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如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 1 页 如何写企划案 (二 ) 第二篇拟定企划案的步骤 具备了什么是 “企划 ”的概念后,本篇进一步提供如何落实企幕后七个步骤; ( 1)界定问题 将问题界定得明确、浅显而重要。 ( 2)搜集现成资料 从书报、企业资历料、政府出版物等获得。 ( 3)市场调查 直接向消费者、同业处调查。 ( 4)把资料整理成情报 将死资料他析为活情报。 ( 5)产生创意 有创意的点子是企划要必备的要素。 ( 6)选择可行的方案 并得到高阶主管的信任与支持,和其他部门的全力配合。 ( 7)实施与检讨 将概念文字化,实施并检讨评估。 步骤 1、界定问题 拟订企划案的第一个步骤就是界定问题。 界定问题的第一个方法是专注于重要的问题。 界定问题的第二个方法是细分问题。 界定问题的第三个方法是改变原来的问题。 界定问题的第四个方法是运用 “为什么 ”的技巧。 步骤 2、搜集现成资料 拟订企划案的第二个步骤就搜集资料。 如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 2 页 五种资料来源 (一)书籍与报章杂志 (二)现成的企业内部资料 1、营业部门的客户资料 2、制造部门的生产资料 3、其他部门的资料 (三)政府机构出版的有关统计资料 步骤 3、市场调查 当所搜集的现成资料不足,无法满足需求时,就得依赖市场调 查,以获得所需之资料。 市场调查资料,顾各思义,就是直接向消费者、经销商、竞争同业、原料供应厂商等调查得来的资料。最常用的市场调查方法有两种,一种是询问法,另一种是见察法。 询问法 所谓询问法,就是以发问的方式,向被访问者问问题而获得资料的方法。通常者得先拟妥问卷后再进行访问。 (一)人员访问法 利用受过训练的访员,向抽样的被子访者访问,用面对面一问一答方式获得资料。 (二)电话访问法 先抽好样本,再用电话访问获得资料。 如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 3 页 (三)信函访问法 拟妥问卷寄给样本户,请被访者按题逐一回答后寄回。 观察法 所谓观察法 ,就是用肉眼、仪器或两者兼用,去查看事实,并记录下来,以获得资料的方法。 三种访问法的优缺点 优点 缺点 人 员 访 问 法 1、见面三分,被访者较会合作。 2、可适当鼓励被访者回忆与发言。 3、若问题不清楚,可当面解释清楚。 4、可问较深入的问题。 1、单位成本较高。 2、若访问员主观太强,容易造成偏差。 3、若被者不在,结果容易偏差。 电 如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 4 页 话 访 问 法 1、搜集资料速度最快。 2、单位成本较低。 3、只要问题简要,受访率高。 1、限于电话普及之地区。 2、不易访问较深入的问题。 3、无法用眼睛查核对方 之回答。 信 函 访 问 法 1、受访者无压迫感,可从容回答。 2、不必填姓名,易获诚实回答。 3、不会遇到被访者不在的情况。 1、样本名单取得不易。 2、回信时间无法控制。 3、回收率偏低 10%至 20%之间,代表性不高。 如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 5 页 4、回信者常是极端者,代表性多质疑。 询 问 法 1、消费者的行为、态度、动机、意见均可获知。 2、主动的访问,搜集资料迅速。 3、搜集资料的成本较观察法低廉。 1、因为访员与问卷之偏差而影响资料之正确性。 2、必须仰赖受访问者的充分合作,受制于人。 观 察 法 1、搜集之资料比较正确。 2、不受访员与问卷偏差之影响。 1、无法用观察得知消费者的态度动机与意见。 2、被动的观察,旷日废时。 3、搜集资料之成本高昂。 步骤 4、把资料整理成情报 拟订企划案的第四个步骤就是把搜集得来年资料整理成为情报。 整理现成资料 现成资料可运用分析与综合的方法来整理。 如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 6 页 何谓分析与综合呢?分析是 “同中求异 ”,就是把别人看起来相同的事物说成不同或不相关;综合是 “异中求同 ”,就是把别人看起来不同的事物说成相同或相关。 整理市场调查资料 由于访员的疏失,市场调查所回收的阅卷中,很可能有错误,因此在整理分析之前,必须 先审核以剔除问卷中的错误资料。接着,再进行划记工作,然后再列表进行分析。 步骤 5、产生创意 拟订企划案的第五个步骤就是产生创意。创意就是点子,创意是企划必备的要素,任何企划案若无创意,那就不是企划案,而且计划案了。 创意人六项特质 一般人总认为创意是天生的,其实不然,它是后天可培养的。 根椐美国最近一项研究显示,创意人具备了下列六项的特质: (一)智商方面(二)教育方面(三)专业技能方面(四)个性方面(五)童年方面(六)社会性方面 从以上的研究结果可知;创意人的智商不用太高,也不用受太高的教育;可是必须有合 群、独立、怀疑、冒险的性格,他们必须养成从不同角度看问题的习惯,也必须反迷信、反传统,并在本业执着努力,至少已经苦心钻研 10年了。 三个常见的概念 其实,具备上述条件的人太多了。由此可以证明,创意并非天生,而如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 7 页 是后天可培养出来的。那么,要如何培养出创意呢?组合、改良以及新用途等三个概念,就是最常见培养创意的技巧。 (一)组合。组合,就是把旧产品加以新的组合的意思。 (二)改良。改良,就是把旧产品缩小、放大、改形状或改变功能的意思。 (三)新用途。新用途,就是发现产品的新用途,或是改变产品的用途的意思。 当然, 上述 “组合 ”、 “改良 ”以及 “新用途 ”,只是最常见培养创意的技巧。有关其他培养创意的技巧。 步骤 6、选择可行的方案 当企划人找到了足够的创意之后,他必须仔细评估手中方案的优劣,然后从中选择一个可行的方案,这是拟订企划案的第六个步骤。 可行方案三项意义 所谓 “可行 ”的方案,包含了下列三项义: (一)这个方案的确可行 每一个企划案均受本身资源的限制,那些资源包括了人力、财力、时间等等。由于受限于资源,因此该企划案是否 “可行 ”就很重要了。一个伟大的创意若不可能实现,那么创意就成为空想了。 许多企划人秉持 “无中生有, 天马行空 ”的企划原则,挖空心思,大胆突破,想出了一个很好的创意。然而常因忽略了企业的有限资源,结果企划案进行到一半,就发生后力不继的现象,以至于功败垂成,那如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 8 页 是非常可惜的。 所以,在选择方案时, “好 ”的创意固然重要,可是 “可行 ”的创意却更重要。切记!在务实的前提下, “可行的 ”创意往往比 “最好的 ”创意还要好。 (二)高阶主管的信任与支持 由于企部门是幕僚单位,影响是间接的,企划案是否能顺利推行,执行到底,与主管的信任支持程度有很大的关系。 通常推行一个企划案,需要投入的资金高达几百万,甚至几千万,而企划案在推行 之初,很可能看不出任何效果,这时倘若高阶主管的意志不够坚定,对企划案的信心动摇,影响其对方案的支走投无路与信任程度的话,该企划案恐怕逃夭折的命运了。 (三)其他部门的全力配合 要使企划案顺利推行,除了主管的全力支持之外,公司其他部门的全力配合也非常的重要。企划翥和须留意其他部门的反应与排斥。 企划部门拟妥企划案之后,纵使思虑周密,详细他工,倘若得不到各部门的参与、认同与支持,非但无法发团体作战的效果,而且会使方案窒碍难行。 因此,在拟订方案之前,必须与其他有关部门多沟、协调。最好的方法是,请各部门的主管共同 参与拟订企划案,经过大家热烈讨论之后所得出来的企划案,那就不是企划部门的方案,而是大家所参与、认可的方案了。这么一来,必会得到各部门的全力配合,以收事半功倍如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 9 页 之效。 总之,拟订企划案时,不但须说服高阶主管,而且必须获得人事、总务、业务、财务、生产等有关部门之认同首肯定,才能顺利推展。 步骤 7、实施与检讨 要拟订企划案,从界定问题开始,经过搜集现成资料、市场调查、把资料整理成情报、产生创意,一直到选择可行的方案。前后共六个步骤,接下来,就得把你的概念文字化,也就是把构想写成企划案。 写成企划案之后,虽然撰拟企划 案的工作告一段落,但就企划案而言,还有两个后续动作,就是布局实施与检讨评估。 布局实施 写妥可行的企划案之后,接下来就是布局实施的阶段。此一阶段包括两部分工作,一是模拟布局,一是分工实施。 (一)模拟布局 企划必须根据已经拟妥的预算表与进度表,运用 “图象思考法 ”,模拟出企划案的布局与进度。 所谓 “图象思考法 “,就是运用人类图象思考的本能,把未来可能的发展,一幕一幕仔细在脑海中呈现出来。 这时候,你的脑袋就像一部放映机,把企划案的布局与进度,事先在脑中播放一次。借着 “图象思考法 “,不但可以预测未来企划案的过程与发展。亦可预测企划案实施后的效果。 (二)分工实施 如何写企划案 (二 ) WORD 版 【本文为 word 版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢 。 】 第 10 页 企划人一方面把各部门的任务详加分配,分头实施;另一方面根据修正妥当的预算表与进度表,严密控制企划案的预算与进度。 这时,整个企划案才从 “构思 ”落实到 “动手 ”的阶段。企划案写得再好,若执行不彻底,还是纸上谈兵。企划人应运用组织、协调与说服的功能,使各部门分工而又能合作,让企业的整体战力发挥得淋漓尽致,以达成企划案的目标。 检讨评估 企划案推行结束之后,必须做成效的检讨评估,以做为拟订新企划案的参考。 检讨评估的项目包括; 1、预算准确吗?太多或太少?原因何 在。 2、整个企划是否按照预定的进度?是延后?还是超前呢?原因何在。 3、实际的成果与预测相符吗?是否达成企划的目标? 4、各部门间协调良好吗?是否有互相抵触或排斥的情形呢? 5、情报研判准备吗? 6、倘若创意成功了,成功的关键何在?倘若创意失败了,为什么会失败呢?