新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）.pptx

新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,为了解公众在本次疫情期间的情绪反应、心理状态、以及消费行为等信 息，数字100市场研究公司通过拼任务APP发起了本次公众在线调查。本 期报告为第四阶段调查结果，调查数据采集时间为2020年3月1日-3日，48小时内共收到全国2030个公众样本反馈，其中包括181个湖北样本， 在此衷心感谢！,公众情绪篇,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四）目前您对新冠肺炎疫情的关注度如何？【单选】,非湖北受访者（%）,疫情关注仍居高位，非核心疫区关注度已明显低于核心疫区。,26,70,32120,24,73,依然非常关注较为关注偶尔关注一般 已完全不关注,湖北受访者（%）2月18日-19日3月1日-3日,4,5,34,57,01,4,4,35,55,依然非常关注较为关注 偶尔关注一般 已完全不关注,2月18日-19日,3月1日-3日,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四）下面是一些人们面对本次新型冠状病毒肺炎疫情时的情绪反应，在这次疫情的不同阶段，您自己的反应是怎样的呢？【单选】,核心疫区公众逐渐回归平静，非核心疫区公众自信回归，但仍需关注心理疏导。湖北受访者（%）非湖北受访者（%）,7,9,23,2627,2526,11,11,5 6,23,29,1415,8,26,19,16,8 9,16,平静焦虑 难过 心烦 自信 恐惧,3月1日-3日,2月18日-19日,2月8日-9日,1月31日-2月1日,21,6,21,8,3,30,12,6,27,25 27,1213,8,1011,129,27,20,12,17,9,1111,平静焦虑 难过 自信 心烦 恐惧,3月1日-3日,2月18日-19日,2月8日-9日,1月31日-2月1日,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四）您对此次举国抗击疫情、共克时艰并能够早日度过难关的信心如何？【单选】,无论是否疫区，民众对胜“疫”信心非常坚决；遗憾的是湖北受访者信心略有降低。湖北受访者（%）非湖北受访者（%）,54,4,0,0,64,30,1,0,47,4343,4 8,1,0,53,38,8,0,0,非常有信心,比较有信心,一般,不太有信心,完全没有有信心,3月1日-3日,2月18日-19日,2月8日-9日,1月31日-2月1日,66,30,2,1,0,34,3,1,0,56 62,38,5,1,0,58,36,5,1,0,非常有信心,比较有信心,一般,不太有信心,完全没有有信心,3月1日-3日,2月18日-19日,2月8日-9日,1月31日-2月1日,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,近9成公众认为疫情在2个月内得到有效控制,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四）对新型肺炎疫情防控情况的预期，从3月1日开始，您认为还需要多久能得到有效控制？【单选】,1,9,2,2,18,27,10 12,4,7天之内,15天之内,1个月之内,2个月之内,3个月之内,3个月以上,3月1日-3日39 37,2月18日-19日38,公众消费篇,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,1,29,-32,-25,-10-11,1614,28,5352,57,68,80,疫情中的消费趋势（%）,-23-22,27,-27,-49,-23,-27,-48,-8,8,8,24,-39,-15,疫情后的消费趋势（%）,疫情后的服装服饰行业可能迎来一个销售旺季。,增量：消费更多-（消费更少+未消费）数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 对比疫情发生之前，本次疫情期间，您购买的下面这些产品发生了怎样的变化？疫情结束后，与疫情期间相比，下面这些产品采购您可能会发生怎样的变化？,医药保健 计生情趣用品 食品/酒类/生鲜图书/文娱/教育/电子书 理财/保险等金融产品 礼品鲜花/农资绿植宠物用品 母婴/玩具乐器,服装/服饰/鞋帽,电脑/办公 手机/数码,医药保健计生情趣用品,食品/酒类/生鲜 图书/文娱/教育/电子书 理财/保险等金融产品,礼品鲜花/农资绿植宠物用品母婴/玩具乐器 家电汽车家具/家装,家电,汽车家具/家装服装/服饰/鞋帽,电脑/办公 手机/数码,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,22,31,37,3939,43,51,56,60,61,64,速食(方便面，方便火锅等）水果蔬菜 米面调味乳制品 糕点/面包/饼干瓶装水和饮料坚果炒货 蜜饯果干肉干肉脯 新鲜肉类巧克力/糖果 海鲜水产烟酒,15-41,-27,21,-21,-25,24,37,烟酒,海鲜-水4产,新鲜肉类 巧克力/糖果,肉干肉脯,蜜饯果干,水果蔬菜米面调味2乳制品糕点/面包/饼干0瓶装水和饮料0-12坚果炒货,76-27 速食(方便面，方便火锅等）,疫情后的食品类消费趋势真实反应民众对健康的认知新态度。疫情中的消费趋势疫情后的消费趋势,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 对比疫情发生之前，本次疫情期间，您购买得下面这些食品/酒类/生鲜发生了怎样的变化？疫情结束后，与疫情期间相比，您购买下面这些食品/酒类/生鲜产品会发生怎样的变化？,增量：消费更多-（消费更少+未消费）,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,疫情前后家电产品中的消毒/净化器类产品需求量较大； 其中细分人群里以已婚有小孩的群体为核心意向用户。,24,22,20,17,20,18,19 19,7,8444 24 24 2,3 1,疫情后计划购买的家电,疫情期间购买的家电,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 请问疫情期间，您都购买过下面哪些家电？请问疫情结束后，您计划购买下面哪些家电？,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,23,20,20,18,8,15,33,31,33,1819,22,15,6262,60,26,29,2728,21,24,161817,12,2 2 4,2 4 4,2 2 3,菜市场线下超市 美团外卖京东到家盒马天猫超市每日优鲜饿了么叮咚买菜数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 您在疫情前后主要用来买菜的地方分别有哪些？【可多选】,菜划算美菜网联华鲸选,疫情后民众计划买菜渠道普遍回到线下；线上平台疫情后的占比，相比疫情发生前略呈上升趋势。疫情发生前疫情期间疫情结束后65,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,企业推行社区团购，链接 C 端的重要一环社区便利店、超市老板及物业管理人员； 其中米面粮油携带不方便的产品消费者很乐意社区团购。,19,37,51,51,52,菜鸟驿站站长,业主（小区邻居）,离家近的超市或小店老板,物业管理人员,社区便利店老板,60,74,73 9,16,171102,29,3389,41 49,55235501,49 57,58,60,米面粮油 乳制品（牛奶、酸奶等）休闲零食生鲜 调味品日 化用品一次性桶装水烟酒 家具用品化妆品/护肤品服饰箱包（衣服、项链、包等）,希望在社区社群微信买到的产品,疫情期间在社区社群买到的产品,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 本次疫情期间，您所选择社区社群微信下单的合伙人/代理人是下面那些人？【可多选】本次疫情期间，您在社区社群微信下单的主要买了下面那些东西？【可多选】,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,社区团购/社区社群购买产品较生活化，多为米面调味、生鲜桶装水；淘宝/京东电商内购群购买产品个人化，以休闲零食、日化品、护肤彩妆为主。,65,53,26,15,10,74,57,49 51,5348,40 41,39,2117,7,3,10 12,48,60 60 59,66,31,38,56,15,13,38,29,19,社区团购社区社群淘宝/京东电商内购群,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 本次疫情期间，您在社区社群微信下单的主要买了下面那些东西？【可多选】疫情期间，您在京东/淘宝等电商平台内购群买过哪些东西？【可多选】疫情期间，您在社区团购（兴盛优选、十荟团、朴朴超市、苏小团等）买过哪些东西？【可多选】,公众触媒篇,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,疫情没法彻底结束的状态下，民众对健康的态度思考和认识愈发深刻；不仅仅在意识层面关注健康/养生，也体现在行为层面：运动健身。,13,14,23,2625,34,35,35,38,4444,47,47,49,50,新闻时事医疗/卫生健康/养生室内运动健身 休闲娱乐（游戏 阅读书籍/小说 时尚/美容/护肤 幼儿教育/幼儿,你幸福吗？,你健康吗？,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 在本次疫情期间，除疫情相关的信息之外，您都主要搜索或收看了以下哪些方面的资讯和内容？【可多选】,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,疫情的发生对民众的健身运动行为强有力的推动。,7,13,18,31,31,4,18,30,23,24,4,18,30,23,24,每月运动1-3次,很少运动,几乎每天运动,每周运动1-2次,每周运动3-5次,疫情过后,疫情期间,疫情发生前,数据来源：数字100市场研究基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（四） 在本次疫情前后期间，您的运动变化如何？【单选】,肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）,42,58,男性 女性,%,本次调查样本概况调查方法：在线调查调查时间：2020年3月1日-3日调查样本：总计2030样本，其中湖北样本为181。,27,40,16,17,一线 二线 三线 其他,%,