创建放心舒心消费城市工作计划.docx

创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 创建放心舒心消费城市工作计划 根据创建放心舒心消费城市工作实施方案，制订 2019 年创建放心舒心消费城市工作计划。 一、指导思想 为全面贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以推进供给侧结构性改革为主线，积极完善促进消费的体制机制，落实经营者主体责任，推动消费维权社会共治，营造安全放心的消费环境，保护消费者和经营者合法权益，更好地满足人民群众对美好生活的期待，让人民群众有更多的获得感。 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 二、全面提升消费品和服务质量 （一）扎实开展质量提升行动 以提高发展质量和效益为中心，将质量强县战略放在更加突出的位置，开展质量提升行动，全面加强质量监管，持续提高产品、服务的质量水平、质量层次和品牌影响力，促进质量发展成果全民共享。 （二）进一步提升生产领域产品质量 加强生产加工环节产品质量监管，严格生产者质量主体责任，完善质量诚信体系。开展质量问题产品专项整治和区域集中整治，严厉查处质量违法行为。 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 （三）进一步提升流通领域商品质量 引导经营者落实进货检查验 收、进（销）货台账、商品质量承诺、不合格商品退市、问题商品退换货、经营者首问和赔偿先付、消费纠纷和解等制度。加强老年用品、婴幼儿用品的商品质量监管；加强农村日常消费品质量监督检查。 （四）进一步提升服务领域质量 实施服务质量监测基础建设工程，全面提升服务质量。引导网络交易、健康、养老、旅游等服务消费领域经营者诚信经营，有效规范服务行业市场秩序。 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 三、完善消费者权益保护机制 （一）建立责任清晰的主体责任机制 经营者是消费维权第一责任人。建立 “谁生产谁负责、谁销售谁负责、 谁提供服务谁负责 ”的责任制。引导鼓励经营者建立产品质量追溯和服务责任追溯机制。建设快速解决消费纠纷的绿色通道，降低消费者维权成本。实现经营者诚信守法、自主经营、公平竞争，最大限度地激发市场主体创新创造活力。 （二）建立自我管理的行业自律机制 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 发挥行业组织自我管理、自我规范、自我净化的作用。推动行业协会商会建立健全行业经营自律规范、自律公约和职业道德准则，规范会员行为。 （三）建立多方参与的社会监督机制 加强消费教育引导工作，提高消费者维权意识和能力，引导消费者理性、依法维权。 充分发挥各级消费者协会的作用，通过开展消费者评议等方式，督促经营者守法经营。推动落实消费民事公益诉讼，实现从主要维护消费者个体利益向更多维护整体利益转变。发挥舆论监督作用，宣传诚信经营的正面典型，曝光违法经营的不良商家和不法行为。 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 6 页 （四）建立协同联动的行刑衔接机制 公安部门会同相关部门做好行政执法和维权工作，处理相关行政部门移送涉嫌犯罪的案件，加大对生产销售假冒伪劣商品、虚假宣传、商标侵权、欺诈消费等经济违法行为的打击力度，做好行政执法与刑事司法衔接。进一步完善交通事故快速处理机制，缩短交通 事故的处置时间，避免交通事故造成的道路拥堵，确保道路通畅。 四、搭建平台，构建机制 （一）打造完善 “四个一 ” “一中心 ”：即建立 “县市场主体信用信息交换中心 ”，挖掘经营主创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 7 页 体数据，实现旅游、工质食药局等各部门的行政许可准予、变更、延续和行政处罚信息等数据实时传递、无障碍交换、信息共享； “一网 ”：即建立 “县市场主体信用信息公示系统 ”，建立信息公示制度，建立跨部门联动响应和失信惩戒机制，由相关部门对失信主体依法予以限制或禁入，实现 “一处失信、处处受限 ”； “一码 ”：即建立消费市场主体信用二维 码扫描查询维权系统，让消费者通过手机扫描经营场所展示的信用二维码，快速查询经营主体登记信息、信用信息、监管信息和经营信息 ;“一平台 ”：即建立一个微信公众维权平台，引导消费者通过扫描商家二维码的方式进入消费维权平台，快速解决消费纠纷。 牵头单位：县工质食药局 责任单位：县人民政府、县发改经信局、县旅发局、县公安局、县城乡建设住房局、县农牧局、县卫计局、县文广新局、景区管理局。 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 8 页 （二）用好一店一码 在 11 个特色街区、景区、市场、商场、企业、推行 “一店一码 ”运用，建立放心舒心消费微 信公众平台，实现 11 户参创经营主体 “一店一码 ”全覆盖（一个经营主体一个微信二维码）。 牵头单位：县人民政府 责任单位：县工质食药局、县发改经信局、县旅发局、县公安局、县城乡建设住房局、县农牧局、县卫计局、县文广新局、景区管理局。 五、打造品牌，促进发展 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 9 页 （一）做优旅游品牌 强化旅游软硬环境建设，大力推进旅游产业转型升级和全域旅游建设，大力强化 “三态三微 ”建设，树立全域、全时、多元旅游发展理念，整合全县旅游资源，挖掘旅游文化内涵，推行差异化发展模式，开发具有多样化、差异 化特征的旅游产品。精心谋划和实施精品项目，加快培植一批新的龙头带动景区，带动全县旅游组团化、联动式发展，强化品牌打造，优化产品供给，提升旅游品质，提高旅游舒适度，做优旅游品牌。 牵头单位：县旅发局 责任单位：县人民政府、县发改经信局、景区管理局。 创建放心舒心消费城市工作计划 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 10 页 （二）做优区域品牌 以做优做强做大 “净土 ”区域品牌为核心，加快全县农畜产品质量追溯体系建设，积极申报 “三品一标 ”，建立完善县级、县级龙头企业、农民合作社示范社评选认定和支持架构，培育壮大龙头企业、农民合作社、专业大户、家庭农场、营销 组织等新型农牧业经营主体，抓好县生态农产品协会、牦牛产业联盟等产销团体的规范、有效运转。 牵头单位：县农牧局 责任单位：县人民政府、县发改经信局、县环林局、县工质食药局。