2019-2020苏州消费行为研究报告.pptx

2019-2020苏州消费行为研究报告,TABLEOFCONTENTS目录,第一部分：苏州消费气质概述第二部分：苏州消费气质四大关键词,ONE,CHAPTER,苏州消费气质概述,全球评选最宜居城市，苏州连续四年蝉联全国第一,01,婉约精致的吴越文化影响深远，自我追求的人文气质与讲究生活的温度感尊重并行,2018年全国阅读指数排名，苏州位列第二，传统文化、生活态度是热点关键词；2018年城市文化创意指数排名，苏州排名第九；2017年全国十大文艺城市，苏州排名第九；2018年中国最佳旅游目的地城市，苏州排名第三；首届中国江南文化艺术国际旅游节2019年在苏州举行;2018年第七届中国昆剧艺术节在苏州昆山举行；,020304050607,江浙文化风雅崇文，人文气息浓厚。作为吴越文化代表，苏州兼并交融，孕育了独特的兴趣文化，以及对个人和家庭讲究品质的细腻精致。,CHAPTERTWO苏州消费气质四大关键词,城市-小自在文化-讲腔调,家庭-特恋家个人-大愉悦,苏州消费气质四大关键词之小自在苏州迅速发展的经济大大提升了苏州居民的收入水平和消费力，城市生活悠然自在。无论是汽车购买、出国旅游的消费能力，还是读书、观影的休闲趣味，无一不彰显了生活在苏州这座城市人们的小自在。,01城市-小自在,02文化-讲腔调,03家庭-特恋家,04个人-大愉悦,城市上海市北京市深圳市苏州市广州市,人均可支配收入（元）64,18362,36157,54455,47655,099,名义增速（%）8.89.08.79.68.6,排名12345,杭州市,54,348,9.1,6,收入及消费力持续升级，苏州是全国最优渥宜居的新一线城市之一苏州居民人均可支配收入排名全国第四，仅次于上海、北京和深圳，引领新一线城市。最直接表现居民消费需求的社会消费品零售总额也保持了快速稳定增长，高于全国平均水平，消费力旺盛。,2018年人均可支配收入城市排名,6%,4%,苏州,全国,2017-2018年苏州市社会消费品零售总额增速,“家家户户”有车开，苏州汽车保有量超过上海苏州经济的增长和居民收入的提升促进了汽车消费，汽车保有量逐年提升。2018年苏州平均每10户家庭就有7辆车之多，汽车保有量超过上海排名全国第四。为了解决车牌号资源问题，2019年苏州启用了苏U号牌，成为江苏省首个启用双号牌的城市。,450400350300250200150100500,2015,2016,2017,2018,2015-2018 苏州汽车保有量变化,（单位：万辆）,排名123456789,城市北京成都重庆苏州上海郑州深圳西安武汉,10,东莞,截至2019年6月汽车保有量城市榜Top10,旅游热情高涨，苏州人比想象的更敢花钱旅游是衡量现代生活水平的重要指标，成为人民幸福生活的刚需。苏州人热衷于出游看世界，出行人数多而且在境外的消费力强劲。,排名12345678910,城市上海杭州苏州无锡三亚广州南京常州北京宁波,14,00012,00010,0008,0006,0004,0002,000-,苏州 银川 北京 上海 宜昌 无锡 杭州 沈阳 郑州 南京,2018年春节出境游人均花费（元）,2019国庆期间全国热门客源地Top 10,排名1,城市深圳,阅读指数（点）84.39,2345678910,苏州北京青岛杭州南京上海合肥武汉福州,79.9178.6577.0476.6375.6075.4075.0174.6574.64,“学霸”苏州，酷爱读书，城市阅读指数名列前茅苏州人酷爱读书，全面阅读已深入人心。遍布街头巷尾的各色书店，连续不断的读书活动，完美的配合了苏州人悠闲地生活节奏，满足了各类型苏州读者的阅读需求，丰富了苏州人的业余生活。,2018年苏州城市阅读热点,传统文化人文议题生活态度,党政热点商业热潮名人效应,2018年城市阅读指数排行榜Top 10,排名1234,城市上海北京深圳广州,票房同比4.04%2.77%6.27%2.27%,5678910,成都武汉重庆杭州苏州南京,5.61%1.68%7.21%8.13%8.18%7.34%,化身“电影迷”，苏州人电影消费力旺盛除了读书，电影也成为苏州人所喜闻乐见的文化休闲项目。2018年苏州票房位列全国第九，票房增幅在全国十大票仓里排名第一。而被影迷们誉为“国漫之光”的国产动画电影哪吒之魔童降世的特效制作团队红鲸影视也来自于苏州。2018年电影票房城市排行榜Top10,电影海报哪吒之魔童降世,苏州消费气质四大关键词之讲腔调细致讲究的生活态度反映了苏州人对于生活品质的追求，形成了苏州独有的腔调。这种特有的腔调体现在对古玩字画的收藏爱好，对家居装饰人文美的追求，对细腻光滑真丝材质的喜爱，更融入到家常的一碗苏式汤面中。,01城市-小自在,02文化-讲腔调,03家庭-特恋家,04个人-大愉悦,MAT2019 苏州线上古玩字画类人均消费苏州新一线城市,MAT2019 苏州线上古玩字画偏好品类Top5手工艺民俗钱币玉石观赏石文房用具数据说明: 偏好度= (苏州线上不同类型古玩字画消费占比 全国整体线上不同类型古玩字画消费占比) * 100，大于0为偏好， 否则为不偏好,MAT2019 苏州线上手工艺民俗消费偏好品类Top5数据说明: 偏好度= (苏州线上不同类型手工艺民俗消费占比 全国整体线上不同类型手工艺民俗消费占比)*100， 大于0为偏好， 否则为不偏好,苏州人爱好古玩字画，雕刻作品、仿古瓷器、苏绣也深受欢迎苏州人民有着收藏古玩字画的兴趣爱好，近一年的人均消费高于新一线城市整体人均消费。其中苏州人民对于手工艺民俗制品最为偏好，木雕、仿古瓷器、核雕、苏绣深得他们喜爱。,偏好品类top1top2,70前/70后仿古瓷器木雕木艺,80/85后苏绣折扇,90后苏绣核雕,95后木雕木艺核雕,核雕举例,苏绣举例,苏州年轻人的复古潮流：盘核雕、爱苏绣从不同代际来看苏州线上手工艺民俗消费偏好品类，传统的仿古瓷器、木雕木艺是80前更加偏好的品类，这体现了他们温润沉稳的风格。而年轻人反而更加偏好核雕、苏绣这些传统艺术，流露出满满的复古潮。MAT2019 苏州不同代际线上民俗工艺品偏好品类top2,MAT2019 苏州线上家居饰品细分消费占比,装饰画,摆件,贴饰,花瓶花器,雕刻工艺,其他,苏州人追求家居环境的人文美，偏爱装饰画苏州人对家居环境美感的追求凸显了对于生活细节的讲究。2018年天猫艺术品销量排名中，苏州名列全国第八。在众多线上家居饰品的消费中，装饰画、摆件和贴饰获得了苏州人最多的偏爱。,2018年 天猫艺术品销量Top10城市,排名,城市,12345678910,北京上海杭州广州深圳成都重庆苏州武汉南京,梵高,齐白石,-欧式印象主义 -新中式国画,莫奈,-印象派风景,赵无极,-抽象油画,张大千,李知弥,-新中式国画 -现代简约国画,马蒂斯,-抽象人物,毕加索,-抽象人物,宋扬,吴冠中,-新中式工笔画 -新中式国画,消费占比,偏好度,偏好度= (苏州线上不同艺术家相关装饰画消费占比 新一线城市整体不同艺术家相关装饰画消费占比)* 100， 大于0为偏好， 否则为不偏好；高于图中参考虚线为偏好，否则为不偏好,苏州人的独特品味：最爱梵高，也偏好“新中式”苏州人对于装饰画相关艺术家有着自己的理解和选择偏好。对比新一线城市整体，他们最喜欢梵高，也偏好赵无极、齐白石、张大千这些新中式绘画艺术家。MAT2019 苏州线上艺术家装饰画消费占比top10及偏好度,追求细腻光滑，真丝材质颇受苏州人喜爱近三年来，苏州人真丝材质服装、家纺制品的人均消费不断提升，稳定高于新一线城市。同样从人均消费频次来看，苏州也高于新一线城市。买得贵买得多，苏州人对真丝材质的偏爱可见一斑。,MAT2017,MAT2018,MAT2019,MAT2017-2019 苏州线上真丝材质服饰家纺人均消费趋势,苏州,新一线城市,苏州,新一线城市,MAT2019苏州线上真丝材质家纺人均消费频次,苏州,新一线城市,数据说明: 渗透率 = 线上真丝材质各品类消费人数/线上各品类消费人数,点滴处尽显精致，真丝材质品无处不在从消费人群渗透来看，除了传统的真丝眼罩、布面料、苏绣摆件、丝巾，苏州人对生活的认真也落到了领带、手帕、枕巾以及婴童被套等更细节的物品。MAT2019 苏州线上真丝材质品类消费人群渗透率top20,世界记录: 518种世界上浇头种类最多的原汤面,朱自冶起得很早，睡懒觉倒是与他无缘，因为他的肠胃到时便会蠕动，准确得和闹钟差不多。眼,睛一睁，他的头脑里便跳出一个念头：“快到朱鸿兴去吃头汤面！”美食家，陆文夫,以“苏式汤面”为代表的饮食文化彰显出苏州人的特有腔调无论是大作家陆文夫还是舌尖上的中国，对苏式汤面表现了极高的赞誉，对汤底的极致追求以及浇头的不断探索无一不体现出苏州人骨子里对于食物的精致追求。“苏州面，味道来自于汤，清而不腻。细面是苏式面的精髓，装碗不拖水、不泼汤。夏季的大肉,面，浇头是一块白嫩肥美的嫩肉，白糟粒粒，面汤鲜滑. .”,舌尖上的中国2,02文化-讲腔调,苏州消费气质四大关键词之特恋家对各种家庭空间和场景的依恋，体现了苏州人的恋家。无论是厨房用具的细分化追求，或是作为社交载体的酒类的丰富，以及对宠物的关爱，都体现苏州人对家的重视。,01城市-小自在,04个人-大愉悦,03家庭-特恋家,恋家的苏州人习惯早早回家享受家庭生活相对应北上广深忙碌而快速的节奏，苏州人享受更加悠然自在的生活。苏州夜间的最强活跃时间出现在17:30-17:40，人们更愿意早早回家，在家的一方天地享受人生。,城市夜间晚高峰活跃时段,上海18:00,广州18:00,深圳18:00-18:15,苏州17:30-17:40,北京18:0021:00,厨房是苏州人享受生活的重要空间早早回家的苏州人习惯在家做饭，厨房更是生活中非常重要的场所，从偏好来看，咖啡机、电烤箱、原汁机等体现品质化的厨房电器在苏州人的生活中扮演越来越重要的角色；同样，从消费增速来看，更细分的厨房电器破壁机、果蔬消毒清洗机、食物垃圾处理机等也可以看到苏州人对于居家生活细节的追求。,MAT2019 苏州线上厨房电器销售增速排名,MAT2019 苏州线上厨房电器偏好度数据说明：偏好度= (MAT2019苏州厨房电器消费占比-全国厨房电器消费占比) * 100，大于0为偏好，否则为不偏好,排名12345678910,城市上海市北京市杭州市深圳市广州市成都市苏州市重庆市武汉市南京市,追求居家生活细节，厨房环境不马虎随着居民环保意识不断提升和垃圾分类政策的逐渐落实，居民开始了各式各样的垃圾分类方法，而苏州人则偏好通过食物垃圾分类处理器来处理湿垃圾，实现干湿分离，减少因细菌和蚊虫带来的卫生问题，保持居住环境的舒适。,食物垃圾处理器,“研碎湿垃圾，实现干湿分离”,MAT2019食物垃圾处理器品类搜索人数上升城市榜,数据说明：此处90后不包括95后,从小厨娘到苏州暖男，家庭生活不将就苏州人会在厨房呆上很多时间。以自制烘焙为例，近三年来，年轻一代线上自制烘培用具的消费水平稳定提升。已婚男性愿意投入更多花费来满足烘焙需要，给家庭散发爱的芬芳；而那些准备步入婚姻的小伙子们，也更愿意享受自制烘焙的乐趣，做精致温暖的Boy。,MAT2017,MAT2018,MAT2019,MAT2017-2019 线上苏州自制烘焙用具人均消费趋势,整体,80/85后,90后,单身,恋爱期,准备结婚期,已婚未育,已婚已育,MAT2019 苏州不同人生阶段线上自制烘焙用具人均消费情况,男性,女性,苏州,新一线城市,MAT2019 苏州线上酒水人均消,费和新一线城市整体对比,201807 201808 201809 201810 201811 201812 201901 201902 201903 201904 201905 201906,MAT2019 线上酒类消费按月占比分布,苏州,全国,呼朋引伴，苏州人酒类消费时令性特征显著家庭生活也会有大量社交场景，而酒则拉近了苏州人与朋友间的距离。“恋家”的他们，乐于在一方天地呼朋引伴，小酌一番。每年十月入秋之后，苏州酒水消费都会迎来峰值。,排名123456789,城市成都市杭州市东莞市苏州市重庆市南京市天津市武汉市西安市,10,无锡市,MAT2019线上宠物食品新一线城市消费规模排行榜,甘做“铲屎官”，苏州人分外爱“宠”宠物已经成为苏州人家庭中重要成员，他们分外爱“宠”，线上宠物食品消费规模大，位列新一线城市第四名，而线下宠物门店数量也在新一线城市中位列前五。,成都,天津,重庆,沈阳,苏州,武汉,杭州,西安,青岛,南京,2019年新一线城市宠物店数量Top10城市,03家庭-特恋家,苏州消费气质四大关键词之大愉悦苏州人对于生活的热爱亦体现在对于自我情绪价值的追求，他们善于在日常生活中探寻愉悦体验。优雅富有情调的物件，饮茶文化的传承，追随潮流的热情，以及亲子互动的乐趣，都是他们追求愉悦体验的完美见证。,02文化-讲腔调,01城市-小自在,04个人-大愉悦,数据说明：香薰蜡烛套装工具包括托盘、烛芯勾、烛芯罩、烛芯剪、点火器、旋转烛台,MAT2017,MAT2018,MAT2019,MAT2017-2019苏州线上香薰蜡烛人群渗透率,苏州,新一线城市整体,精致优雅，在一盏盏香薰蜡烛之中寻找生活情调清新宜人香薰蜡烛是苏州人优雅情调的代表，近三年苏州线上香薰蜡烛人群渗透率逐渐提升且高于新一线城市。而香薰蜡烛配件同样是必不可少的器具，无论是灯芯的修剪还是蜡烛的盛放，无不透露出苏州人的这份精致优雅。,MAT2017,MAT2018,MAT2019,MAT2017-2019 苏州线上香薰蜡烛配件消费趋势,从“解渴”到“品茗”，一杯茶道出了苏州人的闲适优雅出产碧螺春的苏州人对于绿茶情有独钟，在春茶消费的城市榜单上紧随上海，名列第二。而除了在自家喝茶品茗，他们也热爱“以茶会友”，苏州的茶馆数量远远领先于江苏省其他城市。,排名12345678910,城市上海苏州北京深圳广州杭州南京武汉重庆东莞,2019年3月淘宝春茶销量Top10城市,2019年江苏省各地级市茶馆数量,MAT2018,MAT2019,MAT2018-2019 苏州线上模型玩具人均消费增速,苏州,新一线城市,苏州人对待潮流有着自己的热情，喜欢收藏各色新潮模玩除了优雅的生活情调，苏州人也喜欢追随潮流，新潮模型玩具近三年的人均消费不断走高，增速高于新一线城市整体水平。手办人偶、高达机甲模型和卡通动漫周边成为他们最主流的收藏模玩。,军模车船模,高达机甲模型,MAT2019 苏州线上模型玩具相关消费占比,MAT2017,MAT2018,MAT2019,0,300卡通动漫周边200潮玩盲盒100,400,手办人偶500,600,MAT2017-2019苏州线上模型玩具人均消费变化,舒适空间里“小确幸”，收纳中尽显家的品味为了提升家中空间利用率，收纳成为近两年苏州人的消费热点，人均消费逐年走高，且增速不断提升。其中，85后的CD架以及70/75后的红酒架也彰显着他们享受人生的态度以及独特的品味追求。,MAT2019 苏州不同代际线上家庭收纳消费偏好,0,0.1,0,0.091600.081400.071200.061000.05800.04600.03400.02200.01,180,MAT2018,MAT2019,MAT2018-2019 苏州线上收纳消费人均消费变化,人均消费,人均消费增速,注重亲子愉悦，苏州人十分享受与“熊孩子”的欢乐时光苏州人注重通过亲子互动培养感情，亲子游和儿童乐园的成为他们体验亲自愉悦的重要途径。,2018年亲子游客源城市排行榜Top10,排名123456789,城市上海南京北京天津广州深圳武汉杭州苏州,10,成都,成都,重庆,苏州,杭州,天津,西安,武汉,青岛,郑州,长沙,2019年新一线城市儿童乐园数量排行榜,