在线交通预订市场分析2017.pdf

Confidential and Protected by Copyright Laws本产品保密并受到版权法保护市场日趋成熟 ， 高品质用户金矿待进一步挖掘在线交通预订市场专题分析 20172017/12/1 2数据分析驱动变革分析定义及范畴本分析内容定义的 在线交通市场 指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或先通过互联网平台查询再通过呼叫中心 预订交通票务的 市场 。分析范畴本分析内容主要分析中国 在线交通市场的现状和竞争格局 。 分析内容中分析对象包括通过呼叫中心 、 PC端或移动端互联网向用户提供机票在线预订服务的厂商 ， 以及通过互联网平台向用户提供机票服务 、 机票相关信息记录 、 查询等服务的厂商 。分析方法分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析 、 对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈 ， 以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价 。分析内容中运用 Analysys易观的产业分析模型 ，并结合市场分析 、 行业分析和厂商分析 ， 能够反映当前市场现状 ， 趋势和规律 ， 以及厂商的发展现状 。分析定义2017/12/1 3数据分析驱动变革分析内容名词说明名词 说明交易规模 指用户通过互联网平台或呼叫中心进行预订的机票 、 酒店 、 度假旅游等产品的实际消费金额总和 （ 含开放平台交易金额 ） 。在线旅游市场 指在线旅游服务提供商通过互联网或呼叫中心 ， 以线上或线下多种支付形式 ， 为用户提供交通 、 住宿 、 度假旅游等旅游产品的综合信息检索 、 咨询与预订服务的市场 。在线交通市场 指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或先通过互联网平台查询再通过呼叫中心预订机票 、 火车票 、 汽车票等交通产品的市场 。在线机票市场 指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或先通过互联网平台查询再通过呼叫中心预订机票的市场 。超一线城市 北京 、 上海 、 广州 、 深圳一线城市 杭州 、 南京 、 济南 、 重庆 、 青岛 、 大连 、 宁波 、 厦门 、 天津 、 成都 、 武汉 、 哈尔滨 、 沈阳 、 西安 、 长春 、 长沙 、 福州 、郑州 、 石家庄 、 苏州 、 佛山 、 东莞 、 无锡 、 烟台 、 太原 、 合肥 、 昆明 、 南昌 、 南宁 、 唐山 、 温州等 。TGI 是指目标用户在在某领域安装量、启动次数和使用时长三项指标值与移动全网用户在相同领域三项指标的平均值的比值加权平均，值大于 1表明目标用户在特定研究范围内高于总体平均水平（强势）；反之，低于总体平均水平。2017/12/1 4数据分析驱动变革CONTENTS目录在线交通预订市场 概况分析01在线交通预订市场 用户分析03在线交通预订市场 厂商分析0204 在线交通预订市场 趋势分析2017/12/1 5数据分析驱动变革PART 1在线交通预订市场 发展概况分析2017/12/1 6数据分析驱动变革 多项促进通用航空发展政策出台 ： 2016年国务院、发改委等先后公布了 关于促进通用航空业发展的指导意见 、 近期推进通用航空业发展的重点任务 等产业促进政策，2017年上半年国家继续出台多项促进通用航空发展政策，包含机场建设，机组人员培训，行业训练与运行等。 旅游产业地位明确激发机票预订市场活力： 2016年 12月 “ 十三五”旅游业发展规划 ,提出大力发展旅游业，将其定位为国民经济战略性支柱产业。大交通作为旅游营收最高的板块之一，机票预订市场发展空间依然巨大。 居民收入水平提高 ： 2016年，全国居民人均可支配收入达到 23821元 ，旅游业在 GDP中占比达到 6.3%，对关联产业的拉动效应显著，居民选择飞机作为出游交通工具的消费能力不断增长。 航空出行成本降低： 航空业管理水平不断提高，油价低位徘徊利好航空业，居民搭乘飞机出行的成本降低。 出境游多重因素向好刺激国际机票预订 ：签证手续简化、落地签国家增多，银联接受程度提高、人民币走强、结算节省货币转换手续费，进一步刺激了国际机票预订的需求。 80、 90后成消费主力 ： 80、 90后成为劳动人口和消费人群主要构成，其消费观念具有跨代际的影响、带动作用，助力全民出行方式越来越自助化、网络化，促使在线机票预订增长。 高质高效的出行需求增长： 我国已进入全民休闲度假时代，消费者旅游频次和花费金额均有快速增长，消费升级带动居民对高质量与高效率的出行体验需求增长，出游频次提高、出行半径扩大，推动在线机票预订市场长期发展 。 信息技术基础设施全面覆盖 ： 3G/4G网络和 WIFI覆盖面的迅速增长使得移动端消费者能够随时随地享受在线机票预订服务。 在线预订的体验提升 ：在线支付、线上搜索等技术发展也提升了消费体验，并增强了在线预订的安全性和便捷性。 供应端互联网化水平提高 ：机票供应端互联网化水平的提高也简化了预订流程并丰富了消费选择，使消费者能够通过移动端、网络端完成更多个性化、特色化预订。ES T航空利好政策出台，旅游产业地位明确激发市场活力 居民收入提高，出行成本降低刺激机票预订增长80、 90后成消费主力，高质高效的出行需求增长 基础设施覆盖及互联网水平提高，提升机票预订体验多方利好奠定在线交通预订市场发展红利P2017/12/1 7数据分析驱动变革在线交通预订市场保持强劲增长，互联网渗透率突破 50%2016年在线交通预订交易规模增幅创新高： 2016年在线交通预订市场交易规模达到 5385.42亿元人民币 ， 名义增幅达到 62.0%。2016年在线旅游渗透率达到 54.6%： 在不考虑汽车客运的情况下 ， 2016年 中国在线交通预订市场渗透率达到 54.6%， 较 2015年有较大提升 。907.97 1190.89 1519.672271.573325.155385.4251.0%31.2% 27.6%49.5% 46.4%62.0%2011 2012 2013 2014 2015 20162011-2016年在线交通市场交易规模交易规模（亿元 人民币） 增长率analysys Analysys 易观2016年中国交通客运规模达到 9860.6亿元人民币（这里仅指航空和火车客运，不包括汽车客运）2016年在线交通渗透率54.6%数据说明：图表中交通预订包括机票和火车票预订 。 因在线汽车票市场互联网渗透率极低 ， 且市场规模在交通预订市场占比较小 ， 因此未被纳入渗透率计算 。2017/12/1 8数据分析驱动变革中国在线交通预订市场正处于高速发展期 Analysys 易观 analysys中国在线交通预订市场 AMC模型市场启动期(2013)应用成熟期(2018-)高速发展期(2014-2017)探索期(2009-2012)市场认可度AIIIIIIIVB CDE去哪儿 、 活力天汇 、 艺龙 、 携程等厂商开始在移动端进行布局 ，增加移动端产品研发 ， 并在移动端复制 PC端预订业务 。民航总局规范机票分销渠道 ，机票代理机构大幅调整 ，OTA、 航司和垂直服务商成为主要渠道 。3G网络迅速推广 ，移动互联网用户规模快速增长 。2013年 3月铁路总公司成立 ，放开火车票互联网销售渠道 。移动互联网覆盖面持续增长 ， 主要在线旅游厂商完成预订业务移动端迁移 。2017/12/1 9数据分析驱动变革机票预订市场在保持高速增长的同时，互联网渗透率再创新高908.0 1,190.9 1,519.7 2,095.6 2,962.1 4,766.8 51.0%31.2% 27.6%37.9% 41.4%60.9%2011 2012 2013 2014 2015 20162011-2016年在线机票市场交易规模交易规模（亿元 人民币） 增长率analysys Analysys 易观2016年在线机票预订交易规模增幅创新高： 2016年在线机票预订市场交易规模达到 4766.8亿元人民币 ， 名义增幅达到 60.9%。2016年在线交通预订市场中机票占比接近九成： 在线机票发展历史较久 ， 市场化程度高 ， 虽受到高铁竞争 ， 但出境及长途旅游的快速发展 ， 推动机票预订市场快速发展 ， 在交通预订市场中权重达到 88.5%。2016年在线机票预订市场渗透率近 七成 ： 2016年 中国旅游业互联网化提速 ， 在线机票预订因为标准化程度较高 ， 互联网远高于其他细分市场 ，达到 68.1%。机票在在线交通占比88.5%在线机票渗透率68.1%2017/12/1 10数据分析驱动变革高速发展下，代理质量和不合理搭售制约市场发展代理质量 服务搭售在线机票预订设置高额退改签费用，兜售低价票1兜售积分票，造成游客滞留2零售后，投诉无门3搭售小交通产品代金券1搭售相关保险业务2搭售其他旅游产品代金券3 航司方面：发力提高直销比例，降低代理比例，旨在通过规范代理行为提高行业服务水平； 航司和直销平台迎来政策红利期； 用户方面：呼唤建立透明直销渠道，丰富行业盈利方式，在保障企业收益的同时，通过产品与用户建立信任机制； 传统 OTA盈利模式受到挑战，品质服务成为市场竞争优势2017/12/1 11数据分析驱动变革提直降代政策实为直销型机票平台发展带来倍数增长红利 民航主管部门在 2015年上半年向三大航企提出双 50%的目标，即未来 3年内，机票直销比例达到 50%，同时代理费下降到 2014年 的 50%。 2015年 6月起，南航等多家航空公司将代理费调低至 0%。 Analysys易观分析认为根据政策要求，主要厂商将大幅减少代理票务销售，直销型机票平台，如航班管家航司直营厂商将获得政策红利，市场规模将发生倍数级增长。航司 航信系统 大型票代 B2B平台 中小票代 旅游平台 用户 环节增加 ， 导致用户信息安全接受挑战 环节增加 ， 导致服务标准统一难度增加直销机票 50%代理机票 50%2018年机票市场比例直销机票 30%代理机票 70%2015年机票市场比例4.34.95.395.9292015 2016 2017F 2018F2015-2017年 在线机票市场旅客 规模预测analysys Analysys 易观1.30亿人次2.90亿2015年机票直销游客规模2018年预计机票直销游客规模倍数增长123%增长提直降代 政策要求降低票代占比单位：亿人次2017/12/1 12数据分析驱动变革厂商持续加码海外机票市场，高净值用户成为未来竞争关键2016年中国在线度假旅游市场结构预测出境游 56.0%国内中长线游 23.3%周边游 20.7%1.171.222015年 2016年中国游客年度出境旅游规模1402602015年 2016年单位：亿人次中国航司新增国际航线数量统计 Analysys 易观 analysys2016年国内航司新增国际航线达 260条 ，航司进一步加快对海外市场的布局；海航等企业还进行了资本投资等活动 。 海航收购 SWISSPORT 海航收购蓝色航空2016年出境游占整体在线度假旅游市场达 56%， 出境 游客规模 2016年从 1.17亿人次增长到 1.22亿人次 。主要机票领域厂商瞄准海外机票市场 ， 通过企业渠道资源深度合作 、 资本并购等方式扩大其在海外机票市场的影响力和优势 。 携程收购 TransFusion 携程收购 天巡Analysys 易观分析认为：在国内机票市场持续稳定增长的市场环境下 ， 海外机票称为未来航空服务市场最大的增量所在 。 目前主要厂商均已在海外市场布局并持续加码 ， 除资源渠道以外 ， 高净值用户将成为未来海外市场竞争关键 。 飞猪邀请阿提哈德航空 、芬兰航空等航空公司入驻 加强航司海外机票合作 推出月度海外机票活动2017/12/1 13数据分析驱动变革PART 2中国在线机票厂商分析2017/12/1 14数据分析驱动变革机票直销市场比例渐增，航司直销平台受到市场瞩目航空公司 PC及移动终端 APP呼叫中心实体营业部第三方在线交易平台官网旗舰店B2C/综合型平台航司直销预订综合预订平台机票预订平台B2B&BSP航空公司航班管家 飞常准天巡旅行 酷讯机票代理 B2C平台Analysys 易观分析认为 ， 在提直降代的政策条件下 ， 航司直销渠道与专注于直销渠道的机票预订平台在发展中获益 ， 快速成长；以航班管家等为代表的机票预订平台成为在线机票预订市场中的重要厂商 ， 在为旅客提供机票信息的同时 ， 经营机票预订业务 。直销 B2C平台客户骑鹅旅行2017/12/1 15数据分析驱动变革头部玩家实力占据领先者象限，飞猪、活力天汇跻身重要玩家2017年 中国 在线机票预订 市场实力矩阵务实者 领先者补缺者 创新者低低 高高 Analysys 易 观 analysys市场执行能力产品创新能力2017发 展路径2016 预测 2018发 展趋势携程去哪儿活力天汇腾邦国际艺龙酷讯机票飞猪携程系居于市场领先地位 ： 2016年携程系下携程旅游网和去哪儿网在机票预订市场的份额仍居于前列 ，携 程系主要依靠在线机票预订市场的长期投入和交易规模优势稳居在线机票市场份额前列。携程系整合重新分配去哪儿资源 ： 2016年携程收购去哪儿后，在用户分层、产品定位上对携程和去哪儿进行重新定位，携程主要对接中高端消费者和商旅客人，去哪儿主要发展平台技术，并对看重性价比的消费者，在资源梳理、团队整合过程中，去哪儿市场份额增幅较去年下降，但携程系整合降低了整体成本，盈利水平大幅提升。机票预订平台型厂商加大用户消费市场投入 ： 2016年 以活力天汇为 代表的国内机票直销企业围绕用户需求进行深耕，在满足用户预订、信息实时查询等需求基础上，进一步开发以出游场景为主的海外机票预订和以新中产消费群体为主的品质电商业务。2017/12/1 16数据分析驱动变革在线交通市场入口成为资本战略下重要资源构成：携程入股东航、海航战略投资活力天汇投资合作推动进一步整合在三类平台中航空公司和综合预订平台类厂商资本实力雄厚是行业中主要的投资主体 。 携程 作为在线旅游行业龙头企业为行业中最活跃投资主体 ，2016年分别 投资东航和收购天巡 ；投资东方航空 ， 携程在渠道端具有里程碑式意义 ， 是在 OTA与航司博弈间重要的联姻；携程收购天巡 ， 进一步在战略层面支持出境游市场的发展 ，尤其在机票预订市场奠定海外渠道重要基础 。 海航 作为航空公司资本力量的代表 ， 近年来对旅游产业链渗透日益加深 ， 继投资途牛后 ， 2016年 9.33亿人民币投资在线机票垂直预订平台的代表 厂商 活力天汇 ， 进一步扩大其在在线旅游行业尤其是在线机票预订市场的实力版图 。 南航 与百度 、 春秋航空 与飞猪也签订了航空服务方面的战略合作协议 ， 资源互惠 ， 共同发展 。投资投资投资收购投资投资投资战略合作战略合作携程系海航系航空公司 在线旅游预订平台 机票预订平台2017/12/1 17数据分析驱动变革携程去哪儿：资本 &技术双轮驱动，航司挑战下发力海外机票背景： 国资委 提出 “ 提直降代 ” 的目标：要求 3年内 ， 中国三大航空公司 (国航 、 东航和南航 )的直销机票比例要提升至 50%， 同时机票代理费要在 2014年的基础上下降 50%。 5月南航宣布代理费降至 0，其他航空公司陆续跟进，国内机票进入“零佣金”时代；2015年 12月南方航空、海南航空相继将各自直销的产品从去哪儿网下架，并宣布因为代理商价格管理等问题航空公司接到大量投诉；2016年 1月，四大航集体挑战去哪儿，将直销产品从去哪儿网下架 ， 主要在线机票预订平台开始大面积整治不规范代理渠道； 10月，去哪儿宣布与航空公司全面恢复合作；2017年 3月民航总局发布条例规定国内各大航企关于代理人的代理费 、 前返后返费用将全部取消 ， 改为支付定额手续费 。面对提直降代挑战 ，在线机票预订平台正在调整交通产品渠道比例 ， 并尝试通过制定规范等方式完善产品服务 ，提高用户满意度 。针对绝对市场优势，在线机票预订平台聚焦出境游市场，力图通过资本交流和技术升级服务旅游行业中最大的增量市场，赋能自助游等运营成本更高的市场。 目前，进驻携程国际机票平台的境内外航空公司达到 425家，机票产品覆盖六大洲 5000多个大中城市，可销售航线近 200万条。 技术赋能产品服务互联网客服， 724小时实时沟通询问这种服务模式具有时效性更强、准确率高、受地域限制少等优点。 精细化运营产业链条上其他服务提供婴儿等特殊人群购票渠道提供机票预订相关接送机、贵宾休息室、机场停车、旅行保险、随身 WIFI等出境游相关产品。 资本战略合作拓展海外机票业务2017/12/1 18数据分析驱动变革飞猪旅行：强化用户流量资源，积极拓展海外机票渠道优势用户转化和运营 强化海外资源优势 消费转化签证酒店门票本地租车本地WiFi一日游其他用户转化出境度假其他电商领域 围绕出境机票进行消费产品转化，积极推动出境自由行、跟团游和本地玩乐业务板块 的消费转化用户信用保障 与大量境外航空公司签订战略合作 ，入驻飞猪出境超市蚂蚁金服用户消费杠杆 用户端 ， 依托阿里集团的强势流量和放心飞等产品升级手段 ， 进行机票和交通业务转化 ， 目前已经积聚了大量国内机票业务用户 。 资源端 ， 与国内主要航空公司展开深入战略合作 ， 形成代理 +直销的国内机票资源矩阵 。淘宝飞猪飞猪国内机票 业务Analysys 易观分析认为飞猪旅行依托其在国内机票方面的优势 ， 不断强化资源海外航司资源优势 ， 带动海外机票和出境自由行 、 跟团游以及本地玩乐市场的消费转化 。海外机票转化2017/12/1 19数据分析驱动变革活力天汇： 坐拥超 50%高净值用户资产，深入发掘入口级价值用户信息 服务机票火车票 交易企业服务伙力精选品质生活接送服务商旅需求伙力旅行旅行需求伙力商城小交通需求航班管家中等 以上消费水平占到77.99%高铁管家中等 以上消费水平占 到52.98% 航班管家以航空出行服务为切入点 ， 通过为用户提供 高品质 的出行服务体验 ， 获取高价值高黏性的优质用户 。 在 场景电商中 ， 为正在消费崛起的新生代中产阶级提供 高品牌溢价 、 高品质溢价 的商品和服务 ， 并在商品和服务交易的过程中获取收益 。数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止 2017年第 3季度易观千帆基于对 21.9亿累计装机覆盖及5.2亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 基于对时间 、 地点 、 人际关系等场景要素的综合分析 ， 结合用户行程信息和用户画像等多维度信息的数据 ， 航班管家构建了丰富的出行场景 ， 为高溢价的场景消费提供了机会 。时间关系地点出行前出行中出行后办公室火车站航站楼酒店家同事亲人朋友用户获取 制造场景 入口价值转化全网价格抓取、无捆绑消费、无障碍退改签、机票短信校验、自动抢票 航班信息查询 、历史 准点率 、延误 提醒 、在 线值机 、机场 指引 2017/12/1 20数据分析驱动变革PART 3在线机票市场用户分析2017/12/1 21数据分析驱动变革高线级城市和高消费水平是航空用户核心特征，航班管家用户价值水平高于其他厂商数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止 2017年第 3季度易观千帆基于对 21.9亿累计装机覆盖及 5.2亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 Analysys 易观 analysys 按照 城市划分 ， 航空服务用户 中 ， 在高线级城市和高消费水平分布的用户为领域核心用户 。 Analysys易观分析认为 ， 作为创新型航空服务厂商航班管家用户在城市分布和消费水平上价值度突出 ， 高于行业主要厂商水平 。18.60% 13.47% 11.58% 24.74%48.40% 50.72%46.36%48.95%14.89% 15.59%18.41%14.75%11.20% 12.65%13.74%6.09%6.90% 7.56% 9.91% 5.47%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%携程旅行 飞猪旅行 去哪儿旅行 航班管家超一线城市 一线城市 二线城市 三线城市 非线性城市2017年 6月 在线航空服务市场用户地域分布盘点 Analysys 易观 analysys数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止 2017年第 3季度易观千帆基于对 21.9亿累计装机覆盖及 5.2亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。23.23% 19.10% 18.85% 26.46%28.94% 31.99% 30.20% 26.40%29.81% 35.83% 28.93% 29.54%9.56%9.32%9.61%9.44%8.45% 3.75% 12.40% 8.16%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%携程旅行 飞猪旅行 去哪儿旅行 航班管家高消费者 中高消费者 中等消费者 中低消费者 低消费者2017年 6月 在线航空服务市场 用户消费能力盘点2017/12/1 22数据分析驱动变革航空用户在多消费场景消费习惯超越全网用户强 Analysys 易观 易 观万像 analysys1.77 1.72 1.55 1.48 1.42 1.39 1.27 用车消费 移动支付 日常消费 高端消费 家居家饰 医疗健康 教育学习2017年 5月航空用户消费场景偏好 航空服务用户关联度最高的 7个领域为用车消费 、 移动支付 、 日常消费 、 高端消费 、 医疗消费 、 家居家饰 、 教育学习 。 用车消费 、 移动支付相关性最高 ， 以航空用户人士为主的这部分用户群体在大小交通衔接 、 移动支付上的需求更强烈 。 航空 用户在家居 、 教育 、 医疗的契合度也较高 ， 反映出这类人群呈现出较强的家庭 、 保健 、 教育属性 。数据说明：易观万像只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止 2017年第 3季度易观万像基于对 21.9亿累计装机覆盖及5.2亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为 轨迹 。2017/12/1 23数据分析驱动变革年轻用户主导航空用户构成，用户品质化消费接受度高 Analysys 易观 易观万像 analysys24岁以下 , 1.99%24岁到 30岁 , 58.20%31岁到 35岁 , 14.83%36岁到 40岁 , 20.44%41岁及以上 , 4.55%2017年 5月航空服务用户年龄占比24岁以下24岁到 30岁31岁到 35岁36岁到 40岁41岁及以上奢侈品电商TGI 6.79兴趣教育TGI 3.04同志社交TGI 2.95 金融工具TGI 2.56跨境电商TGI 2.61学习社区TGI 2.64TGI为所选人群与其他人群相关性分析 ，1则比较相关 ， 数字越大相关性越大 。 航空服务领域用户在 品质购物 、 自我提升 、 金融积累和个性化社交 等方面的相关度都较高 ， 从用户角度出发 ，希望 获得品质化产品和服务供应 。数据说明： 易观万像只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止 2017年第 3季度易观万像基于对 21.9亿累计装机覆盖及 5.2亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹数据说明： 易观万像只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2017年第 3季度易观万像基于对 21.9亿累计装机覆盖及 5.2亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹2017/12/1 24数据分析驱动变革PART 4在线机票市场趋势分析2017/12/1 25数据分析驱动变革出境游市场将规模化爆发，海外机票市场成为竞争焦点 Analysys 易观 &民航局 analysys6,345.2 7,089.5 8,581.8 10,234.0 13.3%11.7%21.1%19.3%0%5%10%15%20%25%02,0004,0006,0008,00010,00012,0002013 2014 2015 20162013-2016年民航局国际航线旅客吞吐量人次（万） 同比增长率 % Analysys 易观 &民航局 analysys48 52 47 56 41 37 33 4901020304050602016年 1季度 2016年 2季度 2016年 3季度 2016年 4季度2016年民航局颁发的国际航线数量国内航司 外国航司需求端 ， 中国民航局国际航线旅客吞吐量增长迅速 。 根据民航局数据 ， 2016年国际航线首次突破 1亿人次 ， 完成 10234.0万人次 ， 比上年增长 19.3%。资源端 ， 2016年国内外航司加速国际航线布局 。 2016年民航局共颁发了 363条国际航线经营许可 ， 涉及国内航空公司 251条 ， 国外航空公司 112条 ， 重点增强中亚 、 欧美主要旅游国家覆盖 ， 目的地半径跨越洲际 ， 出发城市向二三线城市纵深推进 。渠道端 ， 2016年飞猪 、 携程 、 航班管家等均大力拓展海外机票业务 ， 将旅游度假场景与机票业务深度结合 ， 进一步挖掘出境游市场潜力 。2017/12/1 26数据分析驱动变革高净值用户加剧行业入口效应，业务协同价值不断显现度假旅游业务酒店预订业务品质电商业务在线交通业务用户需求链接出行场景 ， 奠定业务协同基础 基于大交通市场需求 ， 链接用户小交通场景 大小交通一体化 ， 链接住宿场景 用户属性分析 ， 链接用户吃 、 行 、 游 、 娱等增值服务 多场景购买个性化 、 特色化产品与服务 ， 满足情感诉求在线 交通产品 品质铸造业务间口碑 比价技术相对成熟 ， 透明的价格体系 ， 没有价格捆绑和消费陷阱 24小时在线服务 ， 特惠尾单 、 高性价比机票在线交通市场升级加剧入口效应 在线交通市场推动旅游业务协同以航班管家为代表的厂商通过航司直销的票务预订形式 ， 避免价格捆绑等负面影响 ，提高用户信任值 ， 向内部其他业务入海外机票 、 火车票等业务导流 。通过 自身产品体系优势 ， 构建交通业务和酒店业务无 缝衔接 ， 通过内部系统在 APP内构件智能化行程模式 ， 增加用户体验 ，提高用户消费满意度 。以航班管家和美团旅行为代表的厂商 ， 围绕用户出行需求 ， 深耕用户消费场景；挖掘商务出行产品 、 生活服务周边等需求 ，进行 多业务间 市场相互导流和跳转 ， 形成相互促进的内部市场转化机制 ， 增加用户忠诚度和企业盈利渠道 。数据分析驱动变革 易观千帆 易观万像 易观方舟 易观博阅网址： analysys 客户热线： 4006-515-715 微博： Analysys易观易观千帆试用易观订阅号