2019小程序电商行业生态研究报告.pptx

2019小程序电商行业生态研究报告,前言,小程序自诞生2年以来，所赋能的全新生态、连接线上与线下的场景功能、电商社群营销裂变，为越来越多的商家和创业者带来新的机遇与红利，也为传统企业接触电商提供了最佳机会。轻量化 的应用，为社交电商提供了新的竞争赛道。BAT巨头的带动，投资市场的热捧，让小程序正在变成未 来主要的商业服务方式。本报告基于酷客多大数据平台酷多云，针对2018年小程序电商行业整体发展进行了分析和 梳理，重点对行业、用户构成、发展趋势等进行了深入研究，发布了一份2019小程序电商行业生 态研究报告。此报告基于酷多云平台以及市场调研，对小程序电商的发展及未来进行了阐述和预测，希望对 商家、创业者和媒体有参考价值。,目录,1,小程序市场环境概况,3,4,5,2小程序用户行为习惯,电商小程序行业表现,小程序未来发展,小程序未来机遇,总结,6,一、 小程序市场环境概况,小程序生态圈2018年初小程序引爆朋友圈，微信小程序生 态逐步完善。随后支付宝、百度、头条及各大手 机厂商相继上线小程序，小程序战场进入多极。 围绕巨头产品体系不同的发展侧重点，小程序正 被重新定义，衍生出更多解读小程序能力，能力 释放也由围绕基础建设进阶迈向流量分发，商业 化进程加快。,线上线下，全面打通（连接),即用即走，服务直达（工具）,完善平台，流量闭环（商业）,一 、小程序市场环境概况,微信小程序现状2019微信公开课公布数据，截止2018年底微信小程序已覆盖超过200个细分行业，服 务超过1000亿人次，城市服务覆盖362个地级城市，年交易增长超过600%，创造了超过5000亿商业价值。,行业200+,人次 一千亿,交易600%,商业5千亿,城市362,小程序年度事件记录,一 、小程序市场环境概况,小程序搭载平台分析微信定位：微信小程序定位在基于社交链的服务延伸与升级 流量特点：超十亿用户基础，小程序用户近7亿。特色能力：附近小程序、小程序下拉桌面、小程序营销功能。,一 、小程序市场环境概况,小程序搭载平台分析百度定位：智能、开放、体验流量特点：信息流推荐、百度联盟APP、精准搜索特色能力：AI能力、搜索引擎+小程序场景、跨应用运行,一 、小程序市场环境概况,小程序搭载平台分析支付宝定位：金融、信用、物流、风控流量特点：五亿支付流量、商业金融体系、阿里生态通用特色能力：芝麻信用场景丰富、人脸识别、商业金融服务能力,一 、小程序市场环境概况,一 、小程序市场环境概况,小程序搭载平台分析字节系定位：内容延伸变现工具流量特点：2.5亿日活头条信息流推荐、2.3亿日活抖音短视频、 主动分发特色能力：视频分享、开放的挂载能力、直接的交易场景,小程序搭载平台分析QQ、轻应用等定位：主打年轻市场流量特点：90、00后聚集地、社交裂变传播 特色能力：可在微信内跳转、各种QQ轻游戏,一 、小程序市场环境概况,微信小程序入口分析,一 、小程序市场环境概况,百度小程序入口分析信息流,搜索,固定 入口,主FEED主FEED消息提醒 文章自动挂载,文章作者挂载 视频自动挂载UGC作者挂载,阿拉丁 自然结果熊掌号精准SUG直达 语音直达小程序搜索,首页框下TIPSPUSH闪屏 活动中心首页右上角聚合页,一 、小程序市场环境概况,生活号入口,搜索入口,分享入口,扫码入口,生活号文章图文 关联小程序生活号文章插入 小程序生活号文图消息封面,生活号自定义菜单,扫码线下二维码直 接进入小程序相册选取二维码直 接进入小程序,长按图片识别二维码直接进入小程序AR识物,支付宝朋友小程 序最近使用支付宝小程序附 近的小程序添加到苹果桌面快捷进入小程序,支付宝小程序服 务提醒支付宝收藏添加到安卓桌面快 捷进入小程序,生活号文章图文 关联小程序生活号文章插入 小程序,生活号文图消息封面生活号详情页生活号自定义菜单,主入口,频道入口,生活号文图消息封 面生活号详情页,务入口,首页卡包入口,应用中心第三方服 天天有料精选小程序,城市、车主、医疗等 芝麻信用信用生活服务入口 模板消息,支付宝首页搜索 栏搜索发现,支付宝首页搜索 栏使用过的小程序,支付宝首页搜索 支付宝朋友小程序搜索苹果版支付宝初 始化推荐,一 、小程序市场环境概况,支付宝小程序入口分析,字节系+QQ小程序入口分析,一 、小程序市场环境概况,小程序BAT流量闭环分析微信微信入局小程序最早，小程序生态成熟，形成了完整的流量闭环。用户从微信公众号、聊天窗 口或外部APP等流量入口进入小程序，再通过小程序的支付、分享、跳转等能力在回到公众号、聊天 窗口或外部APP。,点击进入,主要流量入口,公众号,搜一搜/看 一看,微信群/ 微信聊天页,朋友圈,线下扫码,其他APP,下拉任务栏,小程序,支付,跳转,分享,微信支付,微信钱包,微信卡券,微信群,朋友圈海报,微信聊天页,APP,外链网站 其他小程序,引导关注,微信公众号,一 、小程序市场环境概况,小程序流量闭环百度百度智能小程序本着开放的理念，打破了传统孤 岛式流量流转，实现流量全域触达用户。用户不仅可 以通过百度系产品中的搜索入口或固定入口进入智能 小程序，还可以通过诸如58同城、爱奇艺等APP触达 小程序。通过小程序也可以跳转至外部APP，形成完 整的流量闭环。,一 、小程序市场环境概况,小程序流量闭环-支付宝,支付宝小程序更偏重商业服务和政务生活上，触达场景直指用户刚需。用 户通过扫码方式进入小程序后，通过生 活号、收藏等方式留存，商家借用消息 通知等功能在支付宝内完成用户的唤醒 复购。,用户路径,用户进入 小程序,成功 购买,日常 运营,成交/ 复购,平台能力,线下物料 搜索分享,生活号 收藏 会员卡,消费通知 广告投放,支付成功,商户需求,拉新,留存,成交,促活,一 、小程序市场环境概况,230万+,6.5万,1万,小程序总量,酷客多上线小程序数量,15万+,8千+,5千+,支付宝小程序,微信小程序,百度小程序,一 、小程序市场环境概况截止2019年1月，微信小程序数量已超230万；支付宝紧随其后入局小程序，日活跃用 户超1.7亿；百度智能小程序自2018年7月上线以来，5个月体量过万，迅速朝支付宝小程序 逼近。BAT小程序平台总量超百万。,小程序融资情况分析：2018年小程序相关的融 资数量、金额远超2017年，融 资数量超过130个，融资总金 额超80亿，有多个小程序连续 融资两次以上，更有小程序直 接上市。,一 、小程序市场环境概况,8000070000 60000 50000400003000020000100000,2018年1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,BAT平台累计用户对比,微信支付宝百度,72000,3800032000,2.3,1.7,1.5,0.50,1,1.5,2,2.5,微信支付宝百度,BAT小程序平台用户数据分析：百度小程序5个月累计破3亿，增速迅猛，迅速靠近支付宝。三大平台小程序日活差距 较小，2019年或将形成鼎力局面。BAT小程序日活对比（亿）,一 、小程序市场环境概况,二 、小程序用户行为习惯分析,小程序男女比例分布均匀，主流用户群体还是年轻人。小程序用户整体男女比例较为均匀，支付宝、百度小程序的男性用户占比更高。微信小程序用户年龄集中在24-35岁。40岁以下用户占比70%，但40岁以上用户占比上涨， 下沉趋势明显。支付宝商业属性明显，低龄区用户分布少；百度以极低的使用门槛与多样的小 游戏受到青少年用户喜爱。,45.70%,56.55%,54.86%,54.30%,43.45%,45.14%,0%,20%,40%,60%80%100%,微信,支付宝,百度,BAT小程序用户男女分布,男女,8%,11%,2%,19,%,26%,8%,25%,30%,29%,27%,35%,17%,10%11%,23%,15%,6%,4%,40%35%30%25%20%15%10%5%0%,微信,百度,支付宝,年龄分布,18岁以下,18-24岁,24-30岁,31-35岁,36-40岁,40岁以上,4.543.532.521.510.50,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,小程序用户活跃时段分布密集，小程序用户习惯已养成微信小程序用户的活跃高峰时段主要为休闲时段；支付宝小程序用户主要活跃在上下班 高峰；百度小程序的用户则活跃在闲暇时间。用户活跃时段分布,微信,支付宝,百度,二 、小程序用户行为习惯分析,用户经常使用的小程序类型微信小程序用户经常使用微信小游戏，其 次是购物零售生活服务类。,除娱乐、生活之外，28%的用户选择在小程序上浏览资讯。,42%,28%,22%,39%,24%,17%,17%,12%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,休闲娱乐旅游出行 随手点开实用工具 购物零售 内容咨询 生活服务 小游戏,经常使用小程序类型,二 、小程序用户行为习惯分析,微信小程序用户概述：微信小程序累计用户破7亿，平均日活2.3亿，整体增速平稳，微信小程序的发展侧重点由拉 新转向运营。微信小程序用户占比为72%，经常使用小程序的用户占比为34%。小程序使用情况28%72%,非小程序用户,小程序用户,二 、小程序用户行为习惯分析,BAT平台小程序流量主入口分析微信,下拉栏是微信流量主入口占比27%，远超分享与公众号，用户粘性明显提 高。,27%,18%,13%,8%,5%,0%,5%,10%,15%,20%,25%,30%,下拉任务栏,分享,公众号,小程序跳转,线下扫码,微信小程序主要入口流量占比,二 、小程序用户行为习惯分析,BAT平台小程序流量主入口分析支付宝支付宝小程序流量入口依然来自线 下，收藏入口更新后占比迅速增长。,支付宝小程序主要入口流量占比,二 、小程序用户行为习惯分析,BAT平台小程序流量,主入口分析百度,百度智能小程序的流量主要来自,具有推荐性质的大家都在用,26%,23%,19%,13%,6%,0%,5%,10%,15%,20%,25%,30%,二楼大家都在用,二楼最近使用,首页搜索,小程序搜索,历史列表,百度小程序主要入口流量占比,二 、小程序用户行为习惯分析,用户使用小程序的场景及动机临时使用，不想下载APP是用户使用小程序的主要场景，与之对应，操作简单、无需下载也 成为了用户使用小程序的主要原因。,53%,40%,33%,31%,15%,9%,0%10%20%30%40%50%60%,临时使用,不想下载APP,扫码跳转,尝试体验,帮朋友点,手机内存,使用小程序的场景,60%,57%,31%,28%,14%,9%,0%10%20%,30%40%,50%60%70%,操作简单,流量消耗少优惠活动 方便分享 不占内存 无需下载,使用小程序的主要原因,二 、小程序用户行为习惯分析,小程序次日留存率显著提高，商业价值体现微信小程序日均留存率高达22.7%，小程序商业价值全面展露。支付宝小程序次日留存率高达67.8%，以内需为原动力的支付宝小程序在冷启动时更具优势。,44.55%,34.94%,27.56%,67.80%,56.70%,45.40%,34.87%23.16%,95.460%,12%,7%,5.86%,4.60%,27.96%15.46%4.37%,14.60%73.640%,1.25%,80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%,1天,2天,3天,5天,6天,7天,BAT小程序用户留存率,微信,4天支付宝,百度,二 、小程序用户行为习惯分析,71%,分享,57%,22%,15%,14%,60%50%40%30%20%10%0%,有价值,朋友要求,利益诱导,主动分享意愿高,小程序用户分享意愿提高据统计71%的用户分享过小程序，其中14%用户主动分享意愿提高。分享内容的价值性 成为用户判断分享与否的首要标准，57%的用户会分享有价值的内容，此外，帮朋友、利益 诱导也是分享的因素。分享场景,二 、小程序用户行为习惯分析,小程序覆盖场景扩张，用户打开频次增长微信小程序生态繁荣，使得小程序场景覆盖面快速扩张，用户使用频次集中分布在4-6 次。百度小程序48%的用户日均使用频次在7-10次之间。支付宝小程序多用于政务服务， 日均打开次数频率较低。,44%,37%,4%14%,1%,支付宝小程序,23%,58%,13%,微信小程序2%1% 3%,31%,48%,百度小程序9%12%,二 、小程序用户行为习惯分析,10.1,11.2,11.6,12.7,13.6,15.5,1.2,1.4,2.3,3.1,3.6,4.7,1.4,1.9,2.1,0,5,10,15,20,1月,3月,5月,7月,9月,11月,用户日均使用时长增幅明显，小程序价值有进一步挖掘可能微信小程序用户日均使用时长突破15分钟，其中小程序以自身低门槛、轻量级等特点强 势挤占用户碎片化 时间，提升沉浸时长。百度小程序用百万现金红包等活推广动促使用户主 动打开。BAT小程序用户日均使用时长,微信支付宝百度,分钟,二 、小程序用户行为习惯分析,30%,用过,43%,40%,34%,27%,22%,21%,17%,0%5%10%15%20%25%,30%35%40%45%,砍价 商品类型针对性强分享奖励 签到奖励点击分享进入拼团优惠 不想下载APP,用户使用电商类小程序分析据统计30%的用户使用过小程序网购，而使用小程序网购的主要原因是不想下载APP、 拼团优惠及社交分享。而诱导用户分享与优惠无法在小程序使用，诱导下载APP是使用小程 序的痛点。使用购物小程序的原因,二 、小程序用户行为习惯分析,三、电商小程序行业分析,微信小程序创造超过5000亿+商业价值据腾讯公开课公布数据：微信小程序创造5000亿+商业价值，覆盖200+行业，交易额增 长超过6倍，服务1000亿+人次,。微信小程序前期侧重基础搭建与用户习惯培养，2018年大 量商家借助营销玩法打通微信社交链，进入高速变现阶段。,200+覆盖行业,1000亿+服务人次,6 倍 + 交易增长,5000亿+交易增长,沃尔玛、家乐福、永辉等大型 商超纷纷连接小程序沃尔玛、家乐福、永辉都使用了扫码购 小程序，用户可以边逛边扫码记录商品，微 信买单即可从扫码通道离开，节省了大量人 力物力成本，更能在小程序中搭载商品，启 用送货上门等服务，小程序成了缩短客户距 离的利器。,三、电商小程序行业分析,小程序成为智慧零售连接器小程序被越来越多的商户、企业作为连接客户的工具，小程序的便利性可以让商业突破 物理空间和营业时间的制约。例：绫致通过打造WeMall，实现了线上线下多渠道流量变现，同时业务触及到门店未覆盖的,区域。,35000名导购效能延伸 对离店销售再运营,85%销售 来自于导购朋友圈分享16%销售 来自于闭店时间16%销售 来自于跨区域销售,三、电商小程序行业分析,2018年酷客多平台微信小程序交易额增长率小程序的交易额一直呈稳步增长趋势，进入2018年后春节来临前有一波消费小高峰。全年 消费顶峰在双十一电商节期间，小程序全年交易额再创新高，同比去年增长20倍。,201801,201802,201803,201804,201805,201806,201807,201808,201809,201810,201811,2018年酷客多平台微信小程序交易额及环比增长率,5%,7%,4%,8%,10%,8%,5%,8%,15%,5%,35%,三、电商小程序行业分析,餐饮、新零售等行业在小程序中交易 占比据统计，小程序交易中以便捷为主的百货购物占 比最多，其次就是餐饮美食与酒店住宿。大家在小程 序的使用中还是以便捷的直达服务为主，以及购物APP的补充使用。尤其在商家促销和品牌活动时，是 小程序使用的高峰。,31.60%,19.75%,11.30%,6.40% 5.10%,3.40%,0.00%,5.00%,10.00%,15.00%,20.00%,25.00%,30.00%,35.00%,百货购物,餐饮美食,酒店住宿,服装服饰,美容丽人,美妆个护,小程序中行业交易占比,三、电商小程序行业分析,一线城市交易占比超过50%，下沉市 场消费潜力十分可观。小程序交易额集中分布在北上广深等一线城市，累 计占比达50.74%，上海市占16.65%居榜首。,除一线城市外，其他各级城市小程序交易额占比较低，未来下沉市场有望成为资本追逐热点。,13.73%,10.41%,9.95%,7.64%,4.80%,4.21%,3.13%,2.28%1.83%,6.00%4.00%,10.00%8.00%,12.00%,16.00%14.00%,2.00%0.00%上海北京广州深圳济南杭州重庆成都绍兴苏州,2018年酷客多平台小程序交 易额TOP10省份18.00%16.65%,三、电商小程序行业分析,月均消费水平，用户消费习惯用户下单区间主要分布在50元左右位于一个比 较能够被众多消费者所能接受的范围，微信小程序 中高付费人群意愿比较高，远超过微信用户付费意 愿，在现有付费情况中，微信小程序付费能力更强。,综上所述：带有更高付费意愿及能力的小程序用户是一群拥有高附加值的移动互联网核心消费人 群。,3.47%,1.56%1.01%0.60%,3.79%,0.00%,10.00%,20.00%12.451%0.22%,30.00%,40.00%,50.00%,60.00%,70.00% 66.89%,80.00%,0-50,51-100,101-200,201-300,301-400,401-500,501-600,600+,用户消费客单价占比,三、电商小程序行业分析,不同营销工具的使用频率随着小程序营销插件的增多，商家都在找寻适 合自己的营销工具。据酷多云大数据统计分析，商 家使用最多的是“优惠券”功能，紧随其后的是“分销”功能。这两个对于商家拓客吸粉来讲是效 率最高的两种营销工具。其他营销插件中“拼团” 功能也是主要的常用之一。,10.87%,8.73%,5.66%,4.62%,2.84%,1.06%,14.00%12.00%10.00%8.00%6.00%4.00%2.00%0.00%,优惠券,分销,拼团,砍价,抽奖,拼手气红包,抽奖团,营销工具使用频率占比16.00% 15.00%,三、电商小程序行业分析,全国小程序分布TOP10省份随着17年的小程序的沉淀，2018小程序 迎来大爆发，全国各大省份小程序用户越来越 多，其中从人口基数和用户传播度看，广东省 与山东省小程序用户最多。而北上广深一线城 市和江浙地区因上线小程序数量较多，使得用 户基数远超其它城市,三、电商小程序行业分析,0,500,1000,1500,2000,2500,3000,广东 山东 上海 浙江 江苏 河南 福建 北京 河北 安徽,TOP10省份,单位：万,全国小程序最热城市小程序热度最高的城市为上海、 其次为广州、北京、深圳，微信小程 序主要集中在一线城市，总占比接近 三成，二线沿海城市如杭州、苏州等 地小程序用户逐步增加,三、电商小程序行业分析,2000180016001400120010008006004002000,上海广州北京深圳苏州杭州成都泉州青岛重庆,TOP10城市,单位：万,电商小程序行业热度酷多云数据统计分析小程序行业分布主要 集中在电商行业、百货零售、生活服务、餐饮 美食、休闲娱乐等行业；,电商零售行业更倾向于使用小程序布局市场，实现线上裂变；生活服务类商业做小程序 既能让用户更方便快捷的使用，还能实现企业 场景化的需求。,三、电商小程序行业分析,电商行业,百货零售,生活服务,餐饮服务,休闲娱乐,电商小程序用户每月都使用小,付购买商品。因此，小程序电商中的商品切中用户需求会提高用户购买商品的可能性。随着 小程序的普及，越来越多用户会将使用小程序 购物变成习惯。,0.00%,每周3次以上,每周2-3次,每周一次,每月2-3次,每月1次,小于每月1次,仅1、2次,2018小程序电商用户平均使用电商类小,用户平均浏览电商类小程序的频率,用户平均在电商类小程序购物频率,三、电商小程序行业分析,企业最喜欢使用的营销插件,拼团,分销,砍价优惠券酷客多小程序40多款营销插件中， 用户使用频率最高的分别是 优惠券、 分销、 拼团、抽奖,0,500,1000,1500,2000,2500,拼团,分销,砍价,优惠券,抽奖,拼手气红包,抽奖团,送祝福,集福卡,使用商家数,三、电商小程序行业分析,电商小程序商家的分布,传统商户大省，商家对于小程序的态度普遍接受较高，而人口大省山东省紧随其后，其他靠 前省市皆为经济发达沿海城市。,0,200,400,1200,浙江省 山东省 广东省 上海市 江苏省 福建省 北京市 四川省 云南省 重庆市 河南省 山西省 河北省 安徽省 湖南省 陕西省 辽宁省新疆自治区江西省 广西自治区 黑龙江省 甘肃省内蒙古自治区湖北省 贵州省海南省 吉林省宁夏自治区天津市 青海省,商家数量,三、电商小程序行业分析,小程序电商的优势及企业用户最在意的能力小程序进入迅速发展时期，企业用户对于流量、稳定性和安全性越来越重视。小程序天然的流量载体大，研发难度低、获客成本低，拉新促活能力优秀则是小程序电商 的优势。,流量入口优势50多个流量入口,研发、获客成本低,社群、社交的快速裂变,拉新促活,快速的交易化,场景轻量化,安全性,流量,稳定性,订单核销,营销能力,三、电商小程序行业分析,四 、小程序未来机遇,影响使用小程序的因素在影响使用小程序的因素中，30%用 户认为查找不方便，首次使用基本以朋友 分享为主要途径。运行卡、功能单一也是影响用户使用小程 序的两大因素。,影响使用小程序的因素,用户对小程序的看法,小程序尽管还有或多或少的问题，但整体对小程序持乐观态度，主要体现 在：44%用户认为小程序可以替代不常 用APP，36%用户认为小程序节省了手 机内存，另有3成用户看做工具，即用 即走。,18%,15%,12%,9%,偶尔用用没什么想法,目前的小程序不能满足需求,只要有小程序就会卸载APP,小程序可有可无,不看好小程序1%,对小程序的看法,四 、小程序未来机遇,小程序用户的诉求小程序用户的未来诉求以生活服务、 小游戏为主看重小程序的实用性、娱乐 性。另外，用户未来对休闲娱乐、使用 工具、旅游、生活服务类小程序的需求 变强，此类小程序贴近生活场景，更受 用户欢迎。,41%,40%,38%,28%,21%,39%43%,42%,12%,24%,28%30%,17%,28%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,生活服务,小游戏,休闲娱乐,实用工具,网上购物,旅游出行,新闻资讯,小程序使用诉求现在未来,四 、小程序未来机遇,用户认为小程序需改进的地 方微信小程序需要改进的问题主要集 中在操作和功能上：40%用户认为需要 与聊天界面切换的流畅性，37%用户希 望能增加实用、互动功能。,40%,37%,37%,31%,30%,20%,15%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,提升与聊天界面的切换流畅性,增加实用类小程序,增加互动功能,提升返回等操作流畅性,发布小程序排行榜,创建小程序应用商店,定期推广新的小程序,小程序需要改进的地方,四 、小程序未来机遇,用户对小程序的需求增强，不同年龄段偏好差异大由于低成本，无需下载，方便操作、分享等优势，具备实用功能、方便生活的小程序 广受个年龄层用户欢迎，尤其是线上线下结合的场景诉求突出。具备创意、趣味性、易于传播的小程序更受年轻用户青睐，如：P图、弹幕等。中老年用户更偏爱操作简单、使用门槛低、易于分享的小程序，如：糖豆广场舞、小年糕+等。,四 、小程序未来机遇,用户对小程序与同款APP的使用意愿三分之一的用户通过小程序尝鲜试用后愿意下载并使用同款APP，绝大部分用户被动下 载，主要受利益诱导、功能解锁驱动。与功能需求相对单一的实用型、利益型应用不同，少部分用户会由兴趣主动下载休闲娱 乐、游戏等使用场景丰富、功能多样化的程序。,四 、小程序未来机遇,五 、小程序未来发展预测,预计2019年全平台小程序数量突破500万，从业者超400万，累计使用人数超过10亿。,500万+,400万+,2019年全平台 小程序数量,2019年小程序 行业从业者人数,10亿+,2019年全平台 小程序累计使用 人数,预计2019年全平台将达成通用技术标准，每家企业都需要一个小 程序，小程序将成为企业标配。,一个后台全渠道打通,五 、小程序未来发展预测,预计2019年电商将成为各承载平台建设重点，小程序电商将升级 为内容电商，也是社交电商引爆的形态。,芝麻信用+花呗/借呗等金融服务,粘性高的短视频 图文内容+直 接的交易场景,搜索流量+信息流推荐,购物单+服务直达+品牌搜索,五 、小程序未来发展预测,预计2019年电商小程序将进入黄金时代随着电商成本的越来越高，利润越来越低；第三方平台扣点的不断增加，及BAT平台对 小程序的重视越来越高，大家对社交电商的接受程度，2019年电商小程序将迎来黄金时代。,已经拥有购物类 小程序的平台,五 、小程序未来发展预测,预计2019年电商将在融资、上市领域再突破在2018年的资本寒冬期，小程序逆势融资超80亿，更有同程艺龙小程序的上市。2019年将会有更多小程序获得融资，也将出现更多上市的小程序。,五、小程序未来发展预测,预计2019年小程序用户留存率大幅增加，商业价值继续增长微信小程序次日留存率已经达到44.55%，支付宝次日留存率达到67.8%，百度正迎 头赶上，2019年小程序次日留存率必将再次迎来增幅，商业价值将持续增长。,50.00%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%,1天,2天,3天,4天,5天,6天,7天,小程序用户留存率,五、小程序未来发展预测,预计2019年小程序用户场景将继续拓展，入口更多微信小程序已经开放的入口达64个，支付宝达32个，百度达23个。2019 年小程序入口将继续拓展，各大平台都将开放更多入口，小程序会与我们的生 活连接更紧密。,五 、小程序未来发展预测,预计2019年小程序将进入最佳状态，小程序生态将蓬勃发展微信小程序经过两周年的洗礼从稳定性、普及型、应用性都已经达到成熟阶段，客户从 最初的陌生到今天的高度认识都已经达到最佳时机!,获客成本低， 功能强大，数 据加密,名称唯一性， 抢注“大词” 免费得大流量,共享微信9亿用 户，推广容易 成本更低,多种入口，裂 变推广营销策 略,附近5公里可见， 裂变推广营销策略,重场景，亲用 户，解决线上 线下流量转化,五、小程序未来发展预测,总 结,微信小程序用户量成熟，将以线上带动线下，进入2.0时代。经过2年的布局发展，微信小程序总量突破230万，累计用户过7亿，构建了一个较为完 善繁荣的小程序生态。通过一系列的能力释放、入口打通、类目完善等举措，成功培养了用 户的使用习惯，小程序生态产业链全面打通。 2018年，开放广告组件、迭代【附近的小程序】 功能等动作宣告小程序发展侧重点已由促活转向运营，目前微信小程序用户的日均使用时长 已达15分钟。背靠十亿流量与社交属性的微信将全面激活小程序商业价值，以自身线上优势 拉动线下生态共同发展。,支付宝小程序围绕自身属性发力政务生活与商业服务上。围绕自身的TOB属性，支付宝将小程序发力方向锁定在政务生活与商业服务上，基于这 一定位，支付宝小程序的次日留存率达67.8%，用户粘性较高。同时，出于风控考虑，支付 宝始终严控小程序能力释放与准入门槛，现阶段的发展重心依然在线上线下的场景打通以及 多维度商业能力的嫁接上。凭借在金融、信用层面的口碑积累，支付宝小程序将在未来创造 出更大价值。,总 结,百度小程序或将通过“开源”、“智能”突破重围。百度虽然入局最晚，但整体发展速度迅猛。自上线以来，平台累计小程序用户 已突破3亿，日活用户近1.5亿。百度通过开源计划与多平台联动，打造开放的小程 序生态，助力异业合作。同时，百度小程序还将借助算法、AI等技术为小程序场景 延伸创造更多可能。,总 结,小程序中用户消费意愿提升，小程序变现日益成熟。与小程序用户数量同步增长的还有用户的消费意愿。借助各类营销玩法，小程序将消费 场景打通至社交关系链中，用户的消费欲望被充分激发。与年初相比较，小程序用户的月消 费金额有所增加，同时单笔大额消费人数上升至9%。截至2018年11月，微信小程序平台累 计交易额达到5亿，其中占比最高的两个行业依然是电商与餐饮，整体占比类目也有所增加。 越来越多的行业找到了适配小程序生态的变现路径，小程序生态日益繁荣，未来交易规模将 继续保持高速增长趋势。,总 结,Thanks.,