2%苏宁, 3%,其他, 5%,天猫,京东,拼多多,苏宁,唯品会,其他,从2019上半年我国B2C电商市场来看，天猫稳居 第一，市场份额占比过半，京东紧随其后，以29%的份额排在第二，拼多多增长势头不减，以8%的份额排在第三，而今年大动作不断地苏宁 以3%的份额排在第四，唯品会自回归“特卖” 战略之后，业绩增长亮眼，以2%的份额位列第 五。从当前局势来看，行业集中度仍处于较高水平， TOP5平台占据了电商行业过九成份额，是整个 市场的主导者。,平台一季度财报情况,2019年第一季度财报营收为1211亿元人民币（约180亿美元），同比增长20.9%净服务收入为124亿元人民币（约19亿美 元），同比增长44.0%净利润为72.4亿元人民币，同比增长6%截至三月底，京东过去12个月的活跃用户数为3.105亿，同比增长15%2019年第一季度财报营收45.452亿元，较去年同期的13.846亿 元同比增长228%平台经营亏损为21.205亿元，非通用会计准则（NON-GAAP）下经营亏损为16.219亿元，截至3月底，平台年活跃买家数达4.433 亿，同比增长超过50%,2019年第一季度财报营收达934.98亿元，同比增速高达51%，净利润259.1亿元，同比增长42%电商营收为788.94亿元，同比增长54%淘宝天猫（包括1688和alibaba），EBITA盈利346.9亿RMB，同比增长38%截至三月底，活跃买家数达到6.54亿，同 比增长18.5%2019年第一季度财报营收为622.42亿元，同比增长25.44%线上平台商品交易规模为541.24亿元，同 比增长36.09%归母公司净利润1.36亿元，同比增长 0.17%截至3月底，公司零售体系注册会员数量4.22亿,目录,目录宏观环境分析行业发展现状2019年上半年大事件点评2019年上半年总结,618各平台商战报,星图数据618全网销售额3180.75亿元同比增长11.8%,京东618累计下单金额达2015亿元同比增长26.57%覆盖7.5亿全球消费者 支付笔数峰值同比增长325% 白条交易额24秒破亿物流智能仓处理单量同比增长达99%,天猫上百个国内外大牌成交超过去年双11最高增速超40倍超过110家品牌成交过亿 聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客 天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单超50%用户抢购新品,拼多多618期间订单数已超11亿笔 同比增长300%近7成订单来自三线及以下城市80/90后贡献8成销售额七成农产品订单来自一二线城市 3C产品在下沉市场订单量同比增速首次 超过一二线城市,苏宁易购全渠道订单量同比增长133% 家电订单量同比增长83%大快消订单量同比增长245%登录苏宁金融APP的用户同比增长172%，83%任性付会员享受到免息苏宁小店已落地6000家，覆盖超全国70城市,618平台商新玩法,社交玩法,渠道下沉,新品首发,苏宁加速扩张线下版图，上半年相继收购万达、家乐福,苏宁收购万达百货2月12日，苏宁易购董事长张近东在新春团拜会上宣布，苏宁易购正式收购万达百货 有限公司下属全部37家百货门店，构建线 上线下到点到手全场景的百货零售业态,6月23日，苏宁易购公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股 份。本次交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中 国控股股东，家乐福集团持股比例降至20%苏宁收购家乐福中国,万达百货受众高净值人群居多，为苏宁提供用户储备资源通过对万达百货门店整体数字化改造，进一步提升服务体验， 完善全场景、全品类布局笼络线下优质资源，为后续数字化经济奠定基础资源,收购目的,收购影响,对苏宁的影响：不仅补充了苏宁的线下流量入口，更补齐了苏宁在百货市场的短板 对行业的影响：一次全场景零售能力全面输出的案例,家乐福中国拥有较强的供应链能力、运营能力以及完善的销售 体系，且线下会员体系庞大，苏宁此次收购有利于双方在业务 上的互补，收购之后也能够极大的促进苏宁的营收能力。,收购目的,收购影响,对苏宁的影响：能够促进其全场景、全品类发展，弥补其在快消领域场景的短板。有利于提升苏宁整体的竞争力,亚马逊退出中国，仅保留Kindle和跨境贸易两块业务,2019年4月份，亚马逊宣布其主营电商业务退出中国，仅保留电子书和跨境贸易；自7月18日起，亚马逊中国正式停止纸质书的销售，在浏览全部商品分类时，已没有“图书” 一栏，仅有Kindle商店和Kindle电子书的分类。,亚马逊升级成为亚马逊中国,2004年亚马逊7500万美元买了卓越网2007年改名卓越亚马逊2008年亚马逊在中国B2C市场的份额一度达到15.4%,2011年,2016年,2018年,亚马逊在华发展历程,为什么主营电商业务退出中国？,其商业模式不适应中国多变的市场需求环境；营销模式上，运用亚马逊在全球的统一模式，未及时进行 本土化改造；运营模式上， 用户体验较差。,亚马逊在中国电商业务无盈利无增长，且随着本土电商 的崛起，亚马逊已无立足之地为什么亚马逊在中国连年溃败？,但是，亚马逊并非全面退出中国，而是将重心方在跨境电商和 云服务等更利润更高的业务上，集中资源推动亚马逊在华业务 的快速发展,2019年,将Prime会员服务带到了中国宣布不再为国内第三方卖家提供亚马逊自有物流服务13个运营中心关停至3个仅剩北京、昆山两个运营中心,平台“二选一”，营商环境亟待改变,17日12时52分格兰仕在其官博上发布关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明,格兰仕天猫搜索异常事件概述,截止20日晚24点格兰仕又发布了七封正式声明,至今天猫方未给予正式回复,618期间格兰仕的销售额在京东平台上上升了31.21%；在天猫上官方旗舰店下滑了41.05%，其他5个店铺下滑都超过 60%，最多下滑了89.06%。,为什么会发生搜索异常事件？格仕兰称，自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常最早渊源追溯到4月3日格仕兰称，今年4月3日，被天猫要求下架拼多多旗舰店，在格仕兰拒绝后，遭遇天猫封锁其营销频道、会场资源对格仕兰的影响,平台二选一？,于品牌商，自主经营权利被剥夺,于平台方，争夺优质商家资源,于产业链，扰乱了产业链条,于消费者，侵犯了其自主选择权,今年1月1日颁布的电子商务法明文规定“电子商务平台经营 者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营 者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合 理限制或者附加不合理条件。”,目录,目录宏观环境分析行业发展现状2019年上半年大事件点评2019年上半年总结,扶持力度加大，电商平台成为新品首发主战场,4月25日，天猫总裁蒋凡表示，天猫继续加强 新品战略，未来三年，天猫要帮助全球品牌发 布超1亿款新品且孵化100个年销售额超10亿 的新品牌,与全球8大顶级IP展及赛事合作,引入100款国 内稀缺新品,上线“趋势热 搜”，打造100 种流行趋势话题,天猫三大计划推动品牌增长,5月23日，原“新品首发”升级为“京东小魔方”频道首批已纳入覆盖全品类的100多家核心品牌,种草（上市预热）,拔草（上市&首发）,养草（持续&转化）,京东全生命周期解决方案,5月21日，2019京东全球品牌峰会上，京东零 售集团轮值CEO徐雷表示，未来三年，希望反 向定制商品及独家新品，在京东品台的累计成 交额能够达到10000亿元规模,京东超级新计划通过整合平台优质资源，为品牌打造新品全生命周 期的运营解决方案，助力品牌提升新品运营能力,天猫新品扶持计划4月17日起，手机淘宝首页原天猫入口直接升 级为天猫新品2019上半年，天猫上已经发布了近3000万款 新品2019年将有5000万新品在天猫首发，平均每0.63秒，天猫就诞生一款新品,2019上半年，各大电商平台则纷纷推出不同的品牌扶持计划，加大对优质品牌的扶持力度，新品首发成为各大电商平台 流量获取的新方向。,新国货崛起，助推国产品牌转型升级,在合作链接的数千个品牌中近70%都属于“新国货”范畴截止2019年5月，已销售产品中，“新国货”产品占比接近60%,2019年上半年，关于国货的笔记数量同比增长116%，超过500万 用户在小红书“种草”和讨论国货。“90后”和“95后”是主力人群占比达61%,5月8号，阿里巴巴发布新国货计划，协助中国品牌全面升级2019中国品牌100强，超70%是阿里合作伙伴天猫618成交破亿品牌中，国货占6成,618期间，晨光销量同比增长150%618期间，小度音箱销量同比增长2400%，成交额增长3678%618期间，极米问鼎京东618投影仪品牌成交额冠军,天猫,京东,小象 优品,小红书,2019年，国潮之风盛行，越来越多的国货品牌通过数据赋能、新品共创、跨界混搭等，又重新进入大家的视野今年的政府工作报告明确提出，强化质量基础支撑，推动标准与国际先进水平对接，提升产品和服务品质，让更多国内外用户选择中国制造、中国服务。,消费多元化日益明显，激发电商行业活力,消费升级本质在于 提高生活质量,1,2,3,愿意为高溢价的产品买单高端品购买者,不愿意为品牌溢价部分买单 新中产阶级,不会为附加功能支付额外 价值,追求高品质、个性化商品,讲究高性价比,相同点,相同点,618,期 间,天猫医美消费同比增长572%，智能锁 同比增长100%，车厘子同比增长 139%，营养同比增长57%京东生活服务订单量同比增长65%，3000元以上扫地机器人等产品成交额同 比超200%以上,服务性、智能、绿 色、健康的产品更 受欢迎,618,期 间,小米有品携手谷小酒出击线上酒水市 场，销售额同比增长1294%，新品“茅 台镇1998”登上品牌单品销售额冠军网易严选在3C电器子品牌智造等产品纷 纷上榜销量榜单，养生产品登上消费者 最爱商品TOP10榜首,618,期 间,关键词：高品质、 高颜值、高性价 比、爆款,关键词：高性价比、超低价,消费分极趋势日益明显，高品质/服务与性价比各有市场；一方面越来越多的人追求高品质，愿意为高溢价产品买单，另 一方面很多消费者仍在追求性价比，与此同时新中产阶级崛起，既追求高品质，也看中高性价比。,天猫天天特卖为产业商家带来4.2亿订单京东拼购小程序下单量同比增长51倍， 京东拼购的“厂直优品”商品下单量环 比增长400%以上苏宁拼购卖黄金在一天内被抢购一空,平台商角逐下沉市场，争夺新蓝海,2018年底全国快递网点乡镇覆盖率超过了90%， 物流体系的不断完善，为电商下沉奠定了坚实的基 础，也为农村经济发展注入了新活力。,11.2%,8.9%,8.8%,9.0%,8.2%,8.2%7.8%,8.6%8.3%,7.8%,50000400003000020000100000,2013年2014年2015年农村居民人均可支配收入(元) 农村同比增长（%）,2016年2017年2018年城镇居民人均可支配收入(元) 城镇同比增长（%）,12.0%,10.0%,.7%,8.0%,7.1%,9.8%7.9%,8.1%5.9%,106,.8%,300002500020000150001000050000,2013年2014年2015年农村居民人均消费支出(元) 农村同比增长（%）,2016年2017年2018年城镇居民人均消费支出(元) 城镇同比增长（%）,城乡居民人均可支配收入城乡居民人均消费支出,乡镇快递网点覆盖率,90%,87%2017年2018年,三四线消费增长分析，主要观点随着消费环境不断优化及消费政策的不断完善，消 费市场总体呈现平稳扩张态势；其中，农村同比增 速更快，城乡差距在逐步缩小，可见农村蕴藏着巨 大的消费潜力。,618期间京东 6月 1日全天四线及以下城市下 单金额同比增长 108%聚划算为品牌带来 3亿+新客，三线及以 下购买用户和购买金额同比增长均超100%拼多多有近7成订单来自三线及以下城市,苏宁零售云销售额较往年同比增长222%， 销售量同比增长566%,数据表明，下沉市场的消费潜力较大，购买力不断增强，是市场的新生力量。,眼球经济时代下，直播电商成流量入口,引流,STEP 1 吸引用户,网红/明星/KOL,直播直播电商平台,抖音快手淘宝红豆角 直播直播直播直播,STEP 2 直播卖货,电商平台,转化,订单,STEP 3 购买转化,促进转化,形成购买,网红+直播成为了当下电商界的一个新增长点，相较于传统电商，直播电商模式在很大程度上打破了看不见、摸不着的 状态，主播通过与用户实时互动，提高用户与商品之间的连接效率，从而构建流量闭环，促成订单转化。直播电商模式直播电商优势,更为直观全面的传递产品及服务信 息，从而促进用户有效决策,问答式互动方式，极大提升消费者 购物体验,为商家带来可观的流量，扩大商家 品牌效应,营造团购氛围，进而提高购买转化,618期间李佳琦3分钟卖5000单“红腰子”,618期间，淘宝直播带动成交130亿元开播商家数同比增长近120% 开播场次增长150%,郭富城快手直播 超110万人观看5秒抢完限量版5万套 销售额接近4百万,柳岩直播首秀 三个半小时观看人数10万+ 销售额达1500万元,电商营销玩出新花样,随着数字化环境的转变，营销方式也越来越丰富，组团拼购、直播带货、跨界营销等走红网络；创造“真实的情感连接”，触动用户认同；满足用户参与，“一起快乐的玩耍”，用他们的语言和他们交流，用心和他 们交流；走心不媚俗、真是有价值、有趣有品质，带上情感的链接，呈现品牌或产品的感情和温度。,组 团 拼 购,直 播 带 货,明 星 网 红,I P 跨 界,场 景 营 销,主 题 周 边,星图数据助力伊利打造网红冰淇淋“NOC须尽欢”,C2B设计制造解决方案,目标品类需求分析通过全网消费者评论数据，挖掘出 消费者最关注的产品卖点和痛点， 为产品迭代和新产品策划提供依 据。,消费人群画像运用大数据引擎计算多种消费者 标签，对热销产品的消费人群进 行画像描摹。,新产品需求预测通过产品数据和消费者数据的交叉 分析，发现目标消费者的偏好趋 势，实现新产品需求预测。,1,2,3,伊利、星图启动C2B项目,“NOC须尽欢” 进入商标注册流程,2019.3首期产品定型，包装设计完成,2019.5.14须尽欢天猫开售,2019.4产品进入生产环节4.29天猫“伊利冰淇淋” 旗舰店开幕2019.5.25须尽欢实体店开幕,战报上市首日，GMV达32万元；天猫官旗首月GMV达131万元店铺粉丝，25000+,星图数据的C2B设计制造解决方案，聚焦互联网消费者，挖掘消费者的基本需求和消费流行趋势，为企业的产品改进和 新品研发提供方向和策略。伊利此款通过星图数据打造的“NOC须尽欢”，深受消费者的喜欢和认可。2018.102019.1,C2M反向定制不仅可以精准满足消费者需求，同时能推动行业转型升级,场景平台 首发,精准数据 营销,用户销售 反馈,需求 大数据,仿真试投 内测,京东 C 2 M 工作流程,快速迭代产品：用户端是用户反馈、需求分析、产品内测、精准营销；产品端是柔性生产、柔性供应链。平台提供商业操作系统，涵盖品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化。京东 & 戴 尔 反 向 定 制 ， 一 款 性 能 驱 动 的 设 计 师 本柔性研发生产,THANKS,