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工业互联网园区应用场景 白皮书 工业互联网产业联盟（ AII） 2021 年 8 月 I 声 明 本报告所载的材料和信息，包括但不限于文本、图片、 数据、观点、建议，不构成法律建议，也不应替代律师意见。 本报告所有材料或内容的知识产权归工业互联网产业联盟 所有（注明是引自其他方的内容除外），并受法律保护。如需 转载，需联系本联盟并获得授权许可。未经授权许可，任何 人不得将报告的全部或部分内容以发布、转载、汇编、转让、 出售等方式使用，不得将报告的全部或部分内容通过网络方 式传播，不得在任何公开场合使用报告内相关描述及相关数 据图表。违反上述声明者，本联盟将追究其相关法律责任。 工业互联网产业联盟 联系电话： 010-62305887 邮箱： II 组织单位： 工业互联网产业联盟 主编单位 ：（排名不分先后） 北京航天云路有限公司：唐霞、郑治、王雨晨、刘强、李淼、 张辰、刘金易 中国信息通信研究院：李海花、张译霖、张旭、刘巍 浙江蓝卓工业互联网信息技术有限公司：邵黎勋、江腾、叶 鑫 、张吕 炯 、尹晓峰 中移（上海）信息通信科技有限公司：李圣明、高博、李海 伟、陈迪、田维成 参编单位： （排名不分先后） 广东飞企互联科技股份有限公司：喻勋勋、杨玉峰、黄毅、黄 兴兵、程帆帆 广东嘉泰智能技术有限公司：黄云艳、李恒、赵静怡、黄燕平 中国联合网络通信集团有限公司：安岗、周晓龙、张文博、齐 飞、路玮、孙逸如、贾傲 中国中小企业发展促进中心：周继恒 浙江中控技术股份有限公司：王少培、周德营、刘永召 海尔数字科技（北京）有限公司：崔向雨、耿庆官、丁乐 中国电信集团有限公司：甘雨莹、孙慧 奇安信科技集团股份有限公司： 王 弢 、崔君荣 瀚海智业控股集团有限公司： 路艳、杨沛然 华润置地发展（北京）有限公司： 冯 喆 新华三技术有限公司： 刘赞、吕洪、李志国 III 北京研华兴业电子科技有限公司： 梁继超 山东新一代标准化研究院： 李士波、张镇、刘燕燕 华为技术有限公司： 钱浩、陆晨 、 耿亮、侯方明、丁善明、 刘 子砚 北京高升数据系统有限公司： 王学勇、陈晓鹏、辛承芝 工业云制造（ 四川 ） 创新中心有限公司 ： 景凯、黄国文 、徐 翔、杨舒 北京交通大学 ： 陶耀东 中科云创（厦门）科技有限公司： 周北川 北京双湃智安科技有限公司 ： 徐书珩 上海先烁信息科技有限公司： 陈利、段琰 山东华云三维科技有限公司： 梅敬成、武伟 杭州中芯微电子有限公司： 夏皇松 北京中科辅龙科技股份有限公司： 代圆圆、崔孟杰 杭州园钉科技有限公司： 陈佳律、王小玮 IV 前 言 工业互联网产业联盟于 2020 年 4 月发布工业互联网园 区指 南，对我国工业互联网园区规划、建设和发展提供顶层指导。 为进一步落实园 区指南，联盟需求组与总体组牵头， 联合 28家 单位，于 2020 年 7 月至 2021 年 3 月 组织开展广泛对接与 多轮次研 讨 ， 汇集工业互联网运用于工业园区、产业园区的应用场景 ，形成工 业互联网园区应用场景白皮书（以下简称白皮书）。 白皮书从园区场 景需求引入，建立场景架构，并对场景架构各部分依次 展开，介绍了 多层级多类型的园区应用场景和典型案例 ，最终 提出 发展路径和 发展 建议。 在白皮书编制过程中， 得到 来自 政府部门、产业园区、工业互联 网 企业 、制造企业 、信息化软件企业、咨询机构 、高校 等多个 领域 的 大量 专家 所提供的 专业思路 ， 编写单位给予大量 内容 素材 及案例支持， 国务院发展研究中心 李广乾 研究员 、 上海优也信息首席科学家 郭朝晖 、 特斯联科技 副总裁 曹晓兵 等 专家 悉心指导， 对 白皮书成稿提供宝贵意 见 ， 在此致以衷心的感谢 。 限于时间和能力，且工业互联网园区尚处于发展起步阶段，若有 内容疏忽及考虑不周之处，请各位读者批评指正。 V 目 录 概述 . 1 1 工业互联网园区应用场景需求 . 5 1.1 工业互联网园区 定位 . 5 1.2 场景需求 . 5 2 工业互联网园区应用场景架构 . 16 2.1 场景体系 . 16 2.2 维度架构 . 17 3 业务维重点应用场景 . 23 3.1 场景总览 . 23 3.2 园区基础管理 . 24 3.3 企业培育治理 . 36 3.4 业态创新升级 . 50 4 要素维重点应用场景 . 55 4.1 场景总览 . 55 4.2 园区要素接入与资源协同 . 56 4.3 园区实体要素管理赋能 . 59 4.4 园区虚拟要素管理赋能 . 67 5 技术维重点应用场景 . 75 5.1 场景总览 . 75 5.2 园区网络新技术 . 76 5.3 园区平台新技术 . 98 5.4 园区安全新技术 . 110 5.5 园区标识解析新技术 . 112 6 关系维重点应用场景 . 114 6.1 场景总览 . 114 6.2 支撑型关系 . 115 6.3 价值型关系 . 119 7 工业互联网园区案例 . 122 7.1 园区赋能升级 . 122 7.2 园区企业治理 . 148 8 发展路径及建议 . 175 8.1 工业互联网园区发展路径 . 175 8.2 工业互联网园区发展建议 . 177 1 概 述 白皮书主要面向地方政府、园区运营方和服务供应商，力争 通过 “目标用户、痛点需求、解决方案、效果价值”的应用场景四要素框 架， 从园区业务、资源要素、 新 技术驱动、 巩固及拓展 关系的四个 维 度展开 ， 用较为通俗的业务语言，让不同领域、不同业务岗位的读者 能够形成场景共识 ， 根据区域禀赋进行场景创新 ， 协同构建本地工业 （产业）园区的数字化转型的场景组合和实施路径 。 改革开放以来， 工业（产业）园区和 园区经济 是 中国经济发展的 重要 基石 ， 也是地方政府发展和培育产业的关键抓手， 数据显示 各类 产业园区生产总值 占国内生产总值的 90%左右 。 智慧园区形成千亿规 模市场 ， 仍存在一些核心痛点亟待解决： （ 1） 园区 “ 信息孤岛 ”现象较为严重 ； （ 2） 国内 较大比例 政府资产背景的园区形成 “产权孤岛”现象 ； （ 3） 本地资源禀赋差的区域 的 工业（产业）园区 ， 多 面临着招 商难、空置率高、租售盈利模式单一、资金回笼慢 、地方负债严重 等 问题 ；在“房住不炒”、“三道红线”的政策约束下，之前通过住宅 和 商住 补贴产业园区的“产城融合”模式 也 难以为继。 中小企业 占据 90%以上的企业数量 ， 始终面临 融资难、订单难、 管理难、研发难 四大痛点， 进入新发展阶段， 经济发展环境的重大变 化给中小企业生存带来 深远 影响 。 同时中小企业上云动力不足、能力 不足，数字化进程有待加速，龙头企业牵引中小企业上云上平台效果 显著，但是覆盖面有限 ； 地方政府推动 面广、 力度大，但是 有待 深入 ； 工业（产业）园区是中小企业 的 线下载体， 基于园区开展中小企业整 2 体上云和中小企业全生命周期培育，有待发挥园区的市场化主体作用。 国家十四五规划纲要的“ 第五篇 加快数字化发展 ， 建设数字中 国 ”明确提出要 加快产业园区数字化改造 。 工业互联网 是 数字经济 与 实体经济深度融合的主要载体 ， 与工业（产业）园区 的 深度融合 形成 工业互联网 园区 融合基础设施 ， 将成为一个高价值新赛道 ， 工业互联 网赋能 园区及园内 企业大势所趋 。 工业互联网园区 是 工业互联网 +工业 (产业 )园区 （ 含 智慧园区 ） ， 能够 在工业（产业）园区（含智慧园区）基础上提供多种增量效益 ： （ 1） 亩均 效益 ： 帮助园区及企业 向云要空间， 建立云招商、云 营销和云服务能力，降低线下投入和成本，克服线下 土地、楼宇厂房 空间不足，提高亩均效益 和园区标准化指标评价得分 ； （ 2） 连接增益： 发挥互联网连接效能，构建 设备互联 、企 业互 联、园 区互 联、 区域互 联的 “ 四联 ” 价值网，打破园区信息孤岛，弱 化园区产权孤岛障碍，实现 园区 精准 产业 定位，畅通产业链， 助力园 区和企业 融入 统一和规模化的 多级市场体系 ，实现园区的集约化经营 ； （ 3） 要素增益： 实现园区和企业的要素高效配置，开展集采、 设施 /设备 /空间 /产能共享、联合招投标等，助力企业降本增收提效， 吸引待招商企业抱团入驻，加速产业聚集； （ 4） 协同 增益： 发挥园区市场主体作用，推动园区中小企业整 体上云，开拓龙头牵引、政府推动、园区落地的三大路径协同上云模 式； （ 5） 转型增益： 赋能园区业态转型升级，打造企业全生命周期 培育 /治理的业务新常态，集聚生产性服务和创新业态类服务，大幅 3 提升 园区 服务收入和投资收入，成为中小数字化企业新物种的数字培 养基。 本白皮书 以 工业互联网产业联盟工业互联网园区指南 的 顶层 规划为牵引 ， 结合上述所讨论的 工业互联网对工业（产业）园区（含 智慧园区）的 增量效益，并考虑到 产业界争夺应用场景，政府征集遴 选创新应用场景、 开放应用场景，政府和园区开展场景招商等已成为 产业政策、政府治理、企业经营竞合的新常态，故白皮书选取应用场 景 1这一方法作为切入口， 体系化展开 应用场景 ， 致力于 形成“顶层规 划 -路径打造 -落地实施” 闭环 。 例如，工信部工业互联网创新发展行动计划 (2021 2023年 ) 提出 “ 形成一批可复制可推广的典型模式和应用场景 ” 的目标；四川、 山东等多省的 “ 十四五规划建议 ” 中提出打造数字应用场景、树立工 业互联网典型应用场景的目标。国务院办公厅关于进一步优化营商 环境更好服务市场主体的实施意见要求 “ 增加新业态应用场景等供 给。 鼓励地方通过搭建供需对接平台等为新技术、新产品提供更 多应用场景 ” 。成都市提出加快 “ AI+场景应用 ” 具象化工程示范， 将人工智能场景应用项目纳入城市机会清单。 白皮书定位为“工业特色 +场景化 +体系化”的工业互联网园区 应 用场景 参考手册 ： （ 1） 可以单独抽取某一场景进行 实施， “手术刀”式切入，低成 本快速获益 ； 1 应用场景以及业务场景原本是产品经理的基础方法和一套工具集，用于调研需 求以及规划设计用户使用 场景。互联网 /物联网、大数据、 AI 等新一代信息技术打破行业边界、弱化专业壁垒，跨界融合成为常 态。 4 （ 2） 可以通过类似“搭积木”方式，进行场景组合，构建满足 本 地 个性化的园区场景规划 及整体解决方案 ； （ 3） 具有 良好拓展 性， 地方政府和园区可基于白皮书的应用场 景 及其维度框架 ，根据本地产业禀赋，开放并拓展更多行业、领域的 工业互联网园区应用场景，开展“揭榜挂帅”，完善园区服务体系， 与产业界联合场景创新。 本白皮书紧密结合我国新基建、发 展实体经济、构建新发展格局 等政策要求，创新地提出工业互联网园区应用场景体系。 汇聚业界共 识，驱动园区服务 及 业态升级， 促进生产性服务业发展， 为 园区的规 划、建设、招商、运营、服务以及园区转型升级提供具体场景 指导， 同时也为产业界 /供给侧 提供 切入工业互联网园区新赛道、以及寻找 能力合作组合 的 规划 草 图 ，推动实现 工业互联网 与工业（产业） 园区 的深度 融合发展 。 5 1 工业互联网园区应用场景需求 1.1 工业互联网园区 定位 根据工业互联网园区指南 2，工业互联网园区是指以高质量发 展为目标，按照工业互联网内涵要求，规划、建设、运营、提升的新 型园区。园区应以供给侧结构性改革为主线，以协同创新、集群集约、 智能融合、绿色安全为导向，通过网络、平台、安全三大体系和新模 式、新业态的构建，来指导新园区建设和已有园区转型发展。 工业互联网园区 是 工业（ 产业 ） 园区 （含 智慧园区 ） 的工业互联 网升级版。 是工业互联网和工业（产业）园区深度融合的融合型新基 建，为园区和企业开拓数字空间、创新虚实融合空间；是规模化 多级 市场体系 和内外双循环的基础节点 ； 园区物联、企联、园联、区联 ， 构建 “ 四联 ” 园区 价值网 ； 是工业要素精准对接和高效配置的重要平 台，开辟固链强链补链的园区路径 ，是产业集群集聚、高质量发展的 载体 ；是 园区中小企业整体上云 用数赋智 的平台，是 生产性服务 的开 放规模化市场；是 企业全生命周期培育 /治理 的 基地，是 优秀企业梯 度培养体系的载体 ； 工业互联网园区 是工业（产业）园区轻资产运营、 园区标准化建设、品牌化连锁经营、集约规模化发展的平台，是工业 （产业）园区运营商独角兽的必备武器。 1.2 场景需求 1.2.1 需求概述 根据需求对接与追踪情况，从三个角度对工业互联网园区应用场 景需求进行概述。第一是分园区角色 需求，按照园区管理方、园区运 2 工业互联网产业联盟于 2020 年 4 月发布工业互联网园区指南。 6 营方和园区企业讨论；第二是分制造类型 需求，按照流程型园区和离 散型园区讨论；第三是分 发展水平 需求，按照 水平较高 园区、 水平中 等园区和水平较低 园区讨论。 1.2.2 分园区角色需求 1.2.2.1 园区管理方 园区管理方主要指各地方政府及政府派出机构，其对工业互联网 园区的认识水平、推进手段和责任监督等方面有着更多的需求。 （ 1）提升需求意识 目前大部分地区政府及园区本身对工业互联网认识单一，理解尚 浅，缺乏对于工业互联网可以实现的功能和潜力的认识。开展工业互 联网建设，最先需要对政府、园区进行成功案例、解决方案及相关基 础信息的培训和宣贯，提高地方政府对工业互联网园区认知。 （ 2）建设基础设施 管理方在推动工业互联网工作时遇到的最大困难就在于基础设 施的改造和提升。一方面，政府和园区需要投入大量资源用于园区网 络等公共基础 设施的搭建，另一方面，生产企业本身数据采集率大多 偏低，需要大范围改造升级。目前各政府及园区都在需求一套经济的、 富有成效的基础设施改造方案。 （ 3）树立行业样板 在我国各大城市，工业园区都有着自己的明确定位和行业发展方 向，这使得园区内部往往可以形成小规模产业聚集效应，而管理方为 了推动整个地区企业的数字化、网络化、智能化水平，需要根据行业 特点，树立典型行业案例，优先搭建示范工业互联网平台，通过以点 7 带面的形式，形成地方工业互联网发展特色模式。由于同一行业的生 产工艺、流程相对接近，更利于发挥平台优势，提升工业互联网 平台 的效益，为平台上的企业带来更多实际效益，提升企业意愿，带动其 他园区乃至整个地区的工业互联网发展水平。 （ 4）落实主体责任 管理方往往扮演着双重身份，在面对区内企业时，因需要企业上 报相关统计数据，并对区内企业进行安全、环保、质量方面的抽查， 所以更像是政府角色；而在面对当地主管部门时，需要为区内企业积 极争取优惠条件、帮助进行政策宣贯、为区内企业谋求发展，这更贴 近企业角色。这样的双重角色带来的是管理方的双重主体责任。 在落实政府身份主体时有两方面需求：数据收集方面，包括对于 园区内部企业的生产产量、企业收益、成 本情况等经济运行方面的指 标，也包括能耗、水耗能生产要素需求的指标，通过这些指标来调整 相应的服务措施或向政府申请相应支持；监督检查方面，管理方需要 按照政府要求，对园区内部企业的质量、安全、环保方面的管理制度、 落实情况进行监督、检查、抽查；同时还需要对园区内部企业及道路 的请安全环保进行实时监控，落实相关要求。 在落实企业身份主体时，主要需求在于为区内企业提供公共服务。 包括相关产业政策、要求的培训、宣传并与区内企业积极互动，提升 区内企业对服务的满意度。另一方面，需要了解企业需求，为区内企 业对接商业活动，提升企业经 济效益。 （ 5）保证信息安全 管理方需要保障信息安全主要有两个层面：保证企业数据隐私独 8 立；企业拥有信息公开自主权，可以对于企业所有数据进行全采集， 但企业可以自主选择是否对管理方公开，并保证企业自主选择权力； 保证平台数据不在公共网络泄露；面对层出不穷的网络安全问题，需 要对网络安全角成一整套安全防护措施，从管理到硬件到软件再到网 络，保障信息渠道安全可靠。 1.2.2.2 园区运营方 工业互联网的发展，对园区信息化基础建设、智慧管理、精准招 商等都提出了更高的要求。运营方需打造园区的创新商业模式，提升 园区经营效益。运营方应为客户提供多样化服务，增强客户粘性，提 升园区的知名度。 （ 1）园区招商 随着全国产业园区不断增长，园区去化率成为运营方一大痛点。 对此问题，园区需增强协同能力，更有效把握政策方向、市场分析等， 利用产业地图，合理规划园区产业定位，提高园区独特性。数字化展 示园区业务类型、招商流程、园区生态、投资价值等园区核心竞争力。 通过数字化分析，进行企业画像，制定定向招商策略，精准招商。 （ 2）园区管理 运营方需要在合理的范围内进行降本提效。园区 生产生活的能源 使用进行监控，从而合理调配，实现园区能源效能的提升，节能减排。 提供智能配套、智能办公服务，提供高质量的提升用户满意度，提高 效率，节约成本。针对园区的安全进行智慧化管理，预控安全事件， 充分调动相关设备。对园区能进行实时监控，以便了解各方面信息， 能快速定位故障地点及原因，实现园区的安防可控。 9 （ 3）增值服务 园区形态变化，管理幅度越来越大。招商客户对园区的诉求越来 越高，不仅在于基础设施的载体提供，企业的快速成长，需要产业链 协同与生态圈搭建。园区需促进入驻企业数据与信息共享，为企业提 高营销能力。通过对入驻企业的数据分析，推送相应服务，获取额外 收益。 1.2.2.3 园区企业 将园区内的企业划分为核心企业和中小企业。 （ 1）核心企业 核心企业的普遍痛点在于企业自身数字化转型以及供应链问题。 数字化转型动能不足。传统制造业生产方式相对落后，自主创新 能力弱，产品质量总体不高；面对科技竞争，从传统要素驱动转变为 创新驱动的 新动能不足。 供应链管控与协同能力弱。供应链信息透明度低，供应链敏捷响 应能力不足；市场交易成本高，供需双方的资源有效对接率低；供应 链风险抵抗力低，缺乏供应链“备胎”。 （ 2）中小企业 中小企业在生产经营过程中，主要面临“四缺”问题，即缺订单、 缺资金、缺管理和缺能力。 在订单上，中小企业亟需整合其闲置产能，在建立合理的利益分 配机制的基础上，实现产能共享，互相支持订单的履约率和交付质量 等。同时，还需依托大型龙头企业通过生产协作、资源共享、标准开 放等方式，带动上下游中小企业发展。 10 在资金上，中小企业需要建立完善的公司治理机制，提高财务风 险控制能力，提高资金偿还能力，并丰富融资手段，如供应链金融授 信模式、税务信息贷款模式及支付信息贷款模式等。 在管理上，中小企业需要转变管理理念，改善粗放管理模式；建 立规范与标准化的生产流程，精细排产，提高生产效率；建立严格的 质量管理或认证体系。 在能力上，中小企业需要建立健全现代企业管理体制，提高企 业 信息化认识，规划信息化建设的统一标准。 1.2.3 分制造类型 需求 工业互联网园区按照其入驻企业生产制造的组织化形式与技术 应用的不同，可以将制造业企业的生产制造种类可分两大类：流程型 行业和离散型行业。离散行业主要是通过对原材料物理形状的改变、 组装，成为产品，使其增值，生产方式是按库存、批量以及连续的生 产方式为主。流程行业，主要是通过对原材料进行混合、分离、粉碎、 加热等物理或化学方法，使原材料增值，生产方式是以批量或连续的 方式进行生产。 尽管生产方式不同，但流程型行业和离散型行业企业都迫切需要 向自动化、信息化和智能化转型，实现降本增效、安全和绿色生产。 主要需求包括提高信息化水 平，打通数据孤岛，实现从连接设备，到 人、机、料、法、环、测的全连接，实现安全生产、智慧仓储、实时 监控生产、设备运行、工序防漏和防错、产品质量溯源、产品缺陷自 动检测等。 11 1.2.3.1 流程型园区 流程型生产的代表行业包括钢铁、电力、石化、水泥等，生产工 艺技术成熟，广泛采用 PCS（过程控制系统），控制生产工艺条件的自 动化设备比较成熟。但车间环境更加恶劣（高温、粉尘大（钢铁）、强 电（电力）、危化品（石化），生产环节易发安全事故 ,因此对园区内 的环境、设备、人员、物料的精准管理，实现安全生产成为迫切需求。 流程型工业园区需满足园区一体化管理，企业全生命周期管理， 生产经营协同以及园区整体发展管理等通用工业园区要求外，还需要 重点关注园区安全生产管理及环保管理。 关于工业园区统一安全生产管理，园区管理方、园区内企业完成 不同的安全任务，承担不同的责任。园区安全生产主要管理内容包括 监察入驻企业安 全活动，园区整体安全风险评价管理，园区安全生产 管理监控，园区消防安全管理，园区安全应急管理。园区应急管理系 统应与政府应急机构、专业救援机构、政府公安机关、医院等的应急 系统实现联动。同时，加强园区安全培训管理。 关于工业园区统一环境保护管理。园区管理方、园区内企业完成 不同的环保任务，承担不同的环保责任。园区环保管理主要内容包括 环境评价管理，环境监测。对园区内企业气体、污水排放、雨水排放、 防洪抗洪进行实时监控，发布监控报告，驱动相应治理过程，园区环 境应急管理。 1.2.3.2 离散型园区 离散型生产的代表行业包 括装备制造、汽车、电子等，一般是人 员密集型企业，自动化水平相对较低。大量企业出现了招工难和人员 12 流失大的问题，如何帮助离散制造业企业向自动化和智能化转型升级， 解决工厂“用工荒”的难题成了离散制造业的迫切需求。 离散制造业企业生产效率很大程度依赖于工人的技术水平，如何 利用人工智能、机器视觉、 5G、工业互联网标识解析等新兴技术提高 企业产品质量和生产效率，实现工序防漏、防错、产品质量全流程追 溯成为了制造业企业关注的重点。离散制造业企业自动化主要在单元 级，例如数控机床、柔性制造系统。目前设备联网率低，通信协议众 多，数 据采集和输出困难，容易形成了信息孤岛。 离散型工业园区需求注重综合性服务，发挥园区作为产业集约群 化发展和资源聚集的区域性关键承载体特点，通过园区内工业互联网 一体化信息基础建设和数据流动共享，以及新服务模式和管理理念应 用，促进产业、技术、人才、数据等网络化虚拟化聚集，助力园内企 业模式创新、高效运营、持续发展。 1.2.4 分发展 水平 需求 由于中国地域广博，不同区域的经济发展基础存在差异，所以在 整体经济快速发展的同时，工业互联网在不同区域的接纳、理解和应 用程度上存在较大差异， 不同发展水平 园区 的 应用场景，也需要根据 实际 情况而进行调整。 1.2.4.1 发展水平较高的 园区 这类园区 在新理念、新技术、新应用上面有较高的接纳程度和实 施意愿 ，同时已经率先开展工业互联网相关基础设施搭建和平台搭建 工作 ，其需求主要包括 ： （ 1）连通供销市场，提升销量 13 销售是全区内企业第一考虑因素，能够获得订单的能力是园区及 区内企业对工业互联网平台的核心诉求之一。园区及区内企业寄希望 于工业互联网平台可以连通需求侧市场，有更方便的订单获取渠道和 更广泛的平台知名度，吸引更多采购方，进行数字化销售采购业务。 （ 2）监控生产设备，提升效率 在 获取订单之后，对于区内企业生产效率的提升成为重点需求之 一。设备 运转效率和生产状态可以及时反馈给管理者，通过调整生产 计划提升企业接单能力，从而改善经营效益。这部分园区及区内企业 往往有较为稳定的营销渠道和产品市场占有率，属于较为进阶的需求。 （ 3）打通供应链，节省成本 及时反馈供应链供给情况，及时调整上游供货渠道，充分提升 供 应链采购 效率 ， 降低成本，是园区及区内企业重要需求之一。 园区企 业供应链覆盖面积较广，可以对接到千公里内的供应商。面对较为庞 大供应体系， 挑选供应商 的形式 ，采购性价比最高的上游原料，并保 障供应链持续可靠运行，是目前工业互联网应用的重点方向之一。 1.2.4.2 发展水平中等的园区 传统工业聚集园区， 体现出高自动化、标准化、智能化需求。归 纳较为明显的主要需求有： （ 1）提升成品率和生产效率 工业企业在进行工业化、自动化改造升级过程中，降低人工操作 错误率，提升生产精度，降低此批逆旅，同时提升生产效率。在湖北 的汽车制造、航空航天行业具有一定代表性。包括上下游配件生产企 业在内的各类工业企业，需要通过工业互联网技术，优化工艺流程， 14 提升生产效率。 （ 2）实行智能化生产 随着柔性生产的要求的不断增加，工艺及原料的变化需要及时随 着生产要求的变化更迭。需要通过工业互联网相关技术，对生产进度 和计划进行监控，并对材料、原料配比等进行调控，在生产流程和工 艺上实现智能化提升。 （ 3）关注监控监测 园区内的监控、监测包 括环境、安全等政府需求的内容，也包括 产品质量、生产现场等区内企业需求。由于工业企业较为集中，且环 境问题、安全问题较为收到关注，园区对大气、污水、噪声等环境问 题，交通安全、生产安全等安全问题较为关注。而企业也需要保证产 品质量和生产安全，所以区内企业也会在工业互联网平台上加入相关 检测、监督的功能。 1.2.4.3 发展水平较低的园区 工业企业相对较少， 产业不聚集， 在接受互联网理念上还有很大 提升空间 的园区，需求主要分为以下几个部分 ： （ 1）需求了解概念和功能 园区及地方主管部门对工业互联网的理解参 差不齐，对技术可 实 现的内容、发展方向、技术现状了解不够清晰，会 导致推进工业互联 网工作出现一定的阻力。首要需求是对工业互联网概念和功能的宣贯， 让相关单位及人员充分认识技术驱动的重要性和必要性，最好通过成 熟案例和成功经验，具象化表达，提升开展工作的积极性。 （ 2）关注成本及投入产出比 15 园区和企业盈利情况有限，使得他们在开展工业互联网 工作时， 往往因为需要投入的资源过于庞大而有所犹豫。根本在于 园区大多需 求工业互联网相关成果可以较为快速的看到实际收益，而不是简单 “高大上”的“面子工程”。 园区 重点关注实施结果，如简单有效的 降低成本、快速的拓宽营销渠道等等。 （ 3）政策驱动性较为明显 由于地方园区和企业对工业互联网的不敏感，使得目前大部分工 作均依靠地方政府政策推动。优先实施的也是园区政务相关的工业互 联网平台，如在疫情期间推进复工复产等工作平台等。 16 2 工业互联网园区应用场景架构 2.1 场景 体系 基于对工业互联网园区应用场景需求讨论以及对工业互联网应 用场景创新本质的分析，归纳 业务维、要素维、技术维和关系维四个 应用场景维度，对工业互联网园区应用场景进行细化讨论及展示，各 维度详述参见后续章节。 四大应用场景维度逻辑架构体系如下图所示。 图 2-1 应用场景架构体系 17 2.2 维度架构 2.2.1 业务维 图 2-2 业务维应用场景架构 业务维是指将 工业（产业） 园区 （含智慧园区） 的传统业务场景 和流程进行改良， 通过工业互联网 增强新业务场景和流程，从业务维 度对园区以及园内企业的发展升级进行阐述。根据工业互联网园区特 点及发展要求，从园区的共性服务，企业生存 发展需求以及多方协同 融合创新三大部分梯度递进，形成园区基础管理 -企业培育治理 -业态 创新升级 的 园区业务新常态 ，打造出园区线上招商至云入驻闭环以及 园区企业培育治理闭环。 推动实现园区本身的集群化、创新化、智能 化发展， 转变传统模式下以租售模式为主的园区商业模式，强化构建 企业服务体系，提高企业服务收入与企业培育投资收入， 促进园内中 小企业保生存、提能力、强管理、获订单，加强园区与外部资源的网 络化、协同化、融合化发展，以及推动园区经济效应、社会效应、全 球效应价值体现。 18 2.2.2 要素维 图 2-3 要素维应用场景架构 工业时代与互联网时代来临，改变了人或组织对 空间、时间、角 色与组织、社会关系与要素的传统认知。在这种不可逆转的时代变革 下，多种新常态也带来了很多的机遇。在工业时代以前，“人、机、 料、法、环”等 构成组织的基本要素是一个物理形态，管理、运营、 效率、信用是一个虚拟形态，但是在工业时代和互联网时代影响下， 传统物理形态的基本要素变得虚拟化，成为了数据。 传统工业（产业） 园区（含智慧园区）的土地核心要素所能直接发挥的效益 在 减弱，数 据驱动园区和企业 精益运营和经营 ，并虚实融合提升物理空间效率和 价值 。 同时，传统的虚拟形态的要素 管理、运营、效率和信用等变得 模块化，成为类物理形态，追求黑灯工厂、精益生产、柔性化生产等 也作为 了众多生产性企业关注的要点，背后是现场和管理、加工和系 统、经验和机器语言之间的一体化发展的必要磨合过程。这也带来了 新机遇，即如何通过集成复杂学科为特点的创新使能技术，来实现对 园区存量资源的提升、增量资源的拓展、提高产业价值、优化产业配 置，更好的赋能或参与产业链、社会协同、区域大协作和世界价值链。 19 2.2.3 技术维 图 2-4 技术维应用场景架构 技术创新颠覆传统园区商业模式，是园区的新动能新引擎。之前 智慧园区侧重单个园区的信息化管理，无法深度赋能园区企业，也无 力改变以租售为主的商业模式。以“云、物、智、大、移”为代表的 新一代信息技术与园区全面融合，赋能工业（产业）园区（含智慧园 区）转型升级和高质量发展。 工业互联网的网络是基础，平台是核心，安全是保障。技术维展 开工业互联网园区的关键新技术应用场景，主要涉及园区网络技术、 园区平台技术、园区安全技术及园区标识解析四大技术体系。 5G 万物 互联、泛在感知是园区全要素管理的基础；高带宽工业直播支持在线 验厂，以及 “ 明厨亮灶 ” 式透明工厂；实时低 时延 支撑园区及产线的 无人智能物流，以及跨企业的实时协同。园区工业互联网平台是园区 新底座的核心，通过云端体系化服务、资源开放共享、在线实时协作， 克服中小企业能力不足的挑战，赋能园区企业降本提效。安全技术将 20 为园区及园区企业提供统一安全保障 ，打消园区和企业上云、开放数 据以及互联互通的顾虑。园区标识解析是园区的“身份证”体系，是 要素数字化的必备环节，是跨企业协同、产品及质量溯源、以及大数 据分析和智能的基础。 新技术构建互联互通、资源共享、应用智能、产业循环的工业互 联网园区，纵向推动工业 互联网园区融合创新发展，构建“人、机、 料、法、环”的链接纽带，推动人、园区、企业的深度融合，支持园 区服务增值和效率提升；横向支撑园区和园区、产业和社会协同共享， 促进园区、企业应用创新。 21 2.2.4 关系维 图 2-5 关系维应用场景架构 连接是互联网的核心能力和价值。工业互联网将颠覆性地改变 传 统工业（产业） 园区 （含智慧园区） 的业务关系、竞合关系、治理关 系，与供应链、产业链、产业集群等虚拟经济联合体的关系，以及与 区域经济、国内和跨境电商及贸易的关系。 借助工业互联网赋能， 园区与企业之间，将从原先“物业与住户” 的外围式服务模式，转变为“培养基地与企业幼生态”的深度嵌入式 培养服务模式 。通过精准招商、经营优化、成长赋能等，转型升级为 中小企业全生命周期培育模式；通过园内企业的精准治理以及园区间 开放联盟，为核心企业建立供应链配套，协助优化区域布局。 国内园区多由地方政府主导，之前受制于线下物理空间的连接成 本、政府的科层制区块管理、园区管理 IT 系统的私有化部署等，整 体呈现为 “ 园区孤岛 ” ，未能形成统一规模大市场。 工业互联网促使 园区间合作关系极大加强， 稳固和强化 供应链上下游关系， 并可通过 如园区集采等方式产生 同类园区 /同类需求的规模集聚效应 。 22 通过园区工业互联网平 台，园区可与核心企业工业互联网平台及 政府主导的区域平台互联互通 。进而通过园区开放联盟，开展集采、 共享商情、协同物流、供应链协作，统一服务标准，统一数据交换标 准 等等。构建开放园区大市场；整体提升园区服务水准，优化园内企 业经营；以园区为载体构建产业集群、产业链，为园区产业和企业固 链 、 强链 、 补链。 过程中将涌现出优秀的工业互联网 +赋能的园区运营市场主体， 实现园区运营的标准化、品牌化，通过加盟连锁输出各地；大型产业 地产集团统合或组建专业园区运营公司，开展集约化 /品牌化园区运 营；各地地方政府可引入专业园区运营公司，并支持本地园区运营实 体开放合作和转型升级。 园区的企业全生命培育闭环、园区对接核心企业产业链、园区间 构建产业集群 /产业链，将构建多级循环体；园区联盟形成开放大市 场、对接区域市场、专业市场、国际市场等，将形成以园区市场为基 点的多级市场体系。 23 3 业务维 重点 应用 场景 3.1 场景总览 图 3-1 业务维 重点 应用场景总览 园区基础管理主要指园区管理数字化，包含基础服务业务，如招 商、能耗、安防等，以及数字空间业务，如云园区、直播等，发挥园 区在资源配置中的决定性作用，统筹实现园区基础设施建设和管理服 务提升。企业培育治理主要指企业基础生存和企业生产运营主流程云 化。基础供给涵盖办公、人力、金融、物流和能源等细分场景，保证 企业入驻园区之后获取生存发展最基本保障；企业生产运营流程云化 涵盖研发、采购、生产、销售和服务等细分场景，嵌入企业基本活动 价值链。同时，助力企业流程云化的应用及方案，统称为“工业套件”， 帮助中小企业降本提质增效。业态创 新升级主要指通过技术创新、模 式创新和管理创新方式，赋能园区以及园内企业增强研发能力、提高 行业影响、开拓潜在市场，最终实现大中小融通发展。 24 3.2 园区基础管理 3.2.1 基础服务：产业链招商 3.2.1.1 目标用户 园区政府、园区管理方。 3.2.1.2 痛点需求 招商目标难确定：产业链分析不彻底，产业链定位不明确，导致 招商目标难确定，招来的企业与园区产业不匹配。 招商模式难突破：招商渠道多种多样，不仅管理困难，成本高， 而且效率缺低下，转化率也很低。 招商过程难管控：招商过程不规范，招商过程没有统一规范的过 程控制，招商人员各自为战，难以管控。 招商成果难统筹：招商数据难汇总，无法条分缕析，既有招商信 息难以对下一步招商形成参考。 3.2.1.3 解决方案 （ 1）引入产业生态模型 改变传统的简单的产业数据统计分析，引入科学的产业生态模型， 导入现有的生产数据，对产业结构要素及功能进行分析，论证产业生 态的完整性。 （ 2） 建立 产业链管理 系统 产业链模型按照上中下游对产业链节点进行直观并清晰的显示 各产业链节点所处的产业链位置及园区中各产业链节点的企业情况。 25 图 3-2 产业生态模型 图 3-3 产业链管理 （ 3）形成产业招商地图 结合 GIS地图的形式，将产业招商目标企业按照地理位置落图展 示，直观呈现产业末端地理分布形态。 （ 4）构建产业生态全景图 对产业生态使用动态图进行直观呈现，包括产业生态、产业链及 产业链节点等维度进行综合展示分析。全面掌握辖区产业现状和发展 形态，理清重点产业生态，定位产业发展目标，“强链”决策参考。 图 3-4 产业招商地图 图 3-5 产业招商全景图 3.2.1.4 价值效果 完善园区乃至城市的产业环境，减少企业间的经营成本，并通过 上下游关系或协作关系，使企业相互促进，提升效益；有利于增强招 商工作的针对性，提高招商工作效率；有利于产业聚集，形成产业区 域投资环境的良性循环。 26 3.2.2 基础服务：产业分析 3.2.2.1 目标用户 园区政府、园区管理方。 3.2.2.2 痛点需求 各个部门重复录入基础数据，管理方获取企业信息困难。 管理方不清楚企业现状，无法提供及时服务。 园区企业、产业情况统计分析困难，管理决策缺乏数据支撑。 3.2.2.3 解决方案 （ 1）数据采集 根据产业分析数据的需求，构建行业库、园区库、企业库、项目 库、招商库、人才库、资源库、政策库和 GIS库等各类大数据库。 图 3-6 产业大数据来源分析 （ 2）专题分析 产