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E 级 精算 师 的兴起E 级 精算 师 的兴起 2 机会来临：精算专业的变革 人工智能、自动化、机 器学习。科技 发展 日新月异，正迅速 为工作模式 创造一个全新的未来。这个 改革正在以加速的步伐 重新定义工作， 而 人和机器 能够 协力 工作 的可能将 改变整个行业。随着 这个 令人兴奋的 未来 逐步展开 ，精算专业也 将经历剧烈的变化 ， 并 为精算 师 开启 全 新 的 工作 机会，造就他们担起 更 具活力的 商业角色 。 此外，全球和 当 地 的 监管要求 ， 例如国际财务报告准则 (IFRS)亦将 为行业 带来根本 性的 改变。 这些力量不单 会为精算师的工作方式带来革命性的改变 ，还会改变他们能够为企业 创造 的价值。 德勤相信 ， 精算 师正 面临 一个能在企业 担当 更具 核心及战略价值的 角色的 独特机会，这就是我们所说的 E 级 精算 师 。 E 级 精算 师 将会借力自动化， 超越 信息 管理 者和模型建造者 的角色，在业务策划上投入更多时间，并 在企业领导层议题上提供洞见。他们将影响企业如何优化股东回报；塑造企业 怎样最大化资 本 回报 ；并 善用信息影响 企业 的 核心策略问题，例如 ： 销售哪些产品，进入哪些市场， 以及 如何更 好的 管理 现有 业务。 结合 技术专才和业务知识， E 级 精算 师 将 成为 企业最高层战略决策的催化剂。 新兴 科技和趋势 新 兴 科技 的 急速 涌现 是 E 级 精算的核心。计算 机 工具正在 更 加 广泛的 自动化 精算 工序，使精算 师可 将 更多的 注意力集中到高价值活动上， 并 将 其 重心转往更进阶的战略分析 。 这 要求 他们有 复杂 的 认知能力、 有效 无阻 的 沟通 能力 和业务知识 的积累 ， 而这些将是促进 E 级 精算 师 兴起的 发动机 。 新 兴 科技正在从根本上变革精算工序： 促进讯息收集和预备 科技 能为 信息分析 提供有效 的预备工作，包括获取、清理、整理和 解析信 息。在未来，精算 师 将会减少花 在手动流程工序上的 时间，而投入更多时间寻求能够推动业务表现的洞见。 进行分析和计算 科技 可用于 进行复杂 但只需低认知 力 的计算 ， 这 也 是目前 对 自动化 使用最为广泛的领域 。 而 当精算 模型被 合并、 改进，并被更加广泛的使用到各种 精算程序 中， 以及分享到 各个使用群时，这些强大的计算工具将会体现 出 更大的力量。 改善报告和数据分析 科技可以基于规则设定、机器学习和自然语言生成 等 能力 自动化生成 精算报告 。这将使精算 师可以专心 于 对 报告 进行精确修订 ，从信息 中 发掘洞见， 并与 业务领导人 沟通这些洞见 。 精算 师将能在 业务策划 上 投入 更多时间 ， 并 为企业领导层提供洞见。 结合 技术专才和业务知识， E 级 精算 师将 成为 企业最高层战略决策的催化剂。 E 级 精算 师 的兴起 3 尽管新 兴 科技发展猛迅，精算 师 仍 需 要面对其他重大改变，例如 ： 全球和 当 地监管要求 的 出台。 其中， IFRS 全球保险会计框架将从根本 上 改变全球保险企业所使用的 语言 ， 并 要求企业重新思考各种业务流程 ： 由 信息 准备到业绩入账都 将 受到影响。 这意味着 IFRS 的出台可以催化 精算 部门 在企业 运营 中的 变革 。 定义 E 级 精算 师 虽然有人对这些改变 表示 不确定，德勤 却 认为这是 个 千载难逢的机会。 能够拥抱改变的 精算 师 将 获得 能力 的升级 ， 从而 加 强他们 对 企业的价值。 首先，精算师 需要在思维上 从信息 管理 转向 战略顾问 ： 不是单纯的生成数字，而是学习如何从信息中获得商业洞见，并在企业中成为 科技 与 战略 之间 的桥梁。 想 达到 如此飞跃 ，精算 师 必须 更 充分 的 掌握数字， 更 深入 的 了解业务， 并对 其 中的关系 融会贯通。这 意味着不仅仅将精算技能运用在 传统工序 上， 如 ： 合规和风险管理等方面，更 要将其 广阔 的 应用于解答 管理层 所面临 的 各种 挑战： 分析 企业 面 临 的 市场挑战 。 帮助 企业 决定销售哪些产品 以及 最佳的 销售 渠道 。 在 盈利水平能力 、 股东回报最大化 、 以 对的 价格进入 对的 市场 等 方面提供洞见。 通过 以 业务议题和问题推动技术分析工作， E 级 精算 师 将 为战略决策 创造独有的精算洞见。 能够拥抱改变的精算师将获得能力的升级，从而 加强他们对企业的价值 。 通过以业务议题和问题推动技术分析工作， E 级精算师将为战略决策创造独有的精算洞见。 E 级 精算 师 的兴起 4 如何推进变革 许多机构还 未 完全拥抱 E 级 精算 师 的 潜力 。 但是，对于 想 要 寻求前沿竞争 优势 的企业，德勤 为 推进变革 列出了 主要步骤： 精算团队 建立 商业 技巧 学习一系列运营部门和业务范围可以使精算 师 发掘对其技术的新应用。工作内容 的 轮流 换岗 、 跨 层面的训练 、 跨部门 的 合作，以及简单 的 交谈都可以帮助精算 师理解 更广阔的 商业世界 。 发掘新问题和能力 精算 师 可 用 超越其传统角色 的眼界 ，发掘 出 新的战略 杠杆 和价值来源 ，并通过理解如何使用精算能力解答更重要的商业问题，发展出对问题的 解决 方案 。 专注 于 更 具 价值的工 作 未来精算工作的价值 在于 发掘新 的 洞见，帮助企业进行 基于充足 信息的战略决策，并与 不同的领袖和团队 进行沟通与交流，而不 会局限于信息计算和其他可被自动化的工序 。 发展新技能和训练 许多精算 师 将需要学习新技能才可有效地进行更 具 价值的活动。 这要求 他们学习 超越 传统精算 软件平台的科技技能。 企业 可内部或 透过 外部 机构 培训 其精算师 ，装备其 精算 团队，迎接 未来对行业提出的新要求和 给予的新 机会。 机构和业务领袖 在管理层中建立对于精算潜能的共识 总精算师可以展示 其 领导才能 ，并对 精算程序 的现代化建立 支援网。许多 行政 总裁和财务总监已经相信 精算 部门可以 为企业 提供更大 的 战略价值，但 仍 需 助力 实践运营改 革 ，以发展这一 潜能。 为 新平台投资 企业可 根据 清晰明确的需 求 寻找 易于管理 的精算工具， 使其能够 更快地体现价值，而非一次性 进行巨大的 技术更换 。企业 应 与 对的 科技专才合作，以确保 其 使用合适的 科技 平台。 重新思考程序和交付方法 企业 可以 发展并采 用 一个 战略 性的 前瞻愿景和 蓝图 。这将帮助 企业生成完整的， 并具有 协作性的解决方案 。 该解决方案应可 在业务各层面中应用，包括 ： 信息科技、财务和 精算 团队 等 。 E 级 精算 师 的兴起 5 精算 师 未来的方向 随着未来工作 模式 的 浮现 ， E 级 精算 师 将担当一个主要角色。 但是，这取决于 精算 师 和企业 做出 必要的承诺 ，并为达到 新 的 要求 不断衍变 的前提 。 仅仅应用新科技或是发展新程序 是不 足够 的 。反而，精算领袖必须从根本上重新聚焦行业 的发展。精算团队需要转变 其 角色 以 协助战略决策， 并 在主要业务问题 上 给予 清晰 有效的沟通 。 与此 同时，企业必须提供资源和 培训 以 催化这 一 转变。 E 级 精算 师将在 未来 的 工作模式 中为企业创造 前所未 有 的 成绩 。 无 论 是 精算 师 还是 企业，现在 ， 就是改变的 时刻 。 精算领袖必须从根本上重新聚焦行业 的 发展 。 E 级 精算 师 的兴起 6 中国大陆联系人 胡伟杰 保险业领导合伙人，香港 电话： +852 2238 7248 邮箱： davidwwudeloitte.hk 黄逸轩 保险业领导合伙人，中国大陆 电话 ： +86 10 8512 5007 邮箱 ： martiwongdeloitte 卢展航 精算和保险咨询合伙人 ， 香港 电话 ： +852 2238 7019 邮箱 ： eriludeloitte.hk 全球 联 系 人 Darryl Wagner E 级 精算领导合伙人，美洲 Deloitte Consulting LLP 电话 ： +1 860 306 625 邮箱 ： dawagnerdeloitte Caroline Bennet E 级 精算领导合伙人， 亚太 Deloitte Touche Tohmatsu 电话 ： +61 412 576 340 邮箱 ： cbennetdeloitte.au Marc Fakkel E 级 精算领导合伙人，欧洲、中东和非洲 Deloitte MCS Limited 电话 ： +44 20 7303 0562 邮箱 ： mfakkeldeloitte.co.uk 本通讯中所含内容乃一般性信息，任何德勤有限公司、其成员所或它们的关联机构（统称为 德勤网络）并不因此构成提供任何专业建议或服务。在作出任何可能影响您的财务或业务的决策或采取任何相关行动前，您应咨询合资格的专业顾问。任何德勤网络内的机构均不对任何方因使用本通讯而导致的任何损失承担责任。 Deloitte LLP is a limited liability partnership registered in England and Wales with registered number OC303675 and its registered office at 2 New Street Square, London EC4A 3BZ, United Kingdom. Deloitte LLP is the United Kingdom affiliate of Deloitte NWE LLP, a member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”). DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL and Deloitte NWE LLP do not provide services to clients. Please see deloitte/about to learn more about our global network of member firms. 2017 Deloitte LLP. All rights reserved. Designed and produced by The Creative Studio at Deloitte, London. J13314