中国移动能力开放白皮书_定稿.pdf

中国移动能力开放白皮书（ V1 版）中国移动2016 年 12 月目录1 前言 . 1 1.1 范围 . . 1 1.2 中国移动十三五“大连接”战略 . 1 2 中国移动能力开放愿景 . . 2 3 中国移动能力开放 . 2 3.1 能力开放概览 . . 2 3.2 基础通信能力 . 3 3.2.1 短信 / 语音验证码 . 3 3.2.2 超级短信 . 4 3.2.3 云端群呼 . 4 3.2.4 语音 / 视频会议 . 5 3.2.5 来电身份提示 . 6 3.2.6 拨打验证 . 7 3.2.7 后向流量 . 8 3.2.8 融合通信 . 9 3.2.9 典型案例 . 12 3.3 互联网能力 . 15 3.3.1 和通行证 . . 15 3.3.2 互联网计费 . . 18 3.3.3 数据分析服务 . . 21 3.3.4 消息推送 . . 23 3.3.5 互联网广告 . . 24 3.3.6 139 邮箱能力 . 26 3.4 物联网能力 . . 29 3.4.1 应用开发能力 . . 29 3.4.2 BaaS 支撑能力 . 30 3.4.3 多源接入及存储能力 . 32 3.4.4 通信状态数据服务 . . 34 3.4.5 流量信息服务 . . 36 3.4.6 SIM 卡信息数据服务 . 38 4 结束语 . 39 1 1 前言1.1 范围本白皮书立足中国移动十三五期间 “ 大连接 ” 战略，详细介绍中国移动能力开放愿景，旨在汇聚中国移动的优质资源、能力为合作伙伴提供全方位服务，与合作伙伴共同构建开放生态，实现互利互赢。第一版重点推出基础通信能力、互联网能力和物联网能力。1.2 中国移动十三五 “ 大连接 ” 战略中国移动将牢固树立 “ 创新、协调、绿色、开放、共享 ” 的发展理念，准确把握万物互联时代特征，立足当前，布局长远，全面实施大连接战略。中国移动在厚植用户优势的基础上，不断拓展连接广度和深度，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同， 在确保发展质量的基础上持续提升连接价值， 到 2020 年实现连接数量 “ 翻一番 ” 。图 1.1 中国移动大连接战略目标2 2 中国移动能力开放愿景建立能力开放平台是实施 “ 大连接 ” 战略，做强连接应用的重要举措；是实现移动市场、家庭市场、政企市场、新业务发展四轮驱动的关键所在。中国移动将自身优势与特色资源能力化、标准化开放，汇聚合作伙伴共享产业发展商机，构建能力开放生态。致力于成为全球领先的数字化创新运营商。中国移动致力于：1) 打造丰富、便捷的能力开放平台。2) 提供具有运营商特色的资源与能力服务。3) 构建互利共赢的开放合作生态。3 中国移动能力开放3.1 能力开放概览面向合作伙伴及开发者，厚植海量用户基础，依托自身优势资源，开放基础通信能力、互联网能力、物联网能力，开创数字化产业新格局，与合作伙伴一起不断拓展连接范畴，拓增连接价值。图 3.1 中国移动能力开放概览图3 3.2 基础通信能力中国移动拥有丰富的客户资源和完善的通信网络，坚持为客户提供优质的产品体验。通过将短信、语音、流量等传统通信协议标准化， 打造丰富、 便捷的能力产品。 目前成熟能力 30 余项，本白皮书重点介绍短信 / 语音验证码等八项能力产品。3.2.1 短信 / 语音验证码3.2.1.1 简介支持通过自定义短信模板或语音播报的形式实现各种验证码下发，适用于用户注册、支付确认等场景，用户覆盖率高，适用范围广。3.2.1.2 应用场景图 3.2 短信 / 语音验证码应用场景4 3.2.2 超级短信3.2.2.1 简介超级短信可以传送包括视频、文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息， 适用于信息发布、 企业宣传等场景， 内容更丰富，展现更直观。3.2.2.2 应用场景图 3.3 超级短信应用场景3.2.3 云端群呼3.2.3.1 简介云端群呼，即点击拨号能力。在网页或 APP中嵌入云端群呼能力后，用户可点击呼叫按钮，并由开放平台呼叫通话各方，适用于快递收货、网络约车等场景。企业统一付费，通话各方号码隐藏。5 3.2.3.2 应用场景图 3.4 云端群呼应用场景3.2.4 语音 / 视频会议3.2.4.1 简介语音 /视频会议提供包括会场创建、会场控制、语音 /视频管理等功能，能有效改善企业通信成本高、多人通话受限的情况，提供高质量的语音 /视频会议，让沟通更高效。6 3.2.4.2 应用场景图 3.5 语音 /视频会议应用场景3.2.5 来电身份提示3.2.5.1 简介在电话振铃过程中，对方手机上将会弹屏显示预先设定的提示信息，可用于骚扰提醒、个性化信息、企业宣传等场景，用户覆盖面广，阅读率高。7 3.2.5.2 应用场景图 3.6 来电身份提示应用场景3.2.6 拨打验证3.2.6.1 简介拨打验证，即主叫语音验证能力。用户在网页或 APP中输入待验证号码， 通过拨打企业临时分配的小号， 验证两者是否匹配，适用于用户本机注册、支付等场景的新型验证手段。8 3.2.6.2 应用场景图 3.7 拨打验证应用场景3.2.7 后向流量3.2.7.1 简介企业可根据需求，调用后向流量能力，面向企业自身客户分发流量，适用于营销推广、客户赠送等场景，企业应用更灵活，客户感知度更佳。9 3.2.7.2 应用场景图 3.8 后向流量应用场景3.2.8 融合通信3.2.8.1 简介融合通信是中国移动各项基础通信升级及相关增值能力的组合，面向个人及行业用户提供语音、短彩信、通讯录 / 群组、多媒体会议、富媒体消息推送、企业 / 个人名片、公共账号等服务，满足用户在不同场景下的通信、办公、社交需求，实现产品和服务的创新升级。3.2.8.2 应用场景1) 场景一：富媒体消息发送及智能短信能力10 图 3.9 富媒体消息发送及智能短信应用场景2) 场景二：公众账号应用图 3.10 公众账号应用场景3) 场景三：将融合通信能力与企业办公相融合11 图 3.11 融合通信能力与企业办公融合应用场景4) 场景四：在行业市场将融合通信与 O2O 服务进行结合图 3.12 融合通信与 O2O 服务应用场景12 3.2.9 典型案例3.2.9.1 案例：手机淘宝快捷注册1) 使用能力拨打验证。2) 客户痛点传统用户注册方式到达率低，并存在信息传递时的安全隐患，这些问题将导致用户放弃注册。且改号软件、刷单黑产业猖獗，传统的单边验证方式，无法验证用户真实性。3) 案例简介用户使用本机号码进行手机淘宝注册时，拨打平台临时分配的一个专用号码。 同时， 平台通过监测该通话信令获取主叫号码，与输入号码进行比对，完成用户身份真实性验证。4) 应用效果拨打验证应用推广后，其用户验证成功率较传统方式提升近18%，且时延由平均 4 秒降低至 2 秒以内。目前已在手机淘宝注册、支付宝部分转账场景中使用，调用量在 80 万次 /天。5) 应用场景13 图 3.13 手机淘宝快捷注册应用场景3.2.9.2 案例：邮政速递1) 使用能力来电身份提示、云端群呼、超级短信。2) 客户痛点因快递员号段复杂多样，导致收货人将快递员误认为是骚扰电话，若快递员采用传统方式，则收货人未必能及时阅读信息，导致错过快递送达时间，影响快递员送货效率。3) 案例简介快递员可使用来电身份提示、云端群呼、超级短信等能力，提高送货效率。4) 应用效果14 试用阶段，快递员呼叫成功率从 50%提升到 90%以上，快递二次投送率从 30%减少到 10%。5) 应用场景图 3.14 邮政速递全面解决方案15 3.3 互联网能力中国移动基于用户、 数据、 业务等特色资源提供安全、 整合、通用的互联网 SDK、 API 能力群，满足合作伙伴 “ 加快应用开发进度、快速获得大量用户、高效实现变现收益 ” 的能力需求。现已开放和通行证、互联网计费、数据分析服务、消息推送和互联网广告等重点能力， 累计能力调用量超 2000 亿， 日均近 4亿次，能力开发者超 1 万家，在线能力应用超 8 万款，合作互联网渠道 290 家，覆盖 8 亿终端用户，累计交易金额超 100 亿元。3.3.1 和通行证3.3.1.1 简介和通行证，是基于手机号码真实身份的跨平台统一用户体系，支持手机用户直接登录应用，开放用户授权的运营商数据。连接用户：手机号即账号，提供安全便捷的登录方式及换号服务。连接数据：以手机号为唯一 ID，汇聚运营商安全可控的数据开放合作。连接服务：每个服务都是入口，为互联网连接用户提供基础认证服务和权益。3.3.1.2 能力优势1）登录服务便捷登录： 和通行证支持静默登录、 本机号码一键登录、 短信验证码登录等登录方式。 本机号码一键登录，利用运营商独有 “ 网络认证 ” 技术， 自动识别终端网络，优先通过数据网关或短信上行进行登录用户手机认16 证。只需一步，用户免密登录应用，是较短信验证码快捷的安全替代方案。高级认证： SIM 盾替代银行 U 盾， 提供基于 SIM 卡的数字签名认证。2）增值服务账号安全： 本机号码鉴权， 机卡一体， 防止刷单风险；持卡人身份变更提醒， 杜绝账号变更隐患； 手机号码实名，助力应用保障网络信息安全。云端权益： 为用户提供便捷的一键换号服务， 原号码账号信息可迁移到新号码， 消除用户换号烦恼， 降低企业的投诉风险。护航服务： 支持虚拟小号登录， 满足个性用户名设置需求，也让用户免受各类骚扰之忧。3.3.1.3 案例1) 案例：航班管家航班管家 iOS APP，原采用自建短信验证码注册方式，用户转化率低；使用第三方账号登录转化率高，却不能获取账号，用户维系成本高。接入和通行证 “ 本机号码一键登录 ” 功能后，用户注册快，登录便捷； 还可获取移动用户手机号码、 号码品牌、 归属地等信息，满足精准用户运营的需求。17 图 3.15 和通行证案例航班管家2) 案例：美团美团 Android APP，使用和通行证 “ 本机号码一键登录 ” “ 短信验证码 ” 功能，支持三网用户手机号码一键登录，缩短用户注册流程，提升新用户注册转化率。图 3.16 和通行证案例美团18 3) 案例：刀塔传奇刀塔传奇 ， 原注册账号及密码为自定义， 用户如换机或卸载重装， 容易忘记账号密码。 使用和通行证的 “ 本机号码一键登录 ”后，用户可熟知手机号即为网游账号，安全易记且可防被盗，跨终端也可使用短信验证码轻松登录。图 3.17 和通行证案例刀塔传奇3.3.2 互联网计费3.3.2.1 简介互联网计费，是基于手机话费账户的支付能力，具有多种计费方式，如应用内购买、网页、短信、联网支付等，支持在线、离线、实时计费。3.3.2.2 能力优势1) 灵活的计费策略： 支持单次购买、 多次购买、 单次租赁、重复租赁。2) 丰富的计费场景： 覆盖数字内容、 增值工具、 游戏应用、虚拟货币、 O2O应用等。19 3) 全平台计费支持： Android、 iOS、 Windows 等操作系统，手机、平板、电脑等终端， APP、 WEB等应用，均可使用互联网计费。4) 多样的商业模式：运营商 -开发者两方分成、运营商 -渠道商 -开发者三方分成，也支持平台计费合作。5) 完善的配套服务： 配套提供高性能的订单通知服务、 高效的短信系统服务、计费数据服务等。6) 可靠的安全保障： 通过全面的风控体系、 端到端的安全保障等实现计费安全。图 3.18 互联网计费 APP产业链3.3.2.3 案例1) 案例：开心消消乐乐风创想的开心消消乐是一款普及度很高的休闲游戏，互联网计费帮助应用实现用户便捷付费，付费转化率超过 10%。20 图 3.19 互联网计费案例开心消消乐2) 案例：乐视电视互联网计费覆盖扩展到电视盒子、互联网电视。用户订购乐视电视会员，手机扫描二维码绑定用户身份，中国移动根据信用体系，为用户提供授信消费服务。接入互联网计费能力的应用相当于 “ POS机 ” ，拥有 “ 信用卡 ” 即可轻松计费。图 3.20 互联网计费案例乐视电视21 3) 案例：平台合作 -360互联网计费平台合作， 提供界面定制、 接口回调、 前转鉴权、计费预鉴权等服务，支持标准化接入及定制化接入。互联网计费向 360 手机助手开放应用接入端口，与 360 共同为用户提供更多优质的手机内容资源。3.3.3 数据分析服务3.3.3.1 简介数据分析服务能力 “ 有数 ” ，是面向移动互联网行业推出的一站式数据服务平台，依托中国移动海量数据资源优势，助力合作伙伴洞察业务、创新产品、提升盈利。3.3.3.2 能力优势数据分析服务能力集数据、报告和工具于一身，提供多样化的服务形式，结合应用自身数据和运营商网络、终端、业务等数据，为各类合作伙伴构建运营决策中心。1) 应用分析服务： 覆盖产品运营全流程， 提供用户画像、 收入转化漏斗、 终端市场适配、 渠道投放评估、 投资人视图等分析模型， 合计超过 150 张运营报表， 服务对象包括开发者、渠道商、广告商、投资人等产业链角色。2) 行业报告：通过 “ 大数据 +行业 ” 的模式，从市场环境、竞争环境、商业机会、短板诊断等角度解读行业信息。3) 产品与工具： 支持全平台、 多应用形态嵌入能力， 覆盖广告、推送、定制化分析产品等。3.3.3.3 案例1) 案例：地铁跑酷22 地铁跑酷 APP嵌入数据服务能力 SDK，为游戏运营人员提供用户流失倾向评估及运营策略支持。如下图，该用户呈现大R（高消费用户）的游戏行为特征 老游戏玩家、活跃频度高、在线时间长、夜猫子，流失模型评估结果为低流失倾向。图 3.21 数据分析服务案例地铁跑酷2) 案例：终端分析行业服务数据分析结果广泛应用于业务适配、渠道优化、行业报告等业务支撑。数据服务能力与某咨询公司在手机销售市场展开合作，对新增手机市场的份额、格局变化、品牌转换、用户特征等进行动态监测，发现北京用户最爱换机，新疆用户最珍惜手机，青少年（ 14 岁以下）用户占比逐年增加等。23 图 3.22 数据分析服务案例终端分析行业服务3.3.4 消息推送3.3.4.1 简介消息推送能力，帮助应用将消息从平台侧实时推送至终端侧。运营商的消息推送，是基于大网参数建立的共享长连接通道，根据大网参数优化维持长连接的心跳间隔配置，在保证消息实时到达的同时减少终端电量和无线网信令资源消耗。图 3.23 消息推送简介3.3.4.2 能力优势1) 实时准确推送： 基于运营商架构设计， 支持千万级用户连24 接和并发，在线用户消息到达率达 99%。2) 丰富业务形式： 支持用户分组推送、 点击后续动作配置，满足不同的业务场景需求。3) 直观推送效果： 以图表形式展现应用注册用户数、 在线用户数、消息推送量、消息到达率等关键指标。3.3.4.3 案例1) 案例：广东移动掌上营业厅承载广东移动掌上营业厅 APP全部消息推送任务， 7 天活跃成功率约 50%。图 3.24 消息推送案例广东移动掌上营业厅3.3.5 互联网广告3.3.5.1 简介互联网广告平台， 依托中国移动数据资源优势， 面向开发者、移动互联网媒体、广告商等建立精准、开放、公平、高效的广告交易平台，将运营商数据 “ 金矿 ” 转化为价值，为广告主创造精准的营销机会，帮助媒介主通过互联网广告平台实现高效的流量变现。25 3.3.5.2 能力优势1) 精准数据优势： 基于数亿用户属性的智能分析， 通过多维度定向精准锁定目标用户，已投放标签约 1200 个。2) 资源整合优势： 自带移动集团大客户， 集合海量广告资源和特殊激励政策，实现高填充、高变现、高收益。3) 全方位服务优势： 私有程序化购买， 保障收入最大化； 数据透明公正，广告过滤严格，提供安全保障承诺。图 3.25 互联网广告平台资源整合优势3.3.5.3 案例1) 案例：穿越火线穿越火线 -枪战王者 APP与互联网广告平台合作， 采用 CPT模式投放 MM 客户端全版本游戏推荐。 6 天曝光量 36.26 万次，点击率 6.35%，下载转化率 26%，每用户下载成本 6.58 元，优于广告业界水平。26 图 3.26 广告平台案例穿越火线3.3.6 139邮箱能力3.3.6.1 简介139 邮 箱 是 中 国 移 动 提 供 的 电 子 邮 件 业 务 ， 以 手 机 号139 作为邮箱地址，方便易记，也可设置别名帐号保护隐私，邮件一来，短信及时提醒； WEB、 WAP、 短彩信、 APP等多种方式，随时随地收发邮件。通过开放邮箱能力，可以开创新的合作模式。3.3.6.2 能力优势1) 账单投递：利用 139 邮箱强大的投递能力及多年电信级邮箱运营经验， 引入行业电子账单、 电子发票、 生活服务账单、 校讯通服务、 支付账单等高价值邮件服务， 利用互联网服务能力，优化节约成本，拓展服务价值。2) 精准投递：依托 139 邮箱庞大的用户规模及投递平台服务能力， 融合精准的大数据计算能力、 完善的反垃圾云安全等能力，开创 “ 邮件服务 +能力 ” 一体化合作模式，精选27 用户，实现 EDM 精准投递。3) 广告营销： 基于 139 邮箱用户群和强大的云计算能力、 广告覆盖能力，面向企业开展广告合作及投放服务。4) 139 企业邮箱： 依托于云端服务器， 为企业提供极速收发、高效办公协同的多平台企业管理托管服务。5) 邮箱客户端配置能力：基于统一认证实现终端邮箱客户端配置能力 SDK， 降低用户配置 139 邮箱的门槛， 提升用户体验。3.3.6.3 案例1) 案例：浦发银行信用卡账单合作合作思路：与银行开展合作，为银行会员用户提供信用卡账单邮件、会员资讯服务邮件等优质内容，完善银行服务能力。整体效果： 服务用户规模 2000 万， 平均阅读率 30%， 投递内容具有较高的价值，客户认可度很高。图 3.27 139 邮箱能力案例浦发银行信用卡账单28 2) 案例： 139 企业邮箱产品介绍：一款面向中小微企业提供的全套安全、稳定、性价比高且行业领先的企业托管邮产品，具有大容量、反垃圾、海外互通短信发送等功能强大的服务。 目前企业总数超过 10 万家，覆盖中组部、舟山市公务邮箱、铁通广东公司、北京广电等典型客户。舟山市政府公务邮箱项目：提供 139 企业邮箱标准版服务，单独开发个性化定制服务， 目前开通人数为 3500 人， 共涉及舟山市政府及四个县区级政府人员。浙江移动终端企邮项目：因业务迅猛发展， 139 个邮已无法满足管理需求，为提高管理水平，保障信息安全，方便员工信息传递，提升企业对外统一形象，引进企业邮箱，目前开通人数为1800 人。图 3.28 139 邮箱能力案例 139 企业邮箱29 3.4 物联网能力中国移动通过 OneNET平台和物联网连接管理平台进行物联网能力开放，向物联网企业及个人用户提供物联网平台接入、连接、开发、数据采集传送等多项能力，更好更广地实现数据统计与分析，并与合作伙伴一同改善所在行业创新速度与效率、缩减应用开发时间与成本、加速产业合作，共同推动物联网应用的深入发展。在已开放的物联网能力中， 应用开发能力、 BaaS（ Backend as a Service， 后端即服务） 支撑能力、 多源接入及存储能力， 以及基于物联网连接管理平台开放的通信状态数据服务、流量信息数据服务、 SIM 卡信息数据服务等， 都已在众多行业企业中广泛应用。3.4.1 应用开发能力3.4.1.1 简介基于 OneNET的应用孵化器面向开发者提供应用展示、第三方业务孵化功能。作为敏捷开发工具，用户只需通过绑定数据流和拖拽框图组件， 5 分钟即可快速完成业务 WEB/APP界面，极大简化应用开发流程，降低应用开发成本。3.4.1.2 能力优势1) 多 API 接口开放：提供设备接入、设备管理、位置服务、数据展现、数据导出、自动触发、在线调试等 40 个 API开放接口。2) 组件式应用编辑：通过拖拽式组件，支持 BS/CS、 App 自定义定制开发。3) 数据展示可视化： 创建设备管理前端页面， 实现数据图形化和报表化。30 4) 公共应用资源模板： 提炼物联网业务公共资源模型， 提供一体化解决方案。5) 多条件控制触发： 提供事件触发引擎， 支持自定义事件触发条件，实现实时监控及反向控制。3.4.1.3 案例案例：大悦城物业监控基于 OneNET，运用编辑器组件快速搭建应用框架，将外部接口设备采用模块化，通过 2/4G 移动通信网络、 WiFi 或有线传输，实现环境监控和设备监控云端接入，通过触发进行实时预警并进行反向控制操作，同时提供安全监管和人员监管功能，从而达到物业公司对人、财、物进行有效管理的目的。图 3.29 应用开发案例 -大悦城物业综合监测系统3.4.2 BaaS支撑能力3.4.2.1 简介基于 OneNET为应用开发提供业务分析、设备管理、业务管理等通行后端技术能力，助力用户专注于产品研发及运营管理，挖掘行业蓝海市场。31 3.4.2.2 能力优势1) 业务分析：基于分布式架构和业务特点的数据分析引擎，进行分析处理， 并提供第三方数据分析模型接入功能。 同时，面向用户开放公用数据分析模型接口。2) 设备管理： 面向提供设备添加、 参数更新、 查看、 注销、状态监测和 OTA固件升级等功能。3) 业务管理： 面向提供客户账号管理、 业务数据管理、 业务接入模式管理和业务事件管理等功能。4) 配置管理： 根据产品接入协议类型， 面向用户开放 Apikey管理、 SDK管理、第三方鉴权、触发管理、应用管理等众多功能界面进行在线部署。图 3.30 BaaS支撑能力优势32 3.4.2.3 案例案例： 1001 号 3D 打印服务平台基于 OneNET打造的柔性制造（ 3D 打印）云平台，实现平台用户分级管理。企业端通过设备连接、设备通信和产能共享，实现闲散的剩余产能精准抵达用户。用户端，无论是专业个人用户和还是企业级用户，只需要联网的移动端或 PC端， 即可进行图纸上传、 生产配置、 在线询价、工单下达、生产与物流监控等操作。3.4.3 多源接入及存储能力3.4.3.1 简介与其他物联网平台不同， OneNET 打破接入协议壁垒并支持私有协议，提供数据模板，方便用户在 PaaS层和 SaaS层对接，自定义触发器的配置可以在平台侧对设备端实时监控并远程控制，同时利用分布式存储方式和多种加密方式保障数据读写能力与数据安全，从而解决物联网设备在接入时标准不统一的问题，实现设备高效接入与管理。3.4.3.2 能力优势1) 支持多主流协议： 支持 JT/T808-2011、 MQTT、 RESTful API、MODBUS 等行业常用协议的接口，并基于物联网数据特点推出 EDP协议。2) 支持个性化私有协议： 支持私有协议 RGMP， 实现软件定义传感器 （ SDS） ， 通过配置方式定义设备与平台的交互方式，从而完成异构设备的泛化接入。3) 分布式数据存储： 基于分布式云存储、 消息对象结构、 丰33 富的数据调用接口实现数据高并发读、写库操作。4) 多重加密方式： 通过可信云专业认证， 采用行业标准的对称数据加密（ TLS， SSL）保护通信通道，细粒度权限管理（ API密钥）确保权限访问，并提供私有云基础架构，确保在任何时候数据的安全性。图 3.31 多源接入及存储能力优势3.4.3.3 案例案例：广瑞达扬尘监控系统基于 OneNET标准协议的扬尘监控系统将环境类检测终端：温湿度传感器、 PM2.5 监测仪、颗粒尘埃检测仪、气象监测仪等监测到的实时数据进行周期性采集，利用消息路由和事件告警模块实现跨平台、多数据类型的统一管理及存储，实现环境检测及预警，并进行环境大数据挖掘，从而降低污染管控难度。34 图 3.32 多源接入及存储案例 -广睿达扬尘监控系统3.4.4 通信状态数据服务3.4.4.1 简介将网络中的开关机信息、在线信息、位置信息等通信状态信息以 WEB或者 API方式开放给物联网客户， 帮助物联网客户进行业务情况分析、用户使用行为分析、故障预警、故障定位等。3.4.4.2 能力优势1) 数据业务丰富， 提供多 API接口开放：在线信息、用户状态信息、开关机信息、位置信息等开放接口。2) 数据及时性高： 各通信类状态数据均为实时性数据， 能够帮助客户实时分析和监控终端。3) 可靠的安全保障： 整个通信以专网接入， 保证了全面的安全控制。3.4.4.3 应用场景1) 故障定位当终端出现故障无数据上报时，通过对指定终端的开关机状态、在线离线状态、在线离线时间等的分析，帮助客户远程对终35 端故障进行定位，从而实现故障快速解决，并降低运维成本。图 3.33 故障定位 / 业务情况分析应用场景2) 业务情况分析通过对一个集团客户的所有终端或者某范围内终端进行开关机状态和在线离线状态的统计分析，客户可以实现对自己业务整体运行情况的判断，及时发现业务异常情况。3.4.4.4 案例案例： 上汽 -阿里巴巴车联网项目 （基于物联卡的车联网行业应用）客户需求：提供车规级智能化管道服务多种通信制式、车规级的通信模组和 SIM 卡。提供语音黑白名单、物联网专线。提供多 APN智能管道、 DPI 分应用控制、灵活计费。项目内容： 携手阿里巴巴为上汽集团， 通过建设 PCRF、PBOSS改造、运管平台开发等措施，开发了多 APN、36 DPI分应用控制、 流量加油包、 API控制等功能， 满足客户的多主体付费的商业模式和复杂的智能化管道需求， 从而打造车联网专用通道连接， 提供数据可靠传输，实现精细化运营。取得成效： 2016 年以来， 累积发展一汽大众、 奥迪、比亚迪等 5 家前装企业， 前装市场得到了极大的发展。3.4.5 流量信息服务3.4.5.1 简介将用户的当月流量信息、 历史流量信息等以 WEB或者 API方式开放给物联网客户，帮助物联网客户进行业务情况分析、用户使用行为分析、 故障预警、 故障定位等 , 数据量丰富、 数据及时性高。3.4.5.2 应用场景1) 业务情况分析通过对一个集团客户的所有终端或者某范围内的终端进行按日、按周、按月等维度的流量情况进行的统计分析，客户可以实现对自己业务整体运行情况的判断，及时发现业务异常情况。2) 故障预警通过设定一定的阈值流量条件，如超过某流量的终端数量或者比例，连接管理平台自动向客户发送告警短信，从而实现故障预警。37 图 3.34 故障预警应用场景3.4.5.3 案例案例：三川水表智能水表项目（基于物联卡的能源抄表行业应用）客户需求：通过智能管道能力，降低成本，服务民生大规模，流量小，成本低，长周期计费，流量池。低功耗，长寿命。提供物联卡连接管理平台门户，提供在线信息实时查询，进行故障检测。项目内容： 通过开放物联网连接管理能力， 为能源电力行业智能抄电（水）表业务提供便捷管理方式。取得成效： 2015 年，以 “ 2G模组 +8年流量套餐 ” 模式拓展江西 “ 三川智慧科技股份有限公司 ” 物联网水表项目， 已累积发展大量用户量。 针对客户需求定制长周期的资费套餐， 提供流量池计费策略， 提供物联卡38 连接管理平台门户， 帮助客户进行终端故障监测和处理。3.4.6 SIM卡信息数据服务3.4.6.1 简介将 SIM 卡的订购信息、业务签约信息、 IMSI、 ICCID、 MSISDN等以 WEB或者 API方式开放给物联网客户， 帮助物联网客户进行业务情况分析、故障预警、故障定位等，数据量丰富、数据及时性高。3.4.6.2 应用场景1) 故障定位通过对 SIM卡的订购信息、 业务签约信息的分析， 以及 IMSI、ICCID、 MSISDN 的对应关系分析，帮助客户实现远程对终端故障的定位。图 3.35 SIM 卡信息数据服务应用场景39 3.4.6.3 案例案例：智能穿戴 -奇虎 360结合中国移动在物联卡通信管理领域的领先技术，实现穿戴式终端通信数据快速获取以及精准定位。客户需求：提供智能化管道服务提供数据、短信、语音通信能力。提供测试期、沉默期的生命周期管理。提供 API 接口能力。项目内容： 针对客户需求提供了测试期、 沉默期的生命周期管理功能，并提供了物联卡连接管理平台 API接口能力， 帮助客户从设备生产到销售的生命周期管理，通过 API接口提供使用情况分析、活跃度监测等数据。取得成效： 目前物联卡承载的儿童安全穿戴式客户有超过 15 家，发展大量的物联卡用户。4 结束语能力开放是创造商业共赢的重要模式，中国移动采用免费、按量计费、阶梯计价、资源置换等多种灵活模式，为客户提供多种选择。未来，中国移动将逐步开放数字家庭、大数据、业务支撑、数字内容等能力，以合作共赢为主旋律构建开放生态圈，与合作伙伴共同建设大连接、大生态。