2017-2018中国网上零售年中购物节专题盘点报告.pptx

,Confidential and Protected by Copyright Laws,本产品保密并受到版权法保护,联合发布,2017-2018中国网上零售年中购物节专题盘点报告,京东“618”购物节发展白皮书2017年6月,研究 析 范畴 畴 ：,2017/6/23,2,实时分析驱动用户资产成长,分析范畴与方法,618：源于京东的店庆月，随着网络零售电商促销的常态化，618逐渐演变成与双11并肩的全民购物节，并从最初的价格比拼，逐渐转变成更加注重品质、消费体验的年中购物盛典。数据来源：分析数据来自易观千帆和京东大数据平台数据说明：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第1季度易观千帆基于对18.21亿累计装机覆盖及4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。分析内容主要研究通过互联网进行商品零售业务的企业，包括有形商品和虚拟物品，但不包括生活服务类电子商务。分析内容主要研究的移动网购对象为中国大陆所有使用PC端、移动智能终端的用户，不包含港澳台地区用户。分析内容主要运用定性和定量方法，研究市场中的一手和二手信息和数据得到相关结论。分析内容使用易观独有的分析模型，对海量数据进行科学有效的分析归纳。,分析定义数据说明分    范研究方法：分析方法,2017/6/23,3,实时分析驱动用户资产成长,目录CONTENTS,“618”购物节发展现状京东“618”大促盘点2017上半年网上零售市场发展趋势分析,010203,2017/6/23,4,实时分析驱动用户资产成长,PART 1“618” 购物节发展现状,2017/6/23,5,2010,2012疯抢红六月超40万订单,2014十年不遇超300万订单,201612周年玩大的618当日超1500万订单,玩游戏 得令牌超15万订单2011,血拼618超150万订单2013,购物大趴 全品省不停超600万订单2015,618品质狂欢节累计订单量过亿,拼低价、拼曝光、拼销售,拼品质、拼体验、拼生态实时分析驱动用户资产成长,2017年“618”期间，京东再创,销售佳绩：在6月1日-6月18日京东商城累计下单金额达1199亿元（行业口径），累计卖出商品超过7亿件。,从拼价格到拼品质，网上零售业迎来消费者时代“618”源于京东的店庆月，随着网络零售电商促销的常态化，消费者越来越成熟和挑剔。网络零售电商从最初的价格比拼，逐渐转变成更加注重品质、消费体验的年中购物盛典。从商品到人，从卖货到连接，零售业迎来了消费者时代。京东“618”网上购物节发展历程,2017,1199亿元    全民年中购物节,2017/6/23,6,实时分析驱动用户资产成长,3000.002500.002000.001500.001000.00500.00,0.002016/1/1,2016/2/1,2016/3/1,2016/4/1,2016/5/1,2016/6/1,2016/7/1,2016/8/1,2016/9/1,2016/10/1,2016/11/1,2016/12/1,2017/1/1,京东,天猫, Analysys 易观,analysys,“618”已发展为比肩“双11”的全民期待的年中购物狂欢节    根据易观千帆数据监测，京东、天猫主流电商APP在“618”和“双11”期间活跃用户数较平时有明显的提升，并在活动当天达到峰值，两大节日在活跃用户数整体体量不相上下。   易观分析认为，中国零售已经形成了“618”和“双11”双峰鼎立的格局。 随着电商促销的常态化，消费者的需求释放也越来越集中2016年京东和天猫两大电商APP日活跃用户数（万）,数据说明：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第1季度易观千帆基于对18.21亿累计装机覆盖及4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。,2017/6/23,7,实时分析驱动用户资产成长,各大电商围绕消费者体验纷纷推出新营销理念和推广策略，抢占“618”大促市场,2017/6/23,8,实时分析驱动用户资产成长,京东618五大创新玩法，“X+零售”引领零售电商个性化、智能化、多元化新趋势   2017年各大零售业电商“618”网上购物节除了围绕“便宜”的特点外，更加注重用户个性化需求和品牌建设。同时，像AR、VR和直播技术被应用在销售环节、分拣机器人等智慧物流设备投入使用，从各个环节提升了消费者的购物体验。线上和线下门店的融合、配套金融服务等给消费者更多的选择。可以看出，整个电商零售行业正在走向更加个性化、智能化、多元化。技术+零售技术提升购物体验：人工智能和大数据技术围绕“个性化”打造消费者的专属商品推荐；AR、VR技术的应用提升消费者购物体验 技术提升物流效率：无人车、无人机、分拣机器人等智慧物流设备投入使用,IP+零售动漫IP粉丝节：邀请乐高、迪斯尼和变形金刚等高流量IP开展粉丝狂欢活动。 明星代言人：14个知名品牌将携明星与消费者开展深度互动。金融+零售  京东白条：首次推出线上白条+线下白条闪付产品 京东保险：推出手机价保、奶粉尿裤无忧险、手机意外险、金融账户安全险等众多消费保险,品牌+零售中国品牌：联合中国品牌共同推出“超级中国品牌盛典 ”，同时启用中国设计、中国质造、中国传承三大板块 国际大牌：持续引入国际大牌，满足用户高端消费需求多终端+零售 开普勒计划：与今日头条、爱奇艺等合作伙伴会同时举行主题促销活动 线上线下融合：京东新通路事业部服务的中小门店和异业合作点、 京东帮服务店、京东家电专卖店以及各类京东体验店将同时展开促销活动,2017/6/23,9,实时分析驱动用户资产成长,消费买方市场形成移动端消费成为主流云计算和大数据技术的发展80、90成为消费主力人群电商红利衰减,提供多元化消费场景、注重个性化消费需求、提升消费者参与深度成为网上零售电商平台的新特点提供多元消费场景    借助VR、AR、视频直播等技术，消费者直接“穿越”到商场、购物街、超市等任何场景，选择心仪的商品，提升自己的业务使用场景。,网上零售电商平台新特点,    把消费场景从线上带到线下，与实体店结合使商品销售的维度更加丰满，消费者体验更加完善。注重个性化消费需求    利用大数据技术进行人群画像，根据不同人群的消费特点，向消费者主动推荐产品，追求为消费者提供更加精准的购物体验。    增强产品质和品牌等方面的个性化营销方式，增强消费者对产品及企业品牌的深刻了解。提升消费者参与深度    利用优质内容、明星效应、大IP影响力吸引消费者深度参与到产品的营销和销售过程中。    鼓励消费者的积极晒单和评价，品牌互动性更强了；同时消费者之间也可通过电商平台交流，电商平台社交性得到提升。    用户的深度参与评价、口碑等反向推送给品牌商，C2B，让品牌商生产出更加符合消费者需求的商品。,2017/5/1,2017/5/2,2017/5/3,2017/5/4,2017/5/5,2017/5/6,2017/5/7,2017/5/8,2017/5/9,2017/5/10,2017/5/11,2017/5/12,2017/5/13,2017/5/14,2017/5/15,2017/5/16,2017/5/17,2017/5/18,2017/5/19,2017/5/20,2017/5/21,2017/5/22,2017/5/23,2017/5/24,2017/5/25,2017/5/26,2017/5/27,2017/5/28,2017/5/29,2017/5/30,2017/5/31,2017/6/1,2017/6/2,2017/6/3,2017/6/4,2017/6/5,2017/6/6,2017/6/7,2017/6/8,2017/6/9,2017/6/10,2017/6/11,2017/6/12,2017/6/13,2017/6/14,2017/6/15,2017/6/16,2017/6/17,2017/6/18,2017/6/23,10,实时分析驱动用户资产成长,京东,天猫, Analysys 易观,analysys,移动购物端618消费者使用行为数据监测    根据易观千帆数据监测，京东、天猫主流电商APP在2017年“618购物”节当天启动次数有所提升，整体曲线相较去年稍显平缓。一是说明消费者消费趋于理性化，二是由于促销期的延长，年中购物节趋势显现。2017年5月1日-6月8日京东“618购物节”移动电商 APP启动次数（万次）,数据说明：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第1季度易观千帆基于对18.21亿累计装机覆盖及4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。,2017/5/1,2017/5/2,2017/5/3,2017/5/4,2017/5/5,2017/5/6,2017/5/7,2017/5/8,2017/5/9,2017/5/10,2017/5/11,2017/5/12,2017/5/13,2017/5/14,2017/5/15,2017/5/16,2017/5/17,2017/5/18,2017/5/19,2017/5/20,2017/5/21,2017/5/22,2017/5/23,2017/5/24,2017/5/25,2017/5/26,2017/5/27,2017/5/28,2017/5/29,2017/5/30,2017/5/31,2017/6/1,2017/6/2,2017/6/3,2017/6/4,2017/6/5,2017/6/6,2017/6/7,2017/6/8,2017/6/9,2017/6/10,2017/6/11,2017/6/12,2017/6/13,2017/6/14,2017/6/15,2017/6/16,2017/6/17,2017/6/18,2017/6/23,11,实时分析驱动用户资产成长,京东,天猫, Analysys 易观,analysys,数据说明：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第1季度易观千帆基于对18.21亿累计装机覆盖及4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。,移动购物端618消费者使用行为数据监测    根据易观千帆数据监测，京东、天猫主流电商APP在2017年“618购物”节期间使用时长有较上月同期有一定提升，并在618当天达到峰值。2017年5月1日-6月18日京东“618购物节”移动电商 APP使用时长（万小时）,2017/6/23,12,实时分析驱动用户资产成长,PART 2京东“618”大促盘点,2017/6/23,13,实时分析驱动用户资产成长,用户基础属性画像,2017/6/23,14,实时分析驱动用户资产成长,数据来源：京东大数据平台,已婚用户,未婚用户,高,女性用户,普通用户,低,PLUS会员,数据来源：京东大数据平台,数据来源：京东大数据平台,15岁以下,16-25岁,26-35岁,36-45岁,46-55岁,56岁以上,普通用户,户,PLUS用 会员,初中及以下,大学(专科及本科),高中(中专),研究生(硕士及以上),2017年618购物节期间下单购物用户画像   618期间，用户年龄段向两端拓展，学历高，白领多；PLUS会员比普通消费者年龄略大，学历更高，女性偏高，代表成熟的中产消费者2017年京东618购物节用户年龄分布                                                                      2017年京东618购物节用户学历分布,普通用户,户,PLUS用 会员,白领/一般职员   工人/服务业人员 公务员/事业单位,金融从业者,农民,学生/教师,医务人员,2017年京东618购物节用户职业分布普通用户,户,PLUS用 会员,2017/6/23,15,实时分析驱动用户资产成长,注：浙江、四川、河北、河南、湖北分别位列其后,河南,山东,陕西,重庆,辽宁,注：贵州、湖南、湖北、江苏、甘肃依次位列6-10名,四线三线二线一线数据来源：京东大数据平台,2017年618购物节期间用户购物地域分布    沿海省份“618购物节”期间下单金额高；从区域看，中低线城市下单金额增速较快，其中三线城市下单金额同比增速最快；从省份看，河南省、山东、陕西位列前三,2017年“618购物节”期间下单金额同比增速（区域）六线五线,2017年618购物节期间省份下单金额Top5,24北京3江苏,山东5上海,2017年“618购物节”期间下单金额增速排名（省份）1广东,2017/6/23,16,实时分析驱动用户资产成长,数据来源：京东大数据平台,1,2,3,4,5,*截至6月18日上午10点*京东支付包括卡支付、白条支付、小金库支付,618购物节期间京东支付高速增长    移动端支付方式成主流，京东支付提供了多样化支付方式   618当日前6小时，白条交易额超去年618全天。以京东白条为代表的消费金融明显拉动了消费升级。2017年“618消费购物节”期间白条支付TOP5品类京东支付交易额同比增长240%,2017/6/23,17,实时分析驱动用户资产成长,用户购物行为分析,2017/6/23,18,实时分析驱动用户资产成长,对促销不太敏感,对促销敏感,对促销中度敏感,普通用户,PLUS会员,2017年,2017年京东“618购物节”好评比率,2017年618期间好评率达97.5%，较去年提升2个百分点,数据来源：京东大数据平台,购买前，商品的评价会影响大多数消费者做决策，商品是否促销也是消费考虑的原因   相较于普通用户，PLUS会员在评价敏感度和促销敏感度更高，说明PLUS会员对商品品质要求更高，代表着消费理念更加先进的中产人群。,对评价不太敏感,对评价敏感,对评价中度敏感,2017年京东“618购物节”用户评价敏感度普通用户,PLUS会员,数据来源：京东大数据平台2017年京东“618购物节”用户促销敏感度,2016年数据来源：京东大数据平台,2017/6/23,19,实时分析驱动用户资产成长,2017/6/1,2017/6/2,2017/6/3,2017/6/4,2017/6/5,2017/6/6,2017/6/7,2017/6/8,2017/6/9   2017/6/10  2017/6/11  2017/6/12  2017/6/13  2017/6/14  2017/6/15  2017/6/16  2017/6/17  2017/6/18,中国品牌盛典,超级秒杀日,数据来源：京东大数据平台,2017年618                                       天),特色营销方案激发消费者个性化需求，年中购物季态势初现   综观6月1日-6月18日期间的下单金额，618购物节当日促销力度大，消费者会囤货集中在当天购买，下单金额达到顶峰；平日里表现较为平均，用户不会只堆积在618当天购买，年中购物季态势初现   受到迪士尼童梦日、中国品牌盛典、超级秒杀日的特色促销日的影响，1日、6日、9日分别形成购物小高潮，这说明用户在购买决策时更看重个性化6.1-6.18期间的下单金额分布(by(by天)下单金额（脱敏）全品类高潮期迪士尼童梦日,2017/6/23,20,实时分析驱动用户资产成长,PC端,移动端,0,0     1,1    2,2   3,3  4,4 5,5  6,6   7,7   8,8 9,9 10,1011,1112,1213,1314,1415,1516,1617,17 18,1819,19 20,2021,2122,2223,23 24,数据来源：京东大数据平台,月      日PC 下单金额分布（by时间）,用户对凌晨抢购热情不减，早晚高峰在十点-十一点   从整体看，消费高峰在618当天凌晨出现，并在个小时内快速退去；由于今年618恰逢周日，伴随消费者的作息，10点-11点又迎来早高峰，随后订单金额一直保持平稳；随着大促临近尾声，22点-23点左右再次迎来一波小高峰   由于移动端市场普及，人们可在任何时刻下单，从6月18日下午3点披露的数据看，移动端订单占比达88%  。移动端下单金额占比在夜间和早晨高于PC端，而随着中午的临近，PC端的下单量会持续走高，并高于移动端占比直到傍晚又开始回落，这也符合人们在移动端早晨路上买，晚上躺着买的场景。2017年66.18当天    端、移动端下单金额占比分布（by小时，统计每小时不同渠道下单金额在该渠道全天下单金额中的占比）,2017/6/23,21,实时分析驱动用户资产成长,用户购物特征多元化场景,2017/6/23,22,实时分析驱动用户资产成长,合作伙伴已上线150家,资源投入场景营销：10场+运营：智能化专享优惠券：250W三超等特色频道：50个+营销活动：1000场+,积分兑换精准推荐内容营销中国电信，在年度积分兑换的低峰期，加大京东商品投放数量，尝试以集合页的打造好价好物精品区，更贴合用户需求，且附有灵活性，可推广到未开通京东专区的省份，扩大京东品牌影响力；,视频内容精准投放营销爱奇艺，618前夕首家完成接入入驻模式，依托爱奇艺平台强大的随视购、iqiyi-mall、商城等资源投放京东商品，边看边买，结合双方核心诉求进行深入合作，着力打造优秀合作案例，合作共赢！,金融分期购金融场景营销玖富，在618到来之际，玖富进行了万卡与品质商城的合并，提高风控系统，为京东优质商品输出的同时保驾护航，维护了良好的市场秩序和优质的购物体验！,搜索热词投放营销QQ浏览器，618期间迪士尼品牌日、超级秒杀日，中国品牌盛典，京东618主会场等活动相关热词日投放量近百个，为618活动带来强曝光，是开普勒在站外搜索营销的新尝试。,资讯精准推荐内容营销今日头条，618期间头条精准的内容推荐算法结合京东丰富的电商内容，为头条用户带来资讯浏览场景下的一站式顺畅购物体验，618当天更举办了三天三倍的头条作者活动，为推广京东商品的作者提供3倍佣金激励，从而加大京东内容在头条渠道中的渗透率。,导购跨屏互动营销什么值得买，京东618大促与值得买会员互动强强联合，结合值得买平台用户习惯策划了专享互动营销，对值（值友投票砍价的互动型促销）、会员营销（值得买精准推送大促优惠券福利）、会员抽奖（独家放送京东渠道优惠券）等，大大提升京东在值得买渠道的渗透率。,渠道资源结合即时通讯营销北京银行短信营销，农业银行微信公众号营销：618期间，京东侧提供的渠道价、渠道券资源，与银行提供的会员福利结合，通过短信、微信公众号等资源触达客户，实现金融渠道的更高转化，培养用户在金融场景下的购物习惯，加大了京东的渗透率。,京东开普勒计划助力多元购物场景   京东开普勒计划的合作伙伴今日头条、什么值得买、爱奇艺、QQ浏览器、农业银行、中国电信、玖富商城等同时举行618全民年中购物节主题促销活动。,市场表现订单量同比增长1200%618主题场景促销,2,2017/6/23,23,实时分析驱动用户资产成长,语音下单,下单,智能家电销量,新兴的购物方式越来越流行，很多消费者选择通过智能音箱、智能冰箱等家电下单消费70%生鲜类,24%,禽蛋38.2%,水果13%,54%,1智能空调,2智能洗衣机,3智能微波炉,在18日当天占比空调整体销售额达54%,食品饮料类,1纸品湿巾    饮用水,3冲调饮品,数据来源：京东大数据平台,2017/6/23,24,实时分析驱动用户资产成长,用户购物特征个性化诉求,2017/6/23,25,实时分析驱动用户资产成长,女性用户首次成为“剁手”的主力军，首次购用户增长近100%；从消费方式看，女性更居家，男性更自我,2017年,家电,母婴,连衣裙美妆,首次购新增女性用户,T恤,休闲鞋,手机空调,女性,面膜,男性,在连衣裙、美妆个护、婴儿尿裤花费较平均下单金额TOP1品类是家,电；订单量TOP1品类个护美妆；,在手机、T恤、休闲鞋这些品类上的花费成集中态势主要消费花在买手机上,VS,   在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上，女性用户占比远超男性。,2016年数据来源：京东大数据平台,2017/6/23,26,实时分析驱动用户资产成长,新增用户的女性占比高，生鲜新增用户以女性为主，女性用户在小家电及数码产品的销量提升,生鲜站外新增用户以女性用户为主>60%数据来源：京东大数据平台,女性用户高端生活电器和个护小家电实现全面增长个护小家电618期间销售额同比增长平均超过5倍数据来源：京东大数据平台,2017/6/23,27,实时分析驱动用户资产成长,五粮液,茅台,洋河,消费者对大品牌的需求强劲提升，越来越重视商品品质,星巴克,可口可乐,伊利,品质大牌,喝,爱美,数据来源：京东大数据平台,2017年京东“618购物节”酒类品牌销售额前三名,1,2,3,2017年京东“618购物节”母婴进口品牌销售额增长去年同期5倍呵护去年同期3倍,2017年京东“618购物节”食品进口品牌销售额增长去年同期6倍吃去年同期4倍,品质大牌销售增幅大,2017年京东“618购物节”美妆进口品牌销售额增长去年同期8倍,去年同期4倍,去年同期3倍,YSL圣罗兰,Elizabeth Arden    Givenchy雅顿                     纪梵希,Aptamil爱他美,Monny尤尼佳,LEGO乐高,2017/6/23,28,实时分析驱动用户资产成长,大品牌品质受认可，销售增长趋势强劲,国产品牌中，食品、母婴产品、美妆产品增速较快手机品牌百花齐放，中国品牌全面发力，销售额排名前十占据八个席位，十个高速增长的手机品牌中，有八个是互联网品牌;手机TOP3品牌的产品，占据了单品排行前十名,Apple,华为,锤子,魅族vivo,诺基亚,360,荣耀,小米,2017年京东“618购物节”手机销量TOP10品牌,OPPO2017年京东“618购物节”手机销售额增幅TOP10品牌,3006%锤子,833%美图,1156%诺基亚,注：从手机销售额增幅上看，锤子、诺基亚、美图排名前三，HTC，酷派、努比亚、荣耀、360、金立、小米分别为例其后,2017年京东“618购物节”国产品牌销售额增长情况,来伊份,吴裕泰,比瑞吉,6倍,4倍,全棉时代17倍,5倍,天喔茶庄5倍,一叶子3倍,好孩子6倍,数据来源：京东大数据平台,29,实时分析驱动用户资产成长,随着中产人群的大量增加，收入持续增长，对高端品牌的需求扩大，高端生活电器和个护电器高速增长,曲面电视,干衣机,大容量风冷冰箱,高端变频圆柱柜机空调,610%,690%,420%,400%洗烘一体洗衣机,550%,产品品质逐渐替代性价比成为中国消费者购买家电商品的第一准则，智能空调销售在18日当天占比空调整体销售额达54%2017年京东“618购物节”高端家电品类销售额同比增长情况,618当日，松下更同比增长超过,4.7倍,618当日，戴森同比增长,3.4倍,数据来源：京东大数据平台2017/6/23,销售额同比增长,>100%,2017/6/23,30,实时分析驱动用户资产成长,智能设备增速明显，消费升级趋势凸显   智能设备和耳机产品销量增势迅猛，耳机品类销售额同比增长100%以上，反映出消费者对生活品质化、兴趣化的追求，更印证了全民消费升级的整体社会趋势,2017年京东618购物节耳机品类销售额TOP5品牌12345铁三角    beats     Bose    索尼       森海塞尔,1,5,4,2,3,Bose,漫步者,惠威,JBL,索尼,耳机,音箱2017年京东618购物节音箱品类销售额TOP5品牌,耳朵也享受,小米,Apple,华为,360,荣耀,智能设备总突破166万件销售额同比增长117%,2017年京东618购物节智能设备销售额TOP5品牌,数据来源：京东大数据平台,2017/6/23,31,实时分析驱动用户资产成长,2016年,2017年,时尚品类业绩翻倍，户外运动、珠宝首饰、钟表等增速明显，消费者愿意享受有品质的时尚生活,珠宝首饰钟表,运动户外,618当天珠宝首饰、钟表销售数量均超过20多万件,618期间销售业绩同比140%,4451%434%,品类,京东自营服饰618期间累计增速182.7%,1161%434%,618当天开场15分钟完成去年618全天销售618当天销售为去年同期的6.5倍,奢侈品及珠宝,数据来源：京东大数据平台,品牌618当天销售同比,618当天销售额同比,618当天销售同比,翻倍,2017/6/23,32,实时分析驱动用户资产成长,无人机618期间累计销售额同比491%智能锁618当日销售额同比510%,机器人618期间累计销售额同比444%智能马桶618当日销售额同比5.1倍,京东平台上涌现出了大量满足垂直细分领域需求的品牌和产品，凭借针对性的设计和出色的品质受到消费者青睐   无人机、空气净化器、洗碗机、宠物用品、时装手表、吸奶器、空气炸锅、破壁料理机、智能锁、智能马桶盖等成为热销品类,数据来源：京东大数据平台,2017/6/23,33,实时分析驱动用户资产成长,用户购物特征深度参与,2017/6/23,34,实时分析驱动用户资产成长,用户参与营销：会场和品牌会场整合营销，618活动当天参与人次达1.25亿次,整点红包,互动营销参与热潮,订单完成页彩蛋1.25亿总计参与人次,搜索红包8700万总计参与人数,   618红包福利活动轮番上场，接连掀起福利小高潮，并在社交圈引起爆发式传播 ；   福利玩法结合搜索大数据推出搜索红包，品牌福利触达更精准，购物福利新升级 。,单、自动化主题定向推荐、京东问答等内容导购，让用户在主会场真正逛起来 。,618主会场和品牌会场整合营销大促热潮   “千人千面”推你所想，全面打造用户个人定制化专属服务体验，个性化推荐功能全面推进 ；   多元化内容导购服务，融合更多618购物清,2017/6/23,35,实时分析驱动用户资产成长,用户参与营销：明星为品牌站台直播，引爆消费者参与热情,数据来源：京东大数据平台,维达(Vinda)  直播一小时中的销量，是前30天日均销量的2.5倍中华牙膏  直播一小时中的销量，比前30天日均销量增长3倍。达能-诺优能(Nutrilon)  直播一小时中的销量，是前30天日均销量的5倍,蒋欣黄龄蔡少芬,2017/6/23,36,实时分析驱动用户资产成长,618特别定制大型问答类主题活动，特邀罗永浩、赵泓、李楠等百余名行业大咖及品牌嘉宾，横跨6大事业部，紧贴用户痛点与营销需求，深入浅出的讲解产品知识及618购物指南；截止到6月18日20:00，京东全民问答共上线116个问答专题页，累积PV 340万；618当天问答专题整体转化率11.03%，点击转化率15.23%；618期间（5月25日-6月18日），导购内容生产数达到5.8万条，累计引入PV919万，引入订单及订单金额环比去年双11均增长55%。,用户参与营销：京东全民问答、内容导购等主题活动分别带来优异的流量,2017/6/23,37,实时分析驱动用户资产成长,魔性618视频,618寻金记,幸运618,京东与微信合作玩法,618期间京东微信购物圈亮点总互动人次破千万,晒单总量数百万,跟随购买下单总量数百万,总参与人次 破10亿数据来源：京东大数据平台,用户参与营销：618活动期间，破10亿人次参与京东微信手Q购物互动游戏；其中手Q厘米秀活动，领券新用户占比91%；京东微信购物圈互动参与总人次超千万，消费者主动分享意愿强烈,手Q厘米秀,手Q彩蛋红包雨,2017/6/23,38,用户参与营销：京东与摩拜单车合作，推出618宝箱车活动，累计参与人次4124万，消费者成为促销活动的传播者,累计参与人次4124万,日均参与人数311万人实时分析驱动用户资产成长,平均京东新用户占比超过30%,2017/6/23,39,实时分析驱动用户资产成长,用户参与产品定义：极米，依据用户关注点和需求痛点进行产品迭代,产品迭代   基于京东大数据从平台海量用户评论中发现用户购买投影仪时更关注外观、亮度和音质，且对“自动对焦”功能的需求较高，为极米的产品迭代提供参考，在此基础上极米推出Z4X、H1、H1s等产品。,市场表现   销售额：   H1s品类销售冠军   市场份额（Q1）：   投影市场占有率：接近10%   智能投影市场占有率：>50%,2017/6/23,40,实时分析驱动用户资产成长,用户参与产品定义：酷派，基于用户属性和行业的深度洞察研发新品,产品迭代,   运用京东大数据对酷派用户属性、安卓机用户需求进行分析并对手机行业发展趋势进行预测，同步相关海量数据至品牌商，引导酷派根据市场需求变化开发产品线。,市场表现,2017年第1季度酷派手机销售额同比增长144.3%；2017.06.01开售10小时26秒销售额>2016年618全日销售额；2017.06.01-2017.06.06销售额>2016年6月全月销售额；2017.06.01-2017.06.13销售额同比增长423%。,2017/6/23,41,实时分析驱动用户资产成长,用户参与产品定义：Monny，依据特定人群需求灵活调整包装，解决消费者需求的同时降低库存和物流成本,产品迭代   根据京东大数据，京东联合Moony定制了68片包装的京东专供款纸尿裤产品，以解决已有54片包装的纸尿裤产品不能满足部分消费者需求的情况；   定制款在满足消费者需求的同时，降低生产成本和配送成本。,市场表现   销售额：特供装系列占品牌在京东销售总额的60%；   销售增长：2017年618年中大促期间，6.01-6.14期间定制款销量比去年同期增长420%。,2017/6/23,42,实时分析驱动用户资产成长,用户参与产品定义：蒙牛，针对细分人群的特色需求推出“爆款”,产品迭代：,   基于大数据对年轻人群的精准分析而推出的一款电商专属牛奶产品；   根据目标人群的特征，从包装创意、情感沟通以及推广策略等方面制定针对性方案。市场表现：   首发8个月销售额接近千万；   2017.06.01-2017.06.14销量同比翻了一倍以上。,产品迭代：,“甜小嗨”甜牛奶,真果粒四种口味24盒缤纷礼盒装,   基于大数据发现，线上消费者试饮需求强烈，已有的12盒装饮品的试饮成本较高，由此推出了真果粒四种口味缤纷礼盒装，每种口味6盒，降低消费者试饮成本市场表现：   2017.06.01-2017.06.14真果粒销量同比增长,