2018-2019会计师事务所人才管理分析报告.pptx

,2018-2019会计师事务所人才管理分析报告,目录,前言,4,内容概要 引言 重要发现 1. 该行业被视为长期成功的跳板2. 数字技术是机遇3. 显著的工作满意度（但工作与生活的不平衡也同样明显）4. 职业发展潜力对提升积极性具有巨大作用5. 热情期盼快速成长并追求国际化的工作经历聚焦大型企业 未来之路 大型会计师事务所是全球范围最具吸引力的雇主之一员工培养是大型事务所人才战略的核心长期保留人才是一项重大挑战未来之路结束语 参考文献,57910111315182326272829303132,致谢,33,在“四大会计师事务所”和其他大中型会计师事务所中筑就辉煌的职业生涯，历来被视为在本行业获取成功的终极标志。这些事务所提供职业成长和发展的重大机遇，并大力投资于高质量的学习和发展项目，因此成为了专业人士进入财会行业的首选职业目标之一。然而，在会计师事务所中,随着技术创新和竞争激烈的数字经济的崛起，客户需求正在被重塑。面对这种巨大改变，要想满足更高的客户要求，会计师事务所应继续推动业务多样化，更新客户服务，在提供审计和税务等传统专业服务的同时，也逐步扩展到数字、监管和更广泛的咨询服务领域。这已对会计师事务所雇佣的人才以及人才所需具备的技能产生了重大影响。,4前言,2016年，ACCA围绕当今全球财会行业中最新一代专业人士“财务新生代”，进行了史上最大规模的研究，受研究的财会专业人士遍布各个行业以及各大规模的企业。其结果不仅揭示了“财务新生代”雄心勃勃的职业发展期待和全球化的工作，还显示了年轻财务专业人士正在如何准备直面并充分利用技术带来的巨大变革。在全球研究基础上，我们将通过四份系列报告为您深入展示针对财会专业在具体行业的人才洞察。本报告为其中第三篇，进一步考察了当今大型会计师事务所中年轻财会专业人士的职业发展期望。他们的职业发展期望是否与该行业其他部门同侪相类似？他们打算如何打造自己的职业生涯？他们的长期职业发展期望是什么，这对希望吸引和留住顶尖人才的用人企业来说有何启示？本报告对上述问题进行了探寻和解答。,52016年，ACCA发布了“财务新生代”系列研究的各项成果。这是针对全球范围所有行业年轻财会专业人士职业发展期望和工作偏好的最大规模调查之一，近1.9万名16-36岁年龄段的ACCA会员和学员参与了该调查（ACCA，2016a）。,作为特定行业系列研究的第三篇，本报告将关注焦点投向了就职于全球顶尖会计师事务所（四大会计师事务所或其他大中型会计师事务所）的2200余名受访者。总体而言，该行业受访者的反馈信息与其他行业大体一致。与其他行业的同行一样，该行业受访者也期盼快速成长、获得更多的学习机遇，以支持其职业发展。研究结果还揭示了以下真知灼见： 该行业被视为长期成功的跳板：大型会计师事务所的年轻专业人士认为，财会行业是成功职业生涯的坚实背景，为未来进入高层领导职位提供了极为宝贵的技能。 数字技术是机遇：财务新生代认为，自动化和技术将改变大型会计师事务所的服务，但他们同时也将这些创新视为增加岗位价值的重要机遇。 显著的工作满意度（但工作与生活的不平衡也同样明显）：大型会计师事务所的年轻专业人士对其工作感到非常满意，这样认为的比例超过了其他行业。但是该行业也有更高比例的受访者指出，他们的工作和个人生活严重失衡。 非常容易获得职业发展机遇：该部门受访者认为，在大型会计师事务所可获得广泛的职业发展机遇和学习机会，超出了加入事务所之前的个人预期。 热情期盼快速成长并追求国际化的工作经历：该行业年轻专业人士雄心勃勃，希望获得快速成长，并准备随时跳槽，以实现其职业发展目标；他们具有全球发展的远大抱负，并且愿意在职业发展过程中探索更具综合性的业务工作；此外，未来，绝大多数受访者有意进入企业领域，并特别青睐于大型企业。,内容概要,|,前言,在本报告中，我们与全球许多大型会计师事务所探讨了上述研究发现，以提供进一步洞察。有关本报告的完整访谈可在线获得。1访谈中，一部分受访者承认，高级管理职位的缺乏，在一定程度上导致了相对较高的员工流失率。但对一部分雇主企业来说，这种流动性未必是严重问题。许多大型事务所都建立了离职员工网络，以帮助保持与前员工的联系，巩固未来潜在人才的雄厚储备，并促进跨行业的关系建设。这一系列访谈还揭示了，如何创造社区意识是大型会计师事务所留住人才的战略核心。然而，越来越多的财务新生代日益追求流动性和变化，这正迫使雇主企业重新思考其人才管理方式。与此同时，数字化转型以及客户对新服务需求的不断增加，重新界定了企业所需的技能范围，同时也对大型事务所的招聘和参与战略产生了直接影响。本报告还对上述挑战和不断演变的实践提供了进一步洞察。1,引言,2016年，ACCA的“财务新生代”研究（ACCA，2016a）对全球近1.9万名16-36岁的ACCA会员和学员进行了调查，旨在探讨其工作偏好和职业发展期望。在该项研究的基础上，本报告将关注目光投向了目前就职于“四大会计师事务所事务所”或其他大中型会计师事务所等全球顶级会计师事务所的财务新生代。,|,引言,在“财务新生代”调查中，超过2200名的受访者表示，他们就职于“四大会计师事务所”即普华永道、德勤、安永和毕马威，抑或其他大中型会计师事务所，如：致同会计师事务所（GrantThornton）、立信德豪（BDO）、天职国际（Baker Tilly）、玛泽（Mazars）或RSM会计师事务所等。,调查数据表明，绝大多数年轻专业人员的当前岗位很可能是他们从业以来的第一份工作。在大型会计师事务所中，近一半受访者表示他们从事目前工作不到两年（参见图A），超过40%的受访者表示目前所在企业是他们从业以来工作的第一家公司在“四大会计师事务所”工作的受访者比例有所增加，超过了一半（参见图B）。,46%,的受访者从事目前工作不到两年。,所有行业,23%,24%,22%17%大型会计师事务所,13%,19%,23%,16%,图A：您在当前岗位工作了多长时间？15%27%,不到一年一年或以上，不到两年两年或以上，不到三年三年或以上，不到五年五年以上,图B：从业以来，您曾服务过多少家公司（包括当前公司）？,所有行业其他大中型会计师事务所四大会计师事务所,31%,42%一家,31%二家,16.5%三家,10.5%四家,31%,22%,16%,52%,28%,12%,8%,重要发现,本研究多数受访者认为，通过会计师事务所进入该行业是一次难能可贵的机遇。在这里，他们可以掌握广泛而强大的综合技能，以此支持长远的职业发展前景与成功所以他们对这些能力非常重视。,13%,42%,41%,31%,1. 该行业被视为长期成功的跳板“财务新生代”研究的所有受访（ACCA，2016a），包括大型会计师事务所员工，普遍认为财会行业具有显著的长远职业发展机遇。“财务新生代”研究表明，在全球范围内，财会行业为在职业早期阶段发展重要技能提供了强有力的业务基础。在包括大型会计师事务所在内的所有行业，那些刚刚进入该行业的受访者也几乎一致同意，财会工作背景对于未来的企业领导者而言十分宝贵（参见图1.1）。,对受访者，特别是目前就职于其他大型会计师事务所的受访者来说，长远职业成功的前景和发展各类技能的机会，是他们选择从事财会职业的决定性因素（参见图1.2）。对大型会计师事务所的受访者来说，职业声望和众所周知的薪酬机会也是重要的考量因素，而认为有机会转向非财务专业、将其个人技能组合运用到更广泛商业角色中的受访者比例则低于全行业的平均水平。,这一发现与之前针对中小型会计师事务所财务新生代的研究结果相同（ACCA，2017c）。本研究表明，与财会专业其他行业受访者形成鲜明对比的是，那些目前就职于中小型会计师事务所的受访者，似乎强烈希望在财会行业传统职位范围内构筑职业发展路径（至少在初期阶段）。虽然是短期趋势，但这种分析也许同样适用于大型会计师事务所的受访者。本报告第5节将对此展开进一步讨论。,|,重要发现,所有行业,其他大中型会计师事务所,四大会计师事务所,图1.2：吸引您进入财会行业的因素有哪些？长期职业发展前景 发展多种技能的机会46%43%40%37%,职业声望33%29%,薪酬机会35%26%,能够在行业内外不同岗位运用个人技能36%31%28%,对行业内容感兴趣33% 33%,35%,31%,同意或非常同意保持中立不同意或非常不同意,3%,12%所有行业,图1.1：您是否认为财会背景对未来的企业领导者十分宝贵？85% 85% 83%,14%2% 3%其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所,2. 数字技术是机遇和其他所有行业一样，大型会计师事务所的年轻专业人士也认为，技术将对职业发展机遇产生积极影响，并且认为他们自己处于有利位置，能充分抓住这一契机。和本职业领域的其他同行一样，那些就职于“四大会计师事务所”和其他大中型会计师事务所的受访者，已充分认识到数字化转型对财会行业技能和职责的影响；他们看上去已充分做好准备来积极拥抱这些变革，并借此提升其未来岗位的价值（参见图2.1）。,|,重要发现,84%,57%所有行业,85%55%其他大中型会计师事务所,技术将取代财会行业中的许多入门级岗位技术将有助财会专业人士专注于更具增值性的活动,85%58%四大会计师事务所,85%,的大型会计师事务所受访者认为，技术有助他们专注于更具增值性的活动。图2.1：技术的影响,|,重要发现,12“财务新生代”研究基于ACCA专业会计师展望未来相关工作（ACCA，2016b），是针对专业会计师未来发展开展的全球范围最大规模研究之一。这一分析表明，未来的专业会计师将需要七大专业能力或“职商”（PQ）不断变化的优化组合，包括：各类专业能力和道德水平（TEQ）、经验（XQ）、智商（IQ）和数字商（DQ），以及人际交往行为和创造力等素质（CQ）、情商（EQ）和远见（VQ）。如今，越来越多的企业正在进行数字化转型，以加快流程和运营。企业竞相展开角逐，从而与客户和社区保持密切相关。这为财会专业人士带来了重大机遇，使他们可以发挥重要作用，从而最大限度地实现所在企业的战略抱负（ACCA，2017c）。在大型会计师事务所，特别是“四大会计师事务所”和其他大中型会计师事务所，数字化正在改变其服务产品和雇主期望的员工技能。针对本项研究进行的访谈显示，雇主企业正在努力实现招聘基础多样化，雇用具有科学、技术、工程和数学（STEM）等背景的员工，而无需通过专业资格考试录用他们。然而，一些雇主企业认为，技术尚无法取代专业判断。特别是在审计领域，专业会计师需要不断掌握更广泛的技能，如谈判、沟通能力、倾听、提问，以及有时进行高难度的对话。但是，整体来看，雇主企业一致认为，流程自动化等技术将有助专业人士摆脱耗时的繁琐工作，而更加专注于产出和增值的客户工作。,12% 26%,10% 20%,17%,11% 24%,6% 19%,17%,4% 16%,32%,25%,12%,32%,32%,33%,29%,32%,21%,25%,7% 15%,9%,18%,7%,22%,36%,31%,12%,8%,3. 显著的工作满意度（但工作与生活的不平衡也同样明显）,在大型会计师事务所中，年轻专业人士清楚看到了职业成长潜力，并获得了更多的学习和发展机遇。尽管许多受访者表示，在目前岗位上无法实现工作与生活的良好平衡，但其工作满意度比财务新生代其他所有行业受访者都要高。纵观财会涉及的所有行业，48%的受访者对目前岗位感到满意（参见图3.1）。在大型会计师事务所，工作满意度更高一筹，特别是在“四大会计师事务所”中，近60%的受访者对自己的工作感到满意或非常满意。,但在该行业中，表示无法实现工作与生活良好平衡的受访者比例也较高（参见图3.2），特别是在“四大会计师事务所”。从所有财会涉及的行业来看，49%的受访者认为，能够在目前岗位上实现工作与生活的良好平衡；而在“四大会计师事务所”中，只有25%的受访者表达了相同观点，48%的受访者都感觉工作负荷过于沉重相比之下，全体受访者持此看法的比例仅为30%。,事实上，近一半在“四大会计师事务所”工作的受访者认为，他们的工作与生活平衡与加入公司之前预期的差距很大；相比之下，在所有行业，只有约三分之一的受访者认为其工作与生活的平衡不如预期（参见图3.3）。,|,重要发现,图3.1：您对当前岗位的满意度如何？,5%所有行业,13%34%,36%,37%,3%14% 9%其他大中型会计师事务所,37%,31%,2%16%43%四大会计师事务所,一点也不满意不满意保持中立满意非常满意,图3.2：工作与生活的平衡您是否同意以下说法？,非常不同意,不同意,非常同意,所有行业 其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所目前岗位能够实现工作与生活的良好平衡,所有行业 其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所我认为我的工作负荷过于沉重,保持中立,同意,图3.3：自加入公司以来，您的工作与生活平衡情况如何？不如预期或差距很大,同预期一致较好或非常好,所有行业,30%,32%,四大会计师事务所,38%,17%,其他大中型会计师事务所,25%,39%48%35%,36%,10% 19%,8% 16%,7% 16%,30%,7% 25.5%,5% 22%,26%,31%,25%,25%,32.5%,35%,23%,25%,22%,22%,22%,17%,13%,16%,18%,24%,33%,5% 20%,在“四大会计师事务所”的受访者中，近30%表示他们愿意重新审视他们的薪酬待遇，以减少工作时间，尽管他们不满意其薪酬水平（参见图3.4）。对年轻的财务新生代来说，工作与生活的平衡正变得越来越重要，技术也被视为一种推动因素。流程自动化可以显著减少花在低附加值繁琐任务上的时间，削减工作负荷，使专业人士能够集中精力解决更广泛的问题和从事面向客户的工作。参与本项研究的雇主企业清楚地知道，会计师事务所的职业生涯往往意味着非常沉重的工作负荷。不过，许多雇主企业努力通过采用更灵活的工作方式来解决这一问题，而支持他们成功的主要因素包括通讯技术的进步、以及雇主方对文化变革的重视例如，重新思考办公室布局，以便鼓励跨部门协作、减少层级架构，并提高透明度。,|,重要发现,我愿意牺牲部分薪酬以减少工作时间,非常不同意,不同意,保持中立,同意,非常同意,所有行业,我很满意目前岗位提供的薪酬待遇,其他大中型会计师事务所,所有行业,其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所,四大会计师事务所,48%,就职于“四大会计师事务所”的受访者认为其工作与生活的平衡与预期差距很大。图3.4：薪酬待遇您是否同意以下说法？,10% 30%,11% 32.5%,18.5%,9% 29%,8% 23%,17%,2% 8%,30%,19%,32%,39%,31%,34%,22%,21%,28.5%,4% 18%,4% 10%,15%,8%,9%,34.5%,43%,4. 职业发展潜力对提升积极性具有巨大作用对大型会计师事务所的受访者来说，职业发展路径通常比较清晰且结构良好，有利于持续的专业发展。ACCA对财会领域人才管理的研究反复指出，构筑透明职业发展路径和可见成长机遇至关重要，可以有效地支持人才吸引和保留战略。,我们的全球“财务新生代”调查（ACCA，2016a）显示，在该行业的所有行业中，职业成长和发展新能力都是年轻专业人士决定去留的重要因素（参见图4.1）。与其他行业同行相比，大型会计师事务所受访者对职业安全感的重视程度略低一些，这可能表明，他们对跳槽进入别的雇主企业充满信心或许这种心态基于，他们期望从大型会计师事务所中获取的经验能得到认可。,全球“财务新生代”调查结果（ACCA，2016a）还表明，年轻专业人士普遍对当前事务所职业路径的透明度和职业发展机遇的可获得性缺乏信心；但大型会计师事务所的受访者认为，所在事务所具有非常清晰的职业发展路径，并且相比该行业其他的同侪，他们还认为当前事务所为其实现远大职业抱负，提供了更多机会（参见图4.2）。,在“四大会计师事务所”，超过57%的受访者同意或非常同意，事务所具有非常透明的职业发展路径相比之下，只有40%的其他大中型会计师事务所受访者表达了相同观点；另外，60%的“四大会计师事务所”受访者表示，事务所为他们实现职业目标提供了充足的机会，而持此看法的其他大中型会计师事务所受访者比例刚刚超过43%（参见图4.2）。,|,重要发现,目前所在企业拥有透明的职业发展路径,不同意,保持中立,同意,非常同意,所有行业,目前所在企业为我实现职业目标提供了充足的机遇,其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所,所有行业,其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所,非常不同意,其他行业其他大中型会计师事务所四大会计师事务所,47%46%49%45%43%48%,职业安全感图4.2：职业机遇您是否同意以下说法？,48%,44%43%,59%60%60%58%59%56%,薪酬福利工作与生活的平衡工作兴趣度,55%57%56%,图4.1：决定人才去留的最重要因素职业发展机遇学习和发展技能的机会,40%,27%,32%,39%,44%,51%,32%,36%,39%,31%,35%,41%,32%,21%,30%,21%,48%,37%,46%,33%,39%,39%,35.5%,30.5%,24.5%,24%,14%,35%,30.5%,37.5%,47%,41%,41%,39%,36%,29%,39%,38%,44.5%,31%,20%,20%,27%,16%,13%,18%,38%,38%,同样，在学习和发展技能的机会方面，绝大多数的大型会计师事务所年轻专业人士认为，这类机遇优于预期或远远超过预期（参见图4.2a和4.2b）。客户较高的期望，意味着大型会计师事务所必须确保员工具备各种恰当的专业和人际交往技能。因此，雇主方必须大力投资于高质量的学习和发展项目，以便使员工能紧跟最新的监管和国际会计准则变动、以及由区块链等数字化颠覆因素所驱动的最新创新成果，并且参与针对领导力、变革管理、人才管理等软技能的其他培训课程。,|,重要发现,图4.2A：您加入目前公司以来感受到的机遇纵观财会专业涉及的所有行业，超过40%的年轻专业人士表示，当前雇主企业提供的职业发展和晋升机会，通常没有达到他们加入公司之前的预期（参见图4.2a）。相比之下，大型会计师事务所的受访者，特别是“四大会计师事务所”的受访者，表示在当前公司获得的机遇超出了预期；只有21%就职于“四大会计师事务所”的受访者认为公司提供的晋升机遇不如预期或差距很大，40%则认为晋升机遇优于预期或远远超过预期（参见图4.2a）。,所有行业 其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所学习和发展技能的机会优于预期或远远超过,所有行业 其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所职业发展机遇不如预期或差距很大 同预期一致图4.2B：加入公司以来感受到的职业发展机遇各国对比,新加坡,其他大中型会计师事务所,马来西亚不如预期或差距很大,英国同预期一致,塞浦路斯优于预期或远远超过,巴基斯坦,四大会计师事务所,其他大中型会计师事务所,四大会计师事务所,其他大中型会 四大会计计师事务所 师事务所,四大会计师事务所,其他大中型会计师事务所,四大会计师事务所,其他大中型会计师事务所,23% 21% 20% 22%,通过询问年轻专业人士青睐的学习和发展方法，全球“财务新生代”调查揭示了，对于轮岗、借调、业务辅导或工作指导等企业干预方式，受访者认为最有效的是体验式学习渠道；例如，“四大会计师事务所”的受访者更看重工作指导相比其他行业,“四大”似乎也普遍采用了这种方式（参见图4.3b）。,本项研究与雇主企业进行的访谈表明，大型事务所越来越致力于实施体验式学习框架，同时纳入了灵活性和更多选择。例如，通过对职业资格培训中的员工实行跨职能轮岗，或通过提供行业内的外部借调，让员工获得实践经验。,|,重要发现图4.3A：您认为最有效的学习方式是什么？,业务辅导,轮岗和借调,职业资格进修,外部讲习会、研讨会和活动,工作指导,内部知识共享活动,在线学习课程,在职学习57%52%,27% 28%,11% 10%,60%,24%,13%,36%21% 20%四大会计师事务所,17% 17% 15%,15%,25% 25% 27%所有行业,19%其他大中型会计师事务所,大型事务所的规模和地理分布也有助于实施跨国借调，利用公司的全球网络为员工提供机会，以便获得不同的视角和国际层面的背景情况。图4.3B：贵公司普遍采用的学习方式是什么？,67%,70%,21%,24%,16% 15% 15%,17%,22% 22%,22% 22%,16% 15%,22% 23%,21%,15%,63%,16%,10%,29%,16%,47%,在职学习,业务辅导,轮岗和借调,职业资格进修,外部讲习会、研讨会和活动,工作指导,内部知识共享活动,在线学习课程,所有行业,其他大中型会计师事务所,四大会计师事务所,11%,10%,16%,16%,19% 6%,14% 4%,12% 3%,8%,9%,8%,9%,39%,38%,40%,47%,46%,47%,18%,7%,7%,8%,45%,43%,48%,70%,69%,72%,13% 7%,71%,77%,80%,15%,10.5%,34%,11.5%,46%,48%,45%,31%,33%,12% 11%,30.5%,22.5%,13%,10%,24%,16%,4%,5%,5%,5%,7%,7%,9%,8%,5. 热情期盼快速成长并追求国际化的工作经历大型会计师事务所的年轻专业人士希望迅速地获得职业晋升。他们具有全球发展的远大抱负，盼望频繁跳槽。在职业发展过程中，很多人打算寻求更具综合性的业务工作，且绝大多数希望将来不再从事专业服务。在问及职业目标时（参见图5.1），在所有行业中的的“财务新生代”受访者，绝大多数（71%）都表示，他们的近期目标是在下一次岗位变更时获得更高级别的职位。调查数据显示，在大型会计师事务所，这种愿望更为强烈，特别是在就职于“四大会计师事务所”的受访者中，80%表示他们的首要目标是在不久后的工作变动时获得晋升。大多数大型会计师事务所受访者也表示，有兴趣在其事业发展的某个阶段在财会专业不同领域任职，其中三分之一的受访者表示在不久后的工作变动时考虑这一转变。与所有行业中的财务新生代受访者的愿望一样，绝大多数会计师事务所的年轻专业人士都表示，希望在其事业发展的某个阶段开始自主创业。总的来说，全球“财务新生代”调查（ACCA，2016a）显示，财务新生代具有非常普遍的创业精神。鉴于此，雇主企业可抓住机遇，在企业内鼓励和推动“内部创业精神”。,|,80%,就职于“四大会计师事务所”的受访者希望在下一次岗位变动时获得更高职位。,重要发现图5.1：职业发展目标,不适用不久后下一次工作变动从来没有考虑,所有行业 其他大中型会 四大会计计师事务所 师事务所在本职领域继续努力，争取担任更高层职位,所有行业 其他大中型会 四大会计计师事务所 师事务所领导财务团队,所有行业 其他大中型会 四大会计计师事务所 师事务所在财会专业不同领域任职,所有行业 其他大中型会 四大会计计师事务所 师事务所转向非财务专业，从事综合性业务工作,所有行业 其他大中型会 四大会计计师事务所 师事务所开始自主创业,鼓励年轻专业人才采取以员工为本的各种举措，例如将想法转变为更有效的流程或可行性商业洞见，雇主可挖掘日益多元化的各种创意和技能，进而在需要以不断创新推动增长的时代，在企业建立至关重要的竞争优势。纵观该行业各部门，财务新生代普遍对职业晋升抱有非常高的期望。大多数受访者希望在企业内迅速获得晋升，大型会计师事务所的受访者更是如此（参见图5.2a）；在所有行业中，超过70%的受访者表示期待两年内更换工作，其中36%打算一年内更换工作。在大型会计师事务所，受访者似乎更有决心迅速更换工作；特别是在“四大会计师事务所”，超过40%的受访者表示希望一年内更换工作。,数据还表明，这些人雄心勃勃，具有希望快速获得晋升的强烈愿望即使在职业生涯的早期阶段亦如此。但是，通过比较不同国家的数据可以发现（参见图5.2b），全球各地“四大会计师事务所”受访者的晋升速度存在着显著差异，这或许反映了其所在经济体的相对成熟度。,|,重要发现,图5.2A：您希望多久后更换新工作？,一到两年,两到三年,三到五年,五年以上,四大会计师事务所一年内,所有行业,38%其他大中型会计师事务所41%,16%15%,36%35%,9% 1%8% 1%,巴基斯坦, 五年以上,马来西亚,英国,37%,16%,37%,9% 1%,36%,18%,32%,13% 1%,塞浦路斯俄罗斯印度,47%45%41%,35%39%39%,13.5% 4.5% 0%0% 3%13%18% 2% 0%,尼日利亚,图5.2B：您希望多久后更换新工作？（“四大会计师事务所”受访者）61% 28% 4% 7% 0%,50%,6%,32%,6%,6%,75%,的顶尖会计师事务所受访者期待两年内更换工作。,调查受访者样本数最大的国家,巴基斯坦,英国,塞浦路斯,马来西亚,新加坡,67% 70% 76%,61%,40%,60%,52%,对于大多数“财务新生代”受访者来说，其职业轨迹在向上发展；在所有行业中，67%的受访者希望下一步可以获得晋升持此期望的“四大会计师事务所”受访者比例更高，达76%，极少有人考虑平级调动（参见图5.3）。当谈及下一次职业变动时，所有行业的大多数受访者都表示，他们想要离开目前所在企业（参见图5.4a）。在其他大中型会计师事务所中，60%的受访者表示下一步更换工作时他们或许会跳槽到其他企业。相比之下，较少的“四大会计师事务所”受访者有意在下一次工作变动时离开所在企业事实上，多数受访者（52%）希望在本企业中寻找职位来更换工作。,比较发现，样本国家的员工流动水平存在一定差异，但平均而言，“四大会计师事务所”的受访者似乎认为公司内部存在更多机会，比例超过了其他大中型会计师事务所受访者（参见图5.4b）。,|,重要发现,所有行业 30 24%,图5.3：下一次工作变动时，您希望获得晋升还是平级调动？晋升所有行业 其他大中型 四大会计师事务所会计师事务所平级调动33% 其他大中型% 四大会计师事务所会计师事务所,39,48%,图5.4A：您期望下一次工作变动是在当前企业内部调动，还是跳槽到其他企业？跳槽到其他企业内部调动所有行业%所有行业其他大中型会计师事务所其他大中型会计师事务所四大会计师事务所 四大会计师事务所,图5.4B：您期望下一次工作变动是在当前任职企业内部调动，还是跳槽到其他企业（各国比较）？,内部调动,跳槽到其他企业l,64%68.5%50%49%,38%37%53%30%75%38%,36%其他大中型会计师事务所31.5%四大会计师事务所50%其他大中型会计师事务所51%,四大会计师事务所62%其他大中型会计师事务所63%四大会计师事务所47%其他大中型会计师事务所70%四大会计师事务所25%其他大中型会计师事务所62%四大会计师事务所,60%,的其他大中型会计师事务所受访者表示，下一次工作变动时会跳槽到其他企业。,在大型会计师事务所中，年轻的财务专业人士渴望能在全球范围流动。84%的“四大会计师事务所”受访者表示，他们愿意在事业发展的某个阶段前往其他国家工作或承担区域性的工作（参见图5.5a），尽管有此想法的其他大中型会计师事务所受访者比例略低（例如在英国参见图5.5b），但仍有近76%的受访者表示愿意考虑。大型会计师事务所能够为员工提供全球机遇，特别是“四大会计师事务所”，这些公司越来越多地开展国际派遣。这或许可以解释，为什么“四大会计师事务所”的受访者与其他部门以及其他大中型会计师事务所的同侪相比，更青睐于考虑在不同地区工作，因为这些地区存在工作机会。,|,重要发现,图5.5A：您是否愿意前往其他国家工作或承担区域性的工作？,不适用不久后下一次工作变动从来没有考虑,9%44%35%12%所有行业,9%43%33%15%其他大中型会计师事务所,7%43.5%40.5%9%四大会计师事务所,图5.5B：您是否愿意前往其他国家工作或承担区域性的工作？（英国受访者）,不适用不久后下一次工作变动从来没有考虑,8%40.5%15.5%36%其他大中型会计师事务所,12%58%21%9%四大会计师事务所,84%,的“四大会计师事务所”受访者表示，他们愿意在事业发展的某个阶段前往其他,国家工作或承担区域性的工作。,73% 74% 74%,展望未来的职业发展抱负，绝大多数的大型会计师事务所受访者表示有意离开专业服务领域（参见图5.6）。平均而言，该部门74%的受访者未来打算进入其他部门，超过一半的受访者希望进入产业部门工作，最好是大型企业（参见图5.7a和图5.7b）。虽然“四大会计师事务所”将会继续吸引那些离开小型机构的财务新生代人才，但只有1%就职于“四大会计师事务所”的受访者中表示，他们将考虑反其道而行之，在职业生涯的后期加入其他大中型会计师事务所。,|,重要发现,74%,的全球顶尖会计师事务所受访,者表示未来打算改行。,图5.7A：如果改行，您希望进入哪个行业？,46%,29%,其他大中型会计师事务所四大会计师事务所,产业行业会计行业咨询行业公共部门非盈利机构,62%,10%9%15%11%10%4%3%,图5.6：未来，您是否希望改行？,所有行业 26% 26,同一行业27% 其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所 %,其他行业所有行业 其他大中型会计师事务所 四大会计师事务所,图5.7B： 受访者未来希望加入的机构类型,大型企业,小型企业,四大会计师事务所,咨询机构,中型企业,40%,四大会计师事务所,5%,5%,15%,25%,小型会计师事务所,非盈利机构,公共部门,其他大中型会计师事务所,1%,1%,3%,23%,17% 16%,9%,7%,2%,2%,11% 10%,4%,其他大中型会计师事务所,聚焦大型企业,大量“财务新生代”调查的受访者表示，未来他们的目标是进入大型企业。本节将进行简单的比较和对比，探讨目前就职于此类企业的受访者的工作满意度和职业发展机会。,17%,32%,7% 15%,6% 12%,27%,29%,36%,19%,10% 35%,7% 24%,9% 29%,34%,8% 23%,5% 15%,15%,13%,32%,34%,22%,22%,9%,19%,35%,12%,图E：公司内部机遇您是否同意以下说法？,所有行业 大型企业目前所在企业为我实现职业目标提供了充足的机会保持中立 同意 非常同意,所有行业 大型企业目前所在企业具有透明的职业发展路径非常不同意 不同意,