2021年跨境电商全球电商平台分析.pdf
公众号 加小可微信 号,及时获 取月度行业 优质报告 整理:跨境眼Leo目录 01 美国电商 02 欧洲电商 03 英国电商 04 日本电商 05 东南亚电商 CONTENTS 06 澳大利亚、新西兰电商 07 拉美电商 08 非洲电商 09 印度电商 10 中东电商1.1 美国电商平台排行榜 1.2 亚马逊在美国 1.3 eBay 在美国 1.4 W在美国 1.5 Wish在美国 1.6 Sears在美国 1.7 美国其他电商平台 美国电商 3美国电商 美国是全球最大的 经济体和第二大电 商市场(仅次于中 国),2019 年销售 额 为5870 亿美元, 线 上零售占零 售总额 的11.3 。Digital Commerce 360 表 示 ,2020 年 , 美国零售电商销售额达到8611.2 亿美元, 同比增长44% , 占 零售总额的21.3% 。这是至少20年 来美国 电商最 高的年 度增长 。 美 国电商 公司 非常多 , 同时 美国 各方面 的科学 技术都 保持 世界领 先水平 。 此 外 , 美 国拥有3.28 亿 人口, 且消 费者购 买欲和 消费 能力强 劲, 为 电商 发展提 供了巨大的增长潜力。 研究公司Finbold 指出, 截止上周日 , 亚马逊已经在2021 年吸引了总共29.5 万名新卖家入驻, 平均每小时155 名新卖家, 预计全年吸引140 万名新卖家。 纵观Finbold 数据信息 ,29.5 万名新卖家中美国本土卖家、 印度卖家、 加拿 大卖家占前三甲,分别占26% 、10.1% 、7.5% , 占总卖 家的43.6% 。 但是 , 美 国电 商也面 临着一 些挑 战。 人 口密度 小和大 城市 之间相 隔太远 , 这 些 都导致 美国 国内运 输与其 他发 达国家 相比速 度慢且 价格 昂贵。 此外 , 美国 各 州之间 的营 业税和 相关法 律差 异很大 , 从而 形成了 各州 之间的 贸易壁 垒。 这 些因素 可能 就是为 什么中 国和 英国的 线上零 售在总 零售 中的占 比几乎 是美 国两倍的原因吧。 尽 管如此 , 我 们也不 应低估 美国 电商和 美国电 商平台 的实 力 。 除 了大型 电商 平 台之外 , 美 国还拥 有线上 零售 平台和 小众利 基电商 平台 , 这些 平台也 拥有 忠实的客户群和创新的商 业模式 。 2020年零售电商销售达8611.2亿美元 ,同比 增长44% 4添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 美国电商平台排行总榜 1.1 亚马逊是美国电商 平台的老大 , 该公 司每月访问量超过20 亿次 , 远超其 他竞争对手。 eBay 排名第二, 每 月访问量约为6.4 亿次 。 亚马逊远远领 先eBay , 要知 道eBay 只是一 个纯 粹第三方电 商平台 , 而亚马逊 的业务 则非常广泛 , 亚 马逊第三方平台仅占其总 销售额 的一半 多一点 儿。 接下来是零售商沃尔玛(Walmart ) 和 塔吉特(Target ) , 虽然两家排 名接近 , 但电商策略却大不相同 。 收购J 使沃尔玛的电商业务蓬 勃 发展 。 而Target 推 出的 名为“Plus” 的电 商平台 则比较 新, 规模也不 大,暂时还不是Target 增长 的主要 动力。 5添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 美国市场实力强大且深厚, 各种小 众利基电商平台都 在美国获得成功 。 Etsy 是一家实力 雄 厚的电商平 台,其 主要销售手 工工艺 品品类;Wayfair 是一家出售家具和家庭用品的电商平台;Newegg 专门 从事数码科技品 类电商销售;Poshmark 是美国最大的二手交易平台 , 主要销售服装和 配饰;其他的平台还有GunBroker 、Reverb 、TheRealReal 等。 小型电商平台在世界各地经常会遇到发展难题, 但是 美国市场则不是 如 此,小众利基平台在美国 似乎更 容易建 立忠诚 的客户 群。 6添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 亚马逊美国站:占全球亚 马逊GMV65% 1.2 亚马逊是美国最受欢迎的电商平台,每月有23 亿的访问量。 目前, 美 国站是全球最大的亚马逊站点, 占亚马逊全球月访问量的39 。 据外 媒报 道,亚马 逊平台上 有超过600 万的第 三方卖家, 其中51% 以上在 亚 马逊北美站上销售。 根据亚马 逊2020 年年 度 报告 , 亚 马逊 的全球 商品总 销售 额(GMV ) 为 4164 亿 美元 , 销售额的65 来自 北美 。 有趣 的是 , 美国 占亚马逊 网站 流量的39 , 但占 销售额的65 , 这 表明美国流量对亚 马逊的价值几 乎是国际流量的两倍。 亚马逊没有全球账户系统 , 因此北美以外的卖家将需要注册一个新账 户才能在美国销售 。 但是 , 亚马逊在北美设有统一的帐户系统 , 因此 来自加拿大和墨西哥的卖 家能够 使用原 有账户 在美国 进行销 售。 7添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 美国人普遍认为, 亚马逊是唯一一家专业的电商平台。 亚马逊在美国 线上零售销售总额中约占39 , 尽管已经远远领先于其他平台, 但亚 马逊仍在保持增长 。 不过 , 亚马逊其他某些细分市场( 例如手工艺品 和时装)也具有非常大的 发展潜 力。 作为亚马逊的总部 , 美国通常是第一个推出新服务和新项目的站点。 美国卖家最先享受到亚马逊物流 、 卖家Prime会员配送、 视频listing 、 Launchpad 计划(发明 家计划 )、全 新的广 告投放 机会等 服务。 亚马逊Prime 会员 计划在美国 取得了 巨大成功, 有51 的家庭订阅 了该 服务。Prime 会员每年在亚马逊上的平均支出为1400美元 ,而非Prime 会 员每 年为600美元 ,美 国人 强劲 的购 买力 便解 释了 为什 么亚 马逊 在美 国的 销售 额要 高于 国际 站点 。Prime 会 员享 有一 系列 特权 ,包 括保 证三 日送达等。 与此同时, 亚马逊也正在对物流配送领域进行大量投资, 希望在美国大部分地区实 现当日 送达或 次日送 达。 8添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 eBay :仅占美国线上零售份额4.7 1.3 eBay 是美国第二大 受欢迎的电商平台 , 每月有6.4 亿 的访问 量 。 美国占 eBay 全球流量的39 , 与亚马逊相同 。2020 年eBay 的全球商品总销 售额(GMV )为1000亿美 元 , 同比增 长17% 。 eBay 创始于1995 年 , 在互联网刚刚开 始蓬勃发展的时期 , 业务迅速增 长 。 由于eBay 是一家纯粹的第三方电商平台 , 无需 实体库 存 或租 赁昂 贵的仓库,因此受到金融 市场的 青睐。 eBay 在 很短的时 间内便 成为家喻 户晓的电 商平台, 其口号独 一无二 任何人 都可以通过eBay 在线拍卖 平台出 售任何东 西。 很长 一段时 间 内 , 人们都认为拍卖将成为线上销售的主要方式 , 而eBay 的许多竞争 对手包括雅虎、亚马逊等 ,也推 出过自 己的拍 卖平台 。 921 世纪的前十年 ,eBay 作为在线拍卖 跳蚤市场的业务仍保持不变。 尽 管大多数eBay 销售额现在来自于企业而不是个人 、 不是二 手 商品 而是 新 商品 ,eBay 二手拍 卖跳 蚤市 场的 形象 依然 在人 们的 头脑 中根 生蒂 固。 eBay 在美国线上零 售中的份额仅为4.7 , 远远落后于 前 竞争对手亚马 逊 (39 ) 。 现在,eBay 的所有早期优势似乎都成为了弱势 , 因为 eBay 作为电商先驱 , 被过时的观念和混乱的市场所牵制 , 拒 绝使 产品 信息标准化和提供优质的 物流服 务、客 户服务 。 与亚马逊不 同 ,eBay 拥有 全球帐户 系 统 , 因此每 个国家/地区的销售 情 况都混合在一起 , 并且卖家在全球范围内所得到的客户反馈数据相同 。 但是 , 每个eBay 站点的listing 则有所区别 , 并且不 会自动在 所有国家/ 地区进行显示。 10添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 沃尔玛美国站首次开放中 国公司 主体入 驻 1.4 沃尔 玛成立于1962 年 , 作为一家 大型跨国 零售公司 , 按收入 计算沃 尔 玛是世界上最大的公司, 同时也是世界上最大的私人企业。 尽管沃尔 玛拥有数千家商店 、 无与伦比的品牌知名度和无限的资源, 但直到最 近,沃尔玛的电商业务才 得到重 视并有 所起色 。 不久前 , 沃尔玛电商平台美国站正式面向中国跨境卖家开通官方招商 通道。这也是沃尔玛电商 平台首 次开放 中国公 司主体 入驻。 在2016 年收购J 之后, 沃尔玛彻底改变了其电商战略。 沃尔玛 没有选择继续培养J 品牌 , 而是让由Marc Lore 领导的J 团队负责沃尔玛的电商业 务。 11添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 1.4 自2009 年推 出以来, 经 过多年的 停滞不前 , 沃尔玛 的线上电 商平台 现 在终于焕然一新 ,50000 个卖 家已经入 驻进来。沃尔 玛没 有透漏其线 上 总销售中电商平台卖家的占比 , 但是不言而喻, 扩大电商平台是沃尔 玛整体电商战略的重要组 成部分 。 沃尔玛每月来自美国的访问量为4.46 亿次, 占其全球访问量的95 。 沃尔 玛占美国 线上总零售额的5.3 ( 位列第二) , 仅次 于亚马逊的39 。在线销售额约为500 亿美元 。 卖家在沃尔玛电商平台上销售对美国企业发展有利, 其需要美国商业 实体和仓库支撑。 新卖家入驻需要经过一个审批流程, 最多需要三周 的时间, 而沃尔玛要求卖家至少上传10 的商品, 然后才能批准上 listing 。 12添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 Wish :中国卖家占 比高达94% 1.5 Wish 成立于2010 年 , 主要为移动端 用户提供便利的购 物体验。Wish 平台 上的产品价 格非常 便宜,大部 分直接 从中国发货 ,包括 价格在5美元 以 下的 服 装和10 美 元以下的 智能手表 。 运输可 能需要数 周时间 , 并 且产品质 量通 常很低,但是平台运营非 常成功 ,去年 年底已 经成功 上市。 Wish 是全球下载量最大的购物APP , 拥有100 亿美元的GMV 。Wish 全球 每月访问量为1.12 亿次,为全球第21 大最受欢迎的线上 电商平台。Wish拥 有 广泛的国 际用户, 美国作为 其流量最 多的国家 , 占比为22 。 中国 卖家 占比高达94% 。 Wish 平台发展迅速, 新的Wish Fulfillment (FBW ) 交付服务和Wish Collection 计划旨在加快运输速度, 同时Wish 还建立了商户绩 效和产品验 证系统来解决质量问题。 此外,Wish平台标 准佣金 为总售 价的15 。 13添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 Sears :93% 业务来自美国 1.6 Sears 在美国可谓妇 孺皆知, 成立于1893 年 ,20 世纪80 年代发展成为美国 最大的零售商, 拥有的实体门店超3500 家 。 但此后的Sears 一直在走下坡 路,关闭的门店越来越多 ,2018年濒 临破产 。 Sears 的线上零售平台一直以来都表现不俗, 月活量达到1900 万 , 其中 93% 来自美国国内 。Sears 于2009 年推出网购平台,2013 年推出Sears 物 流服务(Fulfilled bySears )。 2018 年 ,Sears 与数千位eBay 卖家达成协议将产品整合到Sears 网购平台 以弥补产品短缺的 弱项。卖家仍可直 接在Sears 运营,但 从消费者购物体 验 的角度来说有些画蛇添足 。 Sears 的佣金率从8% 到20% 不等 , 卖家还缴纳39.99 美元的月租费用 。 Sears 有超过20 个产品目录, 珠宝类目则是其中的王牌 。 这与其百货前身 有关。 14添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 美国其他电商平台 1.7 Target 主营业务是一家实体零售商, 年销售额为750 亿美 元 。Target 官网 每月有2.5 亿次来自美国的访问。T 是在线零售网站,Target 电 商平台则称为Target Plus , 为邀请制 , 发展缓慢 。 在2019 年2 月Target Plus推出一年后,其有超过100 个卖 家入驻 ,提 供了165000种产 品 。 Etsy 是一个非常成 功的纯第三方电商 平台,在美国每月 有1.7 亿次访问,全 球GMV 每年达到50 亿美元。Etsy 专门致力于销售手工工艺品, 为卖家提 供了一个展示个性的平台 ,与亚 马逊和 许多其 他电商 平台形 成鲜明 对比。 Wayfair 是一家专门从事家具和家庭用品的在线零售商和电商平台 。 Wayfair GMV 为80 亿美元 , 每月来自美国的访问量为8700 万 。Wayfair 不采用收取佣金的 方式 , 而是采用直 销模式来设定产品 的零售价格, 并向 商人支付批发成本。 Overstock 每月有2600万来自美国的 访问,占全球总访 问量的94,年收 入达15 亿美 元。Overstock 主 要以 销售家 具和 家庭用 品闻名 , 但 也出售 珠 宝、服装和其他产品。Overstock 于2011年关 闭了其 最初的 拍卖业 务。 Newegg 是一家在 线零售商和电商平 台, 销售各种产品 , 但 主攻电子产品 , 尤其是视频游戏设 备。 该网站的年销 售额为22.5 亿美元 , 每月来自美国的 访问量为2300 万 。Newegg 有自己的物流履行服务, 由Newegg 发货。 此外 ,Newegg 还具有 三种不同等 级的卖 方会员制度 。 标准 会员级别不 收 取月费,佣金率从8 到15不等 。 15欧洲电商 2.1 欧洲电商平台排行榜 2.2 亚马逊在欧洲 2.3 eBay 在欧洲 2.4 Allegro在波兰 2.5 Zalando 在欧洲 2.6 B 在荷兰和 比利时 2.7 Ozon在俄罗斯 2.8 eMAG 在东欧 2.9 欧洲其他电商平台 16欧洲电商 欧洲( 不包括英国 ) 是世界第三大电商市场, 仅次于中国和美国, 每年线 上零售销售总额高达4120亿美 元以上 。 亚马逊和eBay在欧 洲占据着领 导地位 , 尽管亚马 逊和eBay 在整 个欧洲 市场 都有销售 , 但实际上还是通过在欧洲大陆内部主要国家建立站点进行运营 。 在电商方面, 尽管欧盟拥有统一货币 、 开放领土边境、 共享法规, 但欧洲 的大部分电商平台还是依 据地理 和语言 进行划 分。 就整个欧洲大陆而言, 线上零售占总零售的12 。 在德国, 这一数字为 15.9 , 而在意大利 , 则仅为3.7 , 不到 德国份 额的四分之一。 在某些欧 洲国家, 线上购物已开始兴起, 但是支付系统 、 物流交付网络还有待完善 。 欧洲线上零售占总零售12% 17添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 欧洲电商平台排行榜 2.1 亚马逊是欧洲电商平台领导者 , 每月的访问量为11 亿次。 就GDP 和人 口而言 , 欧洲 和美国 的 规模 相似 ,但 美国站 访问 量是 欧 洲站点 的两 倍多 , 约为23亿。这反映 出亚马逊在美国市 场占有率更大,欧 洲电商竞争则更 加激烈。 eBay 是欧洲第二大线上购物平台, 但访问量仅有亚马逊欧洲站的35 。 事实上eBay 布阵欧洲市场来得更早 , 不过亚马逊后来者居上, 如今的 eBay 已经被远远甩在后头。 Allegro 对跨境新人来说可能不是那么熟悉, 但近几年的表现还是给我 们带来不少惊喜。Allegro 超2 亿的 月活 人数,其中96% 来 自波兰。过去 30年来,Allegro与波兰一同壮大。 18添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 Zalando 是榜单上 少有的在欧洲遍地开花的电商企业,亚马逊和eBay 是 另外两家泛欧洲市 场的在线购物平台 。Zalando来自德国, 但在意大利 , 法国,荷兰,波兰以及其 他国家 都有一 定的影 响力。 前十名 中的 其余六 家公司 全部 经营单 个国家 市场 , 或至多 因 地理 和历 史 联系 紧密覆盖 两个至三 个国家 。 首先, 的重点是荷 兰和比利时 。 C 和Fnac 是法 国公司, 主 要销售给法 国的消 费者。Ozon 的 流量来自俄罗斯, 占95 , 而Otto 是德国的零售商和在线市场。 最后, eMAG 专注于东欧,特别是罗马尼 亚。 19添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 亚马逊欧洲站占亚马逊总 流量20% ,仅次于美国站 2.2 亚马 逊于1998 年在德 国和 英国上 线,其后2000 年的 法国站 ,2010 年的 意大利站 ,2011 年的西班牙站。 最近还推出的还有荷兰站 、 瑞典以及 波兰。 亚马逊每月来自欧 洲(不包括英国) 的访问量为11亿次 ,占其总访问量 的20 , 而美国为39 。 尽管亚马逊仅在六个欧洲国家设有专门的站 点 , 但 覆盖 着整个 欧洲市 场。奥地利 、 瑞士 、 荷兰 和东欧 的 消费 者经 常 光顾亚 马逊 德国站 , 比利 时的 消费者 习惯从 亚马 逊法 国 站购物 , 而爱 尔 兰消费 者则 更喜欢 前往英 国站 进行购 物, 不过 随着 英国退 欧 的改 变, 情 况可能会有所改变。 亚马逊在欧洲大陆 拥有50 多个配送中 心,其中包括波兰 和捷克共和国的 9 个配送 中心。Prime 、Prime Now和Amazon Business 等计划均已 在 亚马逊欧洲各大站点上启动。 在欧洲 , 亚 马逊Prime 早已实现 次日达。 由于欧洲人口密度更高, 因此次 日达比 美国更 容易实 现。 亚马逊 针对 其欧洲 市场设 有统 一的卖 家注册 系统 , 这意味 着 卖家 可以 使 用一个帐户在所有8 个站 点上进 行销售 。 20添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 eBay 在欧洲拥有15个本地化站点,占eBay 总流量 24% 2.3 eBay 于1999 年 开始全球 扩张, 在 德国、 澳 大利亚和 英国都设 有站点 。 作为一个不需要实体仓库的纯线上平台,eBay 在国际上的发展比较轻 松和顺利。 在如今的欧洲范围内( 不包括英国) ,eBay 拥有15 个本地化站点, 月 访问量为3.89 亿次 , 占其总流量的24% , 而美国则占eBay 总月访问量 39% 。 除 了英国 是eBay 的第 二大市 场外 ,eBay 在德国的表现也尤为突 出。 eBay 拥有一个全球账户系统 , 卖家在每个国家的销售方式都是一样的 , 卖家在全球范围内的反馈情况也是一致的。 然而, 这并不意味着一个 eBay 站点的listing 会自动显示在全球的搜索结果中。 在eBay 上进行跨 境销售,通常需要为每个 国家站 点单独 上listing 。 想要拓展欧洲市场的中国卖家, 尤其是瞄准德国和英国市场的卖家, eBay 是非常值得深耕的。 21添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 波兰Allegro 成欧洲第三大 电商平 台 2.4 Allegro 实际上是一个面向单一国家销售的电商平台, 其96% 的月访问 量来自波兰 。 波兰的人口相对较少, 只有3800 万 , 但Allegro 就拥有 2000 万客户 , 每 月有2 亿次访问, 这 使其 成为欧洲第三 大 电商平台。 与 eBay 相比,Allegro 的月访问量相当于eBay15个 欧洲站点 月访问量总和 的50% 以上。 Allegro 成立于1999 年 , 在过去 的20年里 , 先后 被多家 互联网集团 收购 和出售。目前, 其由Permira 领导的投 资基金财团拥 有。2020年10 月, Allegro 宣布在华沙证券交易所上市。 与eBay 经营模式类似,Allegro 是一个无需实体库存的线 上电商平台, 本身并不销售产品 。 如今,Allegro 拥有11.7 万个卖家 , 上市市值达 1.64亿。 Allegro 平台品类丰富, 覆盖了从电子、 时尚、 杂货到汽车、 艺术品和 工业产品等各个方面。 22添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 Zalando :94% 流量来自欧洲发达国家 2.5 Zalando 于2008 年在德国柏林成立, 目前在欧洲各地销售时尚和品质 生活相关产品。Zalando在全球的月访 问量为1.19 亿 , 其中94% 来自欧 洲发达 国家 ( 不包 括英国 ) ,如德国 、 意 大利 、波兰 、比利时 、 丹麦 、 奥地利、挪威等。 Zalando 最初是一家销售产品的零售商 , 但自2013 年起, 效仿中国模 式 , 成立了电商平台。Zalando 2019 年营收为65 亿欧元, 利润率为 3.5% ,在德国和波兰有六个 仓库。 Zalando 不断创新, 与实体零售商合 作, 向更多国家扩 张, 增加新品类 , 并开设自己的奥特莱斯店 。 作为 一 家持续快速 增长的欧洲时尚零 售商 ,Zalando 对 于销售服装 、 鞋 子 、 配饰 、运动 和 美容产 品的 成熟 卖 家来说 , 是一 个极具 吸 引力 的平 台。 23添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 B :主要面向荷兰和比 利时市 场 2.6 B 由德国媒体公司贝塔斯曼于1999 年成立 , 与Allegro 一样, 多 年来拥有多个不同的持有人 。2012 年 , 它被荷兰- 比利时连锁超市 Ahold Delhaize收购 ,此后 一直是 该 集团的一 部分。B 最初是 一 家销售自营产品的零售商 ,然 后在2011年开 放第三 方卖家 入驻。 B 实际上是一个面向两个国家 的电商平台 ,97% 的用户都在荷兰 和比利时。 虽然这 两个国家的 人口加 起来只有2900 万, 但 每月 有1100 万活跃客户的7600 万访问量。 荷兰和比利时虽然 是小国, 但却 是网上购物使用率很高的 发达国 家。 B 表示 , 已有3.5 万名 卖家 通过该 网 站进 行销 售,2300 万件商品 可供消费者选择, 类别包括书籍、 音乐、 电子、 玩具、 时尚、DIY 和汽 车零部件。 企 业需要在 荷兰或比 利时注册 一家公司 才能在 上 销售, 但 也有 服 务提供 商可 以帮助 卖家注 册 。B 有 自己 的物流 履行 网络 , 与亚 马逊FBA类似,卖家可以选择使用 。 24添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 俄罗斯Ozon 2020年GMV 增长140, 达25.73 亿美元 2.7 Ozon 成立于1998 年 , 最初是一家线上书店, 后来迅速扩展CD 和DVD 业务 , 接着 又增 加了 服装 、 电 子产 品和 其他 产品 品类 。 尽管Ozon 在电 商 方面 起步 较早 , 但 与本 文列 出的 其他 市场 相比 ,Ozon 的扩张速度相 对较慢,原因是俄罗斯线 上购物 的发展 速度较 慢。 俄罗斯人口为1.46 亿 , 互联网用户达1 亿 。 每年的线上销售额约为270 亿美元。 不过, 俄 罗斯线上零售仅占 零售总额的5 , 这主要是由于俄 罗斯人对线上支付、物流 交付服 务缺乏 信任。 近 年来 , 对 俄罗 斯人 对电 商的 态度 已经 开始 有所 改变 。Ozon 也因此受 益, 其2020年的GMV 增 长了140 ,达到25.73 亿美 元,在疫 情期间 的 增长则更为强劲。Ozon 现在拥有800 万固定客户, 每月6400 万访问量 和超过11000 个卖家。 对于许 多跨 境卖 家 而言,向俄 罗斯 出 售商品 并非 易事 。但值得 注意 的是 , Ozon 拥有一项跨境电商激励计划 , 卖家 可以 直接 将货 物运 送给 俄罗 斯 买家 , 以美 元或 欧元 收取 付款 即可 。 于此同时 ,Ozon 拥有 英语 界面 , 且无增值税压力。 25eMAG 主攻东欧市场 2.8 eMAG 成立于2001 年 , 是 一家在罗马尼亚销售电脑和办公产品的线上 电商平台。eMAG 在2012 年扩展到保加利亚, 在2013 年扩展到匈牙利, 迅速抢占了东欧市场份额 。 如今,eMAG 销售品类非常广, 包括电子产品、 电器、 杂货、 时装、 DIY 、 玩具等 。eMAG 在罗马尼亚市 场 每月有2810 万 访问量 , 匈牙利 和 保加利亚各有近600万访 问量, 主导着 东欧地 区的电 子商务 。 eMAG 平台入驻有20000 多个卖家, 销售1100 万款产品。 卖方入驻免 费,且接受国际业务。 26添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 欧洲其他电商平台 2.9 27添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 业务覆盖全欧洲的电商平 台 2.9 如前文 所述 , 欧洲 电商大 多喜 在本国 市场销 售,辐射 的 范围很 有限 , 大 多是周 边邻国 。 仅 亚马逊 、eBay 和Zalando ( 仅Zalando诞生于 欧洲) 3 个平台的产品销往欧洲 全境。 ManoMano 是一家法国线上购物平台 , 主营家居用品, 消费群来自法 国 、 意大利、 西班牙和德国 , 月活度2600 万 。 法国月活度最高, 占到 49% ,意大利和西班牙各占 到23% 和16% 。 Spartoo 同样来自法国 , 平台 的服 饰 , 鞋履 和配 饰销 往法 国 、 西班 牙、 意大利 、 葡萄 牙、荷兰、 希 腊和 捷克 , 月 活度750 万 。 法国同 样是最大 的月活来源,占到45% 。 最后 , 美国电 商平台Etsy 、Wish 和Wayfair 在欧 洲拥有很强的 影响力 。 手 工制作 平台Etsy 的 月活度 为1600 万 , 而吸引消 费者冲动 购物的Wish 月活度为1500 万,家庭 用品平 台Wayfair月 活度为700万 。 28添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 法国电商平台 2.9 在 法国 , 除了 亚马逊 , 其 他各大 电商平 台大 多属于Casino Group , 法国 本土的连锁零售企业巨头, 旗下品 牌包括:Fnac 、 Darty 、Carrefour 、 Conforama以及GaleriesLafayette 。 C 是法国第2 大电商平台 , 月活量6300 万 。作为欧洲首屈一 指的线上购物平台 之一,C 销售各种各样的 产品,其92 的 流量来自法国。 Fnac 是法国第3 大电商平台, 产品品类非常广泛, 月活量4200 万 ,67 的月活量来自法国。 Rue du Commerce是法国的另一 个综 合型平台 ,月 活量2500万, 占到平 台全球流量的95。 Darty 与Fnac 隶属同一 集团公司 ,2200万的 月活量来自法国 ,占平台全 球 总月活量的95,两平台 有各自 的卖家 注册系 统。 La Redoute 的产品多种多样, 主营时装和家庭用品, 来自法国月活量为 1900 万,占平台全球总 月活量 的95 。 Conforama 销售家庭日用品, 来自 法月 活 量为1000 万 , 占其平台总月活 量的65。 29德国电商平台 2.9 亚马逊是欧洲最大经济体 德国的 领先电 商平台 。 Otto 96 的流量 来 自德国, 月 活 量高达5500 万。Otto 隶 属于一家 大型 集团公 司 ,平台既 包括卖 家产 品, 也 有自营 产品 , 就规模 来 说位 居欧 洲 电商前列。 Real.de 来自德国月 活量为2500 万 ,占 其总月活 量的94 , 不仅销 售自 营产品也提供第三方卖家 商品。 30添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 欧洲其他电商平台 2.9 Lamoda 是一家俄 罗斯时装零售商和平台,每月有1600 万访问量, 其中98 来自俄罗斯和乌克兰。lamoda 由全 球时尚集团 (Global Fashion Group )所持有,该集团在 全球拥 有多家 时尚电 商公司 。 cdon 主要的经营范 围在斯堪的纳维亚 半岛 ,1100 万的月活量 ,57 来自瑞 典、13 来自丹麦 、挪威 和 芬兰各占14% ,销 售自营和 第 三方平台商品,经营品类 广,包 括电子 产品和 视频游 戏等。 Worten 来自葡萄牙 , 销售自营和第三方平台商品 , 该网站月活量 为1100 万,其中70来自 葡 萄牙 、25 来自 西 班牙 。 Digitec 是一家瑞士电商平台, 主营电子和计算机配件, 销售自营 和第三方商品,月活量为800万 ,92 来自 瑞士。 Wehkamp 每月来自荷兰的访问量为800 万 , 占其总访 问量的96 , 为综合类电商平台。 31添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 Aukro 是捷克版的Allegro , 最初是Allegro 的一部分, 现已独立。 为 第三方卖家平台,600万 月活量 ,其中92 来自捷 克。 Joom 成立于2016 年 , 面向俄罗斯在内的世界各国销售产品 。600 万 月 活量 ,40 来 自俄 罗斯 。Joom 采 用与 速卖 通和Wish 类似 的方 式从 中国直邮产品到消费者手 中。 Privalia 与其他 平台不 同的是 , 销售区域 横跨南欧 和南美。600 万 月活 量 ,32 来自意大利、28 来自巴西 、27 来自西班牙和12 来自 墨西哥。Privalia 走的快销模式 ,为法 国线上 零售商Veepee所持有。 32英国电商 3.1 英国电商平台排行榜 3.2 亚马逊在英国 3.3 eBay 在英国 3.4 英国其他电商平台 3.5 英国本土电商平台 3.6 风靡英国的欧洲电商平台 33英国电商 英国是全球第三大电子商务市场 , 网上 零售 额达 到1420 亿 美元 , 仅次 于中 国和美国。 英国也是世界上电子商务最发达的市场之一, 网上销售额占英国零售总额 的19% 。 英国电商占零售总额19% 34添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 英国电商平台排行榜 3.1 35添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 亚马逊和eBay 占据英国消费市场的主导地位 。 亚马逊和eBay 英国站点 的月活量分别是4.17 亿和2.45 亿 , 英国的人口不过6800 万 。 值得注意 的是 ,eBay 英国 站的 流量 是亚马 逊英国 站的的59% , 而在 美国,eBay 的流量只有亚马逊1/4 ,表明eBay 在英国 的影响 力要远 大于美 国。 紧随 其后的是月 活量为1940 万的Etsy ; 主 营家具和家 居产品的Wayfair ; 英国本土品牌notonthehighstreet , 节日期间购买互送亲朋好友 礼物和卡片的圣地;接下来是“ 国际版拼多多” ,Wish , 产品大多以 闪购促 销形 式售卖 , 大部 分产 品从中 国直邮 到消 费者 手 中也是 其一 大特 征。 36添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 英国站点在亚马逊各大站 点中排 名第四 3.2 亚马逊 英国 站4.17亿的月 活量 足以说 明英国 人民 对其 的 喜爱程 度 。英国 站点在亚马逊各大站点中 排名第 四,仅次 于 美国 、日 本和德 国站。 英国站 点就 运营模 式来说 与其 他站点 并无二 致。亚马 逊 未设全 球账 户系 统 。 不 过有 两个统 一账户 系统 , 一个 位于欧 洲,一个 位 于北美 。 同一 企 业在同 一地 区注册 亚马逊 账号 后无需 重复注 册即 可在 该 地区内 的多 个国 家之间上架产品。 在美国 , 亚马 逊通常 被 卖家 们认 为是唯 一 值得 投入 的平台 。 然而 在英 国, 亚马逊不过是卖家们开展 多渠道 运营的 手段之 一。 亚马逊 英国 站推 出 包括FBA 、Seller Fulfilled Prime ( 自发 货卖 家产 品 能辐射到Prime 会员且产品将被打上Prime 标志) 和大部分广告投放在 内的诸 多服 务与 美 国站如 出一 辙 。亚 马逊还 设有 许多 欧 洲物流 服务 计划 , 给欧洲境内的卖家减负。 Prime 会员对于各地区的消费者来说 重要性可见一斑 , 免费的 当日达早 已成为英国站Prime 会员的标配 。 37添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 eBay 为英国第二大电商平台 3.3 eBay 是英国第2 大线上购物平台,月活量约为2.45亿。据报道,eBay 的 全球GMV 为1000亿美 元 ,根据流量推 算GMV 大致为135亿美元。eBay 使用的是全球帐户系统, 这意味着 在每个国家/ 地区,eBay 的模 式和政 策各地 区之 间并无 二致 ,并且 卖家信 息将集 中反 馈到 该 系统中 , 兼采 协 调性和一致性。 但这并不意味着eBay 会自动显示全球范围内的搜索结 果。 eBay 为国 际卖家 留有 选择 的余地 , 从国 际运费 的设 置到eBay 的Global Shipping Program , 卖家可以 根据商 品服务所 在地的特性 上架产品 , 提供差异 化的配 送 服务。还 有名为international site visibility 的升级版 付费选 项 ,形象点 说叫“全 网通” 。开通此 项功 能的 卖 家在美 国、英国 和加拿大的任意站点上架 下架新 品都会 同步到 不同地 区的账 号当中 。 38添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 eBay 在英国的品牌形象与在美国及其他区域都大同小异:在线拍卖二 手产品的跳蚤市场 。 尽管此种竞买方式在eBay 依然存在, 不过目前 eBay 销售的商品大多面向企业而非个人, 且产品大多是以固定价格出 售的批量产品。不过讨价 还价也 算是eBay 吸引老 用户的 魅力所 在。 即使eBay 在美国发展一般, 但其在英国突出的市场表现值得更加认真 地被对待 。 对于希望扩大规模的国际卖家来说,eBay 降低了入驻英国 站点的门槛,相较于亚马 逊值得 卖家们 优先考 虑。 39添加标题 点击输入简要文本内容,文字内容需概 况精炼的说明该分项内容 英国其他电商平台 3.4 Etsy 是用手 工制品打开 小众市场 的成功典 范。Etsy 英国站点 与其他站 点 的区别仅体现在国际运费的设置。 英国 是Etsy 全球第2 大流 量入 口 , 占 其全球流量的7% ,远低于美 国的64% 。 Wayfair 是 全球知名的家 居用品和 家具的在 线购物平台 之一 , 英国是 其 第4 大市场, 月活量为1600 万 。Wayfair 的英国流量( 占全球流量的 13% ),仅次于美国(占比69% ), 位居第 二。 Wish ,“