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企业文化建设思考 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 企业文化建设思考 近年来， *供电公司认真实施企业文化战略，积极倡导 “以人为本、忠诚企业、奉献社会 ”的公司文化，以开展 “爱心活动 ”、实施 “平安工程 ”为契机，以电网安全、员工安全、企业稳定、社会和谐为目标，着力培育具有特色的道德文化、安全文化、服务文化和廉洁文化，用文化搭建企业、员工、社会和谐发展的大舞台，用文化创新推动管理创新，带动公司各项工作的全面升级。进一步推进电网的安全科学发展，获得了 “全国企业文化建设 2年度优秀单位 ”荣誉称号。 道德之光， “三德文化 ”聚人心 大力加强职工思想道德建设，引导职工将个人发展自觉融入企业科学发展之中，是构建和谐企业的一项重要内容。以开展 “爱心活动 ”、 “平安工程 ”活动为契机，把具有公司特色的 “一日三德三做 ”活动即：倡导职工遵守社会公德，在社会做好公民；遵守职业道德，在单位做好职工；遵守家庭美德，在家庭做好成员，与构建和谐企业相结合，用爱心凝聚动力，用道德强化责任，明白肩负的政治责任、经济责任和社会责任，时刻牢记 “一杆一线连着千家万户，分分秒秒代表党和国家的形象 ”，引导教育每位职工在生活的每一天、工作的每一时，都按 “三德 ”标准去做，把讲 “德 ”与实 “做 ”结合起来，关爱从小事做起，平安从举手投足抓起，深化 “三德 ”文化内涵，将企业文化建设提升到一个新境界，用文化凝聚思想，增强活力，让爱心、平安成为一种习企业文化建设思考 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 惯，夯实构建和谐企业的思想基础。 安全之光， “两制一诺 ”保安全 电力安全、可靠、稳定供应是构建和谐企业的基础。公司全体干部职工发扬光荣的革命传统，创造了连续 18 年无重大人身伤害事故的业绩。公司领导深刻理解安全发展的丰富内涵，坚持 “安全生产要打主动仗 ”的思想，提出 “领导为员工、机关为基层、后勤为一线、公司为社会 ”的 “大安全 ”观，推行基层单位领导问责制 、机关科室问效制和员工安全承诺制。通过一年来的工作实践证明：实行机关干部管理问效，明确工作效能、效果和效益等三方面八项具体要求，激发了干部的积极性、主动性和创造性，促进了管理体系的高效运转；在生产部门、单位实行安全问责，签订安全保证书，强化了干部的安全责任和安全压力，解决了安全生产责任 “严不起来、落实不下去 ”的老大难问题；这两项制度得到河北省电力公司高度评价和充分肯定，下发正式文件，确定为管理创新，并在系统内大力推广。同时，广大职工签订安全生产承诺保证书，树立 “安全措施再多不算多，要求再严也不为过 ”思想，广 大员工的安全意识显著提高，呈现出 “人人讲安全、时时保安全 ”的良好氛围。 服务之光，创新服务打造 “光明行 ” 供电服务涉及千家万户。为强化宗旨，不断拓展优质服务的深度和广度，推出 “光明行 ”服务品牌，将 “传送光明、传承文明 ”的职责使命，体现在 “便民利民用好电，亲民爱民服好务 ”的具体行动中，大力推进企业文化建设思考 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 和谐社会的进程。公司加强营业窗口人员业务和服务礼仪培训，树立“服务换真情、服务优化环境、服务赢得和谐、服务优就是安全生产好 ”等理念，学会换位思考，从内心视客户为亲人、为上帝，多沟通交流，用真心换真情，用真情换支持。在公司 本部推行服务对标，开展 “四比四看 ”活动 比思想，看谁立足本职做的好；比贡献，看谁争当先进荣誉多；比安全，看谁安全生产抓的严；比服务，看谁优质服务走在前。坚持 “缺电不缺服务 ”，实行首问责任制和 “客户代理制 ”、推行无缝隙管理，真正实现 “内转外不转 ”。坚持 “亲情服务 ”，对困难家庭、 “三无 ”老人等弱势群体，定期上门服务；推行特色服务，建立VIP客户服务体系，对重要客户 “特事特办、急事急办 ”；实行 “阳光服务 ”，成立爱心服务队，走进社区受理办电业务，宣传安全用电、节约用电常识。 廉洁之光，抓源头定机制 公司实施了以 “干事干净 ”、 “干净放心 ”为核心的干部平安工程，从治理源头抓起，实现反腐倡廉工作与企业发展的良性互动。实行 “一岗双责 ”，明确党政主要负责人为党风廉政建设第一责任人，坚持 “三不放过 ”，做到了党风廉政建设与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。加强警示教育，坚持教育与管理、自律与他律相结合，组织专题学习，广泛宣传党和国家有关政策和法律法规，聘请 *市桥西区检察院检察长作预防职务犯罪的专题报告会，增强自身 “抵抗力 ”；制定了党委会议议事规则、企业文化建设思考 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 党员领导干部民主生活会管理规 定等制度，开展治理商业贿赂廉洁从业谈话，培育干部 “干事干净 ”、干净放心 ”理念，教育干部遵纪守法，坚持 “大事查清，小事说清，没事澄清 ”的原则，认真核查信访举报，及时研究处理。多年来，通过开展形式多样的文化创建活动，把 “爱企业、重忠诚，爱他人、重友情，爱自己、重责任，爱家庭、重亲情，爱社会、重奉献 ”作为构建和谐企业的主要内容，全面建设企业文化，聚合文化之光铸就和谐电力的丰碑。