2020年应用服务现状报告（亚太版）.pdf

亚太版2020年应用服务现状报告2目录4 引言6 2020 年主要调查结果7 主要调查结果01：数字化转型10 主要调查结果02：多云14 主要调查结果03：自动化17 主要调查结果04：应用服务21 主要调查结果05：组织角色25 结论应用服务现状：亚太版/2020 年报告图表目录图 01：8 应用对业务的重要性图 02：9 亚太地区受访高管眼中的战略趋势图 03：11 应用最佳云选图 04：12 多云挑战图 05：15 部署管道的状态图 06：16 对应用服务主要特征的预期图 07：18 当今部署的五大应用服务图 08：19 目前部署的应用服务（根据有无数字化转型项目）图 09：20 API 月调用量不同的组织对自身保护 API 安全的信心图 10：22 在公有云中部署应用服务的主要责任图 11：23 IT 组织结构图 12：24 本地应用服务的首选部署形式应用服务现状：亚太版/2020 年报告3应用应用应用用用用用用用用用用用应用应用应用应用应应应应应应应应应应应用用用用用用用用应用应用应用应用应用应用应应应应应应应应应应用p应用应应应应应用应用应用应用应用应用应用应用应用应用应用应用应用应用用用用用应用引言应用是推动亚太地区数字经济发展的引擎。为了实现提速增效的目标，并确保安全交付市场所需的数字化的客户和员工体验，各行各业的组织都开始拥抱数字化转型，应用日益成为组织的业务中心。应用服务现状：亚太版/2020 年报告4尽管变革的速度因组织而异，但大多数组织的数字化转型都遵循相似的发展路径：第一阶段：通过数字化 IT 和业务流程将各项任务自动化，从而提高效率。第二阶段：整合各项独立的自动化任务，利用云原生基础设施通过编排扩展流程。第三阶段：利用并分析来自应用服务的遥测数据流，提供切实可行的业务洞察，从而防止丢失、预测容量、优化资源并增加收入。为推进变革进程，企业积极求变，推陈出新。如今，应用服务创新层出不穷，覆盖应用生命周期的每个环节，包括开发、部署、管理和运营。应用架构和基础设施创新也不甘落后，它们的新功能、敏捷性和可扩展性达到了前所未有的高度。在第六次年度调查中，我们就当前数字化转型带来的挑战和机遇，收到了在亚太地区（澳大利亚/新西兰、东盟、中国、日本）不同行业、不同规模的公司担任不同职位的 1,300 余人的调查回复。他们的回答为我们了解塑造应用格局的趋势以及该地区组织如何通过转型来满足数字经济的多变需求提供了独特的视角。欢迎阅读 2020 年应用服务现状报告亚太版！应用服务现状：亚太版/2020 年报告52020 年主要调查结果0182% 的组织正在实施数字化转型，并且越来越注重加快上市速度。0286% 的组织采用了多云架构，并且大多数面临安全性挑战。0371% 的组织正通过自动化网络运营提升效率。0468% 的组织使用10 种及以上应用服务。0563% 的组织将应用服务交给IT 运营团队管理，其中一半以上由DevOps 团队负责。应用服务现状：亚太版/2020 年报告60182% 的组织正在实施数字化转型，并且越来越注重加快上市速度。随着数字化转型的推进，组织的 IT 和业务流程优化计划也日趋成熟。但是他们的进展究竟如何？许多组织已经完成了数字化转型的第一阶段（业务流程自动化），正在通过云、自动化和容器扩展数字业务。这种转型催生了新生态系统并导致 API 调用量猛增。通过充分利用应用（和 API）数据及其生成的洞察，组织可获得巨大的业务价值回报。应用服务现状：亚太版/2020 年报告/主要调查结果 017应用经济的发展根据受访高管的反馈，五分之四的组织正在实施数字化转型。与我们去年的调查结果一致，IT 优化和业务流程优化是这些计划取得的最大成效。这表明 IT 组织持续重新评估了其结构、流程和工作流，以便为数字化转型之旅的下一个阶段奠定基础。随着组织开始在数字化转型的第二阶段（以应用数量飚增和自动化扩展为特征）取得突破，它们对应用的依赖性不断增长也就不足为奇了。对于实施数字化转型的动因，受访者将其归结为业务敏捷性和差异化客户体验：71% 的组织表示主要是为了提高新产品/服务的上市速度。亚太地区的受访企业都在加快创新步伐，其中许多认为加快新产品发布速度是进行数字化转型的首要原因，占比相比其他地区（欧洲、中东、非洲和美洲）高出 10 个百分点。亚太地区受访企业推进数字化转型的第二条和第三条原因是应对新兴竞争者（33%）和新消费者的行为（26%）。随着数字业务活动的成熟，组织正在努力整合先前不相关行业或细分市场的数字服务，通过打造新的生态系统来创造价值。我们说“当今的每一家企业都是应用企业”并不是营销噱头。在 60% 的组织中，应用关系着业务命脉。没有应用，企业就无法运转。38% 的受访者表示应用是其业务的支撑，是其竞争力的来源。全球仅有 2% 的受访者表示他们不需要应用即可运转，这类组织通常员工人数少于 100 人。问题：贵组织如何看待自身的应用组合？请选择一项。调查结果：应用几乎对亚太地区的每个组织都至关重要。图 01：应用对业务的重要性n(S 60%38%2%应用服务现状：亚太版/2020 年报告/主要调查结果 018值得注意的是，此处的“业务”并非专指创收型应用。在组织应用组合中，面向外部的应用占比不到一半，其余部分是面向内部的应用，包括生产应用、与流程相关的应用以及越来越多的运营应用。这些面向内部的应用对于确保业务流程的数字化以及一致性、可重复性和可扩展性至关重要。随着数字业务活动的成熟，组织正在努力整合先前不相关行业或细分市场的数字服务，通过打造新的生态系统来创造价值。根据受访高管的反馈，云、大数据分析以及自动化和编排将成为未来两到五年的三大战略趋势。F5 对主要调查结果01 的洞察现在是时候像管理业务资产一样管理应用组合了。首先，应该重点关注能够实现 IT 和业务流程安全性、可扩展性和数字化的应用服务。实现自动化和编排是数字化转型第一阶段的主要任务。随着组织过渡到第二阶段，工作重点也转变成赋能应用服务传输遥测数据流，从而实现统一可视性和对策略实施的控制。到第三阶段，组织将可以使用云分析工具研究这些来自应用服务的数据流，从而获得切实可行的运营和业务洞察，例如预测容量、防止丢失和提供差异化客户体验等。问题：您认为在未来 2-5 年内哪些技术趋势对贵组织具有重要的战略意义？请选择所有适用项。调查结果：云、大数据分析以及自动化和编排将成为未来几年的三大战略趋势。图 02：亚太地区受访高管眼中的战略趋势 pp _s #1#2#3应用服务现状：亚太版/2020 年报告/主要调查结果 0190286% 的组织采用了多云架构，但大多数面临安全性挑战。为了响应政府计划或 C 级高管的要求，组织纷纷在行业生态系统中使用公有云、利用云原生架构并确保应用交付与业务发展同步。尽管抵御公有云中应用层攻击的能力具有战略迫切性，但相比于防范本地数据中心的应用层攻击的能力，组织在公有云中的信心明显不足。这种差异表明，组织亟需一些易于部署的解决方案来实现跨环境的一致安全性。应用服务现状：亚太版/2020 年报告/主要调查结果 0210