冷链物流企业人力资源报告.pdf

冷链物流企业人力资源报告中物联冷链物流专业委员会2018年 3月1冷链 物流企业人力资源调查结果冷 链物流百强企业 男女占比 岗位专业 学历占比 收入水平1冷链物流 人才现状人才缺口 冷链物流人才特点 招人难用人难2冷链物流 人才教育培养链物流专业建设 教学标准 行指委 冷链委社会培训3目 录21 冷链 物流企业人力资源调查结果冷链物流百强企业 男女占比 岗位专业 学历占比 收入水平3中 物联冷链委 2016年在中国冷链 物流百强 企业。这些 企业在我国冷链物流领域具有代表性和引导性。通过了解百强企业在人力资源上的 概况 ，能够为其他企业更好地 起到标杆性作用。调查对象455%20%10%10%4%1%民营 国有 合资 外资 港、澳、台资 其他企业 类型 业务类型9891908941412112 3运输仓干配供应链城市配送生鲜冷链农产品流通宅配互联网平台第四方样本企业概况5从业 人数、年龄概况59.28%26.55%11.59%2.57%物流级 助理级 中级 高级从业人数从各岗位级别分层来看，是典型的金字塔形结构。但高层管理人员相对其他行业偏少。0510152025303540物流员级 助理级 中级 高级从年龄上看，整体冷链物流行业从业者比较年轻，各层从业者人员都在 40岁以下。也说明了冷链行业作为朝阳产业，从业者呈现年轻化。6从业者性别概况0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%物流级 助理级 中级 高级92.50%34.20%70.76%85.37%7.50%65.80%29.24%14.63%男 女74.35%24.65%男 女整个 冷链物流行业呈现出明显的 男多女少 的局面。在 物员级从业人员 中，男性所占比例是 92.5%，女性为 7.5%，差异相差悬殊。而在助理级从业者中，男女占比则发生了逆转 ，可以 体现出这一级别文职，窗口前台服务型工作较多 。对中、高级管理人员，仍以男性为主。7从业者学历情况0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%57.54%3.78%14.08% 10.57%33.15%24.82%28.88%17.07%9.32%71.00%55.96%67.48%0.39% 1.08% 4.88%初中 高中、高职 大专、本科 硕士、博士物流员级：助理 级：中级 ：高级 ：对学历要求不高，多从事基础操作工作。对 学历、专业有一定要求对 专业及经验有一定要求对 学历、专业、经验、管理能力要求高37.02%30.03%32.60%0.36%初中高中、高职大专、本科硕士、博士8专业背景0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%中级 高级 全部19.49% 11.38% 18.02%1.99%3.25%2.22%0.18%0.81%0.30%30.87%30.08%30.72%4.87%4.07%4.73%42.60% 50.41% 44.02%物流 经济 金融 管理 工科 其他根据统计数字，接受过高等教育的中、高级管理人员们中，接受物流相关专业教育的人占比较少，只有 18.02%。多数为其他无关领域领域。但管理专业人才较多，总体上占到了 30.72%。凸显出，冷链物流领域人才同自身专业严重不对口的现状，这恰恰是我国在大学，专科教育中缺乏冷链物流相关科目设置造成的。9从业者收入概况物流员级 从业员 助理级从业员 中级从业员 高级从业员4000元以下 4000-6000元 6000-8000元 1万元以上根据 中华人民共和国 2017年国民经济和社会发展统计公报 的全国居民平均可支配收入来看。冷链物流行从业者的平均薪资属于中间阶层。102 冷链物流人才现状人才缺口 冷链物流人才特点 招人难用人难112017年中国物流业景气指数中的从业人员指数走势图48.60%51.90%52.60%55.10%52.50%52.90%49.80%50.90%50.40%50.40%51.40%49% 48.90%45.00%42.00%44.00%46.00%48.00%50.00%52.00%54.00%56.00%122016年物流从业人员分行业 分布从事物流活动的个体经营户， 2794万人 , 55.75%工业， 775万人 , 15.46%批发和零售业， 535万人 , 8.68%道路运输业 , 5.89%快递物流业 , 4.88%铁路运输业 , 4.32% 装卸搬运及其他 , 2.54%水上运输业 , 1.20%仓储业 , 0.98%航空运输业 , 0.22%物流相关行业 ,0.11%数据显示，一方面，物流从业人员保持较快增长，其增速快于国民经济主要行业，特别是快递及电商物流为近年增长最快的行业之一。另一方面，物流从业人员规模较大。物流从业人员为服务业中占比最大的行业之一，对国民经济的贡献进一步增大。13冷链物流人才缺口1. 基层操作人员：驾驶员、制冷工、装卸、叉车工2. 客服部工作人员3. 项目经理、运输经理、仓库主管4. 高管“招人难 用人难”14冷链物流企业客服部客服部仓库车队财务部货物上、下架分拣、包装装卸调度司机、路线对账、结算信息流客户15冷链物流人才的特点复合型人才物流管理复合型项目管理 财务管理整合营销方案设计金融敏锐商业嗅觉会总结技术复合型制冷技术食品学专业互联网技术数据挖掘与分析能力163 冷链物流人才教育培养冷 链物流专业 建设 教学标准 行 指 委 冷链委社会培训17教指委成立“冷链物流专业”工作组高等教育2018年 3月，教育部高等学校物流管理与工程类专业教学指导委员会成立“ 冷链物流专业建设 ”工作组。截止 2016年，全国共有 551所院校开设 598个专业，其中物流管理专业 479个，物流工程 114个，采购管理 5个 。18职业教育物流专业开设概况截止到 2016年底，全国共有 965所高职院校物流类专业通过审批，专业布点数 1310个，其中物流管理 972个、报关与国际货运206个、物流工程技术 16个、物流信息技术20个、物流金融管理 5个、工程物流管理 6个、冷链物流技术与管理 6个 高等职业学校专业教学标准 -专业“冷链物流技术与管理”于 2017年开始编写并通过评审。19促进冷链物流专业教育发展2014年，中物联教育培训部、 中物联冷链委 共同发起，在全国范围内开展“ 冷链物流校园行 ”公益活动，四来年，共走进 40所院校， 8000余名师生参与，为推动冷链物流行业人才教育起到了积极作用。2017年，教育部启动了关于高等职业学校专业教学标准修（制）定有关工作，“冷链物流技术与管理 专业 ”作为全国 物流职业教育教学指导 委员会负责的专业之一，组织了专家、院校、企业等成立专业标准工作组，中物联冷链委作为指导单位。这一标准的制订对于促进院校开设“冷链物流技术与管理专业”起到指导作用，促进冷链物流人才的培养。中国物流与采购联合会教育培训部中物联冷链委20冷链物流从业人员能力要求2017年 5月 9日，中国物流与采购联合会发布2017年第 2号公告，批准发布团体标准 冷链物流从业人员能力要求 。标准 规定了冷链物流从业人员的能力要求等级与主要职责、职业能力要求。适用于冷链物流从业人员的考核、评估、聘用、教育和职业培训。标准的发布实施将有助于优化冷链物流人才结构，规范大专院校制定相关课程，为冷链物流从业人员培训提供指导 意见。21冷链物流从业人员培训商业培训公开课在线微课 内训发现之旅国外游学 考察学习 公益培训 标准推广仓库规划餐饮冷链22商业培训历时六个月，与讲师共同开发冷链物流运营课程 冷链物流项目方案与运营 冷链运输管理与运营实务 ，并在北、上、广、武汉等地开课八场。内训课程 国内外冷链冷链发展对比 、 冷链物流企业运营模式解析 、 冷链物流发展现状与趋势 、 冷链物流政策与标准解读 等23公益培训2017-1-6 深圳 冷链建设规划与运营管理 2017-4-26 上海 餐饮冷链物流服务规范 行标 宣贯2017-5-19 上海 生鲜零售仓储运营与配送管理 2017-6-28 厦门 食品冷链物流追溯管理要求 国标宣贯2017-9-8 济南 水产品冷链物流服务规范 国标宣贯2017-12-22 福州 冷藏车技术选型与冷链车队运营管理 24发现之旅参观发现探索提升.走进现场 +深度探讨 +专家支招26走出去美国、加拿大、荷兰、法国、德国、丹麦、日本 、韩国 、印度、马来西亚、新加坡、台湾、香港等多国和地区标杆企业参观、讲解学习、深度交流27推进冷链物流人才培养企业协会学校真诚 睿智 共赢28