2018-2019数字化驱动跨境电商消费市场分析报告.pptx

,2018-2019数字化驱动跨境电商消费市场分析报告,2018/12/17,3,1.中国整体进口消费形势向好,2.跨境电商在政策层面上有了更大的空间,3.由跨境电商带动的进口消费市场更趋多样,4.线上线下融合的进口服务厂商案例,5.中国进口消费市场未来的趋势,2018/12/17,4,社会经济发展促成的消费升级是进口消费不断扩大的基本因素,社会基础服务体系逐步完善 养老、医疗等社保覆盖面逐步扩大，城镇职工和城乡居民逐渐得,到保障全覆盖。 居民保障力度连续多年得到提高，城乡居民实际生活水平得以提升。 九年制义务教育得到全面普及，学前教育投入力度将逐渐加强。,1.8万元人民币2013,2.6万元人民币2017,53.9%46.1%2013,食品、居住其它,51.7%48.3%2017, 在基础设施建设、住房安居、个税调整等方面充分释放惠民政策红利。后顾之忧逐渐减少, 以食品、居住为代表的刚需支出在整体消费中的占比逐渐减少，服务类消费占比明显增加。消费理念进一步转变, 人均可支配收入在近几年间快速增长，增速明显快于同期GDP的增长率。消费基础显著夯实,居民整体消费情况呈现出明显升级的趋势，更高水平的消费需求得到广泛认同,居民可支配收入明显增加全国居民人均可支配收入增长情况,居民的刚需消费逐渐减少全国居民人均消费支出构成变化情况,2018/12/17,5,进口商品可以很好满足消费升级带来的新需求,消费者需求更安全的商品更有品质的商品,商品有更多选择空间,消费者关注点产地、标准品牌、功能,个性、款式,解决方式国外高端商品国际大牌商品,全球定制国外新品,消费升级中的需求及其解决方式,进口商品消费,消费升级促进了对进口商品消费的需求，进而促使以化妆品、奶粉、水果等为代表的商品进口额逐年增高,100,700500300,2015,2016,2017,2018F,部分类别商品进口金额变化,服饰类,葡萄酒类奶粉,水果坚果类美妆护肤类单位：万亿元人民币,6,国家对扩大进口予以大力度的支持,税率调降 关税：近两年来，多次降低关税，涉及到汽车、生鲜、日用品、电器、保健品、服饰、婴儿食品用品等多个消费品类别，关税总水平在2018年底已降至7.5%。 进境物品进口税：从2016年10月至今，已经对税目进行了两次调整，降低了普通化妆品的税率，将药品列入税目，并降低了税目2、3中高两档的税率。2018/12/17,鼓励自由贸易 自由贸易协定：已和包括东盟、澳大利亚、新西兰、韩国、瑞士、新加坡、秘鲁、智利在内的多个国家和地区达成了自由贸易协定，不断深化开放水平。 自由贸易试验区：已在上海、天津、广东、福建、辽宁、浙江、重庆、四川、湖北、陕西、河南、海南等多个省市设立了自贸试验区，促进贸易的自由便利化。,支持跨境电商 政策优惠：实施区别于一般贸易的跨境电子商务零售进口监管政策，免于验核通关单，不执行有关商品首次进口许可批件、注册或备案要求，关税暂定为0，消费税和增值税按照70%征收。 政策延续：在监管过渡期政策出台后，又经历至17年年底、至18年年底的两次延长，并于今年发布了过渡期后的衔接政策。,2018/12/17,7,1.中国整体进口消费形势向好,2.跨境电商在政策层面上有了更大的空间,3.由跨境电商带动的进口消费市场更趋多样,4.线上线下融合的进口服务厂商案例,5.中国进口消费市场未来的趋势,2018/12/17,8,本就是主要渠道的跨境电商平台，随着代购客户大部分分流至此，其业务还将进一步扩大,条件能力资格合法性,电商法和跨境电商监管政策中的相关要求，更有利于现有平台扩大业务跨境电商平台,代购,国外电商网站,电商法-对电商卖家的要求： 应当办理市场主体登记。如不进行登记，则卖家身份有可能会被定义为非法。跨境电商监管政策-对跨境电商经营者的要求：, 主体应为境外注册企业。 企业需要向海关传输相关数据。 需要建立风险防控和质量追溯体系。,大部分：分流至正规合法的跨境电商平台消费者少部分：分流至国外电商网站,文字障碍支付障碍使用习惯障碍售后服务障碍知名度障碍,2018/12/17,9,监管政策松绑了消费者更多、更高的需求、进一步增强了行业信心,质，明确了其不同于一般贸易的常态监管方式，避免了执行监管标准时因地区的不同导致的差异，以及因人员操作上的不同而导致的差异。,监管方向对跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管, 再次明确了跨境电商零售进口的性 ,商品的跨境零售限制，很大一部分的安全座椅、高端化妆品/女包/手表/服装等母婴女性类、数码家电类的商品可以用跨境模式销售。, 用户每一年可以购买的商品数量和金额增加，有利于跨境电商平台进一步挖掘用户的消费潜力。,个人消费额度单次限额：提高至5000元年度限额：提高至26000元,单次限额的提高，放松了对中高端 新增的税目中包括了有一定市场热,度的食品类、酒类、家具类、饰品类、电器类、文具类等品类的商品，这些以前不能通过跨境模式销售的商品，以后也可以通过跨境模式引,进国内，能更多更好的满足消费者的多样化需求，刺激消费者的购物欲望，提升跨境电商平台的营收。,税目清单清单新增63个税目,2018/12/17,10,监管政策降低了企业的法律风险，将进一步促进行业良性发展,2019年1月1日,之前,之后,标准,包装,跨境商品在原料类型、原料配比、生产过程、生产方式、质量要求、卫生环保、使用操作等方面执行的是原产国的相关标准，其与中国现有的标准有所差异。,因为大多数跨境商品不是专门针对中国市场生产的，所以其外包装和预包装都没有中文标签，特别是包含预包装的食品，在不可能加贴中文标签的情况下，与相关法律的规定不符。,风险：, 被有关部门查处 被消费者/职业打假人起诉,告知,包装,消费者需要认识到在跨境电商平台上购买的相关商品与我国标准存在差异，需要自行承担相关风险，并且需要在确认同意风险告知书后，才能下单购物。,跨境电商平台的相关商品只需在网络上展示中文电子标签即可正常销售，而没有强制规定相关商品上一定要有原始的中文标签或需要加贴中文标签。,相关风险被彻底解除跨境电商平台可以放心销售进口商品,2018/12/17,11,扩大试点城市范围，有利于企业进行资源的进一步优化配置,跨境电商零售进口业务仅试点城市可以开展,15个试点城市,之前2019年1月1日之后37个试点城市, 多为东部沿海城市，另有少数几个,区域中心城市。 试点城市所在区域经济较为发达，外贸发展水平较为突出。 增加了为数不少的东北和中西部内陆城市。 将北京、南京、武汉等经济较为发达、影响力较大的城市纳入试点。, 效率更高、成本更低：电商平台可根据不同地域用户对不同商品的消费情况，更大范围的调整进境口岸和保税仓的设置。 用户体验更佳：由于可根据口岸的地理位置及其通关速度等情况进行进境策略调整，用户从下单到收货的时间间隔更短。 商品将更丰富：新的试点城市由于地理上的优势，可用更具性价比的陆路运输方式引进东南亚、中亚和欧洲的跨境商品。,2018/12/17,12,1.中国整体进口消费形势向好,2.跨境电商在政策层面上有了更大的空间,3.由跨境电商带动的进口消费市场更趋多样,4.线上线下融合的进口服务厂商案例,5.中国进口消费市场未来的趋势,2018/12/17,13,跨境电商向好，一般贸易也有发展空间消费品进口规模不断扩大,跨境电商 行业发展速度快：在政策红利和市场空间的影响下，短短几年时间行业中就诞生了数家发展快、规模大的厂商，而开展跨境进口业务的中小厂商则更是层出不穷。 用户增长快：更具性价比的商品、更多的可选择性，以及越来越规范的行业，使跨境电商在用户中的渗透率越来越高。“线下自提”模式受到监管政策的限制,一般贸易 行业模式成熟稳定：在长时间的发展过程中，一般贸易模式已经呈现出成熟稳定的特点，受到外部因素的影响相对较小。 渠道建设较为完善：进口商品从原产地到终端销售有较为稳固的合作伙伴和行之有效的运行体系，有更具深度和广度的市场。在海关特殊监管区域（保税区、自贸区等）外，线下交易的进口商品只能以一般贸易模式进口。,14,进口商品纯线上销售模式以跨境电商为主，在快速发展的同时还需要进一步下沉,40%,43%,55%52%49%46%,一线城市,一线以下城市,不同用户群对购物的态度情况,购物只偏好线上52.1%47.9%,购物会考虑线下因素52.9%47.1%,传统模式,总经销商,终端销售商,跨境模式,品牌商代理商品牌商代理商,多级经销商跨境电商平台,用户用户, 跨境电商平台取代了众多中间环节，节省了中间成本消耗，能以更优惠的价格给用户提供商品。, 线上模式更靠近产业链上游，对国际市场动态、市场趋势把握的更准确。,进口行业如要发展更快，还需关注不同的用户群,跨境电商有更大吸引力，发展更快2018/12/17, 低线城市用户在购物时会相对更多的考虑线下因素。 重视线下市场，进口商品在低线城市将更有空间。,2018/12/17,15,线下店铺,店员,店员,客户,客户,客户,客户客户,客户店员,客户店员,客户客户,客户,客户,客户, 缺乏将客户及其需求通过,数字化的手段形成统一规划的能力，因此缺少客观的市场及选品决策依据。 缺少对全球市场未来趋势,和新兴模式的感知，在长,期规划上落后于跨境电商。, 可利用线下资源优势规划,设计、衍生出更多贴近用,户的市场活动形式和内容。 覆盖区域能进一步下沉，,能将销售触角深入到乡镇一级，充分挖掘市场潜力。, 客户能直接看到、接触到,商品，形成客观的认知，特别是对其不熟悉的进口, 每个店员能较为精准的掌握、运营多个客户群，可以将工作细致到每位客户。 对于每位客户的需求、需,求变化以及潜在的心理诉,求，能第一时间通过沟通交流进行了解。,精准细致,商品而言，可以增强其直观体验和信任感。直观增信,灵活下沉,纯线下模式可以为进口商品的销售增信，并且具有较强的下沉渗透力，但还需加强数字化能力的建设 能力缺乏,2018/12/17,16,跨境电商平台,进口商品线下门店,线上用户,线下用户,增值服务,数字化决策,数字化平台,采购配货,海外供应商,消费数据,指导指导,供货需求/定制,线上线下,线上与线下结合的进口商品销售模式，能有效整合二者的优势跨境模式及其配货种类、配货量,一般贸易模式及其配货种类、配货量 线上导流至线下，增强用户信任感、提高转化率；线下导流至线上，提高效率、增加消费量。 需求量大、较急迫的需求用线下的一般贸易模式解决；更个性化、多样化的需求用跨境模式解决。,2018/12/17,17,母婴服务尤其适合以进口商品为切入点，进行线上线下的融合,50.2%,54.9%,54.5%,70.8%,89.9%,25%0%,50%,75%,100%,婴儿食品/用品,美妆品,护肤品,只选择进口,会选择进口86.2%,数据说明：数据来自2018年10月关于用户消费行为的网络调研，N=2000。,用户在对母婴品类的选择上有非常明显的进口消费偏好用户对某些品类商品的消费倾向,信息资讯,父母圈交流,商品消费,产生信任感,形成口碑,商品消费服务消费,线上,与店员沟通交流线下,母婴商品与服务在用户层面的线上线下协同效应较为明显,进口商品,线上线下融合,可以发挥出乘数效应,2018/12/17,18,1.中国整体进口消费形势向好,2.跨境电商在政策层面上有了更大的空间,3.由跨境电商带动的进口消费市场更趋多样,4.线上线下融合的进口服务厂商案例,5.中国进口消费市场未来的趋势,2018/12/17,19,海外仓,海关,消费者,宝贝格子,采购订单、定制订单,需求、订单,减少了传统模式中过多的中间环节：, 用低成本让利于消费者。, 用最短链路的直邮模式保障商品品质。 价格同步：宝贝格子提供与海外知名零售渠道同步的低价格。 品质同步：宝贝格子用海外直采的模式直供消费者，确保与海外商品同款同质。 溯源保障：宝贝格子与中检集团、中国质量认证中心合作，以全程溯源保障消费者权益。,美国,日本,英国,尼日利亚,马来西亚,乌克兰,加拿大 新西兰 澳大利亚,韩国,荷兰意大利,德国法国,泰国,新加坡,丹麦,瑞典,宝贝格子依靠供应链优势成为中国可靠的海外直邮平台海外供应商,20,树品牌立标杆展形象, 全国覆盖，布局到每一个省份,在进口商品渗透率较低的低线市场，宝贝格子的线下发展策略正好满足了其用户的消费升级需求宝贝格子的线下发展策略一线以下城市一线城市, 重点扶持低线市场发展 充分渗透，深入到县域市场, 总部直接管理，保障服务质量 以加盟的模式快速扩张落地,低线市场整体空间大就整体低线市场而言，人口多、容量大，将比一线市场更有发展潜力，同时其用户在包括进口商品、增值服务在内的消费升级需求上也更加强烈。2018/12/17,低线市场有线下消费能力低线市场用户相对更青睐线下消费，特别是在母婴品类，在整体消费意愿上与一线城市趋同的同时，更倾向在线下完成购买过程。,2018/12/17,21,宝贝格子的经营模式更好的适应了当今新零售的发展趋势, 宝贝格子完整的线上线下服务闭环，满足了用户多样化的需求，提高了其复购率。 用户在线上线下的双向流动，降低了获客成本，提高了转化率，提升了盈利能力。,线上,线下,PC端,APP小程序,1+X综合体儿童成长中心,零售,导流良好体验反向输出,全日制早教,服务亲子互动育儿服务,内容晒单,导购,育儿内容,在电商法和跨境新政推出后，海外代购模式成为不,被国家法律所承认的非法商业模式，其用户群会转移到正规合法的跨境电商平台之上。,没有正规手续的进口商品门店将被逐步查封取缔，,“网购保税+线下自提”不旗舰店 再被政策允许，其用户群会转移到采用一般贸易进口模式的门店中去。,2018/12/17,22,宝贝格子具有前瞻性的大数据平台建设能为自身及加盟商的发展奠定良好的基础,宝贝格子大数据分析平台,数字化,数字化,货,场,宣传促销,陈列经营评价体系,用户评价体系选品,流量,成本竞争政策法规,商业环境,性别 年龄消费水平,用户信息,地域喜好,指导、管理、跟踪、优化会员体系人,增值服务选址, 在传统零售模式向新零售模式过渡的过程中，基于大数据能力的建设将在很大程度上决定经营质量的优劣。, 宝贝格子依靠建设管理电商平台所积累的大数据能力和经验能较为有效的应对新零售条件下的经营难题。,2018/12/17,23,1.中国整体进口消费形势向好,2.跨境电商在政策层面上有了更大的空间,3.由跨境电商带动的进口消费市场更趋多样,4.线上线下融合的进口服务厂商案例,5.中国进口消费市场未来的趋势,2018/12/17,24,一般贸易模式与跨境电商模式将会进一步趋同,一般贸易和跨境电商两种模式的终端商品将在价格、上市时间、品类上逐步一致化。,关税随着与中国签订自贸协定的国家/地区增多，税目适用范围的扩大，关税的整体水平会逐渐降低，直至降到0，与跨境电商适用的关税税率一致。,模式原有一般贸易进口模式中广泛存在的多级代理制度，将会逐渐消失，去中间化的进口流程也将在一般贸易模式中逐渐成为主流。,消费税、增值税基于税负平衡、公平竞争等方面的考虑，一般贸易和跨境电商两种模式之间消费税、增值税差别会逐渐减小，甚至消失。,进口流程在吸取跨境电商模式经验教训的情况下，一般贸易进口的流程、手续将极有可能从个别地区开始试点并逐步简化，在此基础上进而推广至全国。,税目清单当前跨境电商的税目清单虽然已经包括了绝大部分消费者经常购买的商品，但越来越多个性化、定制化商品的出现，将促使相关单位不定期扩展其中的税目数量。,消费限额由跨境电商模式解决的消费升级需求将越来越多，现有的消费限额在未来将不能适应这种逐渐升高的需求变化，单次和年度的限额会进一步提高。,以跨境电商为代表的消费升级业态将向中西部城市加速渗透,高线城市用户相对更偏好线上消费,线上线下2018/12/17,线上,高线城市用户消费升级需求,低线城市用户消费升级需求,高线城市和低线城市的消费升级需求相似,大型商场满足的需求大型商场大多集中布局和落地在高线城市，满足不了低线城市用户在零售和服务上的大部分需求。,进口商品在安全性、品质和个性化等方面可以满足很大一部,分用户的消费升级需求。,经过多次调整增加，中西部地区的跨境电商试点城市已经扩大到10个以上，电商平台在这些地区的布局将明显提速。 跨境电商在中西部低线城市用户中的渗透率将明显提高。 中西部低线城市用户在零售和服务项目上的消费潜力将被充分发掘，消费升级下沉趋势明显。25,零售零售+服务高线城市用户需求缺口小,零售,零售+服务 线下低线城市用户相对更偏好线下消费低线城市用户需求缺口大,2018/12/17,26,不能开展网购保税+线下自提业务带有跨境电商基因的线下进口商品门店将成为进口商品实体店的主流。不只是单纯的线下展示+线上购买,有更大的品牌知名度和影响力。 线下门店使用跨境电商的品牌，既可以最大限度的利用品牌资源、吸引客源，又能使线上线下客户实现良性互动。线上线下供应一体化 虽然线下门店的商品和跨境电商平台上的商品，在进口模式和销售方式上有所不同；但在两种模式下，可以共用一套供应链体系，与相同的供应商进行合作，从而减少供应链拓展的难度和消耗的成本。线上助力线下数字化 经过电商平台的数字化建设改造，线下门店将迸发出更大的活力，运转效率、客户转化率、用户复购率都将会提高，同时还能更为精准的定位用户需求，为开展更多类型的增值服务奠定良好的基础。,进口商品实体店将更多以跨境电商线下店的形式出现线上品牌效应扩大化 在日常生活已经移动互联网化的时代，跨境电商平台相对,谢谢观看,