2020旅游风向标.pdf

360数字营销2020旅游风向标人群定义及数据来源： 全网人群： 360全部人群 旅游行业人群：关注与旅游相关内容的人群 覆盖 OTA及其他旅游网站、酒店住宿、交通票务、景点等内容 国内游包含境内游和港澳台游数据范围定义： 趋势 数据： 2018年 1月 -2020年 3月 阶段数据： 2020年 Q1 360搜索数据0102报告导读旅游行业 受新冠疫情影响， 2020年 Q1旅游关注量同比下滑四成 Q1旅游行业整体关注点由交通出行、 OTA、酒店转向景点、通用词 境内游为主，境外游份额回落 短线游率先复苏，长途游拐点仍需等待壹我国旅游行业已进入全面发展阶段，成为国家战略性产业之一信息来源：公开资料整理萌芽起步阶段70年代末 90年代初 我国现代旅游从无到有，起初以创造外汇为主要特征，后来逐步由计划经济转为市场经济。初步发展阶段90年代 政府主导发展模式，形成国内游、出入境游产业特征，推进旅游产业发展。快速拓展阶段90年代末 -21世纪 旅游业快速发展，线上旅游模式初步形成，旅游产业链逐步。全面发展阶段21世纪以来 旅游业由国民经济产业向战略支出产业转型。 中国成为世界最大的国内旅游市场和世界前四的旅游目的地国家。 我国旅游行业从上世纪 70年代末开始形成并逐步发展成为世界重要的旅游目的地和客源国我国旅游产业具备完整的产业链信息来源：公开资料整理综合类集团用户直 销在线营销移动应用其他搜索引擎签证 / 保险 / WiFi等门户网站旅游资源 旅游产品组合及分销 媒体及营销单品类集团住宿交通景区其他线下分割渠道B2B平台OTA类 B2C平台非 OTA类 B2C平台综合平台 垂直平台UGC社交媒体网友对旅游的关注具有“银二金三”特征数据来源： 360大数据17Q1 17Q2 17Q3 17Q4 18Q1 18Q2 18Q3 18Q4 19Q1 19Q2 19Q3 19Q4 20Q12020年 Q1旅游行业搜索量同比下降 43%网友对旅游的搜索关注量趋势 受我国假期分布影响，每年第二季度是网友开始集中关注旅游的时段，第三季度达到峰值，第四季度开始回落 受新冠疫情影响， 2020年 Q1旅游搜索量同比下滑四成20年 Q1旅游关注点由交通出行、 OTA、酒店转向景点、通用词等数据来源： 360大数据 2020年 Q1期间由于全国限制出行，网友对旅游行业的交通词、酒店词关注下滑；疫情也对旅游平台产生较大影响，网友对其关注度降低21.4%25.7%26.7%24.4%23.6%24.7%25.0%23.3%24.8%19.4%18.5%18.7%18.3%20.1%19.3%21.1%22.3%22.4%9.7%7.7%8.2%9.3%10.1%9.8%8.6%9.6%10.5%7.2%6.7%7.8%7.2%9.6%8.8%8.3%9.4%9.6%15.1%12.9%13.0%14.5%11.1%10.6%9.7%11.6%10.4%7.0%7.1%5.8%5.8%5.7%5.4%5.6%5.0%5.6%9.1%10.5%10.0%9.4%6.6%7.9%9.1%8.1%6.6%5.5%5.8%5.8%4.8%4.8%5.0%4.9%3.2%4.3%3.9%3.0%3.0%5.1%6.3%6.1%5.3%5.3%3.8%18Q118Q218Q318Q419Q119Q219Q319Q420Q1景点词 目的地词 通用词 省份词 交通词 国家词 OTA词 非 OTA旅游网站词 酒店词网友对旅游的搜索内容分布趋势境内游为主，境外游份额回落数据来源： 360大数据 由于新冠疫情，进入 2020年后对境内外旅游的关注大幅下滑境内外游关注分布趋势75.5% 74.7% 81.7%22.2% 22.7% 16.8%2018年 2019年 2020年 Q1境内游 境外游 港澳台游退票浪潮已过，订票热潮尚未到来，长途游回温仍需等待数据来源： 360大数据 19年 12月出现订票热， 20年 1月随即集中退票，截止 3月末订票势头尚未回升19/10 19/11 19/12 20/1 20/2 20/3 19/10 19/11 19/12 20/1 20/2 20/320年 1月出现集中退票现象19年 12月订票热潮截止 20年 3月订票尚未回温网友关注票务信息趋势短途游率先复苏数据来源： 360大数据 进入 3月，网友对城市内或城市周边，当天可往返无需住宿的短途游关注度回升3月后开始复苏的典型旅游模式周边游： 网友所在城市周边，当天可往返无 需住宿 亲子游： 多在周末有需求，短途为主，多结合自驾徒步游： 一般在城市内或者郊区，多发生在公园、伴随爬山等行为自驾游： 市内远郊或跨市不出省，目的地多为山川胡泊等自然风景区