2017年中国进口食品消费研究白皮书.pdf

中国 进口 食品 消费 研究白皮书2017年22017.12 iResearch Inc iresearch摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。越来越多的中国消费者习惯通过 线上渠道 采购进口 食品，线上渗透率达 84%。 来自澳洲 的进口食品最受中国消费者青睐，其次是美国、日本与德国。随着电商行业的发展， 网购平台资质 成为消费者选购进口食品的重要考虑因素， 平台自营、产地直采模式 受到消费者的亲睐。受过良好教育的 80后 进阶为进口食品消费的主力人群 ，他们大多已 组建自己的小 家庭， 个人进口食品需求 进化为 家庭 需求 。进口 食品 品类下沉 到厨房消耗 类 产品 。SMS从消费者需求痛点出发， 真自营 、 产地直 采 可以更好的满足消费者对 食品安全 和 品质 的更高需求，是未来进口电商平台的 发展趋势 所在。中粮我买网 坚持平台自营、产地直采、严选品等模式，给客户带来优良购物体验和高品质进口食品，获得了用户对品牌的 高满意度 。在平台形象上，京东、天猫在 “有很多品牌旗舰店” 、 物流、服务保障 上优势明显； 中粮我买网 受资质背书，在 优选品质、产地直采、严选品 等方面建立了突出形象优势，另外已经与消费者建立了较好的情感绑定 口碑好、可信赖 。32017.12 iResearch Inc iresearch研究说明进口食品消费研究执行方式被访者条件样本量覆盖城市 &级别执行时间 Online 问卷调研，艾瑞 iClick 社区 最近 3个月内，在线上或线下渠道购买过进口食品的人群， 3个月内平均每月至少购买过 1次进口食品 2017.11.17-2017.11.23 线上进口食品消费者 N=1259 纯线下进口食品消费者 N=256 一线城市：北京、上海、广州、深圳样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。42017.12 iResearch Inc iresearch0.3 0.4 0.7 0.9 1.2 1.5 1.9 56.4% 54.2% 45.7% 38.5% 28.4%27.4% 28.2%-350.0%-300.0%-250.0%-200.0%-150.0%-100.0%-50.0%0.0%50.0%022012 2013 2014 2015 2016e 2017e 2018e2012-2018年中国 进口电商市场交易规模进口电商（万亿元） 进口电商增长率（ %）行业背景进口电商消费市场持续增长预计 2018年进口电商规模将达 1.9万亿元随着 互联网特别是移动互联网的进一步发展 ，中国进口贸易中的电商渗透率持续 增长，到 2017年已进入平稳增长期。预计2017年 ，进口电商市场交易 规模将达 1.5万亿 元，增长率 为 27.4%。注释：进口电商定义， 即跨境进口电子商务，是以互联网为平台，向中国境内用户销售中国关境外的商品，并与用户达成商品销售协议的商业行为 。来源 ：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型 核算 。52017.12 iResearch Inc iresearch212.9 325.8 559.0 1184.3 2198.1 3413.6 5260.411870.9 18924.9 27833.1 38159.949808.462408.475078.71.8% 1.7% 2.0% 3.1% 4.4% 5.5% 7.0%-100.0%-80.0%-60.0%-40.0%-20.0%0.0%20.0%022044066088011001320154017601980220024202640286030803300352037403960418044004620484050605280550057205940616063806600682070407260748077007920814083608580880090209240946096809900101201034010560107801100011220114401166011880121001232012540127601298013200134201364013860140801430014520147401496015180154001562015840160601628016500167201694017160173801760017820180401826018480187001892019140193601958019800200202024020460206802090021120213402156021780220002222022440226602288023100233202354023760239802420024420246402486025080253002552025740259602618026400266202684027060272802750027720279402816028380286002882029040292602948029700299203014030360305803080031020312403146031680319003212032340325603278033000332203344033660338803410034320345403476034980352003542035640358603608036300365203674036960371803740037620378403806038280385003872038940391603938039600398204004040260404804070040920411404136041580418004202042240424604268042900431204334043560437804400044220444404466044880451004532045540457604598046200464204664046860470804730047520477404796048180484004862048840490604928049500497204994050160503805060050820510405126051480517005192052140523605258052800530205324053460536805390054120543405456054780550005522055440556605588056100563205654056760569805720057420576405786058080583005852058740589605918059400596205984060060602806050060720609406116061380616006182062040622606248062700629206314063360635806380064020642406446064680649006512065340655606578066000662206644066660668806710067320675406776067980682006842068640688606908069300695206974069960701807040070620708407106071280715007172071940721607238072600728207304073260734807370073920741407436074580748007502075240754607568075900761207634076560767807700077220774407766077880781007832078540787607898079200794207964079860800808030080520807408096081180814008162081840820608228082500827208294083160833808360083820840408426084480847008492085140853608558085800860208624086460866808690087120873408756087780880008822088440886608888089100893208954089760899809020090420906409086091080913009152091740919609218092400926209284093060932809350093720939409416094380946009482095040952609548095700959209614096360965809680097020972409746097680979009812098340985609878099000992209944099660998801001001003254769812410 6 0101820305274961031804684021045010 72094516386810601062 047092714361075810 8 0802469091210 34056781002012 2013 2014 2015 2016e 2017e 2018e2012-2018年中国 进口零售电商在网络购物市场中的渗透情况进口电商零售（亿元） 网络购物交易规模（亿元） 进口电商零售在网购中的渗透率（ %）行业背景 消费升级推动市场快速增长，跨境网购在网购市场的渗透率达 5.5%随着收入增加与消费观念升级，中国消费者对商品的品质（安全性）及多样性有了更高的要求，进口商品消费需求不断增长。注释：进口电商网购，为海外品牌进入中国市场提供跨境电商平台一站式服务，内容涵盖品牌渠道建设、物流关务处理以及跨境支付等服务。该平台为海外品牌进入中国市场提供一种全新的互联网模式，解决传统模式下海外品牌进入中国市场的诸多问题。来源 ：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型 核算 。2016年，我国人均国内生产总值已接近 9000美元，达到中等偏上发达国家水平，城镇居民人均可支配收入为 33616元，同比增长 7.8%，国内消费者特别是一二线城市消费者的消费需求不断升级，人们对生活品质的要求越来越高 。62017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch21.7%46.0% 56.4%62.9% 65.8%98.9% 98.5%78.3%54.0% 43.6%37.1% 34.2%00.20.40.60.812012 2013 2014 2015 2016 2017e 2018e2012-2018年中国 进口零售电 商市场结构 -B2C/C2CC2C占比 B2C占比2.4 4.8 121.5 544.2 1239.7 2147.2 3461.4 97.9%2445.8%348.0% 127.8% 73.2% 61.2%-14000%-9000%-4000%1000%6000%0244872961201441681922162402642883123363603844084324564805045285525766006246486726967207447687928168408648889129369609841008103210561080110411281152117612001224124812721296132013441368139214161440146414881512153615601584160816321656168017041728175217761800182418481872189619201944196819922016204020642088211221362160218422082232225622802304232823522376240024242448247224962520254425682592261626402664268827122736276027842808283228562880290429282952297630003024304830723096312031443168319232163240326432883312333633603384340834323456348035043528355235763600362436483672369637203744376837923816384038643888391239363960398440084032405640804104412841524176420042244248427242964320434443684392441644404464448845124536456045844608463246564680470447284752477648004824484848724896492049444968499250165040506450885112513651605184520852325256528053045328535253765400542454485472549655205544556855925616564056645688571257365760578458085832585658805904592859525976600060246048607260966120614461686192621662406264628863126336636063846408643264566480650465286552657666006624664866726696672067446768679268166840686468886912693669606984700870327056708071047128715271767200722472487272729673207344736873927416744074647488751275367560758476087632765676807704772877527776780078247848787278967920794479687992801680408064808881128136816081848208823282568280830483288352837684008424844884728496852085448568859286168640866486888712873687608784880888328856888089048928895289769000902490489072909691209144916891929216924092649288931293369360938494089432945694809504952895529576960096249648967296969720974497689792981698409864988899129936996099841000810032100561008010104101281015210176102001022410248102721029610320103441036810392104161044010464104881051210536105601058410608106321065610680107041072810752107761080010824108481087210896109201094410968109921101611040110641108811112111361116011184112081123211256112801130411328113521137611400114241144811472114961152011544115681159211616116401166411688117121173611760117841180811832118561188011904119281195211976120002012 2013 2014 2015 2016 2017e 2018e2012-2018年中国 进口零售电 商 B2C市场交易规模及增长率进口电商 B2C市场交易规模（亿元） 进口电商 B2C市场增长率（ %）行业背景 2016年进口零售电商 B2C占比首超 C2C，消费者对进口电商平台品牌资质日趋看重一方面京东、天猫等大型综合类电商布局全球，发展全品类，覆盖跨境电商市场，另一方面中粮我买网、网易考拉等偏垂直类电商继续深耕，坚持差异化发展，强化特色标签，抢占消费者心智。注释：进口线上零售是进口电商零售、海淘、社会化媒体代购的总和 。来源 ：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞 统计模型 核算。 来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。72017.12 iResearch Inc iresearch越来越多的中国消费者习惯通过线上渠道采购进口食品样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。主要在线下实体店购买 , 17%线上线下都买 , 26%主要在网上渠道购买 , 58%2017年中国进口食品消费者购买渠道 选择纯线下 购买进口食品的消费者占 17%线上 购买进口食品的消费者占 84%线上消费进口食品渗透率达 84%，纯线下购买者仅占 17%。8中国进口食品消费者用户画像 1中国进口食品线上消费者行为与态度 2中国进口食品线下消费者行为与态度 392017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch受过良好教育的 80后进阶为进口 食品消费的主力人群超八 成目标消费者拥有本科以上学历， 近七成消费者年龄分布在 26-35岁样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。 样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。15%85%2017年中国进口 食品消费者教育程度本科以下 本科及以上10%31%34%18%8%18-25岁 26-30岁 31-35岁 36-40岁 41-50岁2017年 中国 进口 食品消费者 年龄 构成102017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch消费主力 80后多数已 组建 自己的小 家庭并生儿育女 ， 个人需求进化为家庭需求80后 消费 主力消费观念不断升级，他们对价格的敏感度下降，更关注商品品质、多样性、个性化以及价值主张明显的商品 。样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。 样本：已婚 N=1198； 艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。79%21%2017年 中国 进口 食品消费者 婚姻 状况已婚 未婚 /单身91%9%有子女 无子女2017年 中国 进口 食品消费者 子女状况有子女 无子女112017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch孩子年龄在 3-12岁家庭更偏好进口食品通过购买进口食品，为家人孩子提供更安全、更高品质的生活孩子年龄在 3岁以下家庭在未来会逐渐进阶为进口食品消费重点用户样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。2%4%9%15%16%29%26%9%1-3个月3-6个月6-12个月1-2岁2-3岁3-6岁6-12岁12岁以上2017年 中国 进口 食品消费者 子女 年龄9%15%47%15% 13%2017年 中国 进口 食品消费者 当前 居住家庭结构独居 夫妻 /情侣住 与子女住 与父母住 多代同堂样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。122017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch2%3%4%7%8%10%19%21%27%自由职业者私营企业主 /个体户企业高层管理人员公务员专业人士专业技术人员企业中层管理人员企业普通职员企业一般管理人员2017年 中国 进口 食品消费者 职业分布经济实力支撑进口食品购买，企业白领是 进口食品 消费主流人群样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。 样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。10%38%29%11%13%2017年 中国 进 口 食品 消费者家庭 税前月收入40000元以上30000-40000元20000-30000元10000-20000元10000元以下53%（律师 /会计教师 /医生）进口食品消费者家庭月收入超 5成在 2万元以上，其中 4万元以上占 13%。132017.12 iResearch Inc iresearch来自 澳洲的进口食品最受中国 消费者青睐其次是来自美国、日本及德国的进口食品受欢迎程度高。44%37%33%28%21%18% 18% 17% 16%14%8%澳洲 美国 日本 德国 东南亚 韩国 法国 英国 加拿大 意大利 南美洲2017年 中国 进口 食品 消费者 购买产地 偏好样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。142017.12 iResearch Inc iresearch33% 33% 26% 25%23% 18%15% 11% 9%食品安全品质更优营养健康品牌信赖 口味（尝鲜）价格合适为孩子提供更好的产地可追溯亲友推荐送礼需要包装漂亮2017年中国进口 食品消费者购买动机 与原因33% 29% 27%24% 20%16% 14% 12% 9%安全性 品质 品牌 价格 口味 产地 购买便捷性 朋友推荐 品类 促销 包装2017年中国进口 食品消费者选购 考虑因素样本： N=1515；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。食品安全 和 品质 更优 是 消费者购买 进口食品 的主要驱动力产地可追溯等保障安全的形式也有助于驱动进口食品的购买41% 39%42%47%15中国进口食品消费者用户画像 1中国进口食品线上消费者行为与态度 2中国进口食品线下消费者行为与态度 3162017.12 iResearch Inc iresearch38%30% 28% 24%22% 20% 18% 18% 17% 16%15% 13% 10%8%食品安全产品品质网购平台品牌 /资质产品 /品牌口碑产品价格官方授权网购平台物流平台自营品类齐全产地直采口味 严选精品亲友推荐习惯2017年中国进口 食品 消费者网购考虑 因素43% 41% 40%32% 30% 26%23% 22% 19%食品安全品质保障网购平台可信赖（资质）价格更优方便快捷习惯网购产地直采售后服务有保障物流保障2017年中国进口食品消费者网购动机 与原因在安全与品质保障的前提下， 平台资质 、价优便捷、产地直采等是消费者网购进口食品的重要考虑因素随着电商整体行业的发展以及消费者面临越来越多的选择， 网购 平台 资质 成为消费者选购进口食品的重要考虑因素 ， 平台自营、产地 直采 模式受到消费者的亲睐。样本： 网购消费者 N=1259； 艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。172017.12 iResearch Inc iresearch除大的平台 类 电商外，垂直类电商也是消费者网购进口食品的主要渠道线上渠道以其高效快捷的特点开始分割进口食品市场，大的电商平台依靠平台和品牌背书 ， 具有较大的影响范围 。但垂直类电商在进口品类齐全、专业性、平台自营、直采等方面占据优势，典型代表电商有中粮我买网等。2017年中国进口食品消费者对网 购 平台的认知使用样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。第一梯队平台类电商第二梯队垂直类电商第三梯队182017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch53%46%39%33%36%41%31%41%53%54%48%37%16%13%8%12%17%22%2017年中国进口 食品 消费者线 上 平台净 满意度非常满意（ 9-10分） 满意（ 7-8分） 不太满意（ 1-6分）中粮我买网、京东的用户满意度最高中粮我买网坚持平台自营、产地直采、严选品等模式，给客户带来优良购物体验和高品质进口食品，获得了用户对品牌的高满意度。京东凭借大平台优势（价格）、物流 &售后便捷，也获得用户的高满意度评价 。样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。2017年中国进口 食品消费者对各 平台不 满意 原因 中粮我买网：价格贵，物流慢 京东：品类不齐全，对第三方不满意，价格贵，物流慢，客服不满意，有假货 天猫：物流时间长，价格不够实惠，保质期短，有假货，售后服务不好 网易考拉： APP体验效果不好，退货麻烦，物流速度慢，邮寄时间不可控 淘宝：受假货的困扰 ,快递时间长，售后服务一般 苏宁易购：到货速度慢，价格贵38%33%31%满意度21%19%19%样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。192017.12 iResearch Inc iresearch在进口食品品类下，京 东、中粮我买网在平台资质强的形象上更受认可样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。京东天猫中粮我买网淘宝网1 号店网易考拉真自营严选品产地直采优选品质食品品类齐全可信赖时尚的知名度高价格便宜口碑好资质强精致生活全球美食促销活动多物流有保障有很多品牌旗舰店售后有保障服务态度好国际化年轻有活力稳重的宣传广告多亲切的简单好用方便快捷有品位的在平台形象上，京东、天猫 在 “ 有 很多品牌旗 舰店 ” 、 物流、服务保障上优势明显；中粮我买网受资质背书，在优选品质、产地直采、严选品等方面建立了突出形象优势，另外已经与消费者建立了较好的情感绑定口碑好、可信赖。2017年中国进口 食品消费者对各网购 平台的品牌形象对应分析地图202017.12 iResearch Inc iresearch水果47%乳制品酸奶 /奶酪等46%80后消费主力家庭 消费特征 凸显，进口食品品类下沉到厨房消耗类产品样本： N=1515； 艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。休闲食品53%糖果 /巧克力49%粮油副食47%2017年中国进口食品消费者消费 品类渗透乳制品液态奶45%婴儿奶粉43%冷鲜肉 /海鲜43%冲调品41%饼干糕点42%保健品40%酒39%婴幼儿食品40%乳制品成人奶粉38%饮料 /水39%调味品28%除进口零食糖果外， 家庭 日常消耗类的粮油副食、水果、乳制品和冷鲜肉 /海鲜等厨房食品的进口渗透率全部超过四成。212017.12 iResearch Inc iresearch京东天猫中粮我买网淘宝网1 号店网易考拉乳制品液态奶乳制品成人奶粉乳制品酸奶 / 奶酪等婴儿奶粉婴幼儿食品休闲零食酒饮料 / 水水果糖果 / 巧克力粮油副食饼干糕点调味品冲调品冷鲜肉 / 海鲜保健品我买网、京东与天猫在厨房消耗类（水果、粮油副食等）进口食品上表现突出样本： N=1515； 艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。中粮我买网在冷鲜肉海鲜上独占优势。2017年中国进口食品各网购平台 品类竞争对应分析地图222017.12 iResearch Inc iresearch来自 澳洲 、 美国 及 日本 的 进口 食品 更 受网购消费者的青睐其次是来自德国、东南亚的进口食品受偏爱程度较高。样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。44%40%36%27%22%19% 18% 17%17%14%9%澳洲 美国 日本 德国 东南亚 韩国 法国 英国 加拿大 意大利 南美洲2017年中国进口 食品消费者网购产地 偏好232017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch官方品牌旗舰店和网购平台自营是 消费者 最 偏爱 的线上进口食品销售模式34%29%15%9%8%5%2017年中国进口食品消费者网购销售模式 偏好 -消费者 最愿意选择的官方品牌旗舰店网购平台自营品牌直营店海外代购自己海淘第三方卖家71% 69%63%49%41% 40%官方品牌旗舰店网购平台自营品牌直营店海外代购自己海淘第三方卖家2017年中国进口 食品 消费者网购销售 模式偏好 -消费者 选择过的样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。 样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。七成左右的消费者会选择官方品牌旗舰店和平台自营购买进口食品，食品安全及品质保障是驱动因素 。242017.12 iResearch Inc iresearch消费者对京东和中粮我买网的自营认知度最高，对天猫官方品牌旗舰店认知度最高56%48%54%52% 57%34%34%39%32%34%36%28%25% 31%23%24%27%17%京东 天猫 中粮我买网2017年中国进口食品消费者对各网站 销售模式认知网购平台自营 官方品牌旗舰店 品牌直营店 海外代购 自己海淘 第三方卖家样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。252017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch除担心假货外，食品安全担忧也是网购进口食品的主要阻碍因素8090后为代表的进口食品消费者对食品安全有了更深层次的要求，除基本的食品保鲜期新鲜、有安全认证等，对电商平台也有了相应的要求，比如平台管理严格、产地追溯信息等。32%30%24%24%24%23%23%20%20%19%17%1%假货食品安全运输过程中有损坏描述与实物不符品质参差不齐售后没保障物流慢 过关慢生产日期过早国外品牌不熟悉口味不适应不适合中国人的体质我没有任何担心50%50%48%38%32%31%30%食品保质期新鲜有安全认证食品干净卫生配送安全卫生平台管理严格包装安全无毒产地可追溯样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。 样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。2017年中国进口 食品消费者网 购阻碍 因素2017年中国进口食品消费者食品 安全方面最 关心 的 问题262017.12 iResearch Inc iresearch29% 28%26% 25% 25%22% 22%19% 19% 19%16% 15%物流速度退换货等售后服务价格与产地差距大严选品质真自营 运输安全全球产地直采有机食品种类全球大牌食品精选平台资质背景品类选择 产地选择2017年中国进口 食品 消费者现阶段网购未 被满足的需求痛点平台自营、严选品质、产地直采模式为进口电商平台趋势所在从消费者需求痛点出发，除更优化的物流与售后服务，以及更具竞争力的价格外，严选品质、真自营、产地直采还可以更好的满足消费者对食品安全和品质的更高需求，是 未来进口 电商平台的发展趋势所在。样本： 网购消费者 N=1259；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。27中国进口食品消费者用户画像 1中国进口食品线上消费者行为与态度 2中国进口食品线下消费者行为与态度 3282017.12 iResearch Inc iresearch40%37%28% 28% 27%24% 22%20% 19% 18%品质有保障直接看到实物可挑选售后有保障购买渠道有保障距离近方便快捷品类齐全价格实惠购买习惯有会员卡朋友推荐2017年中国进口食品消费者线 下渠道购买原因品质保障、可以 看到实物是线下购买进口食品 的关键驱动因素样本 ： 线下消费者 N=643； 艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。由于对品质的担心，可以看到实物及购买渠道的保障成为线下进口食品消费者主要驱动因素。292017.12 iResearch Inc iresearch 2017.12 iResearch Inc iresearch大型超市和进口食品专营店是线下消费者最常选择渠道66%56%48%43%30%21%大型超市进口食品专营店精品进口超市自己 /亲友国外带回百货商店便利店37%28%18%9%5%3%大型超市进口食品专营店精品进口超市自己 /亲友国外带回百货商店便利店样本：线下消费者 N=643；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。 样本：线下消费者 N=643；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得。2017年中国进口食品 消费者线下 通常 选择渠道2017年中国进口 食品消费者线 下最 常选择渠道302017.12 iResearch Inc iresearch38%37%31%29%27%24%23%22%21%18%38%48%25%39%28%32%17%19%19%15%37%36%25%21%27%30%20%24%16%23%33%49%13%13%11%31%8%21%23%21%28%24%41%21%10%21%28%41%21%14%41%12%35%12%12%18%12%24%29%0%直接看到实物，可挑选品质有保障距离近，方便快捷售后有保障品类齐全购买渠道有保障有会员卡价格实惠购买习惯朋友推荐2017年中国进口食品消费者线下购买选择 各渠道原因大型超市 进口食品专营店 精品进口超市 自己 /亲友国外带回 百货商店 便利店亲眼看到 实物、品质保障及距离近是消费者选择线 下渠道购买 进口食品的主要原因样本：线下消费者 N=643；艾瑞咨询于 2017年 11月通过 iClick网上调查获得 。 、312017.12 iResearch Inc irese