20240123_Brand Finance_IT服务行业：关于最有价值和最强大的IT服务品牌的年度报告_42页.pdf

2024 IT 服务 25关于最有价值和最强大的 IT 服务品牌的年度报告2024 年 1 月Contents关于品牌金融 3David Haigh，品牌金融董事长兼首席执行官品牌价值排名(USDm)16品牌聚光灯 17采访万达 威格特,首席品牌 Oficer，环球采访 HCLTech 全球 CMO Jill Kouri采访 Sumit Virmani，CMO，Infosys 2024 保留所有权利。Brand Finance Plc.品牌财务 IT 服务 252024 关于品牌金融世界的领先的品牌估值咨询。如有业务查询，请联系：理查德 海格董事总经理 rd.haigh 如有传媒查询，请联络：Penny Erricker全球媒体查询 p.erricker 对于所有其他查询：+44 207 389 9400弥合营销与财务之间的差距Brand Finance 成立于 1996 年，旨在“弥合营销与财务之间的差距”。25 多年来，我们一直帮助各种类型的公司和组织将其品牌与底线联系起来。量化财务品牌价值我们每年对世界上数千个最大的品牌进行测试。对所有行业和国家的品牌进行排名，我们每年发布 100 多份报告。独特的专业知识组合我们的团队拥有广泛的学科经验从营销和市场研究，到品牌战略和视觉识别，再到税务和会计。自以为是论技术信誉Brand Finance 是一家由英格兰和威尔士特许会计师协会监管的特许会计师事务所，是第一家加入国际估值标准委员会的品牌估值咨询公司。我们的专家制定的标准（ISO 10668 和 ISO 20671）和我们的方法已获得奥地利标准认证，并已获得营销责任标准委员会的正式批准。前言David Haigh品牌金融董事长兼首席执行官品牌评估有助于公司了解其品牌的价值以及品牌对公司整体价值的贡献。这一重要的理解可以为与营销和品牌推广工作相关的决策提供信息，并为未来的业绩提供基准。它还可以用于帮助吸引投资者和获得融资，因为强大的品牌可以成为宝贵的资产。此外，品牌评估在合并或收购的事件中很有用，因为它可以帮助确定被收购的品牌的价值。总体而言，品牌评估帮助组织了解其品牌的价值以及如何它符合他们的整体业务战略。强大的品牌可以通过多种方式提高企业回报。首先，强大的品牌可以帮助公司从竞争对手中脱颖而出，并在市场上建立独特的身份，从而提高客户忠诚度和保留率。反过来，这可以带来更高的销售额和收入。强大的品牌还可以帮助公司为其产品或服务获得更高的价格，因为消费者愿意为他们认为高质量的品牌支付更高的价格。并且值得信赖。此外，强大的品牌可以帮助公司吸引顶尖人才，因为员工可能更喜欢为知名和信誉良好的品牌工作。最后，强大的品牌可以为公司提供竞争优势，并帮助其度过经济低迷或行业动荡。今年，Brand Finance 在研究和了解全球客户对品牌的看法方面投入了比以往任何时候都更多的资金，在全球数十个司法管辖区进行了原创性研究。您正在阅读的报告基于这项广泛的原创性研究，其发现代表了进一步对话的催化剂。如果你想帮助建立一个更强大的品牌，或者如果你想更好地了解你的品牌的价值，请随时联系品牌金融团队和我。我期待着对话，帮助你的品牌建立一个更有利可图的未来。品牌财务 IT 服务 252024 请求你自己的品牌价值报告品牌金融的品牌价值报告提供了用于确定品牌价值的假设、数据源和计算的完整细分，以及品牌资产研究。每份报告都包含专家建议，以提高品牌价值，推动绩效并深入了解您在同行中的地位。获得洞察力利用战略洞察力来提高您的品牌的财务状况。战略指导有效制定战略，将您的品牌定位为市场领导者。基准你的表现根据行业标准对您的品牌进行基准测试，以在企业环境中获得竞争优势。赋能您的营销团队为您的营销团队提供有关品牌财务价值的全面知识。加强沟通通过理解和阐明品牌的财务意义来优化沟通渠道。加深理解加深您的财务敏锐度，为企业成功做出明智的决策。完全访问我们的全球数据品牌金融的全球品牌资产监测研究利用一个全面的框架来跟踪和衡量支撑强势品牌的核心组成部分，同时提供细致入微的见解，指导理解、维护和建立品牌实力的战略。Brands,and customer relationship with brands,are complex.As such they requires注意,方向and测量支撑我们的品牌资产报告提供专家见解和建议，为您的品牌战略和估值提供动力。+6,000品牌原始市场研究在全球、市场和行业领先品牌上。41国家全面覆盖特定市场的学习，为决策提供信息。31部门将您的品牌与竞争对手进行比较，并利用行业层面的见解来增强您的战略。+150,000受访者从全球角度来看，稳健的市场代表性。8th连续一年从更长远的角度跟踪和学习快速增长的品牌、市场破坏者和市场领导者。战略洞察力了解您的品牌在市场上的地位，它以什么而闻名相对于竞争，以及推动客户决策的因素所以你可以创建一个成功的路线图。排名分析技术巨头和后起之秀：埃森哲，TCS 和 Infosys 在全球 IT 服务品牌价值飙升中处于领先地位。+埃森哲是全球最有价值的 IT 服务品牌在 405 亿美元+TCS巩固了其作为第二最有价值的 IT 服务品牌的地位，经历了 11%的大幅价值增长+Infosys过去一直是增长最快的 IT 服务品牌5 年，Salil Parekh 被任命为 IT 服务首席执行官+IBM 咨询在品牌实力方面名列前茅，取得了令人印象深刻的 87.9 分+HCLTech是今年前 10 名中增长最快的品牌，增长率为 16%+Globant风暴现场作为增长最快的品牌在 25 人中，见证了惊人的 34%的价值飙升+Atos由于分拆而面临动荡，导致估值下跌+前 10 名保持不变从去年开始，显示出高层的稳定性+Virtusa首次突破前 25 名排名，标志着一个值得注意的进入 IT 服务精英品牌财务 IT 服务 25 2024 AI 驱动的未来中发挥的关键作用。这种战略重塑使他们能够驾驭下一波创新浪潮。十字路口的部门：拥有 1550 亿美元的集体品牌价值，随着品牌面临大流行后的演变，IT 服务部门远未趋于平稳。虽然前 25 个品牌中有 15 个看到了品牌价值的提升，但我们可以看到该行业如何适应新的格局，准备利用正在酝酿的人工智能驱动的繁荣。2023 年见证了该行业的转变，在持续的优化努力与追求雄心勃勃的变革性项目之间取得了谨慎的平衡。预计这一趋势将持续下去，行业领导者对增加对尖端计划的投资表示乐观。一个特别令人兴奋的领域是生成人工智能(GenAI)，其企业正在积极探索潜力。“虽然 IT 服务品牌在大流行的数字化转型热潮中蓬勃发展，但当前由宏观经济逆风、通胀和地缘政治紧张局势推动的经济放缓让他们重新思考他们的策略。尽管短期支出谨慎，但对 AI 的长期需求为 IT 服务品牌提供了适应和与众不同的关键机会。”Lorenzo Coruzzi,估价总监品牌财务 IT 服务 25 2024 服务提供商正在大力投资开发 GenAI 功能，因为早期的实验已经显示出在整个 IT 服务价值链中提高生产力和效率的有希望的结果，包括代码生成、测试和支持流程。然而，GenAI 的广泛采用可能会影响对传统 IT 服务的需求，因此需要提供商进行调整。为企业内部的 GenAI 提供至关重要的集成援助对于应对挑战并释放其增强各种业务方面的潜力至关重要。GenAI 项目需要重要的技术专长，迫使 IT 服务提供商在扩展其当前的业务模型或进行完整的转型之间进行选择。后一种路径包括拥抱扩大的咨询角色，将专业知识转移到新的专业领域，调整定价以反映增加的价值，并承诺实质性R&D 投资。虽然不能保证这一结果，但它提供了一条潜在的途径，使 IT 服务模式发生革命性变化，并允许公司爬上价值链。在数据分析的背景下，人工智能在咨询行业中发挥着变革性的作用。它能够快速分析大量数据并产生准确的见解，使顾问能够做出明智的决策，并专注于更复杂的战略任务。AI 驱动的虚拟助手通过支持具有研究和行政职责的顾问来进一步提高效率。这些好处不仅限于个人顾问，还包括 AI 驱动的咨询最终导致改善客户体验和增强跨企业的决策。然而，挑战仍然存在，包括需要能够有效实施和管理 AI 的熟练劳动力，确保满足道德考虑，以及将 AI 解决方案无缝集成到现有工作流程中。总之，人工智能无疑正在重塑咨询行业，带来了令人兴奋的机遇和重大挑战。通过采用人工智能驱动的咨询，企业不仅可以应对这些挑战，还可以在不断发展的数字环境中取得成功。品牌财务 IT 服务 25 2024 IT 服务品牌2024 Brand Finance Plc.202410450 亿美元20192 亿美元30142 亿美元40121 亿美元50102 亿美元0 0 0 0 089 亿美元-86 亿美元u-76 亿美元u+16%58 亿美元u-8%u43 亿美元+1%u埃森哲andTCS继续引领 15 个 IT 服务品牌在今年的价值增长。埃森哲已经建立了一个一致而强大的品牌，导致品牌价值增长 2，达到 405 亿美元。随着生成的大型语言模型现在获得了很多关注，Brand Finance 的研究表明，埃森哲已经做好了充分的准备，以接受为重塑企业和行业提供可能性的大趋势。埃森哲在生成 AI 领域取得成功的关键因素包括其强大的生态系统合作伙伴关系，人才库以及对开发和实施负责任的 AI 实践的承诺。TCS 的品牌价值实现了 11 的显着增长，达到 192 亿美元TCS 的增长在很大程度上受到其持续和一致的品牌和营销投资的推动。TCS 对 Formula E 的赞助就是一个很好的例子。与捷豹不仅为 TCS 提供了关键受众的可见性，建立了知名度和熟悉度，而且还可以作为 TCS 的展示+2%u+11%u+9%u+4%u+5%u6 7 8 9 10品牌财务 IT 服务 25 2024 IT 服务品牌2024 Brand Finance Plc.20241287.92186.73284.44183.55281.22 2 2 1 179.9+3.177.4u+3.1u75.5+0.673.8u-3.473.4u-3.7u能力，增强声誉和考虑。TCS 的技术通过为数据驱动的决策提供动力，帮助为赛车策略提供信息，使 Jaguar TCS Racing 能够在虚拟世界中突破赛车的界限，从而提高其在现实世界中的性能。这是 TCS 致力于目标、技术和可持续性的一个强有力的例子。Infosys 在过去 5 年中一直是增长最快的 IT 服务品牌Infosys已成为卓越的 IT 服务品牌之一，实现了品牌价值最快的复合年增长率(CAGR)。过去五年，在 IT 服务品牌中，Infosys 今年以 9.3 的惊人增长增长至 142 亿美元，现已成为全球第三大最有价值的 IT 品牌。在首席执行官 Salil Parekh 的领导下，Salil Parekh 最近在品牌监护指数中成为 IT 服务领域的第一名首席执行官，该公司在快速发展和充满挑战的市场环境中始终实现了强劲的品牌价值增长。致力于扩大人力为个人、企业和社区创造新的机会和潜力，Infosys 倡导+4.2u-1.1u+2.1u+0.1u+4.1u6 7 8 9 10品牌财务 IT 服务 25 2024 2023-2024(%)Brand Finance Plc.202434%29%19%16%11%10%9%6%5%4%向全球超过 100,000 名员工提供以 AI 为重点的培训。重要的是，这不仅仅是一项面向内部的活动。他们通过公共体育合作伙伴关系，特别是在网球领域，利用他们的技能。他们的创新方法改变了网球格局，通过先进的人工智能、云服务、数据分析和沉浸式数字互动，丰富了十亿球迷的体验。Infosys 继续作为麦迪逊广场花园等著名机构的数字创新合作伙伴，包括纽约尼克斯队，纽约游骑兵队和麦迪逊广场花园竞技场，ATP 巡回赛，罗兰-加洛斯，澳大利亚公开赛和国际网球名人堂。今年，Infosys 加强了其赞助策略，签下了网球冠军拉斐尔 纳达尔和伊加 维泰克作为品牌大使，体现了公司平等、专业和宗旨的精神。品牌财务 IT 服务 25 2024 是增长最快的品牌在今年的前 10 名中，实现了 16 的增长HCLTech其品牌估值上升(品牌价值增长 16%，达到 76 亿美元)，使其跻身五大增长最快的 IT 品牌之列，并成为今年十大最大 IT 品牌中增长最快的品牌排名，通过与体育巨头如纽约巨人队and纽约喷气机.根据 Brand Finance 的研究，HCLTech 的首席执行官还被发现在“是可持续发展的冠军”类别中名列前茅。HCLTech 通过战略合作伙伴关系专注于倡议，展示了其对可持续发展的承诺，例如施耐德电气，为其数据中心开发可持续发展解决方案。全球增长最快的 IT 品牌跻身前 25 名，品牌价值增长 34%Globant，来自阿根廷，表现得异常快其品牌价值增长 34%，达到 16 亿美元。环球的增长是由其不断增长的全球影响力和强劲的财务业绩推动的，品牌金融研究发现，对品牌和其他品牌实力指标的考虑显着增加：今年，品牌实力从 77 提高到 81，使环球成为 AAA 级品牌。得益于这一增长，Globant 在全球五大最强 IT 服务品牌中占据了一席之地。Globant 率先采用了生成 AI，并在其产品产品方面取得了最新进展，例如GeneXus 企业AI 平台与我们在调查中注册的 AI 视觉得分非常吻合。2023 年，也就是它成立 20 周年的那一年，Globant通过新的合作伙伴关系和赞助非常活跃：作为与FIFA，环球也将成为一个FIFAe 系列 2024 年和 2025 年的全球赞助商将继续在去年发展的赞助活动的基础上发展。品牌财务 IT 服务 25 2024 分拆Atos（品牌价值下降 49 至 11 亿美元）是排名中下降最快的品牌。价值下降的主要原因在于其计算基础设施业务-仍以 Atos 品牌命名-与专注于数字转型，大数据和网络安全的更面向服务的部分之间的分拆，这些部分现已整合在Eviden品牌。这让我们想起了IBM-Kyndryl 分拆；不同之处在于，在那种情况下，IBM 品牌被保留在业务的咨询部分，而在这里，该公司似乎押注于新的身份，以将咨询业务带到下一级。Virtusa 排名前 25 位第一次，标志着一个值得注意的进入 IT 服务精英Virtusa排名第 25 位（品牌价值 7.85 亿美元），首次进入 IT Services 表，今年实现了 73.3 的品牌实力指数得分。该品牌在熟悉度和服务交付感知评分方面取得了良好的成绩。这与 Virtusa 在客户对品牌的熟悉程度越来越高的长期成就相一致。此外，品牌金融研究发现，该品牌在客户声音（声誉）和推荐方面取得了非常好的成绩。这意味着随着更多的客户使用，然后推荐该品牌，该品牌可能会实现进一步的增长：那些熟悉该品牌的客户越来越多地通过口碑为品牌的声誉提供强大的收益。为此，Virtusa 正在加强与Microsoft，将其覆盖范围扩展到涵盖 Microsoft 平台上更广泛的解决方案。该战略协议强调了 Virtusa 致力于在 Microsoft 的行业云中开发特定行业的解决方案，特别关注医疗保健和生命科学以及金融服务领域，以满足全球客户的需求。根据这一计划，Virtusa 正在对其 Microsoft 业务组进行大量投资，建立其他能力中心，以将专业技术专长，客户服务和客户成功角色带到各个地理位置。品牌财务 IT 服务 25 2024 个最有价值的 IT 服务品牌 1-252024 品牌 2023 2024 20232024 2023 品牌 值 品牌 品牌 品牌Rank Rank 品牌 Country 值 Change 值 额定值 额定值1 1 0 accenture 爱尔兰 40,502+1.6%39,867 AAA AAA2 2 0 TCS 印度 19,165+11.5%17,194 AAA-AAA-3 3 0 Infosys 印度 14,213+9.2%13,010 AAA-AAA-4 4 0 IBM 咨询 美国 12,097+4.5%11,577 AAA AAA-5 5 0 凯捷 法国 10,213+4.6%9,764 AA AA+6 6 0 NTT 数据 Japan 8,932+0.2%8,916 AA AA7 7 0 Cognizant 美国 8,643+0.1%8,633 AA AA8 8 0 HCLTech 印度 7,574+15.9%6,537 AA+AA+9 9 0 Wipro 印度 5,756-7.6%6,228 AA+AA10 10 0 富士通（IT 服务）Japan 4,328+0.9%4,288 AA AA-11 14 2 CGI 加拿大12 11 1 Tech Mahindra 印度13 12 1 三星 SDS 韩国14 15 2 DXC 技术 美国15 18 2 HPE（IT 服务）美国16 13 1 EPAM 美国17 19 2 LTIMindtree 印度18 21 2 Globant 阿根廷19 17 1 施乐 美国20 20 0 NEC（IT 服务）Japan21 16 1 Atos 法国22 23 2 Sopra Steria 法国23 25 2 答复 意大利24 24 0 TietoEvry 芬兰25-Virtusa 美国品牌聚光灯品牌财务 IT 服务 25 2024Globant 品牌价值#18USD1.6bn+33.8%品牌实力#5BSI 81.2+品牌财务 IT 服务 25 2024 是一家数字原生公司，为全球领先的组织提供支持金融，媒体和娱乐以及游戏等行业重塑自我。与其他领先公司和全球活动建立联盟和合作伙伴关系为我们提供了以创新方式吸引现有和新受众的绝佳机会。我们的旗舰年度活动 CONVERGE 就是一个很好的例子。每年，我们都会获得一流的全球演讲者和思想家列表，与成千上万的商业和技术领导者的听众分享他们的见解，这使他们能够创造新的想法并通过有影响力的对话学习。有远见的领导人，包括鲍勃 伊格、阿里安娜 赫芬顿、盖伊 川崎、雷菲克 阿纳多和威尔。I.在许多其他人中，我一直是 Coverge 之前的演讲者阵容的一部分，迄今为止，他们已经与超过 100,000 名与会者分享了他们的愿景。在 2022 年和 2023 年，环球与 FIFA 达成的支持其全球足球比赛的协议对我们的品牌来说是巨大的。随着 2022 年 FIFA 卡塔尔男子世界杯以及 2023 年 FIFA 女子世界杯澳大利亚和新西兰，这种强大的合作伙伴关系-FIFA 与阿根廷出生的品牌之间的首次合作-使我们能够利用体育的统一力量来提升自己的核心品牌价值。品牌财务 IT 服务 25 2024 Globant 品牌|采访万达威格特我们还与洛杉矶快船队建立了多年的合作伙伴关系，以协助整合 Intuit Dome 的数字路线图，Intuit Dome 是车队的革命性新体育场，计划于今年在加利福尼亚开放，这将改变球迷的体验。您的多元化、公平和包容性(DEI)战略如何为环球公司的品牌做出贡献？环球对多元化，公平和包容性（DEI）的承诺是我们品牌的基础。诸如“建立女性”和“她领导”之类的计划体现了我们致力于增强全球科技中代表性不足的群体的能力。Our Women that Build Awards 已获得 310,000 票，并提供了多个奖学金和研讨会，以扩展女性和非二元人士的技术技能。代际多样性，包括点火器理事会和回到游戏中，支持不同的职业道路。在我们的 IT 声音调查和 Screens 报告背后的学习偏好与多样性中，可以看到研究驱动的创新，这表明我们致力于了解不同的劳动力需求。同时，像 UnlimITed 这样的计划强调了我们对创造包容性空间的奉献精神。通过采取积极的方法来解决这些问题，我们不仅我们的 DEI 战略是我们价值观的切实体现，使我们能够推动创新，吸引顶尖人才，并为更具包容性的科技行业建立标准。展望未来，环球未来有哪些计划和战略来进一步加强其品牌并继续其品牌价值的增长？2023 年，我们庆祝了公司成立的第一个 20 年，这是超过 27,500 位全球合作伙伴和客户的重要里程碑。从一开始，我们的目标就是重塑行业，并完全致力于组织的发展和转型。展望未来，我们知道这是维持和增强我们的企业家精神的关键。我们渴望成为我们的 Globers，我们的社区以及任何试图破坏其行业和业务的组织的最佳公司。品牌财务 IT 服务 25 2024HCLTech 品牌价值#8USD7.6bn+15.9%品牌实力#6BSI 79.9+品牌财务 IT 服务 25 2024 KouriJill Kouri全球 CMO,HCLTech祝贺 HCLTech 在最新的全球 25 大 IT 服务报告中的出色表现。HCLTech 已成为全球十大 IT 服务公司中增长最快的品牌。您认为这一成功的关键驱动因素是什么？谢谢。很高兴被公认为全球十大技术服务中增长最快的品牌。在上周宣布我们有史以来最好的季度之一的收益之后，这也令人兴奋。过去的一年半对我们的品牌来说是一段令人难以置信的旅程-我们推出了一个新的和独特的身份，一个新的目标和定位，一个新的员工价值主张，以及一个现代和有吸引力的视觉身份。在我们的客户、员工和合作伙伴生态系统中，对这一转变的反应非常积极，肯定了我们复兴品牌的吸引力、相关性和真实性。这一成功有两个关键驱动因素：1.我们的人民向我们的利益相关者传达这一信息并充当品牌布道者的倡导和热情。2.我们通过精心选择的战略，重新关注思想领导力和品牌新闻以及大型体育合作伙伴关系，在关键市场中建立意识和信誉方面进行了深思熟虑的投资，包括我们与大都会人寿体育场的持续合作伙伴关系，以及与 Cricket Australia 的新合作伙伴关系，超个性化体验活动以及与我们的超大规模和生态系统合作伙伴的有针对性的 GTM 战略。你认为 Gen AI 如何影响营销，它会影响 HCLTech 的整体业务吗？GeAI 和 LLM 的成熟对于帮助我们推动整个营销组织的规模和提高效率至关重要，特别是在内容开发和分发以及图形设计领域。我们的数字营销团队一直在以协调和有组织的方式推动一系列飞行员，并定期报告什么具有真正的可扩展潜力与嘶嘶声，但无法产生切实的结果。将 AI 与人类创造力融合在一起。让我们更快地以更高的质量进入市场-但关键是人为干预以最大化价值。继续重视人类的创造力和个性化是至关重要的。HCLTech 的 Gen AI 方法仍然围绕实际可能的事情，同时专注于安全和负责任的（在法规范围内）部署。我们有 150+GeAI POC 已经在发挥作用，因为客户与 HCLTech 合作探索 GeAI 用例。现在有一个“矛尖”时刻需要飞行员，测试和学习。这是我们利用 AI/GeAI 力量的真正地方：我们正在大大缩短测试周期，更快地将产品推向市场。例如，我们的团队正在使用 AI 将一个客户的芯片测试和验证周期从 9 个月缩短到不到 3 个月。我们能够帮助构建芯片，测试，验证并投入生产，单个芯片取代了客户以前的 50 个芯片。我们在伦敦的 GenAI 实验室被证明是将可能的艺术带入生活的方法论的核心部分，我们将把我们的实验室扩展到世界各地的其他三个地方。品牌财务 IT 服务 25 2024 Spotlight HCLTech|采访 Jill Kouri我们的 2024 可持续发展感知指数报告建立了品牌弹性与其可持续发展绩效之间的直接关联。您对此的看法以及 HCLTech 在其可持续发展议程上有何不同？品牌的实力始终基于信任-我们的客户信任我们与他们最复杂的技术挑战和转型。现在，与例如，快速变化的气候，我们的客户需要能够信任我们来解决我们自己的运营排放，以及帮助他们减少排放。我们通过非常透明的报告来做到这一点。我们是气候承诺的签署国，并设定了非常雄心勃勃的目标，以减少我们的碳排放，到 2040 年实现净零-这比巴黎协定设定的目标提前了 10 年。我们还设定了一个雄心勃勃的目标，即到 2030 年，我们 80%的能源消耗来自可再生能源。这对我们的客户很重要，因为作为 IT 服务提供商，我们的排放会影响客户的排放。但我们的客户也需要我们解决他们的直接emissions,so we are working on solutions to help them measure,monitor and reduce emissions through their businesses.We also improve the efficiency of their technology and reduce relativing during cloud migrations for example.This contributes=全球排放量的 4，现在相当于航空业）。我们还致力于在 40 的女性中改善劳动力的性别多样性，并在 2030 年之前将高级领导层的性别代表性提高到 30。从领导层那里获得明确的战略指导以真正改变公司的运营也是至关重要的。它必须来自高层，当整个组织可以在一个有凝聚力/整体的方法下保持一致时，进步将是最重要的。今天，我们报告的可持续发展绩效指标几乎与我们的财务绩效一样重要，我们的首席执行官从前线领导，确保我们透明和负责任地计划、监控、实施和报告这些指标。品牌财务 IT 服务 25 2024Infosys 品牌价值#3USD14.2bn+9.2%品牌实力#4BSI 83.5+品牌财务 IT 服务 25 2024 VirmaniSumit VirmaniCMO,Infosys祝贺 Infosys 成为世界上增长最快的 IT 服务品牌过去五年的全球 500 强。是什么让这种增长成为可能？对目标的深刻承诺和持续发展并与利益相关者不断变化的需求保持相关性的愿望-这就是秘诀。今天，兑现 Ifosys 品牌承诺，我们正在帮助我们的利益相关者在 AI 优先的世界中导航和发展。我们品牌的核心目标保持不变 扩大人类潜力，为每个人创造下一个机会。随着技术领域的发展，我们仍然致力于利用其不断变化的能力来推动人员、企业和社区向前发展。Infosys 在生成 AI 和云技术中投入了什么赌注，可以帮助建立和加强 Infosys 品牌？对于 Infosys 品牌而言,我们的愿望是成为客户首选的数字创新合作伙伴。为了可靠地拥有这一职位,我们知道我们必须不断在不同市场中脱颖而出。借助云计算和人工智能-尤其是生成式人工智能-推动业务转型,我们看到了尽早重置基准的机会。我们推出了业界首个云服务品牌 Ifosys Cobalt。Ifosys 长期以来一直在 AI 领域进行投资。我们正在利用生成式 AI 来提供业务解决方案，并将其集成到我们的许多产品中，以提高生产力。Ifosys Topaz 是我们使用生成 AI 功能的 AI 优先服务，解决方案和平台品牌，于几个月前推出，以帮助我们的客户加快建立 AI 优先企业的旅程。结合 Ifosys Cobalt，它正在帮助 Ifosys 品牌在市场上建立可靠的数字优先，云优先和 AI 优先的定位。品牌财务 IT 服务 25 2024 Infosys|采访 Sumit Virmani经济放缓给公司带来了缩减 ESG 投资的压力。Infosys 对此有何回应？相当长的经济不确定性无疑驱使许多持怀疑态度的投资者质疑将 ESG 考虑纳入投资决策的公司的整体效率。但是，在 Infosys，我们对 ESG 的承诺源于我们的宗旨。实际上，我们的联合创始人一直主张细读“对我们所有人都更好”的东西，即使在 ESG 很少成为公司词典的一部分的时候。Infosys 的核心信念是，并且一直以来都是，社会为公司提供客户，员工和投资者，而企业无法在失败的社会中蓬勃发展。因此，Infosys 坚持认为，企业必须为所有人创造下一个机会。从宣布我们的 ESG 愿景 2030 和拥抱即使在大流行肆虐之际，从今天切实和可衡量的角度实现这一目标，Infosys 树立了一个积极的榜样-使 850 万学习者拥有数字技能，连续 4 年实现碳中和，并连续 3 年被公认为世界上最道德的公司之一。品牌预算通常可以在低迷时期削减，这为那些愿意长期继续投资的人提供了机会。您对此有何看法？Infosys 采取了哪些行动来继续投资其品牌？在经济低迷时期，增长是压倒一切的业务优先事项，也可能是最难实现的。在这样的环境中，对冲好的营销和品牌赌注是必须具备的，以确保企业在经济低迷的另一端处于良好的位置以赢得市场份额。这些需要精心挑选的战略计划，不仅要在短期内支持增长引擎，还要扩大积极的看法，并为市场复苏时的品牌做好准备。Ifosys 继续通过最近的经济现实进行投资的一个很好的例子是我们的“冠军进化”活动以及我们的品牌大使 Rafael Nadal 和 Iga Swiate。研究表明，通过多次衰退的足够数据点，品牌实力对于长期业务增长是不可或缺的，营销人员可以通过采取战略性品牌举措为业务做好经济复苏准备，为业务健康做出实质性贡献。Methodology品牌财务 IT 服务 25 2024 always conduct a branded business valuation as part of any brand valuation.We evaluate the full brand value chain in order to understand the links between marketing investment,brand-tracking data,and stakeholders behaviour.品牌价值FacebookFacebook+品牌贡献企业从拥有品牌而不是经营通用品牌中获得的股东价值的整体提升。The brand values contained in our league tables are those of the potentially transferable brand assets only,making brand contribution a wider concept.An对企业整体“品牌贡献”的评估提供了额外的见解，以帮助优化绩效。+品牌价值品牌业务中商标和相关营销 IP 的价值。品牌金融帮助制定了国际公认的品牌评估标准-ISO 10668。它将品牌定义为与营销相关的无形资产，包括但不限于名称，术语，标志，符号，徽标和设计，旨在识别商品，服务或实体，在利益相关者的脑海中创造独特的形象和关联，从而产生经济利益。品牌财务 IT 服务 25 2024 30 多个市场的 3000 多个品牌上。免责声明品牌金融用独立和无偏见的分析进行了这项研究。The vales derived ad opiatios prodced i this stdy are based oly o pblic available iformatio ad certai assmptios that Brad Fiace sed where sch data was deficiet or clear.如果随后发现所依赖的公开信息不准确，Brad Fiace 不承担任何责任。报告中表达的意见和财务分析不得解释为提供投资或业务建议。Brad Fiace 不打算以任何理由依赖该报告，并排除对任何机构，政府或组织的所有责任。品牌评估Methodology1.品牌影响力We review what brands already pay in royalty agreement.This is additioned by an analysis of how brands impact profitability in the sector versus generic brands.这导致一系列可能的特许权使用费可以在该行业中对品牌收取(例如,收入的 0%至 2%的范围)。2.品牌实力我们通过分析品牌实力来调整品牌的较高或较低比率。我们通过研究三个核心支柱来分析品牌实力：“投入”是支持品牌未来实力的活动；“资产”是来自我们的市场研究和其他数据合作伙伴的真实当前看法；“产出”是与品牌相关的绩效指标，例如市场份额。为每个品牌分配 100 个品牌强度指数(BSI)分数，该分数输入品牌价值计算。根据该分数，每个品牌都以类似于信用评级的格式分配到 AAA+的相应品牌评级。3.品牌影响力 x 品牌实力BSI 分数应用于要到达的版税范围例如，如果一个行业的特许权使用费范围为 0-5%，一个品牌的 BSI 评分为 100 分中的 80 分，那么在给定行业中使用该品牌的适当特许权使用费将为 4%。4.预测品牌价值计算可信度我们确定品牌特定收入的比例可归因于相关品牌的母公司收入，并通过分析历史收入、股权分析师预测和经济增长率来预测这些收入。然后，我们将特许权使用费应用于预测收入，以得出品牌收入，并应用相关的评估假设，以得出等于品牌价值的税后现值。品牌财务 IT 服务 252024 品牌财务 IT 服务 25 2024 业务绩效品牌实力Methodology分析的严谨性和透明度是我们品牌金融品牌衡量方法的核心。因此，为了充分了解品牌的实力，我们进行了结构化的，对反映品牌建设活动“品牌价值链”的数据进行定量审查，从而提高品牌知名度，感知能力，并进而影响品牌的客户行为。为了有效地管理“品牌价值链”过程，我们创建并使用了“品牌实力指数”（BSI）。该指数本质上是“品牌价值链”的三个核心支柱之间的修改后的平衡计分卡划分：品牌投入，品牌资产和品牌绩效。品牌实力指数营销人员为建立品牌忠诚度和市场份额而部署的广泛认可的因素。不同利益相关者群体对品牌的看法，客户是最重要的。代表品牌成功实现的量化市场和财务措施价格和数量溢价。品牌财务 IT 服务 25 2024 ARPU 作为重要指标。这些属性根据其在推动以下支柱方面的感知重要性进行加权:在推动品牌资产方面的品牌投资措施;用于品牌相关业务绩效措施的品牌资产措施;以及最后用于推动业务价值的品牌相关业务绩效措施的相关性。2.基准和最终得分In order to convert raw data in to score out of 10 that are comparable between attributes within the scorecard,we then have to between attribute.We do this by review the distribution of the underlying data and create a floor and ceiling based on that distribution.Each brand（BSI）得分为 100 分，用于品牌价值计算。根据分数，每个品牌都以类似于信用评级的格式被分配到 AAA+的相应评级。分析这三种品牌实力指标有助于告知经理品牌未来成功的潜力。3.数据收集品牌影响购买的能力主要取决于人们的看法。因此，品牌实力指数的大部分来自品牌金融专有的全球品牌资产研究监测研究，该研究对来自公众的 100,000 多人的样本进行了定量研究，以了解他们对 25 个行业和 37 个国家/地区的 4,000 多个品牌的看法。However,at Brand Finance we also believe that there are other measures that can be used to fill gaps that survey research may not capture.These includes total investment levels for example in marketing,R&D,innovation expendation,这可以比调查更好地指导未来的表现。它们还包括在线措施-例如评论网站的评级和社交媒体参与度，可以更细致地了解营销效果。最后，它们还包括真实的行为-例如净增加，客户流失