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酒店营销方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 酒店营销方案 一、销售部： 1、旅行社客源 （ 1）把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 （ 2）稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 （ 3）积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 （ 4）推出 “年价团队房 ”（一年一个价）。 （ 5）为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 （ 6）加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 （ 1）促销时间：上半年 1至 4 月 下半年 10 至 12 月 （ 2）促销对象：（ a）政府各职能部门（ b）本地商务公司（ c）岛外酒店营销方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 商务公司 （ 3）以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 （ 4）建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。 3、散客客源 散客市场客 源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。 1、参加行业的连锁服务网 ,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。 2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮、。 4、大力发展长住客户 ;制定内部员 工合理的客房提成奖励制度。 5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 6、开辟网上订房 ,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房， 二、餐饮部 （ 1）增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。 （ 2）举办 “美食节 ”，中西餐培训班。 酒店营销方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 （ 3）根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。 （ 4）开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。 （ 5）增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。（每天前台 都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。）