2018年CMO移动领域用户体验优化营销指南.pptx

,2018年CMO 移动领域用户体验优化营销指南,第二年度移动营销人员调查结果显示， 2018年 视频计划投入同比大幅增长，这体现了各渠道中,视频的使用率不断提升,2017 年2018 年,1,3,2018 年计划增加视频投入的营销人员比例从 75%上升至 85%在2017到2018年间，你的移动营销中视频的投入预期是怎样的？,21.) 增长: 74% | 2.) 没变化: 17% | 3.)1.) 增长: 84% | 2.) 没变化: 15% | 3.),少: 9%少: 1%,2017 年,61%,56%,38%36%,29%31%,7%,11%,2018 年48%48%45%42%,2018 年各渠道视频使用率呈上升趋势,你使用,类型的视频，或计划使用什么类型的视频进行移动营销？,社交媒体 视频应用内视频视频广告移动网页视频激励视频,我们不使用视频或没有在移动营销中使用视频的计划,2018 年2017 年,55%47%,4%6%,超过四分之三的受访者表示视频对于用户体验来说是十分关键的视频在你的用户体验活动中有多重要？,21%19%至重要,非常重要,20%28%一般重要,不重要,1%1%,2017 年,78%,86%,65%68%,2018 年55%57%50%51%47%,61%,通过用户获取、宣传营销、互动以及再营销都能获得高评价2017/2018 年，你的营销机构优先考虑用户体验中的哪个阶段？,我们不使用视频或没有在移动营销中使用视频的计划,用户获取获得新客户和用户互动鼓励现有客户和用户增加活跃度细分针对特殊类型客户/ 最有价 值的用户再营销与近期不活跃的客户和用户进行连接宣传只是让人们看到我们的名字知道我们的存在,2017 年,2018 年48%33%45%40%,31%,17%13%11%11%9%8%11%,26%23%,现,欺诈及无法有效评估结果被视为视频广告的两大难点，而营销人员则表示相较于之前， 在锁定正确用户稍微容易一些。目前你的视频广告活动面临哪些挑战？,我们担心传播我们视频的网络平台存在欺诈行为难以有效评估视频投入带来的影响,难以针对我们的目标受众我们不确定人们是否会观看呈现给他们的视频我们不信任视频广告的追踪和报告我们在营销目标中努力争取平衡隐私问题我们没有任何挑战,2017 年,2018 年47%47%,19%17%19%15%10%11%10%,5%,再营销越来越难做，所以这是为什么YouAppi投入了一个高达双倍转化率和12倍投 资回报率的强效再营销策略的原因用户体验的哪个阶段给视频带来最大的挑战？,用户获取,互动传细分再营销,2018 年49%37%36%,2017 年23%,机器学习和人工智能将成为2018年中营销人员在新技术营销领域的首选2017/2018 年你计划投入下列哪些尖端技术来支持你的用户体验？,机器学习人工智能移动支付聊天机器人AR（扩增实境）,27%25%24%18%21%13%,VR（虚拟现实）信标表情符号物联网以上都没有,15%13%11%13%10%11%10%12%18%25%,机器学习和人工智能将成为2018年中营销人员在新技术营销领域的首选2017/2018 年你计划投入下列哪些尖端技术来支持你的用户体验？,谢谢观看,