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零售行业劳动力管理数字化之路GAIAWORKS POINT OF VIEW2盖雅工场是亚太地区劳动力管理软件云服务领导品牌，通过业界领先的劳动力管理软件云服务平台和优质高效的服务能力，为包括“二五一十”(世界500强、中国500强、行业前10名)在内的众多中大型生产制造、连锁零售、现代服务业客户和政企单位如通用电气、三星、大众、雅诗兰黛、耐克、GAP、华润、索迪斯、华夏幸福、品骏物流、中石化、中石油、中铁沈阳局等提供从劳动力计划-智能排班、劳动力执行-复杂考勤、劳动力绩效-生产工时和销售绩效及劳动力大数据分析等全流程劳动力管理解决方案，帮助企业精确控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规化风险并切实提高员工满意度。盖雅工场成立于2009年，已获得包括老虎环球基金，华平投资，元生资本和经纬创投超过五亿元投资，总部位于苏州，在北京，上海，广州，深圳，杭州，武汉等地设有分支机构。每天，遍布亚太15个国家和地区的超过1000家企业近400万名员工使顶端盖雅工场劳动力云管理自己的排班，工时和劳动绩效。劳动力管理，盖雅搞得定3零售企业正在面临的挑战随着新零售不断深化，零售行业经历着巨大的变革，宏观经济、监管、全球化、跨界竞争、颠覆性技术等变革力量交织在一起，为零售行业人力资源管理带来了新的挑战。多元业态人才吸引与挽留新技术的冲击监管合规双线购模式推动线上线下融合数字化运营成为刚需企业需要快速适应企业转型步伐的战略型人才和执行型人才零售业人员流失率高是长久以来的难题不同业务条线之间差异化的薪酬激励体系与奖惩制度上传下达通道的畅通与效率大量岗位被新技术所取代，零售企业需要培养员工新的技能，帮助员工转型新技术正在影响人才管理的模式和方式在“新常态”、“去杠杆”的大背景下，监管、合规的要求日趋严格合规管控的零售企业在控制成本、提升企业盈利能力方面更有优势4劳动力管理系统是零售企业转型的成功关键作为以“人”为核心的零售企业要成功实现数字化转型，必须将一线劳动力管理战略与业务战略保持一致，重新审视和定义工作岗位和劳动力效能，安排合适的人在合适的时间出现在合适的岗位从事合适的工作，实现人、货、场组合价值最大化。拥抱转型队伍建设服务战略化繁为简将变革管理融入零售企业DNA，跳出传统的管理框架，寻找一/二个元素实现卓越运营一线劳动力管理能力需要伴随企业的业务战略而进行敏捷的转型、灵活的、快速的转型使用社交app、人工智能、云计算等新技术，服务劳动力管理战略从劳动力选用育留全生命周期出发，吸引、管理、激励、保留优秀一线人才队伍针对零售行业的特点，支持不同业务、不同岗位对劳动力管理的差异化需求针对全球化零售企业，提供合规、文化、语言等全球化需求从排班、出勤、销售绩效、劳动力分析角度，保持一线员工个人目标与企业战略一致前瞻性的劳动力部署与预见性的劳动力计划，支持企业的发展与转型满足监管合规的要求和持续变化，让合规成为企业的竞争优势同一套劳动力管理系统，支持所有业态、分支机构的一线劳动力管理灵活、快速的SaaS系统部署和后续调整，与业务保持同步运用最新科技，降低员工、HR、运营、管理层的手工工作量，赋能他们将精力更多投入卓越运营劳动力管理系统与其它企业管理系统相互打通，消除信息孤岛5Gaia WFM对零售企业的价值业务成长动力一线员工赋能企业与员工共同发展业务数据驱动创新确保企业战略贯彻执行劳动力全流程管理融合业界的最佳实践快速产生业务价值持续迭代技术领先6 680+个劳动力分析核心指标 4大行业群、22个细分行业、1000家头部客户的最佳实践经验累积亚太15个国家和地区劳动法规与实践的深入研究与落地加基于行业洞察且持续进化中的通用BI报表亚太日活领先的企业劳动力管理移动端Gaia WFM预置丰富的实施模板，开箱即有80分Gaia WFM包含了超过20个细分行业的最佳实践，这包括最核心的不同国家的工时制度规则、假勤规则、考勤合规性等内容，也包括标准化的流程和规则。来自于Gaia客户的最佳实践，也将源源不断扩充到系统的标准配置中。无需定制化开发，只需后台配置，即可实现复杂管理咨询目标的工作。3,900+项独特的WFM要素预定义的问题岗位、技能组合考勤合规性异常指标员工偏好性销售绩效指标精益工时分析劳动力分析维度核心流程劳动力算法模型薪资接口加班单追溯劳动力预算实时劳动力仪表盘劳动力管理维度与报表以及中国通用与各地区的报表美妆珠宝奢侈品快时尚生活连锁便利商超百货卖场新餐饮7广受赞誉的劳动力管理方案领导者21 家知名第三方机构一致将Gaia WFM评为劳动力管理方案的领导者，持续多年劳动力管理类APP第一名8国内外零售冠军企业均选择Gaia WFM9下一代劳动力管理云平台支持企业数智化转型洞察Insights预测Predication优化Optimization发现、汇报、分析现在仪表盘动态报告大数据分析预测、关联、归类未来业务预测劳动力预测安排、调度、分配从现在到未来排班与调度销售绩效工时绩效10Gaia WFM以PDCA的方式，贯彻企业的业务战略业务方向成本利润合规营业预估工时标准分时段人力计划员工技能时间可用性灵活用工打卡采集实时自动比对班次多时段班次综合工时假期支援工时分摊复杂佣金规则模拟计算审批流程销售分析预算管理一线劳动力数据和指标仪表盘多维度数据报表劳动力ROI 效率服务质量客户满意度计划P D C A执行检查分析