释放薪酬：从本地部署迁移至云端.pdf

过去，处理薪酬通常需要花费数不 清的时间来手动整理纸质报告，而 采用的技术支持则是现在已经过时 的电话和传真机。幸运的是，技术 在不断发展，但薪酬的复杂程度也 在增加。 当成长型企业决定大踏步前进，扩张到新的国家 /地区 时，继续在内部管理薪酬将很快变得非常困难、耗时和 充满风险。因此，企业将薪酬管理外包，以便专注于其 核心业务。 由于无需维护本地部署软件和相关内部硬件所带来的成 本节省优势，如今更多的企业选择将其人力资源和薪酬 解决方案迁移至云端。 数据保护立法（如欧洲的 GDPR）增加了全球合规风 险，基于云的业务解决方案还消除了必须遵守薪酬相关 立法的负担。 释放薪酬： 从本地部署 迁移至云端 从本地部署到云端 2 更简单 | 更智能 | 更优异 人力资本管理 嘉吉 - 云的差异 嘉吉在 65 个国家 /地区设有经营场所，并在分散的 人力资源系统网络中存储了涉及 15.5 万名员工的 2000 万条数据，其人力资源部门在数据管理方面浪 费了大量时间，而不一致和延误也使全球报告变得 困难且不可靠。 自启用 ADP 全球薪酬解决方案以来，嘉吉现在 享有： 完整和一致的数据 始终最新的员工信息 硬件维护和软件升级方面的成本节省 根据业务需求扩大或缩小系统的更大灵活性 员工和经理首次直接参与管理 其数据，并在全球范围内采用 标准化流程。 Steve Drury，嘉吉薪酬服务主管 我们现在开始看到硬件维护和 软件升级方面实现的成本节省。 使用云服务，我们只需按需 付费。 Steve Drury，嘉吉薪酬服务主管 云成本优势 对于任何考虑将薪酬系统迁移至云端的企业来说，可能 都不确定云服务是否真的比本地部署解决方案节省成 本。老实说，这完全取决于处理问题的方式。 实施云薪酬解决方案的财务优势包括提高基础设施即服 务方面的成本敏捷性。在云端，所有处理、服务和维 护、安全性、合规性以及升级成本都由云服务供应商 负担。 这意味着 IT 人员可重新部署到人力资源和薪酬系统之外 的其他地方，另外，当非常熟悉企业薪酬系统的 IT 人员 离职或接近退休时，再不用担心必须以巨大代价重新 招聘。 升级安全系统以确保存储在企业本地部署系统中的所有 信息的安全是另一项可由云服务供应商承担的成本。 总的来说，将薪酬系统迁移至云端的企业发现，财务负 担减轻了，甚至还腾出了可投入到其他业务领域的 资金。 从本地部署到云端 3更简单 | 更智能 | 更优异 人力资本管理 云服务供应商深知，他们及其 客户的声誉取决于能否确保采用 最高级别的加密和安全措施。 Andy Hone， ADP 企业顾问 云端安全性 企业拥有的人力资源和薪酬信息非常敏感和重要。若这 些信息丢失或泄露，可能会造成深远而巨大的影响；因 此，任何想要迁移至云端的企业都最为关心安全性。 为了消除这些担忧，云服务供应商实施了相应的流程来 确保客户数据的安全性，比如设备监控和数据中心访问 限制。 他们还能够部署多得多的专用资源，远远超出任何企业 所能分配的数量，因为管理和保护人力资源与薪酬数据 是他们唯一的全球要务，不像企业内部团队那样，需要 将时间和预算分配在多种其他 IT 相关的职责上。 云服务供应商知道，自助服务支持会带来更多的挑战， 正因如此，他们需要经常评估各种潜在威胁，并投入大 量资金开发可防止数据滥用的安全解决方案。试图在内 部开发类似解决方案的企业发现，这样做的成本过于 高昂。 嘉吉的实施经验 当嘉吉将其人力资源记录系统从美国迁移至欧洲时，必 须特别注意欧洲立法（如一般数据保护条例）以及 劳资委员会在德国、法国和比利时等国家 /地区的影响。 在评估 ADP 的安全能力时，嘉吉仔细研究了 ADP 的数据 中心和运营流程，并最终确信云基础设施会比本地部署 薪酬或人力资源系统更安全。 嘉吉吸取了其他企业尝试实施单一人力资源系统的教 训，在世界范围内成立了自己约由 70 人组成的跨职能项 目团队，并制定了一套明确定义的全球流程，收集来自 各个地区人力资源部门的意见。以下是他们确保成功迁 移的方式： 沟通是关键 从一开始就将差旅费用计入实施预算，确保核心团队每 月会面一次。虽然差旅开支增加，但好处很多。 获得领导层的承诺 围绕项目进行可靠的监管非常重要，因此，嘉吉专注于 监管模式、未来的运作方式，并在数据保护上保持 领先。 所有权至关重要 嘉吉的人力资源和 IT 团队对该项目负责，而系统集成商 和 ADP 团队每周汇报最新进展，来协助变更管理活动。 确定顺序 由于需要有尽可能多的薪酬系统在部署新的人力资源系 统之前上线，因此嘉吉先在欧洲、中东和非洲以及亚太 地区实施了薪酬系统。 速度优先 嘉吉明确表示，项目团队并不是追求完美，而是将重点 放在关键问题上，待上线后迅速解决重点问题。 尽可能减少配置 嘉吉避免了定制，只做了很少的配置变更，当然，法律 规定的情况除外。 从本地部署到云端 4 更简单 | 更智能 | 更优异 人力资本管理 不能一刀切 ADP 采用一种基于模板的独特实施方法，加快了云 解决方案的交付这些解决方案可根据客户的单 独和本地需求进行调整，并致力于确保客户快速实 现投资回报的最大化。 ADP 模板具有全球、国家 /地区和行业特定的组件， 这些组件会随着新的法规变化和最佳实践改进而不 断更新。 这一切都有助于大大减少实施时间和整体中断。 ADP - 全球承诺 40 年前就开始在全球运营 在 140 多个国家 /地区提供专业知识 确保按时为分布在各地的员工准确地处理薪酬 继续投资于全球基础设施、知识和能力 云端控制 放弃控制权总会引起一定程度的焦虑，尤其是当已进行 大量的工作包括手动编码和测试来确保系统能 够满足企业需求。 就嘉吉而言， ADP 在每个区域设有服务关系经理，他们 与嘉吉的薪酬和技术团队合作，定期审查与每个国家 /地 区的薪酬有关的项目。通过其本地部署解决方案，如果 出现任何问题，责任和成本都将由 ADP 负担。嘉吉仍拥 有控制权，而其复杂的跨国薪酬系统则由 ADP 负责维护 和管理。 全球扩张 如果完美的解决方案在未来几年内无法适应企业不断变 化的需求，会迅速失去吸引力。这就是为什么还必须兼 顾可扩展性和灵活性的原因。 基于云的解决方案具有内在的灵活性，可根据需要 收购、剥离、大规模招聘、大规模裁员等等扩展或 收缩薪酬解决方案。 如果企业要成功迁移至云端，则需要一家完全致力于满 足全球薪酬需求、提供全球支持并拥有当地重要专业知 识的云服务供应商。 在具备我们想要的功能并根据 业务进行调整方面，我们发现 ADP 解决方案允许我们进行配置 以满足自身需求，甚至是满足 人员特定的偏好。 Steve Drury，嘉吉薪酬服务主管 从本地部署到云端 5更简单 | 更智能 | 更优异 人力资本管理 轻松集成 在将薪酬迁移至云端之前，任何企业主要考虑的都是如 何与现有的人力资源管理应用程序集成。 通常，“集成”这个词就像“蓝色”这种东西有淡 蓝色，有深蓝色，还有介于二者之间的颜色，但简单来 说，有两种集成类型。 在人力资源、薪酬和考勤应用程序等各种系统中集成员 工数据是节省时间和成本、避免任务重复和减少薪酬错 误的高效方法。有两种集成方式。 共享文件集成允许在特定时间获取企业数据快照，以便 与其他系统共享。该方法非常适合批处理，通常由本地 部署解决方案采用。 还有实时 * 集成。这种集成方式始终是最佳办法，因为它 通过 API 集成或使用共享数据库的多个系统提供准确和 永远最新的信息，从而消除重复和冗余数据的风险。 如果企业在实施后选择在内部而不是云端集成多个人力 资源系统，可能非常困难。即使在一个数据库中只有一 个数据模型，也很难维护传入接口。 集成有时可能会遇到技术难题，但提供集成即服务的云 服务供应商也会采取相应的解决方案来应对集成多个供 应商的系统时可能出现的任何技术问题。 基于云的平台允许经理和人力资源部门随时随地访问信 息，通过实时 *集成，可掌握员工队伍的最新情况，从而 真正帮助解决问题并改善数据分析。 ADP 集成方法 公平地说， ADP 热衷于集成，因此，改善与主要 ERP 的 集成占 ADP 研发预算的很大一部分。 我们感兴趣的是帮助客户全方位 降低成本、节省时间和减少复杂 性，而不仅仅是薪酬流程本身。 Hal Lanfear， ADP 全球 HCM 主管 迁移至云端提供了更大的灵活 性。系统可根据我们的业务需求 扩大或缩小，而无需花费太多的 精力来提升云容量。 Steve Drury，嘉吉薪酬服务主管 ADP Global Payroll 可与 SAP Employee Central 完全集成， 从而让员工主数据从 Employee Central 实时 *传输到 ADP Global Payroll。它还可与其他人力资源软件供应商的解决 方案集成，如 Oracle、 Workday 和 Infor，从而提高灵 活性。 企业在实施过程中经常会提出变更请求，这可能会导致 预算增加几个百分点。预先确保实施成本的透明度可限 制计划外成本急剧上升的风险。 实施云薪酬解决方案确实需要进行初始投资，包括增加 运营支出成本，但本地部署薪酬解决方案会产生不可预 见的额外成本。 其中包括采购、实施、维护基础设施和软件的成本、 IT 持续支持的成本，以及每当全球出现新的法规变化时不 可预见的升级产生的相关成本。此类计划外的 IT 成本会 迅速上升，但如果采用云解决方案，这些根本不是考虑 因素。 从本地部署到云端 6 更简单 | 更智能 | 更优异 人力资本管理 从本地部署到云端 7更简单 | 更智能 | 更优异 人力资本管理 SAP 本地部署的未来 SAP 已确认将为本地部署客户提供两种方案，以满 足其需求，即迁移至基于云的 SAP SuccessFactors 或 转换为新的本地部署 HCM 选项，并保证支持将持续 至 2030 年。 SAP 还要求客户迁移至 HANA，然后迁移至 “ sidecar”，凭此 HANA 可在联机之前作为脱机系 统运行。 采用本地部署薪酬系统目前看来似乎是阻力最小的 途径，但当涉及到内部和供应商对解决方案的支持 能力和期限时，充满了不确定性。 当您找到像 ADP 这样的云服务 供应商时，关于 HANA 的所有 这些技术复杂性和 sidecar 问题 将由我们负责帮您解决。 Andy Hone， ADP 企业顾问 人们经常问 . 迁移至云薪酬解决方案对定制有何 影响？ 定制通常是为了满足业务的功能需求， ADP 的模板能够 实现同样的业务结果，并且仍为单独的定制留出空间。 供应商接管所有工作的“直接迁移”场景不可扩展、安 全性低，最终成本更加高昂。 大多数 ADP 客户将云迁移视为重置工作流程和放弃旧需 求的机会，以便以更加专注和高效的方式工作。 迁移至云端时应该先迁移哪个 系统人力资源还是薪酬？ 先上线薪酬系统、与人力资源系统同时上线或在人力资 源系统之后上线各有利弊完全取决于企业的情况， 需要协商讨论以确定怎样最符合实际。 但在实施新的人力资源系统时必须充分考虑薪酬要求， 以免出现数据准确性、员工体验差及人力资源系统上线 后改造成本高昂等问题。 设置人力资源 SOR 时未考虑薪酬的企业不得不回过头来 修改人力资源系统的配置，或者处理诸如薪酬错误、在 多个位置输入信息以及薪酬运营成本增加等问题。 ADP 的主题专家可为人力资源系统集成商提供咨询，让 其了解这些公司的薪酬如何运作以及设置和充分利用人 力资源 SOR 的最佳方式。 自助服务模块对实施体验有何 影响？ 上线之前，人力资源团队需要清理重要的人力资源数 据，员工、经理和人力资源团队要为自助服务部署做好 准备让他们知道您预期某些数据会出错，及其数据 清洁对业务至关重要。 可在上线之后开展数据完整性宣传活动，以检查数据是 否干净，并在必要时通过自助服务加以更正。 数据所有权不仅仅是访问和清理数据的机制，而是一种 思维方式的转变，有些人会直接行动，其他人则需要一 点时间。不仅要将其视为不断变化的技术和流程，还要 将其视作人们的态度和责任。 *每隔几分钟传输一次数据 ADP、 ADP 徽标和 ADP Always Designing for People 是 ADP, LLC. 的注册商标。 版权所有 2019 ADP, LLC。保留所有权利。 关于 ADP 领先技术、卓越服务、非凡体验， ADP 始终致力于创造更好 的工作方式，帮助人们尽情发挥职场潜能。从人力资源、人 才、社保福利、薪酬到合规管理，以数据为基础，为人力而 设计。更多信息，请访问