中国70 . 80 . 90购车心态与行为差异研究报告.pptx

,中国70 . 80 . 90购车心态与行为差异研究报告,研 究,被访者均为近三年内已购车或者未来一年预购车的汽车消费人群,背 景男性被访者 = 94%,18-45岁被访者 = 92%,90后被访者 = 27%,一线、二线、三线及以下城市占比分别为28%、40%、32%,采集方法：线上调研和线下深访共同采样,年 龄代 际,70,80,90,需求,决策,接触点,购车状态,首购车, 37.3%,首购车, 33.3%首购车, 15.2%,换购/增购, 35.3%,换购/增购, 44.0%换购/增购, 56.3%,已购车，无换购计划, 27.5%,已购车，无换购计划, 22.6%已购车，无换购计划, 28.5%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,90后,80后70后,90s,80s,成为换购增/购主力军70s购车计划更集中于增/换购,进入首购车高峰,需求,决策,接触点,购车动机,0.0%,10.0%,20.0%,30.0%,40.0%,50.0%,60.0%,70.0%,80.0%,生活需要,工作业务需要淘汰旧车资金原因心仪车上市发现心仪车型周围人都有车，自己也想有,限牌照，先占位父母/家人提出购买,90后80后70后,70s工作业务需求和淘汰旧车是区别于80后90后的动机,90s看到别人有车的从众压力与对心仪车型的渴望较为强烈80s购车动机考虑综合全面,出于生活需求的购车刚需明显,共性,需求,决策,接触点,购车用途,求突出，而自驾游需求明显偏弱70s以工作、家庭需求为主。他们也更乐于享受生活，中远途旅游需求凸显,90s以享乐为主。除日常通勤外，市内休闲与中远途自驾游需求都较为强烈80s以家为主。偏向短途生活、工作、休闲用途，中远途用途中，回老家的需,0.0%,10.0%,20.0%,30.0%,40.0%,50.0%,60.0%,70.0%,80.0%,日常通勤跑业务、接送客户接送子女市内休闲,中远途自驾游中远途回老家,90后80后70后,共性,日常通勤是购车主要用途,需求,决策,接触点,购车预算,70s购车预算相对充足，25万以上车型的选择比例相对较高,90s与多样化的家庭收入层次相关，90后的购车预算较为分散，低端、中档、豪车都是他们的涉猎范围80s预算呈现两极分化，集中于中低档10-15万、中高档25-40万区间,0.0%,5.0%,10.0%,15.0%,20.0%,25.0%,30.0%,35.0%,40万,90后80后70后,共性,购车消费趋势正太分布,需求,决策,车型偏好,90s,70s对SUV，尤其是中、大尺寸SUV兴趣,最为强烈,对SUV与轿车的关注度相当，具体车,型偏好上，表现出对中、小型轿车与中型SUV的强关注80s对 SUV兴趣更为强烈，中型轿车和紧凑型SUV的偏好度更高,0.0%,20.0%,40.0%,60.0%,80.0%,轿车,微型轿车小型轿车紧凑型轿车中型轿车,中大型轿车豪华型轿车,90后80后70后,0.0%,20.0%,40.0%,60.0%,80.0%,SUV,小型SUV紧凑型SUV中型SUV,中大型SUV全尺寸SUV,90后80后70后,接触点共性车型要求偏大型为主，舒适度更强,需求,决策,接触点,品牌国别偏好,70s德系、法系品牌偏好度略高,90s对于彰显个性的美、韩系接受度高于总体80s中国品牌和日系的偏好度明显高于总体,0.0%,10.0%,20.0%,30.0%,40.0%,50.0%,60.0%,70.0%,德国品牌美国品牌日本品牌中国品牌韩国品牌,法国品牌意大利品牌,90后80后70后,共性,德系最受青睐,需求,决策,接触点,风格偏好,70s偏爱成熟、内敛的经典款,90s风格选择较为分散，整体要求大气高贵/豪华80s追求年轻派的运动与时尚,0.0%,10.0%,20.0%,30.0%,40.0%,50.0%,60.0%,运动年轻高贵/豪华时尚/酷成熟/稳重低调简约,经典大气阳刚,90后80后70后,共性,各代际千人千面,需求,决策,关注因素,而轻视舒适性70s关注因素较为全面，更看重品牌，价格敏感度低，各类产品因素、指标关,注度均较高,0.0%,70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%,安全性,外观,价格,质 综 动 科量 合 力 技配 含置 量产品指数型因素,内 空 舒 操饰 间 适 控性 感产品体验型因素,油 保 保耗 养 值成 率本经济因素,品 品牌 牌舆情品牌因素,90后80后70后,接触点共性整体关注价格、安全和空间。90s外观和品牌因素高，但用车成本敏感度低，对指数型因素关注度偏低80s对经济因素和配置因素关注多，品牌关注度偏低，在产品方面更关注动力,需求,决策,信息获取渠道,0.900.800.700.600.500.400.300.200.100.00,90后80后70后,接触点共性垂直媒体是首要信息来源90s更愿意咨询亲友意见，依赖熟人口碑80sSNS和实体店导购依赖度较高70s更关注试乘试驾,需求,决策,汽车资讯关注点,80.0%70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%,90后80后70后,接触点共性价格、性能、配置关注高90s迫切了解汽车资讯，车型简介、车主体验、网友口碑关注度高80s相较总体人群更关注汽车图片视频和金融方案，更注重视觉感官70s对简介、演示类信息关注偏低，更关注车生活和汽车售后,数 据解 读,新生代消费者购车心态急速分化中的90后购车行为面向细分群体的营销行动建议,汽车消费新常态研究报告,Thanks,