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科技 ABC人才发展系列 人工智能 人才发展: 亚太地区创新与招聘趋势 artificial intelligence 人工智能 行业速览 85% 的企业表示亟需人工智能战略。 90% 的企业表示已开始布局人工智能战略。 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势2 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势3 参考网站 hbr/2018/01/artificial-intelligence-for-the-real-world sloanreview.mit.edu/projects/artificial-intelligence-in-business-gets-real/ 人工智能的主要商业益处 人工智能人才现状 强化各类产品的 特色、功能和性能 相关专家数量不足是人工智能 市场发展滞缓的主要原因 2013年 起 ,需 要 求 职 者 具 备 人工智能技能的职位占比增加了 4.5倍 。 30% 的企业将在至少一个销售流程中 使用人工智能技术。 人工智能将淘汰 180万个 传 统 职 位 ,但 会 创 造 230 2018年至 2025年, 亚太地区 人工智能市场将呈现 优化内部 业务运营 实现特定任务的 自 动 化 ,从 而 让 员 工 参与高价值工作 做出更明智 的决策 优化外部流程, 如销售和市场 营销流程 59.4% 的最高复合年增长率 至 2020年, 万个 新职位 全球 创新与招聘 2020年人工智能 热门趋势与招聘要点 人 工 智 能( AI)无疑将引领下一波技术革新,并改变商业世界的格局。企业 已认识到人工智能的巨大潜能,并在过去十几年间大幅投资各类人工智能 领域的创新与开发。多年来,人工智能的焦点正在转移。过去的重点是探索 人工智能的下一个技术突破,如今各行各业都专注寻找更切实可行的应用 方案,而招聘合适的人才正是转型的重要一环。 为了解人工智能领域的最新技术与招聘趋势, Michael Page 采访了亚太 地区人工智能领域的多位行业领头人,以下是他们的洞察。 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势4 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势5 Irvan Bastian Arief 博士是印度尼西亚规模 最大的电子商务公司 Tokopedia 的科研负责 人 。他 认 为 人 工 智 能 的 发 展 通 常 会 经 历 四 个 阶段,每个阶段都建立在上一个阶段已取得进 步 的 基 础 上 。第 一 阶 段 是 辅 助 智 能 ( Assisted Intelligence),人工智能仅被用于协助某项产 品 或 服 务 ,比 如 Alexa 或 Siri 等 声 控 助 手 ;第 二 阶段是增强智能 ( Augmented Intelligence), 人类专家会越来越多地利用人工智能解决复杂 的 问 题 ;第 三 阶 段 是 自 动 化 ( Autonomy) ,人 工 智能可独立作出决策,然后再由人类完成各种 任务;最后一个阶段是自主智能 ( Autonomous Intelligence) ,机 器 能 模 仿 人 类 行 为 并 独 立 行动。 Arief 博士表示,我们目前处于人工智能发展的 第二个阶段,与第三和第四阶段还有很远的距 离 。不 过 ,增 强 智 能 将 在 未 来 五 年 内 达 到 成 熟 水平。例如在医疗保健领域,医生不久后就能 利用人工智能工具检查并分析临床数据,然后 根据分析结果展开评估并给出更准确的诊断及 预测结果。 目前来看,最常使用人工智能的人群是数据科 学家,但这种情况不会持续太久。如果最新发 展趋势势头不减,普通消费者和企业主也将能 够使用人工智能的丰富功能。 “这将成为未来的主流趋势,”中国估值最高 的人工智能独角兽企业商汤科技智能产业研究 院院长田丰表示。加入商汤科技前,田丰是阿 里云研究中心主任,专注研究人工智能、云计 算、大数据、物联网、虚拟现实/增强现实技术 的产业应用。 “有了自动化模型训练,即使是不具备专业技 术的人也能在工作中使用人工智能,这对 AI 的 普 惠 是 很 重 要 的 。比 如 ,在 传 感 器 和 大 数 据 的 辅助下,室内设计师无需再手动设计图纸,可以 根据海量样板间数据自动制作设计方案。家长 也能利用人工智能了解孩子对哪些类型的作业 有难度,从而针对性地定制家庭作业。”田丰预 测道。 “ 人工智能的发展通常会经历四个阶段,每个阶 段都建立在上一个阶段已取得进步的基础上。 人工智能热门趋势与技术创新 1 增强智能将达到高峰 2 自动化模型训练: 惠及普罗大众 1 辅助智能 增强智能 (当下所处阶段) 自动化 自主智能 2 3 4 人工智能的四个发展阶段 Irvan Bastian Arief 博 士 ,印 度 尼 西 亚 Tokopedia公司科研负责人 ASSISTED INTELLIGENCE AUGMENTED INTELLIGENCE AUTONOMY AUTONOMOUS INTELLIGENCE 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势6 人工智能的水平取决于人类提供的数据水平。也就 是说,输入的数据质量越高,得出的结果越智能。 多年来,数据输入方式也经历了重大进步。以摄影 为例,如今的相机系统十分先进,它们能捕捉到的 数据点比以往更多。如果将相机固定在无人机、机 器人乃至自动驾驶车辆上,视觉输入会大幅提高收 集到的数据质量。 目前,采用人工智能技术的智能门锁已经能够根据 面部识别解锁开门。未来,田丰预测冰箱等家居应 用也将受益于人工智能。例如,配备摄像头的智能 冰箱能发现已经过期的食物或哪些食物已经短缺, 从 而 自 动 生 成 购 买 清 单 。“ 据 预 测 , 至 2025 年 ,全 球 500 亿个终端将配备用于视觉交互的摄像头,最 低 成 本 感 知 周 边 情 况 。”田 丰 指 出 。 3 边 缘 智 能 :视 觉 交 互 4 人工智能平台化将 成为常态 5 人工智能企业拥抱 全服务领域创新 最终目的在于将切 实可行的技术转变 为长期可用的业务 模式。 如今的多数人工智能研发工作都属于机密,这种现 象很快就会发生变化。展望未来,田丰认为行业发 展的重点将从研发人工智能专利技术转向打造开 放平台。 人工智能开放平台不仅能缩短创新周期并削减成 本,还能让外部开发人员在无需从头打造完整生态 系统的前提下,轻松开发应用程序。这也将惠及下 游 业 务 ,令 各 行 各 业 更 快 速 、更 广 泛 且 更 高 频 率 地 应用人工智能技术,特别是教育、医疗保健和物流 等非技术领域。“随着人工智能平台化的普及,所 有软件应用程序都将采用人工智能技术,并将视觉 元 素 整 合 到 程 序 运 行 中 。”田 丰 说 。 田丰,商汤科技智能产业研究院院长 企业不仅在技术方面彼此竞争,在服务领域也要一 比高下。如果企业能为客户提供人工智能驱动型一 站式解决方案,那他们在不久的未来就会具有独特 的竞争优势。此外,虽然大型企业拥有推动各类人 工智能相关研发所需的资金与资源,但很多中小型 企业也越来越多地依靠开放平台打造专属应用程序 及解决方案。最终的重点在于将切实可行的技术转 变为长期可用的业务模式。 “ 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势7 6 人工智能教育的普及 7 人工智能伦理问题将 日益明显 人工智能领域招聘 随着人工智能的兴起,对人工智能人才的需求量也 不断提高。精通人工智能知识与技能将成为未来教 育不可或缺的组成部分。 截至目前,人工智能课程已被纳入部分 K12课程中。 在这一趋势下,未来势必会培养出新一代人工智能 原住民,而非所谓的人工智能移民。“我们正在中国 的发达城市及内陆城市同步推广人工智能教育。到 目 前 为 止 ,已 经 在 100 座城市落地人工智能教育, 我们培训了 1,000 多名人工智能中学教师。”田丰 表示,“只有培养足够多的人才,才能可能推动这个 行业向前发展。” 数据量的理想上限是多少?在不侵犯个人隐私的前 提下,人工智能到底能走多远?这些是人工智能领 域的从业者未来需要应对的伦理难题。除了合规 和监管问题外,企业还必须考虑网络安全,并维护 数据的完整性。也就是说,数据保护将继续成为未 来主要趋势和重点关注领域。“未来五年内,人们 将更明确地关注人工智能领域的伦理问题。企业 需要制定一份全面的检查清单,甚至在算法模型里 面加入检查点,从而保证人工智能产业的可持续发 展 。”田 丰 指 出 。 IRVAN BASTIAN ARIEF 博士 印度尼西亚 Tokopedia公司科研负责人 VEERACHAT PETPISIT 博士 辉瑞公司肿瘤学、免疫学和炎症主管 VINCENT LIN 花 旗( 中 国 台 湾 )银 行 地 区 技 术 主 管 企业规模越大,工作量及产生的数据 就越多,因此所需的人工智能水平也 越高。但真正的转型是过程,而非最 终目的。公司需要将转型视为长期旅 程,逐一解决问题。收集的数据越多, 招 到 的 人 才 能 力 越 强 ,人 工 智 能 创 造 的价值也会越高。 有些人希望利用人工智能削减成本,这 完全可以。但人工智能的真正作用并非 快速提高投资回报率。投资回报率的 提高并非一蹴而就。它还涉及多种外部 因素,上至政府政策,下至数据科学家 的 资 质 。因 此 ,为 了 让 人 工 智 能 发 挥 效 用 ,需 要 具 备 长 期 的 支 持 。 我建议各大企业将自身打造为稳定 的 、能 提 供 长 期 发 展 机 遇 的 雇 主 平 台。你要让年轻人知道你鼓励并支 持学习,能让他们在岗位上掌握核 心技能与技术。这对志向远大的年 轻人才尤其具有吸引力。 建议 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势8 虽然不同市场与不同行业需求各异,但在可预见的未来,人工智能领域的招聘都将以求职者为导向。因此, 企业必须规划、采纳或更新其人才招聘策略,从而吸引并保留该领域的精英人才。 人工智能领域的热门招聘趋势 1 职位类型进一步细分 3 拥抱个性化管理 技术发展演变的同时,所需的职位类型也会不断变 化。增强智能即将达到高峰期,因此各行各业对具备 高 端 专 业 技 能 的 专 家( 如 工 程 师 、数 据 专 家 、数 据 分 析师和数据科学家)的需求量将不断提高。 虽然如此,但这并不意味着“蓝领员工”无法在人工 智能领域中找到栖身之地。随着人工智能技术的不 断成熟,职位定义将变得更明确,工种也将进一步细 分。高端专业人才的需求量增加的同时,蓝领职位也 将逐步开放。 数据标注就是一个典型的体力活。数据标注是人工 智能技术的基层工作,主要以人工方式给数据打标 签。随着人工智能技术的发展和扩张,标注会产业 化,需要大量蓝领员工来完成此类工作,而白领和金 领员工将转而负责具有更高价值的工作,如培训模 型 、开 发 人 工 智 能 应 用 程 序 、开 发 人 工 智 能 平 台 和 及 时关注新近出现的高级人工智能算法等。 人工智能领域不存在单打独斗。企业需要的人才不 仅要懂技术,还要懂其他领域知识,如市场营销、 财务和人力资源。因此,未来的人工智能人才必须 具 备 跨 专 业 技 能 ,成 为 复 合 型 通 才 。 “我们想招聘的是以解决问题为导向、富有创意且 具备行业专业知识与技能的人才。”田丰表示,“这 类人才需要精通他们所在的行业,熟知行业面临的 挑战与机遇。同时,他们还要能利用技术高效解决 问题,甚至要发挥好奇心,以便提前发现问题。”此 外,田丰还指出人才需具备商业意识,以及直接与 在人工智能时代,管理者需要从常规管理方式转向 更有创意的个性化管理方式。随着各部门和各岗 位的定义不断变化,如果你无法为团队创造价值, 那你在职业发展方面很快就会败北。因此,管理者 需要根据市场需求和商业价值,明确招聘计划、资 源和管理的优先等级。“每个团队或组织都需要 从大处着眼,小处着手,并快速行动。”田丰表 示,“管理者需要采取创意管理方式,激活团队的 潜能,并思考如何利用有限的资源创造无限的商业 价 值 。” 各行各业对具备高端专 业 技 能 的 专 家( 如 工 程 师 、数 据 专 家 、数 据 分 析 师和数据科学家)的需 求量将不断提高。 2 复合型人才需求提升 业务部门沟通的能力。“像我们这样的公司,需要 精通人工智能技术的人才,同时公司会培养他们的 领导能力,从而帮助公司转型并轻松采纳人工智能 技 术 。” Arief 博士表示。 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势9 人工智能领域招聘 建议 向江旭 中国宜信集团首席技术官兼高级副总裁 我们利用人工智能寻找最合适的人才。比如, 什么样的人才适合担任理财师?什么样的工 作经验更适合做理财师,是外国金融机构的 财富管理经验,还是国内保险公司的经验?我 们会分析公司内部数千位理财师的数据,抓 取履历中的关键词,然后检视哪些特质最符 合我们的需求。 “ 我们想招聘的是以解决 问 题 为 导 向 、富 有 创 意 且具备行业专业知识与 技能的人才。 4 打造有利于培养人才 的生态系统 具备合适技能的人工智能人才一票难求。企业不应 在薪酬和福利方面与竞争对手展开较量,而是应该 思考如何营造适合人才发展的有利环境。“如果以 跑步打比方。”田丰说,“顶级的人工智能人才相当 于体育馆中跑得最快的选手,而企业需要做的是为 他们铺就完善的跑道。如果跑道过短或铺满石块, 这位选手肯定会离开跑道,人才招聘也是同理。” 田丰表示,企业需要统一技术、商业和人才发展战 略,打造一个适合人工智能专业人员的生态系统。 研究发现也证实了这一点。多项研究结论表明, 投资人才发展的企业更有可能获得出色的长期回 报。企业需要为人工智能投入必要的时间、资金和 技能,以确保其长期发展,企业也同样需要支持其 人才战略。这意味着越是大力培养团队,取得的创 新成果就越丰硕。“很多人认为年轻人对工作感到 厌倦,或觉得他们动力不足,我认为这都属于严重 的误解。”田丰解释道,“每一代员工都重视薪酬, 但他们最看重的还是个人在企业内部的发展。”他 补充道,人才发展是降低人工智能领域员工离职率 的关键。 Arief 博士同意此观点。仅去年一年, Tokopedia 公 司就 派遣了七名团队 成 员参加 Google 举办的为 期五天的培训活动,学习初至中级人工智能知识。 他 还 创 立 了 高 级 分 析 学 院( Advanced Analytics Academy),开设为期三个月的内部课程,让初 级数据培训生全方位学习数据工程和商业发展相 关课程。“员工寻求职业发展,因此我们想为他 们提供能满足需求的机遇。我们希望向员工表明 Tokopedia 公司愿意投资人才,支持他们与公司一 同进步成长。”人工智能虽前景光明,但并非一蹴而 就。企业目前对人工智能的投资,只有在未来才会 显现成效,企业正在慢慢意识到这一点。 SAMUEL LIU 中国香港新世界发展集团副总经理 为吸引科技领域的精英人才,企业必须为 年轻人才创造灵活的环境,并赋予他们自 主权,让他们有机会为公司做出贡献并发 挥影响力。此外,企业还需打造强调归属 感的企业文化。求职者希望公司具备明确 的发展愿景与公开透明的制度。 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势10 5 改变思维模式 “ 有些公司目前之所以经 营 不 善 ,是 因 为 他 们 并 未全心全意投资人工智 能 ,而 且 希 望 短 期 就 获 得收益。 FIONA WEN Michael Page上海 技术招聘组副总监 LINDA L CHEN Michael Page北京 技术招聘组副总监 技术领域的人才短缺情况比以往任何时候都严峻。为吸 引精英人才,企业从一开始就要具备强大的品牌定位。此 外,企业还需要以更长远的眼光来看待合格的求职者。即 使没有招到某位求职者,但由于数字时代市场相对较小, 因此企业与这位求职者未来很有可能会出现交集。同时, 要继续确保企业提供富有吸引力的整体待遇,包括有吸引 力的企业文化、有影响力的工作职责范畴、培训机遇以及 稳定的薪酬与福利体系。 为吸引技术领域的精英人才,必须重点强调团队的整体 技术能力,求职者希望加入优秀的企业。此外,如果企业 想为数字化转型招聘人工智能技术人员,就需要重点强 调公司对数字化的投资与长期目标。 招聘顾问的建议 PAGEGROUP 企业不应急功近利,而是应该相信并重视长期收益 回报。 “有些公司目前之所以经营不善,是因为他们并未 全心全意投资人工智能,而且希望短期就获得收 益 ,” Arief 博士表示,“人工智能并非廉价技术, 并非只要投入一定的时间和资金,就能快速看到 成 效 。相 反 ,企 业 需 要 欣 然 采 纳 人 工 智 能 ,将 它 视 为长期旅程,并逐一解决问题。企业收集的数据越 多,招聘的员工能力越强,人工智能创造的价值就 越高。这种长时间的持续改进至关重要。” 感谢印度尼西亚 Tokopedia 公司科研负责人 Irvan Bastian Arief 博士以及中国商汤科技智能 产业研究院院长田丰分享的洞见。 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势11 人工智能领域薪酬指南 以下为中国大陆地区人工智能相关技术职位的薪酬数据,数据来自 2020年度 Michael Page薪酬标准指南。 指南中所用数据来自我们在中国大陆地区的专有数据库中近十万项数据,涵盖了从 2018年 7月至 2019年 6月的 招聘信息,同时融合了针对 2020年的涨薪预估。今年的薪酬数据以最低值、最高值和中位值呈现,中位值代表 着一组按升序排列数据的中位数值。这意味着半数人员的薪酬会低于中位值,而另一半人员的工资则会高于 该数值。 数 据 与 人 工 智 能( AI) 职位 薪资范围为 12 个月 (RMB000) 最底值 中位值 最高值 人工智能工程师 350 575 800 高级人工智能工程师 450 725 1000 人工智能领导 800 1000 1200 人工智能科学家 900 1350 1800 数据分析师 350 450 550 高级数据分析师 400 500 600 数据分析领导 400 550 700 数据科学家 550 875 1200 数据工程师 350 475 600 高级数据工程师 450 550 650 数据架构师 400 750 1100 高级数据架构师 550 875 1200 数据总经理 800 1000 1200 大数据顾问 200 350 500 大数据开发工程师 300 450 600 大数据领导 500 650 800 大数据经理 450 675 900 大数据架构师 550 875 1200 大数据总监 550 875 1200 大数据产品总监 400 600 800 大数据技术总监 550 875 1200 大数据副总裁 800 1150 1500 数据库管理员 300 375 450 数据开发工程师 350 475 600 高级数据开发工程师 450 550 650 数据管理顾问 300 400 500 北京 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势12 数据挖掘工程师 400 475 550 数据建模经理 400 600 800 业务分析师 250 425 600 商业智能 (BI) 顾问 300 400 500 商业智能 (BI) 分析师 400 550 700 商业智能 (BI) 领导 400 600 800 商业智能 (BI) 经理 450 625 800 知识库工程师 400 500 600 量化分析师 400 500 600 量化工程师 400 550 700 量化程序员 400 600 800 上海 数 据 与 人 工 智 能( AI) 职位 薪资范围为 12 个月 (RMB000) 最低值 中位值 最高值 人工智能工程师 600 800 1200 算法工程师 600 800 1200 业务分析师 300 400 600 商业智能 (BI) 经理 400 550 700 高级商业智能 (BI) 经理 600 700 800 数据分析师 300 400 550 数据分析经理 400 600 800 数据分析总监 700 900 1500 数据发展工程师 300 400 550 数据挖掘专员 400 500 600 数据建模专员 400 500 600 数据科学家 500 800 1500 数据架构师 500 800 1000 数据经理 450 600 800 高级数据经理 500 600 900 数据总监 700 900 1500 数据副总裁 1000 1500 2000 量化程序员 400 550 700 高级量化工程师 500 650 800 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势13 深圳 数 据 与 人 工 智 能( AI) 职位 薪资范围为 12 个月 (RMB000) 最低值 中位值 最高值 数据工程师 240 340 480 高级数据工程师 400 500 600 首席数据科学家 1000 1500 2000 算法工程师 300 450 800 人工智能研究员 400 700 1500 数 据 与 人 工 智 能( AI) 职位 薪资范围为 12 个月 (RMB000) 最低值 中位值 最高值 数据分析专员 200 355 600 数据分析师 200 400 600 高级数据分析经理 800 825 850 数据分析副总裁 1200 1350 1500 数据科学家 240 600 1200 高级数据科学家 800 900 1300 数据工程师 150 300 400 数据专员 200 300 350 数据架构师 200 400 800 数据架构经理 800 900 1200 首席数据架构师 720 780 1000 高级数据经理 500 600 700 数据总监 500 800 1100 数据开发工程师 180 300 480 数据建模分析师 180 300 420 数据建模副总裁 900 1100 1500 人工智能研究专员 240 300 360 人工智能研究员 200 600 720 人工智能经理 300 400 600 人工智能战略分析师 400 600 800 人工智能架构师 500 480 1200 人工智能总监 800 1000 1200 算法工程师 200 480 900 广州 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势14 如需完整的薪酬标准和其他薪酬信息,请访问当地 PageGroup网站 。 成都 数 据 与 人 工 智 能( AI) 职位 薪资范围为 12 个月 (RMB000) 最低值 中位值 最高值 数据分析经理 248 448 552 数据挖掘工程师 210 340 420 数据科学家 300 450 900 大数据工程师 198 360 560 大数据技术总监 550 700 3500 高级算法工程师 250 368 460 算法专家 310 580 690 人工智能总监 450 650 1500 算法专员 240 540 840 算法研究员 800 900 1000 算法总监 800 900 1000 商业智能 (BI) 工程师 156 325 600 高级业务分析师 216 312 500 业务分析经理 300 350 600 产 品 经 理( 数 据 ) 200 400 600 技 术 总 监( 数 据 ) 240 300 600 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势15 Michael Page深知招聘技术专业人员的复杂性。我们的服务兼具专业技术猎头公司的专业技能与国际猎头 公司的资源、可靠性和专业度。 商业智能与大数据 技术领域求职者职位申请表 ( 2020年第一季度) 技术相关职位专业顾问 ( 2020年第一季度) 的职位为灵活用工职位 名合格的技术人才数据 技术职位完成理想招聘 ( 2020年第一季度) 市场 170名 11个 46% 86,000份 我们的亚太数据库中有超过 280,000 450多个 我们的招聘涵盖各大技术领域 关于 Michael Page 技术招聘业务 业务流程与企业 资源规划 云和虚拟化 交付与变更 开发 领导力 运营 销售 安全 人工智能人才发展:亚太地区创新与招聘趋势16 中国大陆 北 京 、上 海 、广 州 、深 圳 、苏 州 、成 都 香港地区 香港岛 .hk .hk 台湾地区 台北 澳大利亚 悉尼、查茨伍德、帕拉玛塔、堪培拉、墨尔本、 格伦威弗利、布里斯班、珀斯 .au .au 印度尼西亚 雅加达 enquiriesmichaelpage.co.id michaelpage.co.id 印度 孟买、德里和班加罗尔 enquiriesmichaelpage.co.in michaelpage.co.in 日本 东京 enquiriesmichaelpage.co.jp michaelpage.co.jp 马来西亚 吉隆坡 .my .my 新加坡 .sg .sg 泰国 曼谷 enquiriesmichaelpage.co.th michaelpage.co.th 越南 胡志明市 .vn .vn 亚洲其他地区 服务于东盟地区,包括菲律宾和缅甸 .my .my PageGroup 是全球领先的专业人才招聘公司,市值超过 10 亿英镑。我们是在伦敦证券交易所上市的 FTSE 250 指 数 成 份 股 公 司 ,目 前 拥 有 逾 7,70 0 名 员 工 ,在 36 个国家 /地区设有 139 个办事机构。我们一直保持稳健 发展,每家 PageGroup 办事机构均由员工亲自建立并遵循企业共同的最佳实践和价值观。 我们在亚太地区拥有最广泛、最准确的求职数据库,具有无可比拟的全球搜索能力。我们的顾问是拥有真材实 料的业务专家。我们促进团队氛围,鼓励顾问人员将关注点放在发展长期业务关系上,而非一次性的佣金。 关于 PageGroup