2019新青年生活消费解读报告.pptx

,2019新青年生活消费解读报告,两大消费升级趋势：需求多元、品质导向新青年：消费升级引领者，生活服务消费的主力军,深度体验自我颜控活在未来壕而不败外向消费,目录,美团点评生活服务数据显示：2017年，消费升级在生活服务 领域表现显著，呈现消费结构多元、品质化导向两大趋势：,吃得更好，活得更好,消费类目从单一到多元,需求多元,品质导向,前言概览,有一群需求多元、品质为先的消费升级引领者“新青年”，他们已是生活服务消费的主 力军。这群人在生活服务领域有着多元化的消 费需求，更愿意为品质化的服务体验买单。,从生活 服务 解读两大消费 升级 趋势,需求多元:从单一到多元类目的消费,时隔一年，16年仅访问餐饮的用户，17年访问多元化生活类目,仅访问餐饮的用户占全量用户的,从生活 服务 解读两大消费 升级 趋势,需求多元:从单一到多元类目的消费,48%,32%,24%,18%,28%,50%,3个及以上,2个,1个,2017年用户人均访问品类3.5个，同比增长30%,201620172017年用户人均每月访问频次达14.2次，同比增长67%,8.5,14.2,2016,2017,67%,人均访问频次,餐饮单均价同比增长11%,82%,75%,25%,16年上半年,17年上半年,品牌,非品牌,从生活 服务 解读两大消费 升级 趋势,品质导向:吃得更好， 消费品质化餐饮，,83,92,2016,2017,品牌商家订单量占比同比增长7%18%,11%,12%,14%,江浙菜,北京菜,汤煲类,自助餐,福建菜,19% 234,17年单均价/元,166,14% 81,190,250,菜系均价最高增幅近1/5餐饮客单价增幅TOP5品类,11%,从生活 服务 解读两 大消费升级 趋势,品质导向:活得更好，生活需求品质化增长,2017年生活服务类目订单量/客单价增幅分布,低,高,客单价增幅（消费能力）,高,低,订 单 量 增 幅（ 消 费 意 愿）,教育培训,爱车,宠物,运动健身,亲子,电影 旅游,酒店,休闲娱乐 丽人,结婚,餐饮美食,80、90后成为新青年核心群体，贡献87%的新青年生活服务订单,各年龄段的新青年的整体订单量占比6大垂直类目下，80、90后新青年平均贡献85%的生活服务订单,丽人 90%,休闲娱乐 85%,酒旅 86%,餐饮 74%,教育培训 88%,运动健身 88%,本报告中，将17年“总访问类目3个，且消费客单价同比2016年增长38%及以上的用户”定义 为“新青年”。通过对这群人生活轨迹的分析，以展现他们引领消费升级新趋势的生活状态。,聚焦“新青年”,美团点评通过挖掘及分析新青年在生活服务场景中的个性化 数据，解读出新青年生活方式的5大洞察，一睹为快！,正文 概览,本报告正文的部分内容以新青年的核心群体80、90后作为主要研究对象，通过美团点评大数据，洞察新青年群体的生活方式。,37%,64%,大而全:品类、口味丰富多样，容 易满足大众味蕾，较为亲民,小而精:以小众且精美的限量菜品 为招牌，且风格别致而有特色,新青年五大生活方式洞察,1. 深度体验,新青年贡献91%的下午茶订单近五成 新青年每周在线浏览甜点饮品的次数 超过5次甜品、奶茶登上下午茶TOP人气榜单,氛围,体验,设计,创新,情调食客 对美食保持“仪式感”，看重服务体验，偏 爱小而精餐厅；下午茶时刻是食客们撇情操的最佳时机。外出就餐偏爱“小而精”餐厅,38大城市TOP100人气餐厅的新青年评论中提及“服务”相关关键词的美食评论高达 39%,新青年五大生活方式洞察,1. 深度体验,轰趴,1,休闲娱乐TOP排行,马术,1,73%,27%,90后,80后,讲究玩出新鲜感与个性态度，90后新青年凸显猎奇心理，80后注重高端质感体验。在80、90后新青年中，90后 是玩乐主力军，贡献7成 休闲娱乐订单,90后猎奇心理强注重“速度”和“刺激”,80后热衷情调生活注重“高端”和“质感”,按照TGI指数排名：各年龄段休闲娱乐类目TGI100的TOP5TGI=目标群体中具有某特征群体所占比例/总体具有相同特征的群体所占比例】*标准数100排行TGI大于100表示该人群对该类目的偏好高于平均值，TGI越大表明偏好越强烈。,2,2,赛车,DIY,3,3,密室,高尔夫,4,4,攀岩,CS,5,5,射击保龄球,休闲娱乐TOP排行,新青年五大生活方式洞察,1. 深度体验,花,园,生活设施齐全,长,隆,外滩临江复 西湖边海景房式 观景落地窗,草,春熙路 堂,共享帐篷 杜甫,花园洋房夫子庙楼下是菜场,江景 公寓,国庆期间，热门房源关键词：生活气息浓厚,“像当地人一样生活”是新青年的旅行态度。境外用车、国内住民宿是他们“活在当地”的直接表现。全球950个 城市留下了新青年的足迹境外游增幅第一类目为“用车”,64% 的民宿用户是新青年,新青年五大生活方式洞察,2. 自我颜控,单均价/元,81%,TOP1美发,按照TGI指数排行：各年龄段女性的丽人类目TGI100的TOP5,“爱美之心，人皆有之”新青年女性对美的需求千姿百态，发型则是男性爱美的首要刚需。美发、美甲、美容 登上女性美业榜首，对美的需求千姿百态,男性贡献 28%的丽人订单，谁说男人不爱美？“美发”成为男性颜值管理的首要刚需,丽人订单占比排名,新青年五大生活方式洞察,2. 自我颜控,除了漂亮脸蛋儿，新青年也通过对身材的科学管理，创造高“颜”值，追求身材健美和凹凸有致。,瑜伽,1,2,3,4,5,篮球,运动健身TOP5类目,女生偏爱 形体训练,男生偏爱 球类运动,运动健身TOP5类目,1,2,3,4,5,按照TGI指数排行：各性别运动健身类目TGI100的TOP5,按照TGI指数排行：90后运动健身类目TGI100的TOP5,90后新青年 尽情挥洒汗水，热情高涨，订单占比高达 56%,滑冰,健身房,游泳,羽毛球,台球,赛车,乒乓球,射箭,新青年五大生活方式洞察,2. 自我颜控,11%,17%,23%,TOP3 深圳,TOP2 上海,TOP1 广州,广上深 领跑健身餐市场，总订单占比超过五成,崇尚“内外兼修”的主流健康观，身体是颜控革命的本钱，健康饮食有助身体由内而外散发魅力光芒。新青年贡献了92%的健身餐订单，女生订单占比高达七成,新青年健康餐 订单占比92%,女生健身餐订单占比70%,新青年五大生活方式洞察,3. 活在未来,奉献夜晚时间投入事业“前线”，一线城市新青年砥砺奋进，北上广深杭的夜晚由奋进者点亮。北上广深杭 领跑全国加班城市TOP5,数据逻辑：选取晚上7点后配送到办公区/写字楼外卖订单，并按订单量降序排序,新青年在TOP5加班城市占比均 超85%，女性占比高达 55%,52%,52%,55%,87%,86%,86%,84%,84%,广州,深圳,杭州,新青年占比,女性占比,新青年五大生活方式洞察,3. 活在未来,女性偏爱气质修养类，男性重视技能音乐类,女生自我投资更多贡献 79%的教育培训订单,男生自我投资更贵单均投入1008元，高出女性18%,热衷自我增值，热情高涨，不断加强软、硬技能，才华横溢。90后更愿意为兴趣投资，80后更注重技能类学习,按照TGI指数排行：各性别教育培训类目TGI100的TOP5,按照TGI指数排行：各年龄段教育培训类目TGI100的TOP5,新青年五大生活方式洞察,3. 活在未来,新青年开始培育下一代软实力，深谙“寓教于乐”的教育理念；身为人父人母，各尽其责。宝贝投资全家齐上阵：爸爸负责游乐，妈妈负责教育,孕妇写真65027%按照TGI指数排行：各年龄段/性别亲子类目TGI100的TOP2,TOP2,80后宝爸宝妈积极培养下一代的 软实力TOP排行偏好类目亲子单均价同比增长百分比 TOP1亲子游乐9221%TOP2幼儿教育14530%步入婚姻的90后做好“准爸妈”的打算TOP排行偏好类目亲子单均价同比增长百分比TOP1孕产护理18112%,新青年五大生活方式洞察,4. 壕而不败,8,1613,2015,2016,56%,55%,35%,34%,29%,9%,4%,1%,用餐时间短,不想做饭,单独用餐,极端天气,推出优惠,不会做饭,外卖已成习惯,其他,2017（单位:次/年）,56% 的新青年因“用餐时间短”而选择定外卖,花钱点外卖成为新青年快节奏生活的省时利器。92% 的外卖订单由新青年贡献，消费次数 逐年猛涨,新青年贡献92%的外卖订单,新青年五大生活方式洞察,4. 壕而不败,7月,8月,26.7%,29.8%,35.1%,57.1%,天气恶劣，出门困难,休闲时光，懒得出门,事出突然，情况紧急,工作繁忙，无暇兼顾,3月4月5月6月工作繁忙 成为新青年使用跑腿业务的重要原因,帮买帮送各有所需，网红奶茶店及西式快餐 引来跑腿热潮,跑腿代购成为新青年工作繁忙时的生活好助手。2017年跑腿业务的订单量月增速超过70%,运动健身,休闲娱乐,餐饮美食,2016年1-10月,丽人2017年1-10月,43%,22%,12%,34%,106%,宠物客单价同比增长率,新青年五大生活方式洞察,4. 壕而不败,宠物 订单占比,92%未育新青年,未育新青年的宠物客单价增幅超过餐饮美食 8倍,愿意为陪伴自己的爱宠们花费更多金钱，对宠物投入增幅甚至超过自己，可谓“人不如狗”。92% 的宠物订单来自未育新青年8%有娃新青年,追捧网红店的男性高达 54%比餐饮大盘的男性占比高出 12%,新青年五大生活方式洞察,5. 外向消费,148,169,14,15,2016Q3,2017Q3,餐饮大盘门店日均单店UV网红店详情页日均单店UV,网红餐饮店,餐饮大盘门店,按照TGI指数排名：2017年追网红店的新青年兴趣类目TGI100的TOP5,追捧网红餐厅的新青年最爱“拍照”,新青年不论男女，对网红店都充满好奇心，热爱网红店的新青年还有一大共同兴趣即“拍照”。网红店 的日均浏览量高出餐饮大盘10倍,新青年五大生活方式洞察,5. 外向消费,吃喝玩乐不仅是自我享乐，还是融入朋友、家人生活的最好方式。,52% 约聚KTV，以歌会友,52%,预定中、大型包厢的订单量占比,同比增长 32%,48%,美食消费金额 超过人均消费3倍的订单量占比,同比增长 7%,48% 约吃饭局，胡吃海喝,14% 相约影院，观看精彩大片14%预定3张电影票及以上 的订单量占比,同比增长,32%,新青年五大生活方式洞察 5. 外向消费,有回复评论,有点赞评论,带图评论,29%,32%,57%,同比增长 69%,颜值高口碑好,务好,服菜品新颖,味道不错,种草,无 功 无 过主题餐厅,网 红,境,好,拔 环,草 很,好 吃满 意,不推荐,乐于分享，勇于表达对生活的本我态度，回复/点赞/晒图是其三大动作，拔草/种草是其网络常用语。38大城市TOP100人气餐厅中高达82% 的分享人群为新青年回复、点赞、晒图 成为新青年表达自我的三大动作，在美食评论中:,同比增长 41%同比增长 40%拔草、种草 成为新青年点评常用语,用户在生活服务领域不断积累的消费行为，逐渐构成、塑造 了他们的生活方式。而美团点评所洞察的新青年五大生活方 式，不仅是这一最引领生活服务消费浪潮的群体独特的自我 展现，更是对未来更多消费群体追求美好生活趋势的体现。因此，美团点评也将在生活服务领域不断深耕，来实现让大 家“吃得更好，活得更好”的企业使命。,