供电企业考察报告材料.docx

供电企业考察报告材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 供电企业考察报告材料 一、考察情况 1、市供电公司基本概况 在这次考察中，我们到供电公司城市分公司、市电力公司进行了考察，重点考察了胶州市供电公司，在考察中我们通过公司领导经验介绍、看多媒体图片、观摩客服中心、供电所和有关科室。市供电公司是一个拥有总资产 7.5 亿元的国有中型企业，下设 19 个供电所，现有职工 378 名，农电工 500 名，拥有 220千伏变电站 2 座， 110 千伏变电站 5 座， 35 千伏变电站 22 座，主变总容量 137.5万千伏安， 35 千伏及以上输电线路 339.06 公里， 10 千伏配电线路 1562.36 公里。公司实现了配电网自动化、调度自动化以及 mis系统为代表的管理信息 自动化。完成售电量 13.8亿千瓦时，全网综合线损率完成 6.77%，供电可靠率城区完成 99.92%，农村完成 99.836%，电压合格率完成 97.28%，实现销售收入 6.08亿元，实现利润 1678 万元，全员劳动生产率完成11.7 万元 /人 .年。 2、市供电公司的先进管理经验和方法 通过我们细心地考察和了解，该公司在管理上大胆探索、勇于创新，真抓实干、务求实效，具体体现在以下四个方面： （ 1）用人机制活、激励措施强。该公司用人的宗旨是 “人尽其才，才尽其用，给干成事的给职务、给能干事的给岗位，最大限度的发挥每供电企业考察报告材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 一位员工 的聪明才智 ”，通过竞聘上岗为每位职工搭建了展示才华的平台。对中层管理人员每两年一聘，基层工作人员每年聘用一次，除了用人上的双向选择外，抄收人员可以对辖区进行选择竞聘。在供电所内部设置上，以北关供电所为例：该所共有员工 20 人，下设 2 个电工组、 1 个抄表组。电工组负责设备维护、日常报修。抄表组负责抄表、轮换表、用电稽查。全所负责 10kv 线路 99.58km、 0.4kv线路80.65km，配电变压器 401 台，担负着 30 个村 1.2万居民客户和 360个企事业单位的供电服务工作。供电量达 1.1亿 kwh。从公司到供电所，统一 按需设岗、按岗定责，竞聘上岗，严格考核。以基层供电所为例：工作好的员工每月可以拿到 1700 元左右，而工作差的每月只拿 800 元左右。用他们的话说就叫：奖的心动，罚的心疼。对有突出贡献的员工，公司还设有特别贡献奖：对做出小发明、提出合理化建议的职工，在具体实践中发了作用，有特别成效的，年终奖励500010000元。 （ 2）电网结构坚强，科技含量高。该公司调度全面实现了遥信、遥测、遥控、遥调的 “四遥 ”化管理。全公司所有变电站全部是有人值守，无人值班。在公司调度中心，足不出户就可以完成停、送电操作任务。所有出线 全部实行旁路母线供电、全面实现了同业对标中的 n-1准则的要求。 （ 3）优质服务具有新理念。该公司认为：市场经济就是服务型经济，有了优质的服务就有了市场，也才能有企业的经济效益。健全服务制供电企业考察报告材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 度，突出公司的个性化服务，在报装、抢修、投诉等各个方面都有章可循，并形成了全员服务的局面，把服务摆在了首位，围绕服务抓生产，围绕服务抓经营，围绕服务抓安全，围绕服务抓后勤，围绕服务抓政工。无论公司到基层，全部实行 “一柜式 ”服务，即客户只进一个门、只找一个人，办完所有事。同时在全省县级供电企业中率先建立了客户代表室，开通了 95598服务热线，实行 24小时服务。实现了业扩报装的全过程服务和事故抢修的快速反应机制，给客户及时提供了个性化、无障碍服务， （ 4）企业文化建设富有特色。在企业文化建设上，该公司形式多样、方法灵活。为鼓励员工学习，该公司提出： “如果你有智慧，请为企业奉献智慧；如果没有智慧，请你去学习；如果不学习，就请你去流汗；如果不学习、不流汗，就请你离开。 ”在创建企业本文来自文化上，一是组织创新。企业的管理、人事、组织、宣传、教育部门是员工学习、培训的主要组织机构，建立了完善的学习档案。二是制度创新。建立职工教育培训制度， 定时、定点、定人对员工进行具有针对性的教育培训，从而形成一种自觉行动，使企业和员工都有一种学习的应激力，建立健全学习制度，使学习制度与考核评价制度、工资福利制度、人事组织制度有效的衔接，形成科学的学习激励机制。三是内容创新。企业在学习过程中应提倡跨岗学习，各岗位上工作人员不但要熟知本岗位上的相关知识，而且要对相邻专业、相关专业进行系统学习。在学习培训方式方法是：集中学习、借考代培、按需定向培供电企业考察报告材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 养。 二、考察情况 （一）电力局基本情况及其先进经验 1、电力局基本情况 在甘州电力局我们主要考察参观了局机关和党寨供 电所。甘州电力局有张掖供电公司代管，全局下辖 11 个部室、 1 个多经公司、 23个供电所，全局在册职工 492人，其中正式职工 259 人，农电工 201 人；大专以上学历 82 人，各类工程技术人员 45 人、党员 96人。辖区共有各类客户 9.7 万户（城镇客户由张掖供电公司管辖），售电量 13.2亿 kwh，综合线损率完成 12.6%，供电可靠率 99.5%，电压合格率 97.4%。该局是国家级 “双文明单位 ”、省级 “一流供电企业 ”。 2、电力局比较突出的方面 （ 1）标视宣传醒目明确，企业文化建设氛围浓郁。走进甘州电力局大院，给人一种清爽、利 落的感觉。宣传牌美观大放，宣传标语朴实中透出一种全新的经营理念和企业文化。如 “以电相连，用心沟同 ”、“把真诚和微笑留下，把满意和赞誉带走 ”。各楼层也有类似的牌子，这种牌子一举多得，其一起到了宣传作用；其二起到了美化环境的作用；其三是照明作用。 （ 2）部门设置全面，专业管理性强。该局机关设置 11个部室，在机构设置上基本与张掖供电公司一致。如审计部、营销部、经营管理部等。经营管理部负责企业基础管理工作，负责起草部室、站所的年度供电企业考察报告材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 目标责任书、负责开展标准化、规范化建设和创一流工作。机构设置全面，加强了专业性管理，全 局按照行业管理逐步迈向精细化管理轨道。 （二）电力局先进经验 （ 1）电力局比较突出的是多经管理严格规范，真正为职工办实事、谋福利。如，在吊车的购置中，全局职工每人集资元，吊车在农网改造、外出工作挣的钱年底给职工分红。局里设立了恒兴公司，专门负责全局范围的变压器安装、线路架设。 （ 2）县调自动化投入运行，调度管理专业化。局里设立电力调度信息中心，管理全局的调度和网络、信息传速工作。全局 10kv 及以上的操作，均由调度发布命令后操作，调度信息中心 24 小时值班制。 （ 3）用人机制比较完善，管理考核力度大，拉开了工资 档次，真正起到了鼓励先进，鞭策落后的目的。 考察启示及收获：通过学习考察，进行比较分析，我们和全国标杆单位、一流企业比较有很大的差距，我们要一分为二的看问题：这种差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。但也用共同之处，我们都是县级供电企业，都是按照行业标准和技术要求开展工作的。为此，我们要结合县情、考虑局情，取他之长，补己之短，要量体裁衣，有选择性的吸收、借鉴兄弟单位的好经验、好方法，主要从以下几个方面着手： 1、转变观念、解放思想、开拓创新。思路决定出路，行动产生效益。供电企业考察报告材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 6 页 我们在管理上要有创新、有突破、有提 高。要创新三种机制：即用人机制创新、学习培训机制创新、考核机制创新。说起创新有人认为这是领导的事，其实，创新与我们每一位员工有关，管理人员要在管理上有创新，员工要在工作上有创新。凡是有利于企业发展的、有利于安全工作的、有利于优质服务的新思路、新办法，都可以提出来，进行大胆的创新。 2、严格照章办事，增强执行力。俗话说： “人管人管一点、制度管管一片。 ”现在我们的规章制度和别的单位比起来不少，但有令不行、有禁不止的现象依然存在。就拿现在上报报表来说：有的供电所仍然置若罔闻。在业扩报装上依然不按流程办事。所以要求 各部门、各单位要重视起来，要不折不扣的严格执行。 3、建立激励机制，推动企业文化建设。我们要以 “创建学习型组织，争做知识型职工 ”为契机，建立一套职工学习培训奖励机制，对在地、省级业务知识竞赛中获奖的员工，要给予一定的物质奖励，对单位提出管理、技术等方面合理化建议的员工，只要切实可行、产生效益的，我们也要给予一定的奖励。要让员工明确认识到： “学习激发潜能，创新创造活力 ”、 “知识改变命运，学习创造未来 ”、促使企业形成 “全员学习，终身学习 ”的好氛围。 4、进一步建立完善优质服务体系。自开展优质服务以来，我们探索积 累出了一些符合我们实际情况的好经验、好方法，我们要积极创新，全力搞好优质服务，现在实行据实结算，利润空间缩小，我们要通过供电企业考察报告材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 7 页 以优促销、以销促效来争取效益最大化。 5、在管理考核方面。增强专业化管理考核力度，完善责任书，逐步与嘉峪关供电公司的考核体系相配套，增强实用性、可行性；完善专业化管理体系。明确部门，专门完善标准化、专业化管理体系，和各单位、部门的年度考核责任书及创一流工作。 6、规范资料，促进创一流工作。在资料管理上，我们建立了资料，并归档管理。现在随着时间的推移，我们需要进一步完善规范。要查缺补漏，要结 合下发的资料和有关表格，明确应增加那些，减少哪些，使资料更符合管理、更符合实际、更利于操作。 结束语：近年来，在局党委、行政的正确领导下，我局在各方面取得了显著的成效：企业稳定健康和谐、员工综合素质提升、安全工作健康稳定、售电量逐年攀升、经济效益稳步增长、优质服务富有特色，为农服务成绩突出，企业文化建设日臻完善，我们有比较丰富的企业管理经验和文化积淀。通过考察，感受是深刻的，我们要发挥自身优势，积极学习先进单位的好方法、好经验，细节决定成败，把简单的事情做好就是不简单。今年的蓝图已经绘就，只要我们增强责任心 ，同心努力，就一定能够完成年度各项工作任务，创一流一定成功！