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遴选高效领导者的科学方法有了准确的数据，您便能招聘及晋升具有能创建敬业度、盈利能力和影响力的最佳领导者。关于DDI 1970年由William C. Byham与 Douglas W. Bray 两位博士心理学家共同创立，于2016年为著名国际机构Kennedy Institute选为全球最佳领导力咨询公司。我们与优秀的人才专家肩并肩合作，坚持不懈地识别并培养能够创造最佳绩效、实现不朽业绩的领导者。因为卓越的领导才能带领企业走向璀璨的未来，我们致力于领导力的科学研究与实践已长达近五十年。从胸怀抱负的管理人才到组织机构的决策人，我们帮助客户在组织机构的每一个层级定义并实现独有的卓越领导力。我们的承诺不变：携手并进，我们能共创匹配您的业务需求，直达绩效目标的解决方案。我们通过分享领导力专长实现这一承诺：战略 遴选发展继任管理EMAIL: infoddiworldVISIT: ddiworld Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved.I47L*I47L*MKTSETR2-0517ddiworld/selection 3 *人才招聘年鉴, Bersin & Associates, 2016没有意外。庆祝生日的时候我们希望能有惊喜，但是制定招聘或晋升决策时，我们绝不希望有任何意外惊喜的出现。据统计，企业每年花在招聘上的费用高达近720亿美金*然而， DDI调研显示对于多数企业来说，哪怕支出了如此高昂的费用，最后成功的聘用几率却还是只有50-50. 无论大小规模，没有一家企业能够承担在选择正确领导者不清不楚，因为付出的代价就是员工生产力及企业盈利能力。问题都出现在数据上。尽管能收集到领导者候选人大量信息，但通常信息质量却十分贫乏。这些数据要么不完整，要么很模糊，或在整合及应用信息上前后不一致而产生误差。也许这些信息可以回答问题，却无法正确地预测在岗位上当下及未来的准备读如何。以当下正在大规模进行的数字化转型为例。虽然识别推动技术转型所需的知识和过往经验可能很容易，但是要高度准确评估最相关的行为（如打造颠覆性的创新）和个人属性（如前景模糊中的领航能力）却是困难的。准确的数据才能找出正确的领导者DDI通过提供领导者候选人最全面的信息，消除了在领导者晋升及聘用上的各种猜测。 我们的评鉴工具不仅能提供评分和人才报告，更能生成制定重要人才决策所需要的强大商业情报。这些评鉴工具可以甄别不易发展的技能和个性因子，并能准确预测近期及长期的业务绩效表现。这份报告基于20多年来所收集数以千计的评鉴数据和影响力研究。报告内容展示出DDI的测试和情景模拟如何回应对企业组织内部最棘手的问题如何识别既能提高企业盈利能力，又能培育和激励他人的领导者；以及评鉴参与者的分数差距如何转化成领导者绩效和业务影响力的主要优势。ddiworld/selection 3 *人才招聘年鉴, Bersin & Associates, 2016没有意外。庆祝生日的时候我们希望能有惊喜，但是制定招聘或晋升决策时，我们绝不希望有任何意外惊喜的出现。据统计，企业每年花在招聘上的费用高达近720亿美金*然而， DDI调研显示对于多数企业来说，哪怕支出了如此高昂的费用，最后成功的聘用几率却还是只有50-50. 无论大小规模，没有一家企业能够承担在选择正确领导者不清不楚，因为付出的代价就是员工生产力及企业盈利能力。问题都出现在数据上。尽管能收集到领导者候选人大量信息，但通常信息质量却十分贫乏。这些数据要么不完整，要么很模糊，或在整合及应用信息上前后不一致而产生误差。也许这些信息可以回答问题，却无法正确地预测在岗位上当下及未来的准备读如何。以当下正在大规模进行的数字化转型为例。虽然识别推动技术转型所需的知识和过往经验可能很容易，但是要高度准确评估最相关的行为（如打造颠覆性的创新）和个人属性（如前景模糊中的领航能力）却是困难的。准确的数据才能找出正确的领导者DDI通过提供领导者候选人最全面的信息，消除了在领导者晋升及聘用上的各种猜测。 我们的评鉴工具不仅能提供评分和人才报告，更能生成制定重要人才决策所需要的强大商业情报。这些评鉴工具可以甄别不易发展的技能和个性因子，并能准确预测近期及长期的业务绩效表现。这份报告基于20多年来所收集数以千计的评鉴数据和影响力研究。报告内容展示出DDI的测试和情景模拟如何回应对企业组织内部最棘手的问题如何识别既能提高企业盈利能力，又能培育和激励他人的领导者；以及评鉴参与者的分数差距如何转化成领导者绩效和业务影响力的主要优势。 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 4 ddiworld/selection在提高效率和生产力方面经验丰富的领导者不仅能帮助员工指明发展方向，还能助力组织建立长期发展战略，将公司层面的优先事项转化为明确的个人层面的工作责任，并且坚持一年里持续地跟踪和优化员工绩效（而非以往每年固定的一次复盘）。不幸的是，要找到具有这些特质的领导者对大多数人来说都是一个不小的挑战。我们的研究*显示仅有一半的领导者始终能在执行流程时有效地促进效率的提高，仅有42%的领导者在流程创新上有所准备，而仅有37%的领导者在提高盈利能力方面表现出成熟度。这种能力欠缺无疑会增加领导者任命决策的风险。如果招聘和晋升工具无法成功获取用于衡量领导者执行能力的必要信息，那么组织可能会为此而付出昂贵的代价。 就工作而言，尚未明确诊断出能力差距何在的领导者不大可能达到绩效预期，并且可能需要投入长期的（未计入预算内）角色发展。卓越领导者促进效率并提高盈利能力领导者在执行流程时能持续地促进效率的提高。51%遴选高绩效领导者的科学方法仅有*领导力的高度解析, DDI, 2016ddiworld/selection 5 DDI 的评鉴工具能够准确识别有执行力的领导者高分获得者将目标转化为业务结果的能力比其他人高出4.1倍应用DDI遴选流程的领导者中有92%在生产力方面产生了积极影响90%高分获得者提高了业务战略的执行能力高分获得者调整战略绩效优先级的能力比其他人高出3.1倍相对而言，应用其他遴选流程后产生积极影响的比例只有36%将战略重点转化为运营实践。在工作小组中，高分获得者能够将战略目标转化为可衡量且可持续发展的业务结果的能力比其他人要高出4.1倍。加速提高员工生产力。在应用DDI的面试流程以后，92%的领导者在员工生产力方面产生了积极的影响，然而在应用其他遴选流程时的这一比例只有36%。持续提高业务战略的执行能力。90% DDI评鉴的参与者根据评鉴工具反馈的行为分析报告发展相应能力后提高了业务战略的执行能力。制定并积极跟踪员工绩效。获得高分者能够根据组织优先级有效地调整员工绩效的能力比其他人要高出3.1倍。卓越领导者:高分获得者 = 得分排名前25%的领导者*人才招聘年鉴, Bersin & Associates, 2016 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 4 ddiworld/selection在提高效率和生产力方面经验丰富的领导者不仅能帮助员工指明发展方向，还能助力组织建立长期发展战略，将公司层面的优先事项转化为明确的个人层面的工作责任，并且坚持一年里持续地跟踪和优化员工绩效（而非以往每年固定的一次复盘）。不幸的是，要找到具有这些特质的领导者对大多数人来说都是一个不小的挑战。我们的研究*显示仅有一半的领导者始终能在执行流程时有效地促进效率的提高，仅有42%的领导者在流程创新上有所准备，而仅有37%的领导者在提高盈利能力方面表现出成熟度。这种能力欠缺无疑会增加领导者任命决策的风险。如果招聘和晋升工具无法成功获取用于衡量领导者执行能力的必要信息，那么组织可能会为此而付出昂贵的代价。 就工作而言，尚未明确诊断出能力差距何在的领导者不大可能达到绩效预期，并且可能需要投入长期的（未计入预算内）角色发展。卓越领导者促进效率并提高盈利能力领导者在执行流程时能持续地促进效率的提高。51%遴选高绩效领导者的科学方法仅有*领导力的高度解析, DDI, 2016ddiworld/selection 5 DDI 的评鉴工具能够准确识别有执行力的领导者高分获得者将目标转化为业务结果的能力比其他人高出4.1倍应用DDI遴选流程的领导者中有92%在生产力方面产生了积极影响90%高分获得者提高了业务战略的执行能力高分获得者调整战略绩效优先级的能力比其他人高出3.1倍相对而言，应用其他遴选流程后产生积极影响的比例只有36%将战略重点转化为运营实践。在工作小组中，高分获得者能够将战略目标转化为可衡量且可持续发展的业务结果的能力比其他人要高出4.1倍。加速提高员工生产力。在应用DDI的面试流程以后，92%的领导者在员工生产力方面产生了积极的影响，然而在应用其他遴选流程时的这一比例只有36%。持续提高业务战略的执行能力。90% DDI评鉴的参与者根据评鉴工具反馈的行为分析报告发展相应能力后提高了业务战略的执行能力。制定并积极跟踪员工绩效。获得高分者能够根据组织优先级有效地调整员工绩效的能力比其他人要高出3.1倍。卓越领导者:高分获得者 = 得分排名前25%的领导者*人才招聘年鉴, Bersin & Associates, 2016 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 6 ddiworld/selection从内部培养发展领导者的公司，在领导者任命以后取得成功的几率更高。3.8倍*全球领导力展望, DDI, 2015杰出领导者会培育他人遴选高绩效领导者的科学方法杰出的领导者希望能在他们管理的员工身上留下自己的印记。他们竭力创造更强大的团队，并培养团队成员为挑战更高的职位而做好准备。他们的努力和领导力哲学是那些希望通过设计、推动，继而形成内部人才领导力晋升通道的公司所采用的“内部培育模式”的夯实基础。 根据我们的研究，如果一个公司80%的领导岗位皆由内部候选人竞聘上岗，那么这个公司在领导者任命以后的成功率可能比其他公司高出3.8倍。*建立一个拥有源源不断后备力量的可持续发展的人才库，领导者的行为起着关键性作用。领导者们必须识别并积极追寻能够就员工技能差距给予反馈的日常机会。他们需要创建和分配发展任务，并愿意在每个项目中让自己的个人权威后退一步，从而使员工能向前迈进一步。ddiworld/selection 7 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 获得高分者改善激励和绩效的能力比其他人高出2.9倍获得高分者展示出灵活性，建立高绩效团队的能力比其他人高出2.9倍获得高分者创建员工可持续发展的能力比其他人高出3倍辅导他人改进并超越。高分获得者能够达成协议，激励他人改进绩效并为新角色的成功做好准备的能力比其他人高出2.9倍。建立成功团队的优秀传统。获得高分者，在做直接汇报互动时，既能够展示出灵活性，又能够建设高凝聚力和高绩效团队的重要能力比其他人高出2.9倍。授权他人自主行事。获得高分者通过安排界定明确的工作任务，工作期望值和后续任务而实现员工技能发展的能力比其他人高出3倍。杰出领导者:获得高分者 = 得分排名前25%的领导者DDI的评鉴能够准确识别乐于培育部属的领导者 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 6 ddiworld/selection从内部培养发展领导者的公司，在领导者任命以后取得成功的几率更高。3.8倍*全球领导力展望, DDI, 2015杰出领导者会培育他人遴选高绩效领导者的科学方法杰出的领导者希望能在他们管理的员工身上留下自己的印记。他们竭力创造更强大的团队，并培养团队成员为挑战更高的职位而做好准备。他们的努力和领导力哲学是那些希望通过设计、推动，继而形成内部人才领导力晋升通道的公司所采用的“内部培育模式”的夯实基础。 根据我们的研究，如果一个公司80%的领导岗位皆由内部候选人竞聘上岗，那么这个公司在领导者任命以后的成功率可能比其他公司高出3.8倍。*建立一个拥有源源不断后备力量的可持续发展的人才库，领导者的行为起着关键性作用。领导者们必须识别并积极追寻能够就员工技能差距给予反馈的日常机会。他们需要创建和分配发展任务，并愿意在每个项目中让自己的个人权威后退一步，从而使员工能向前迈进一步。ddiworld/selection 7 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 获得高分者改善激励和绩效的能力比其他人高出2.9倍获得高分者展示出灵活性，建立高绩效团队的能力比其他人高出2.9倍获得高分者创建员工可持续发展的能力比其他人高出3倍辅导他人改进并超越。高分获得者能够达成协议，激励他人改进绩效并为新角色的成功做好准备的能力比其他人高出2.9倍。建立成功团队的优秀传统。获得高分者，在做直接汇报互动时，既能够展示出灵活性，又能够建设高凝聚力和高绩效团队的重要能力比其他人高出2.9倍。授权他人自主行事。获得高分者通过安排界定明确的工作任务，工作期望值和后续任务而实现员工技能发展的能力比其他人高出3倍。杰出领导者:获得高分者 = 得分排名前25%的领导者DDI的评鉴能够准确识别乐于培育部属的领导者 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 8 ddiworld/selection45%精明领导者聚焦于客户遴选高绩效领导者的科学方法世界大型企业研究会的调研显示，企业CEO们所面临的最大挑战中客户关系管理已经排到了第三位，仅此于第一的人力资源管理和第二的创新*。然而，由DDI和世界大型企业研究会共同发起的一项研究发现仅有45%的领导者，认为他们自己已经就应对客户关系管理这一挑战做好了准备。不管领导者是直接的还是间接的与客户发生互动，他们都必须让“以客户核心”成为每一个员工行动、决策和思考的重心。因此，组织需要聘用和晋升那些以客户的心声作为业务开展指导方针的领导者候选人。领导者认为他们自己已经准备好应对客户关系管理的挑战。仅有* 世界大型企业研究会的CEO们所面临的挑战, 世界大型企业研究会, 2014ddiworld/selection 9 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 获得高分者能有效运用客户心 声的能力比其他人高出2.3倍。获得高分者能建设竭诚的服务文化的能力比其他人高出2倍。85%的新任领导者提高了客户满意度。由获得高分者管理的业务单元的店铺生产力提高了9%。精明领导者:获得高分者 = 得分排名前25%的领导者DDI 的评鉴能够准确识别以客户为优先的领导者创造统一的客户至上的热情。获得高分者能够使客户的心声成为优先事项、决策和各项活动的指导方针的能力比其他人高出2.3倍。客户满意度为同事间最高。在应用DDI面试流程以后，85%的领导者在客户满意度方面表现出了积极的影响，然而在应用其他遴选流程时这个比例只有27%。提高团队生产力。由获得高分者管理的业务单元的店铺生产力在评鉴的一年后出现了9%的提高，然而相应的由获得低分者管理的店铺生产力提高比例则为5%。建设竭诚的服务文化。获得高分者能建立具有示范性且持续的服务文化的能力比其他人高出2倍。 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 8 ddiworld/selection45%精明领导者聚焦于客户遴选高绩效领导者的科学方法世界大型企业研究会的调研显示，企业CEO们所面临的最大挑战中客户关系管理已经排到了第三位，仅此于第一的人力资源管理和第二的创新*。然而，由DDI和世界大型企业研究会共同发起的一项研究发现仅有45%的领导者，认为他们自己已经就应对客户关系管理这一挑战做好了准备。不管领导者是直接的还是间接的与客户发生互动，他们都必须让“以客户核心”成为每一个员工行动、决策和思考的重心。因此，组织需要聘用和晋升那些以客户的心声作为业务开展指导方针的领导者候选人。领导者认为他们自己已经准备好应对客户关系管理的挑战。仅有* 世界大型企业研究会的CEO们所面临的挑战, 世界大型企业研究会, 2014ddiworld/selection 9 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 获得高分者能有效运用客户心 声的能力比其他人高出2.3倍。获得高分者能建设竭诚的服务文化的能力比其他人高出2倍。85%的新任领导者提高了客户满意度。由获得高分者管理的业务单元的店铺生产力提高了9%。精明领导者:获得高分者 = 得分排名前25%的领导者DDI 的评鉴能够准确识别以客户为优先的领导者创造统一的客户至上的热情。获得高分者能够使客户的心声成为优先事项、决策和各项活动的指导方针的能力比其他人高出2.3倍。客户满意度为同事间最高。在应用DDI面试流程以后，85%的领导者在客户满意度方面表现出了积极的影响，然而在应用其他遴选流程时这个比例只有27%。提高团队生产力。由获得高分者管理的业务单元的店铺生产力在评鉴的一年后出现了9%的提高，然而相应的由获得低分者管理的店铺生产力提高比例则为5%。建设竭诚的服务文化。获得高分者能建立具有示范性且持续的服务文化的能力比其他人高出2倍。 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 10 ddiworld/selection41%随着组织变化的速度不停地加快且充满不确定性因素，领导者必须持续地展现出自己的敏捷性和适应性之余，还要在团队中推动发展这些重要的变革技能。领导者自己需要应对变革，同时也要帮助员工们有效地适应日常的新变化。在DDI的一项关注转型期领导者的调研中，41%参与调研的领导者表示，如何应对模糊不清和充满不确定性因素的局面是他们升任更高领导职位后遇到的最大挑战。既然如此，那么组织如何能准确预测出谁将会，或者谁希望在适应性和推动变革这些最难发展的能力领域有最好的表现呢？应用适当的配置和经过验证的遴选工具，可以帮助您准备地确定哪些领导者更有可能展现出这些重要能力，并引领其他人顺利地完成变革。战略领导者驱动变革遴选高绩效领导者的科学方法获晋升的候选人表示如何应对模糊不清和充满不确定性因素的局面是最大的挑战。*转型期的领导者, DDI, 2014ddiworld/selection 11 Development Dimensions International, Inc., 2017. All rights reserved. 获得高分者推动变革的能力比其他人高出5.2倍获得高分者对变革倡议的拥护优于其他人2.7倍获得高分者展示的对岗位的适应能力比其他人高出2.2倍20 804010090%管理者表示他们领导他人适应变革的能力得到了提升6020 804010060获得高分者 = 得分排名前25%的领导者DDI 评鉴工具能够准确识别驱动变革的领导者卓越领导者:适应并驱动变革。领导力成熟度评鉴显示，获得高分的领导者在适应能力和推动变革等关键领导力领域比其他人强出5.2倍。拥护变革并发挥有效的影响。获得高分的领导者在领导力成熟度评鉴中显示，他们在拥护变革方面（如有效地影响他人理解变革）的贯彻落实优于其他人2.7倍。展示出更强的适应能力。在评鉴与判断力测评上获得高分者表现出的对岗位的适应能力比其他人高出2.2倍。收到评鉴反馈以后能快速修正自己的领导方式。90%的管理者表示在评鉴结束的半年或更长时间后的绩效评估显示评鉴的反馈报告帮助他们有效地作出改变，从而提升了领导他人适应变革的能力。