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5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书中国 5G+智慧文旅产业联盟荣誉出品上海景域智能科技有限公司中兴通讯股份有限公司中国联合网络通信有限公司联合撰写5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 1 目录 1、引言 . 3 1.1、旅游产业发展现状 . 4 1.1.1、中国旅游产业发展历程 . 4 1.1.2、国内旅游行业的发展现状 . 4 1.1.3、中国入境旅游市场发展现状 . 6 1.1.4、中国出境旅游市场发展现状 . 7 1.1.5、中国在线旅游行业发展现状 . 8 1.2、旅游产业发展趋势 . 10 1.2.1、未来国内旅游人数和旅游行业总收入将继续增长 . 10 1.2.2、科技与旅游智慧结合 . 12 1.2.3、共享旅行广受大众喜爱 . 12 1.2.4、出入境旅游持续火爆 . 13 1.2.5、旅游需求品质化和中高端化 . 14 1.2.6、消费升级带动旅游产业转型升级 . 15 1.2.7、在线旅游将逐渐代替传统旅游 . 15 1.2.8、全域智慧旅游全面化 . 16 1.2.9、 5G+开启数字文旅时代 . 17 1.3、智慧旅游愿景与挑战 . 18 1.3.1、愿景 . 18 1.3.2、挑战 . 19 1.4、国家政策支持 . 21 2、 5G 带来新动能 . 25 2.1、 5G 移动通信网络发展趋势 . 26 2.2、 5G 核心特点 . 27 2.3、 5G 关键技术 . 29 2.4、 5G 助力智慧旅游 . 31 2.4.1、 5G 助力智慧旅游管理 . 31 2.4.2、 5G 助力智慧旅游服务 . 33 2.4.3、 5G 助力智慧旅游营销 . 35 2.4.4、 5G 助力旅游 +跨界体验 . 37 3、 5G 时代的智慧旅游 . 40 3.1、 5G+智慧旅游典型应用场景 . 40 3.1.1、承载信息入口，一机游助力旅游转型升级 . 40 3.1.2、景区文化内容共建共享，打造交互式数字文化共享景区 . 42 3.1.3、基于 AI 的自助式全媒体贴身服务 . 46 3.2、 5G+智慧旅游典型应用方案 . 51 3.2.1、 5G+VR 旅游体验 . 51 5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 2 3.2.2、 5G+AR 导游导览 . 54 3.2.3、 5G+4K/8K/全景旅游直播 . 55 3.2.4、 5G+全息舞台文艺演出 . 57 3.2.5、 5G+AI 旅游服务 . 59 3.2.6、 5G+旅游社交分享 . 62 3.2.7、 5G+旅游大数据 . 63 3.2.8、景区无人接驳车 . 67 3.2.9、景区多维度安防 . 70 3.2.10、景区生态管理 . 72 3.2.11、 5G+游上海 . 73 4、总结与展望 . 77 5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 3 1、引言传统的旅游业在科技和大众精神需求的推动下发生了翻天覆地的改变，“智慧旅游”应运而生。 2010 年，我国的旅游迎来了一次新思潮，“智慧旅游”这一创新概念被提出。 2014 年，国家旅游局将中国旅游主题确定为“智慧旅游年”，表明了我国智慧旅游时代正式来到。同年，国务院下发了关于促进旅游业改革发展的若干意见（国发 2014 31 号），该意见明确提出要“制定旅游信息化标准，加快智慧景区、智慧旅游企业建设，完善旅游信息服务体系”。 2019 年 8 月 23 日，国务院办公厅发布国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见（国办发 2019 41 号），提出要提升文化和旅游消费质量水平；提升消费便捷程度；提升入境旅游环境，提升入境旅游统一宣介平台（含APP、小程序等移动端）说明；促进产业融合，促进文化、旅游与现代技术相互融合，发展基于 5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容。旅游和信息技术的深度融合已成为不可阻挡的时代潮流。如何应用信息技术智慧发展旅游业，成为各级旅游行政主管部门、旅游企业和景区的现实挑战，旅游融合信息技术是一条推动旅游业转型升级的重要之路。 5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 4 1.1、旅游产业发展现状 1.1.1、中国旅游产业发展历程改革开放以来，我国的旅游业进行着深层次、根本性的变革，并逐渐成为国民经济的战略性支柱产业与人民群众紧密相连的幸福产业，旅游行业经历了初创、产业化进程、市场化进程深入、“全面融入国家战略”、高质量发展阶段，实现了从旅游短缺型国家到旅游大国的历史性跨越，从浅层次旅游向深层次旅游的蜕变，从粗放式旅游发展向比较集约、高质量旅游发展升级，从景点旅游向全域旅游全面推进。科技与旅游的结合使得旅游品质、旅游体验、旅游服务发生着质的飞跃。图 1-1 中国旅游行业发展历程 1.1.2、国内旅游行业的发展现状根据文化和旅游部的统计数据显示， 2010 年 -2018 年我国旅游总收入5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 5 持续增长（表 1）。 2018 年，全年实现旅游总收入 5.97 万亿元，同比增长10.5%。 2018 年旅游业对我国 GDP 的综合贡献为 9.94 万亿元，占我国国内GDP 总量的 11.04%（表 2）。旅游业对相关产业和社会经济活动的全面发展起拉动作用。（资料来源：文化和旅游部数据整理）根据文化和旅游部的数据资料显示， 2010 年 -2018 年我国国内旅游人1.572.25 2.592.953.73 4.134.695.40 5.97012345672010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年表 1 2010年 -2018年中国旅游总收入统计表旅游总收入（万亿元）6.617.348.199.139.9410.39%10.80%11.01% 11.04% 11.04%10.00%10.20%10.40%10.60%10.80%11.00%11.20%0246810122014年 2015年 2016年 2017年 2018年表 2 2014年 -2018年旅游业对 GDP的综合贡献及比重统计表旅游业对 GDP的综合贡献（万亿元）比重 %5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 6 次和旅游收入持续增长， 2018年我国国内旅游人次达 55.39亿人次（表 3），国内旅游收入 51278 亿元（表 4）。（资料来源：文化和旅游部数据整理） 1.1.3、中国入境旅游市场发展现状随着国内交通基础设施和综合服务配套完善升级， 2018 年，我国入境21.0326.41 29.5732.62 36.1139.90 44.3550.0155.3901020304050602010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年表 3 2010年 -2018年中国国内旅游人次统计表国内旅游人次（亿人次）1258019305 2270626276303123419539390456615127801000020000300004000050000600002010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年表 4 2010年 -2018年中国国内旅游收入统计表国内旅游收入（亿元）5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 7 旅游人数和收入创下总量规模的最高值。我国国内入境旅游接待人数达1.412 亿人次（表 5），旅游外汇收入达到 1271.03 亿美元（表 6）。（资料来源：文化和旅游部数据整理） 1.1.4、中国出境旅游市场发展现状自 2010 年开始我国出境旅游人次呈现稳定增长。 2018 年我国出境旅游13376135421324112980 128501338213844 13948141201200012500130001350014000145002010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年表 5 2010年 -2018年中国入境旅游人次统计表入境旅游人次（万人次）458.14 484.64 500.28 516.641053.80 1136.50 1200.00 1234.17 1271.0302004006008001000120014002010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年表 6 2010年 -2018年中国入境旅游收入统计表入境旅游收入（亿美元）5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书 8 呈现大且升，稳又变的状态。 2018年，我国的出境旅游市场规模增长到 14972万人次，相比 2017 年同比增长 14.7%。我国出境游客境外消费超过 1300 亿美元，增速超过 13%。（资料来源：文化和旅游部数据整理） 1.1.5、中国在线旅游行业发展现状在成熟的互联网技术和创新服务的双重推动下，我国在线旅游市场规模在不断扩大。从 2015 年开始我国网上旅游预订预订用户规模呈上升趋势（表 8）。 2018 年，我国网上旅游预订的用户规模达到 4.1 亿人。 2013 到2016 年交易规模均保持在 30%以上的增速持续增长，在线旅游交易规模从2013 年的 2180.3 亿元增长至 2018 年的 9754.25 亿元（表 9）。 5739702583189819 1072811689 12203130511497202000400060008000100001200014000160002010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年表 7 2010年 -2018年中国出境旅游人次统计表出境旅游人次（万人次）