2016-2017中国母婴行业研究报告.pptx

2016-2017中国母婴行业研究报告,2,目录CONTENTS,01020304,行业发展概况消费现状之大数据解析消费者洞察发展趋势预测,3,PART 1发展概况,55436.3,4,全面二孩和消费升级的双重刺激下，母婴市场进入一片红海,1596,1607,1638,1644,1692,1725,1756,1784,1808,2010,2011,2012,2013,2014,2015F,2016F,2010-2018年中国新生婴儿数量,数据来源：XX,2016年1月1日起，全面二孩政策正式实施落地，一定程度上将加速新生儿数量的增长。随着移动互联网的发展，用户的网络使用和消费行为较PC时代已发生巨大变化，移动互联网技术在有限的手机屏幕上将更多精品内容通过丰富的媒介形式进行精准传播，购物目的性减弱，社交和娱乐元素不断渗透到网购行为中。互联网已经是80、90后年轻父母获取孕育知识、分享交流经验、购买母婴产品的主要渠道，随着消费升级时代的到来，用户对内容、质量、价格、品牌、物流、服务等各个环节的需求均有提升，使原本竞争激烈的母婴市场进入一片红海之中。,（单位：万人）2017F 2018F,38351.7,70960.560391.949687.545670.836310.3,80000.070000.060000.050000.040000.0,30000.020000.010000.0 8673.997.10.02011,28637.219749.812856.0 8616.62616.5685.72012 2013 2014,20752.72015,2016,2017F,2018F,2011年-2018年中国网上零售/移动网购交易规模,网上零售交易规模,移动网购交易规模,5,11,946,31,071,17.3%14,015,15,78312.6%,17,64711.8%,20,19914.5%,23,24715.1%,26,84015.5%,15.8%,25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%0.0%,30.0%,30,00025,00020,00015,00010,0005,0000,35,000,2011,2012,2013,2014,2015,2016F,2017F,2018F,中国母婴产业整体规模已突破2万亿2011年-2018年中国母婴行业市场规模,交易规模（亿元 人民币）,增长率,母婴产业是从人群年龄角度划分出的一个跨行业、跨部门的综合产业群，是满足孕产妇及014岁阶段婴童用户的衣、食、住、行、用、娱、乐等需求形成的一个消费产业体系。随着居民生活水平的提高，育儿成本逐年上升 ，中国母婴产业保持高增长态势，预计2017年中国母婴行业市场规模将近2.7万亿元。,6,内容服务以母婴知识、问答、专家在线咨询医疗健康等形式进行孕育知识的科普及传播，以社区/社群为载体，妈妈之间进行孕育经验的交流分享互动，形成了庞大的母婴信息内容服务。电商服务随着电子商务的发展，85后、90后年轻妈妈育儿理念及消费行为的升级，网购行为的养成和购物成本的降低，加之国内高品质中高端母婴产品的断层和信任危机，越来越多的年轻,工具服务伴随智能手机的普及，孕育工具被越来越多的年轻父母所用，包括产检提醒、宝宝生长曲线测评、疫苗时间表、宝宝喂养记录、宝宝过敏测试等多种工具形态。O2O服务除了母婴商品零售外，互联网母婴市场亦向包括教育、医疗健康、摄影、亲子活动、亲子旅游、孕产护理、产后瘦身等多种细分领域拓展，为用户提供大母婴O2O服务。,消费升级倒逼母婴产业升级中国互联网母婴市场产品服务形态,父母选择跨境购买母婴产品，促使母婴电商迅速发展。随着85后、90后年轻一代的崛起，本是中国主力数字消费者的他们已到了为人父母的年纪，孕育观念和消费行为的升级，致使互联网母婴市场发展迅速，从信息内容服务到工具服务，再到母婴电商、跨境购物和大母婴产业的O2O服务，用户的诉求正在倒逼母婴产业朝规范化、品质化、标准化发展。,7,儿童摄影,垂直电商,中国互联网母婴市场产业地图中国互联网母婴市场产业地图,消费者,母婴电商平台综合电商,母婴社区/孕婴工具,品 供货牌商,营销,导流,导流,亲子游乐,母婴服务机构早教机构,O2O电商物流,妈妈服务机构支付,导流,D,市场准入门槛提 VIII,VI,F,请替换,E,您的图片,8,A,VII H,市场认可度,时间,中国互联网母婴市场处于高速发展期中国互联网母婴市场AMC模型,2004年红孩子成立，以妈妈网为代表的母婴网络论坛兴起1999年，摇篮网上线，母婴电商乐友成立I,探索期 市场启动期(1999-2012) (2013-2014)2007年太平洋女性网亲子频道上线，网易、搜狐等综合门户陆续上线亲子频道，宝宝树成立；红孩子在电商平台中率先盈利，2011年腾讯投资妈妈网2012年红孩子被苏C 宁收购，天猫、京东、唯品会等发力II 母婴品类IIIBIV,高速发展期 应用成熟期(2015-2018) (2019-)G高，领先厂商生态完善，为母婴用户提供全方位互联网母婴市 综合服务场主体格局基本确定，厂商商业模式、盈利模式成熟完善V 2014年贝贝网、蜜芽等垂直母婴电商平台相继上线；妈妈网、宝宝树等母婴社区开始布局电商业务，孩子王、乐友开启全渠道战略；2015年妈妈网新三板挂牌，育儿网香港上市,现阶段,中国互联网母婴市场处于高速发展期, 互联网母婴产品将迎合用户需求做全面的营销、产品及服务升级，社区、孕育工具、电商的产品分界线将变得越加模糊，电商不仅会被内容营销柔化，社区、孕育工具等产品也将利用丰富的用户内容信息及数据进行变现。力求给母婴用户提供包括知识、购物、亲子、游乐、教育、医疗等多方面服务，打造以妈妈用户为核心的综合家庭服务平台。,9,2016年互联网母婴市场发展关键词分析,现象二：跨界融合，生态发展。,现象一：内容为王，降低获客成,本，提高用户粘性，积极寻求变现。互联网母婴厂商积极进行内容建设，如妈妈网建立微网红矩阵，蜜芽开设育儿头条频道等，母婴厂商积极挖掘“网红”潜质，生产优质内容占据用户心,智，降低获客成本，提高用户粘性，积极寻求内容变现。,现象三：抢占线下资源，线上线下,联动发展。互联网母婴厂商正在积极抢占线下资源，或如孩子王积极打通线上线下进行全渠道零售建设；或积极和线下厂商寻求合作、或自身开发拓展本地服务，如妈妈网与月子会所敦南真爱合作；线上线下优势互补，为母婴用户提供优质服务。,现象四：扩充品类及服务，大力发,展妈妈经济。围绕妈妈人群，根据女性在不同场景的商品服务需求，不断扩充品类和服务，大力发展妈妈经济，向以妈妈人群为用户中心的购物及服务入口升级。,内容营销,生态建设,O2O,妈妈经济,互联网母婴厂商不断拓展业务半径，围绕母婴用户需求不断完善业务布局。从自身业务出发，不断向社区、电商、健康医疗、亲子旅游、教育等关联领域延展，营造母婴生态圈，跨界融合生态发展。,10,资本收紧的情况下，母婴市场仍被看好,2016.112016.102016.082016.062016.01,宝宝树完成30亿人民币融资孩子王获得C轮融资，蜜芽宣布完成E轮融资美柚完成10亿人民币E轮融资贝贝获得D轮1亿美金融资，宝宝树完成逾30亿人民币融资育学园宣布完成B轮1000万美金融资,2016年1月-11月主要母婴厂商融资事件,母婴主要厂商融资及上市情况概览,11,海外品牌持续抢占中国市场，跨境税改拼供应链中国跨境母婴电商产业链,奶粉纸尿裤婴幼服饰玩具用品妈妈用品,海外品牌商渠道商/个人卖家,海外电商导购类电商平台型电商自营型电商支付,清关邮政清关机场快递清关中港快件清关,跨境电商交易平台跨境进口综合支撑服务转运公司,其他服务营销翻译运营,物流,中国消费者,由于用户购买力和孕育理念的升级、中国中高端母婴商品的信任危机及缺失，海外品牌持续抢占中国市场，奶粉、纸尿裤、洗护、喂养用品等优质国际婴童品牌产品正在通过跨境电商的方式持续进入中国家庭，全球购已成母婴电商的标配业务，贝贝、孩子王等厂商均相继推出全球购业务。2016年以来，跨境税改政策暂缓实施，行业最终拼的是全球供应链的建设，能否为客户提供优质正品海外母婴产品及完善服务体验是关键。,12,2016年移动母婴类APP用户渗透率约1.77%2016年1月-10月母婴类APP用户渗透率3.00%2.50%,2016年10月，中国母婴类APP(包括母婴综合社区、孕育工具助手、母婴电商细分领域）用户渗透率1.76%。移动互联网已经成为用户获取育儿知识，分享交流经验，购买母婴商品的重要渠道，随着全面二孩政策的落地，母婴APP用户渗透率将继续攀升。,2.00%1.50%1.00%0.50%0.00%数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第3季度XX基于对12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,13,0点,1点,2点,3点,4点,5点,6点,7点,8点,9点 10点 11点 12点 13点 14点 15点 16点 17点 18点 19点 20点 21点 22点 23点,母婴APP用户碎片化时间丰富，活跃时段分布均匀，其中20-21点活跃用户最集中2016年10月母婴类APP分时点活跃用户占比7.00%6.00%5.00%4.00%3.00%2.00%1.00%0.00%,数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第3季度XX基于对12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,从分时段活跃用户规模占比看，2016年10月，母婴类APP（包括母婴综合社区、母婴电商、孕育工具助手细分领域）用户在早8点-晚22点分布均匀、其中20-21点最集中，说明母婴类APP用户碎片化时间丰富，活跃时段相对均匀。,14,3.48,2.66,2.38,2.38,2.23,2.27,3.23,3.07,3.33,4.10,33.04,22.45,20.16,19.58,17.83,19.09,25.14,27.24,32.21,38.49,0.00,10.005.00,15.00,40.0035.0030.0025.0020.00,45.00,2016年01月,2016年02月,2016年03月,2016年04月,2016年05月,2016年06月,2016年07月,2016年08月,2016年09月,2016年10月,移动母婴APP用户活跃度较高，2016年1-10月母婴电商用户人均单日使用时长近25分钟2016年1月-10月母婴电商APP用户粘性分析,人均单日启动次数(次),人均单日使用时长(分钟),数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第3季度XX基于对12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,15,8007006005004003002001000,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,孩子王APP活跃用户规模增长显著，位列第三2016年1-10月中国母婴电商APP活跃用户规模TOP5,贝贝-贝购科技,蜜芽,孩子王,宝贝格子,大V店,数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第3季度XX基于对12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,16,中国互联网母婴厂商核心竞争力分析,代表网站,厂商类型母婴综合社区母婴垂直电商平台母婴电商O2O平台孕育工具助手孕婴健康,核心竞争力分析 母婴综合社区经过多年运营积累，有着庞大的母婴用户群体，用户渗透率高，粘性高。迎合新一代用户消费升级，积极进行业务升级、营销升级及品牌升级。母婴综合社区集内容、工具、电商、O2O服务为一体，为母婴用户提供全方位的产品和服务。 母婴电商平台以妈妈群体切入，以母婴商品为主要售卖品类而蓬勃发展。垂直母婴电商平台抓住了用户消费升级的特点，精选母婴商品特卖，以母婴品类为切入，逐步扩展到相关的家居、美妆等，打造以妈妈群体为核心的消费服务平台。 母婴O2O平台的核心优势在于线上线下的全渠道布局，多年的耕耘其供应链能力较强，特别是线下门店优势，满足用户体验和完善售后的同时，可以为母婴用户提供除商品零售外的更多母婴服务的可能。 孕育工具助手以记录、提醒、测算等主要功能，为用户提供孕育期间的工具助手服务。孕育工具助手偏向工具属性，社交属性亦在不断加强，业务半径在不断扩大中。 孕婴健康厂商，健康医疗属性较强，为用户提供知识性较强的孕婴健康内容。目前社交属性亦在加强，且亦在寻求内容变现，融合电商业务。来源：XX2016,17,孩子王：以数据驱动的，基于用户关系经营，创新型的中国新家庭全渠道服务商,2014年获得1.55亿美元 B 轮融，“ 2014CBME年度母婴零售商”大奖,2009年12 月 18日，南京河西万达店开业,2010年被万达评为最佳人气奖，获南京地区“2010年度十佳雇主”,2011年获 2011 年度中国最具成长性连锁品牌殊荣,2012年获 得 5500美元A轮融资,2016年获得C轮融资，新三板上市,线下购物,线上购物育儿社交理财教育,POS,内部数据（人客合一）,合作伙伴工具,身边线上商城社区儿童教育大数据生产,强大的中后台,中国新家庭服务商,孩子王商业模式解析,孩子王全渠道,线下门店进驻16个省市共计166家门店,线上互联五大产品： 社区 O2O B2C, 金融 工具,2015年孩子王APP上线,18,孩子王为用户提供全方位的一站式母婴服务,从零售细分品类看，孩子王销售的如奶粉等标品占比正逐年下降，非标品如玩具等品类销售额正在攀升，孩子王销售品类结构正在逐渐完善，2016年1-11月，孩子王游乐业务销售额逾7千万，其中华东区域占比最高。,0%,10%,100%90%80%70%60%50%40%30%20%,2014,2015,2016,2012-2016年孩子王各大品类销售额占比,内衣/其它纺织车床椅,外服/鞋玩具,奶粉用品文教智能,其它食品纸品其他,2012 2013数据来源：XX,华北,华东,华南,华中,西南,2016年孩子王游乐业务销售额区域分布,数据来源：XX,19,广东9家已开：9家,安徽14家已开：14家 备注：1、有效门店中不含南京常发店筹建：3家 2、数据统计时间：20161210,四川16家已开：16家筹建：2家重庆10家已开：10家筹建：1家,江苏40家已开：39家上海6家已开 ：6家浙江16家已开：16家,孩子王不断拓展城市布局，目前已进驻16个省市，拥有共计河北5家已开：5家 辽宁2家已开：2家已开：2家筹建：1家陕西3家已开：3家 河南6家筹建：1家 已开：6家湖北11家已开：11家,湖南7家已开：7家筹建：1家,福建6家已开：6家,数据来源：XX,20,孩子王渠道持续下沉，向四线及以下城市渗透,0,302010,2009,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2009-2016年孩子王新增门店数量城市分布,四线及以上三线二线一线,0%,60%40%20%,60100%5080%40,120%,一线,二线,三线,四线及以上,2016年孩子王线上线下渠道下单占比城市分布,线下线上,孩子王线下渠道持续下沉，向四线及以下城市渗透，2016年四线及以下城市门店数量占比达16.7%。孩子王四线及以下城市用户相比其他城市用户而言，线上下单比例更高。,数据来源：XX,数据来源：XX,21,APP渠道占比85%,注册转化率15%,新客消费会员占比40%,客单价220元+,2016年11月孩子王APP用户发展数据,数据来源：XX,日破4万单,2015/11,2016/3,2016/6,2016/11/11,孩子王大力发展线上业务，APP发展态势良好孩子王APP发展大事记,2015数据来源：XX,2016,孩子王APP上线，日破万单 排名母婴电当月1万单 商APP第三数据来源：XX/XX2015-2016年孩子王线上渠道销售额对比,+400%,22,PART 2消费现状之大数据解析,23,最畅销的婴幼儿奶粉、纸尿裤多为国际品牌,2016年1-11月孩子王婴儿纸尿裤品牌销售额TOP10花王好奇大王moony泰迪熊露安适（纸尿裤）倍康宝乐适帮宝适适宝康数据来源：XX,2016年1-11月孩子王婴幼儿奶粉品牌销售额TOP10惠氏启赋美素爱他美美赞臣Nutrilon诺优能雅培菁智雅培亲体喜宝合生元惠氏数据来源：XX,2016年1-11月，婴幼儿奶粉品牌销售额排名前十的品牌中，只有合生元为国产品牌，其余均为国际品牌，以美国、荷兰、德国品牌为主。纸尿裤销售额排名前十的品牌中80%为国际品牌，其它均为日本、德国品牌。,学饮杯,叉勺筷,固齿器,奶粉盒,奶瓶夹,玻璃奶瓶,塑料奶瓶,硅胶奶嘴,乳胶奶嘴,安抚奶嘴,清洁毛刷,硅胶奶瓶,餐具套装,食物研磨,奶瓶配件,杯壶配件,哺乳组合套装,围兜/喂奶巾,不锈钢奶瓶,保温杯/壶,奶嘴链,碗盘,水壶,24,贝亲新安怡乐儿宝NUK贝儿欣努比安儿欣米菲comotomo布朗博士,最畅销的婴幼儿喂养用品90%为国际品牌2016年1-11月孩子王婴幼儿喂养用品品牌销,售额TOP10,数据来源：XX2016年1-11月，婴幼儿喂养用品销售额排名前十的品牌中只有乐儿宝为国产品牌，且位列第三，表现突出。贝亲稳列第一位，美国品牌亦表现强势。玻璃材质仍为母婴用户首选喂养用品材质，安抚奶嘴销售额排名靠前，一定程度说明中国宝宝使用安抚奶嘴已经较为普及。,2016年1-11月孩子王婴幼儿喂养用品细分品类销售额数据来源：XX,25,最畅销的婴童鞋服品牌绝大部分是国内品牌，玩具中美国品牌占比较高,2016年1-11月孩子王鞋服品牌销售额TOP10小熊维尼贝贝王国惠步舒良良巴拉巴拉拉比小数点初萌(自有)显丹木米乐熊数据来源：XX,2016年1-11月孩子王婴童玩具品牌销售额TOP10奥迪美太费雪小天才澳贝美太托马斯美太风火轮汇乐乐高蒙学灵动数据来源：XX,2016年1-11月，婴幼儿鞋服销售额排名前十的品牌绝大部分为国产品牌，婴幼童装童鞋行业标准要求高，随着居民水平的提高，其行业生产将越来越规范标准。玩具细分品类中销售额最大为国产品牌奥迪，美国费雪、托马斯、风火轮等品牌销售领先，乐高列位第七，目前婴童玩具市场同质化严重，如何设计生产高品质兼具趣味和益智类玩具是中国生产制造商的努力课题。,26,最畅销的车床椅品牌中国内品牌占大多数，洗护品牌中国际品牌占比高,2016年1-11月孩子王车床椅品牌销售额TOP10好孩子（车床椅）宝得适IBelieve小硕士帕琦宝贝第一巧儿宜贝特倍护（自有）优贝贝乐堡数据来源：XX,2016年1-11月孩子王洗护品牌销售额TOP10露安适otbaby贝亲贝特倍护（自有）启初全因爱哈罗闪爱护贝拉小蜜蜂乐儿宝数据来源：XX,2016年1-11月婴童车床椅销售额排名前十的品牌国内品牌占大多数，好孩子销售额领先。洗护产品中国际品牌占比高，德国、日本品牌较为畅销。,27,PART 3消费者洞察,积分墙应用,奢侈品电商,孕婴健康,跨境电商,挂号,导诊平台,生理健康,美食社区,家居家装,心理健康,自诊自查,家政服务,B2B,导购/返利,特卖电商,卖家工具,二手电商,医药电商,房产服务,星座占卜,问诊,团购,疾病管理,美业服务,医疗学术,广告/营销工具,外卖/订餐,综合电商,儿童教育,定位应用,28,2016年10月，与母婴APP用户强关联的领域有医疗健康、跨境电商、美食社区、家居家装、家政服务、特卖电商等相关领域，其中健康医疗、跨境电商是用户最强相关领域。,26.0,12.4,8.9 7.7,7.4 7.2,5.7 5.7 5.6 5.4 5.2 5.2 5.1 5.0 4.6 4.5,4.3 4.2 4.0 3.7 3.6 3.5 3.4 3.3 3.2 3.2 3.1 3.1,3.0 2.9,15.0010.005.00,30.0025.0020.00,健康医疗、跨境电商是母婴APP用户最强相关领域2016年10月母婴APP用户相关性领域TGI TOP30,-数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第3季度XX基于对12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,29,中国母婴APP用户女性占比80.7%孩子王用户女性消费决策占比更高，女性用户占比86%,女, 86%,2016年3月孩子王用户属性分布,在职,81%,家庭主妇,19%,数据来源：XX,女 80.7%,女 80.7%,2016年第1季度中国移动母婴市场用户性别结构男 19.3%男 19.3%,数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度XX基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,中国母婴APP用户中80.7%为女性用户，男性用户占比19.3%，用户群体以女性为主。孩子王用户中女性的消费决策更高，女性占比86%，其中家庭主妇占比19%。,30,中国母婴APP用户85%集中于85后和90后，用户群体年轻化孩子王覆盖人群更广，80及70后用户占比亦较高,40%,20%,20%,10%,5%,5%,0%,25%20%15%10%5%,35%30%,45%40%,25-30岁,19-24岁,31-35岁,40岁以上,18岁及以下,36-40岁,2016年3月孩子王用户年龄分布,数据来源：XX,25-30岁59.4%,24岁及以下25.6%,41岁及以上6.8%,25-30岁 59.4%24岁及以下 25.6%41岁及以上 6.8%31-35岁 5.4%36-40岁 2.8%,2016年第1季度中国移动母婴市场用户年龄结构,数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度XX基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,中国母婴APP用户中85%集中于85后和90后，其中25-30岁用户占比59.4%、24岁及以下用户占比25.6%。孩子王由于其全渠道模式，线下实体店的综合消费大店模式，用户群体不仅仅覆盖的是网购年轻一代，中大童的80后父母及祖父母同样是其主要用户群体，覆盖人群更广。,31,中国母婴APP用户46.8%为高等学历孩子王用户学历更高，高等学历用户占比79%,75%,18%,4%,3%,0%,10%,30%20%,60%50%40%,80%70%,高中(中专),硕士及以上,初中及以下,2016年3月孩子王用户学历分布,中国母婴APP用户30.2%为高中学历，本科学历占比27.8%，初中学历占比22.1%。孩子王用户学历较高，其中75%为大专本科学历，4%为硕士学历。,大学本/专科数据来源：XX,高中/中专/职校/技校 30.2%,本科 27.8%,初中 22.1%,高中/中专/职校/技校 30.2%本科 27.8%初中 22.1%大专 17.7%,硕士及以上 1.3%小学及以下 0.9%,2016年第1季度中国移动母婴市场用户学历结构,数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度XX基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,32,中国母婴APP用户收入整体偏低，3000元以下用户占比59.4%孩子王用户消费能力更高，其用户收入29%集中于4000-6000元,1000-2999元35.7%,1000元以下 23.7%,3000-499923.6%,1000-2999元 35.7%1000元以下 23.7%3000-4999 23.6%12000元及以上 6.9%,5000-7999元 6.3%,8000-11999元 3.8%,2016年第1季度中国移动母婴市场用户收入结构,数据来源：XX只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度XX基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。,3%,11%,12%,22%22%,29%,0%,5%,10%,15%,20%,25%,30%,35%,10000-15000元2000元以下,6000-10000元2000-4000元15000元以上,4000-6000元,2016年中国3月孩子王用户收入分布,数据来源：XX,中国母婴APP用户收入整体偏低，3000元以下用户占比59.4%，3000-4999元用户占比23.6%。孩子王用户消费能力更高，其中4000-6000元收入占比29%，6000-10000元用户占比22%。,33,PART 4发展趋势预测,34,母婴市场迎合新消费时代将全面升级,情感维系客情关系,利用大数据、机器学习等新技术挖掘分析用户消费行为、UGC内容，数据驱动产品服务升级。,数据为产品服务赋能,内容服务升级,消费场景升级,客户关系升级,数据技术升级,优质内容占据用户心智母婴市场内容需求旺盛，内容变现率亦相对较高。优质内容获取优质客户，优质客户传递优质内容。母婴市场目前内容同质化严重，,内容服务急需升级。,。,创生丰富消费场景在移动互联时代，消费场景将融合线上、线下和母婴相关产业，创生丰富消费场景、挖掘母婴用户潜在消费行为是市场发展核心。,让用户为情感买单，客户的认同感，客户对产品、品牌及育儿顾问的信任及认同感，是企业需要建立的核心客户关系。,35,线上线下互通互补，母婴全渠道趋势明显孩子王全渠道蓝景图,线上互联线下门店育,顾孕育工具助手,问 分类,分级 儿,分群,用户,母婴市场用户群体和品类决定了全渠道趋势明显，线上渠道的优势在于满足用户随时随地购物和内容需求；展示品类更多更齐全，特别针对跨境购物，通过图文视频等媒介方式可以全方位的展示产品；线上购物由于去中间化可让利于客户，价格更具优势；用户的使用行为、物流信息、评价分享等信息全流程在线留痕、有数据可循。线下渠道，售前试用体验更直接、售后保障更健全完善、可满足用户亲子购物消费体验，更能提供母婴相关本地服务。孩子王作为母婴全渠道的建设者之一，2015年以来全面进行全渠道战略，孩子王的全渠道经营理念，是以用户为中心，根据用户消费行为及画像进行分类、分级、分群，通过专属育儿顾问提供全渠道服务。通过互联网产品的开发，为用户提供社区、金融、工具、B2C、O2O等与线下服务形成互补，开拓丰富场景，满足用户全方位家庭孕育需求。,用户使用行为、物流信息、评价分享等全流程有数据可循，在线留痕,满足用户亲子购物消费体验提供母婴相关本地服务,线下渠道售前试用体验更直接售后保障更健全完善,线上渠道展示品类更多更齐全去中间化价格更具优势满足随时随地购物及内容需求,线上线下互通互补, 开设线下实体门店 与线下亲子、游乐等相关机构联动, 在海外开设线下门店，依托海外门店整合当地供应资源，增强用户信任, 大力发展线上业务，打通会员数据，建立全渠道零售全新业态,36,供应链,服务链,回归本质，供应链服务链建设是根本全球供应链的把控：精选商品，精准用户需求。在跨境购物已经成为标配的现今，从源头供应制造商把控母婴商品质量，寻求更多的优质厂家直供，特别是跨境全球购商品，商品质量及安全性在确保正品的前提下更应符合我国本土政策指标。,全球仓储物流建设：母婴商品的仓储运输条件要求及成本高，仓储硬件设施应符合母婴商品存储条件，应进一步整合物流资源，特别是跨境物流效率应进一步提升，优化用户购物体验。,线上线下售后统一：线上线下会员数据打通，线上购买商品售后服务标准及流程应同线保持统一，享受售后服务零差别。,数据驱动产品服务：利用大数据、机器学习等先进技术，通过对数字消费者进行跟踪，全面及时了解母婴用户最新需求，通过有效的数据分析改进产品服务质量，提高用户体验。,37,不断扩充品类，生态融合发展,女性在不同消费场景中的角色扮演,时尚女性,服饰美妆饰品类商品,妈妈,母婴类商品及服务,主妇,家居百货食品类商品,社区,购物,教育,游乐,健康,医疗,。,一站式母婴服务,亲子母婴市场将继续整合母婴产业链上下游，精准用户需求，为用户提供一站式的母婴服务，集母婴社区服务、母婴本地服务、商品零售、教育、医疗健康、亲子旅游等相关领域生态融合发展。还将根据母婴主要用户群女性在不同消费场合的角色扮演，继续扩充品类，满足女性及其家庭购物需求。,