2020消费品生态全产业链智能化转型分析报告,1商业生态的全链路数智化转型 2全链路数智化加速器五部曲 3五部曲赋能产业全链路价值重构4消费品生态数智化转型方法论,目录,中国商业正在由“消费红利”经济向“数智创新”经济进化，发展思路从单节点成本和效率提升，进化为消费,“消费红利”“数智创新” 发展思路单节点成本和效率提升 全生态重塑增长方式,商业生态进化,（关三键个变路化径）,卖的单向商流，透 价值链，组织、技术、金,过成本集约、效率提升 融和物流与商流充分融合,和货架毛利挤压利润形成增量式协同创新,务之以间及的渠链道接触关点系，/场注景重 整动合全产和业优中化各配角置色，的充分动调能,提高存量商品售卖效率 实现全产业效率提升,提升流程效率和数据一 数据价值实现，推进运营 业和管理效率致性和透明度，提高作 和决策能力持续 迭代优化实现全产业可持续发展,消费互联,生态互联,效率商提流速,整体要协素同,数字,化转,型,数,智化,赋能,2,3,1 单关注向产商品流生效产率和提商速品售 全以消链费路者要为素中价心值重共构振商流,2 关注消费者与商品消费互联/服消费生态互联端拉动供给端 的资源,3 通过技术实现信息化，数字化转型通过技 术实现数据资数智化赋能产化,品全生态重塑增长方式，数智技术触发了商业生态的全链路数智化转型技术驱动供需动态平衡和有机链接 中国商业正经历消费红利向数智创新进化 商业生态的全链路数智化转型,同时作用于消费和供给两端，但随着,技术持续演化，重点作用对象持续发生动,态再交到替赋变能化供给，端从改造供给端到赋能消费端，,供给和需求间达到动态平衡和有机链接,技术赋能消费者，使消费需求更体验化、,个性化和多样化 呈现新需求,技术赋能供给端，使其更柔性化、智能,化费和新生需态求化，形成以新满供足给持续动态变化的消,数智技术驱动新需求和给之间达到,新平衡和新链接，催生新消费,消费新需求,消费新供给,数智技术力量,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,3,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,中国商业从以产品为中心的传统单向链式价值链重构为以消费者为中心的环式价值网，由消费者定义业务能力和数字技术，各产业要素均可透过数据智能提升能力,通过质量、性价比、占有率提升获取高潜在消费者，满足存量,消费群体和潜在需求，通过研发、规模化生产、批发、批发+零,全产业各个要素均透过大数据参与构建与消费者的链接，发挥各,自的优势及能力所长，共同通过场景、互动、链接、体验、定制,来洞察消费者需求，最优化产业资源配置，基于敏捷感知和生态,服务满足和创造新需求。,数据,研发数据生产供应链渠道数据,终端数据消费者数据,金,组织物流,物流,金融,组织,技术,物金流融组织,物流,金组融织,技术,制造渠道营销零售服务,品牌商品,技术,组织,资金,物流,单向链式价值链,全链路环式价值网,重构新建定的义深全度产链业接要，素全与产消业费协者同,消费者进行协同创新,终售、折扣满足需求，提高销售收入，提高效率并降低库存。,零售服务,端与存量消,费群体构建技单向供给关,系量，需满求足，存价,值在于通,流效率。售卖提 高商,全产业要,消与费更群多体增量价建值链在接于关系， 造更多新需,求，寻求,同创新的机,会。,单向供给关系,多边链接关系,素交易,协互动,体验,关1键变化一：链接价值被重新定义，从单向商流效率提速进化为全链路要素价值共振，实现增量式协同创新,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,4,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,在者原、有员传工统和互产联业网合环作境伙下伴的高人体货验场和定能义力（提外升部需消求费，者重视新角定）义基“础货”上和，从“跨场越”到，生驱态动互产联业网全视链角路，数赋智能化内进部程组织、外部协同合作关系角度扩大和衍生内涵，深度运营消费,消费者视角,组织视角,货,人,场,数字化消费者,数字化消费者,产品to 商品全链路,数字化商品,商品链接场景,选址to 零售/服务全渠,道,数字化触点,交易服务场景,营销to 忠诚全体验,数字化营销,互动营销场景,供给,需求,驱动,驱动,数字化运营和决策门店运营和决策场景,数字化运营和决策营销运营和决策场景,数字化运营和决策商品运营和决策场景,驱动,传统消费互联,新型生态互联,重给新端定效义率”的人拉货动场价”值对，产对业组供织,内资源效率和能力提升价值,传统互联网,视传统外部,角下通过人货,场提链高接营的销构精建准，人,性和售卖效率，,提高前端资源,效率。,生角态下互强联调网需视求,对供给的拉动场,效益，提高供,给性资和源效的率精，准以,及内外部生,态内部/外部,组织共同面向,消费者的协同 能力提升。,关2键变化二：人货场价值被重新定义，消费互联进化为生态互联，实现全生态效率提升,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,5,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,展在AI、云计算等技术驱动下，传统实体行业从信息化与数字化转型逐渐向数据智能创新过渡，总体呈现正向相关,重代新优定化义的技价术值对，产发业挥能技力术的对迭产,中国产业数智化转型成熟度比较 2019,行业数字化成熟度,行业数据智能创新度,由低到高,由低到高,数据来源：阿里云研究分析,行业数字化成熟度：通过对行业内抽样企业的云上消费投资数据（包含IaaS、PaaS和SaaS等,产品消费）综合计算得出，在一定程度体现了企业基于云计算的平均数字化转型水平,文教,制造,科技工业,政务与,治理,金融,零售消费与,生活服务,互联网,云计算5GAIIoT,数据技术,互联网行业在整体数字化成熟度和智能,创行新业程在度具上体均应显用著领保域持已领经先可，以但观是测传到统明,显利的用智掌能握化的应数用字增智长能。技新术兴服互务联于网传公统司行,业，加速了这样的进程。,零售及消费品行业体现出较高水平的整,体数字化成熟度，但在智能化应用上,有大量进取空间。改善消费者关系与提,升新运的营两效大率主是要零维售度消；费供行应业链数等据“智偏能后创端”,的改善存在大量需求。,未来3-5年，在实时强化学习、边缘AI,等行新业技进术一推步动提下升，。数产据品智与能服应务用、将客在户各与,新体等验几、个业方务面模，式在与短工时作间流内程仍、将内是部企IT创业,数智创新的主要方向。,数行字业智数能据化智云能服创务新产度品：用通量过综对合行得业出内，抽样在企一业定的程大度数体据现计了算相、关数企据业中云台上、整X体P的AA数S字、智数能据化智应能用等,水平,泛在社交 移动互联,业可持续性发展的驱动价值自实动现化规技模术化,高施速、网社络交设技,术互满动足需客求户。,生效产率，提交高易，电子商务 自动化,数与字服化务产、品感,知算、机缘器计学,习等智能,术驱动数据,积增累强和，算驱法动,业务能力持,续迭代优化。,信息和数字技术,数智技术,关3键变化三：技术价值被重新定义，从支撑企业数字化转型进化为赋能产业数智化转型，实现全生态可持续发,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,6,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,商业生态的全链路数智化转型全链路数智化加速器五部曲 3五部曲赋能产业全链路价值重构4消费品生态数智化转型方法论,目录,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。10©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,消费品生态全链路数智化转型框架示意图,宫,角,商感知,（触点数字化),支撑,（基础设施云化),羽（行决策动智能化),徵（洞运营察数据化)（认业知务在线化),商流物流金融组织技术,关于十一商业要素： 2019年ONE商业大会，阿里巴巴,发布了企业智能商业操作系统并提出了十一商业要素。,关徵（于五部曲：宫（gng）、商（shng）、角（jué）、,zh）、羽（y），是中国古乐五个基本音阶，亦称 五音，起源于春秋时期。最早的名称见于管子,地员篇 中，有采用数学运算方法获得五音的科学办法，是中国,音业代乐务数史在智上线化加著速名器的五“部数三曲据分，化损益即法基”础。设在施此云采化用、五触音点分数别字指化、这五部曲，化能、和运营消费品生和态共决奏策智出数能化智华，美我乐们章期。望基于,五部曲赋能商业操作系统十一商业要素，共同推进消费品生态全链路数智化转型,五部曲赋能产业全链,路价值重构,触点、业务、运营和,决策智能化赋能数据,获行取动、的认智知能、化洞闭察环和,基性础和设高施算云力化需求支撑弹,运营数据化,业务在线化,触点数字化,基础设施云化,决策智能化,数智化加速器：五部曲,品牌商品制造渠道营销零售服务,赋能商业操作系统十一商业要素从产业全链路端到端视角进行各个环节价值重构将物流、资金流、组织协同和信息流与商流进行有机融合,消费品生态全链路数智化转型框架 商业操作系统：十一商业要素,8.组物织,流,9.金,融,10.金组融,织,技1技1术.,术,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,9,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,五部曲：数据和智能视角下的全链路数智化加速器，赋能生态全链路价值重构，重塑全产业增长方式,企业与借各助方AIO交T互、触移点动数互智联化网水等平技的术成，熟保度持。与数消智费化者的、触员点工主、要商通品过、各合个作触伙点伴的等数全字链化路、的移连动接化。、触智点能数化字达化到反多映维了度企的业消数费智者化行转为型感过知程、中员，工,触点数字化,2,企流业程通进过行业重务塑能与力优服化务，化实的现方组式织帮沟助通企与业协完同成的业效务率流提程升的；数另字一化方和面业，务为价了应值对的日提益升复。杂一的方业面务，场企景业与需需要求快，速企响业应需来要自对各全触链点路的数变字化化，业对务业系务,统进行升级，通过不断的业务服务重构来实现业务共享和创新，促进生态之间的开放与协同。,业务在线化,3,运营数据化,4,决策智能化,5,和组织感知、商品状态感知、合作伙伴和生态感知，使得企业在全链路保持连接和数据获取能力。基算需要法一模个型敏能捷力的、数连据续存稳储定能的力、成数智本据化优之化间的传、输安的全网和络风连能险通可能控力的、智敏能感运数了算据为企的环境安。数全智能化力转以型及提对供数了据算实时力基和础离线外，处还理涵的盖能到力支等撑。企此业外智，能企业运算同的样,基础设施云化,1,五项一级能力,能力解释”数智大脑”是企业数智化转型的重要方向。基于复杂智能算法的推荐、预测、决策等结果，企业在系统层级直接采取相应行动并根据成 构良建性企的业学的习反完馈善闭和环补，充最。终企帮业助的企智业能实化现场全景链会路日的益高丰效富决，策智。能化决策通过对大数据进行不断的训练与学习，从而做出更加智能的决策，形企进伴提而供形运成营分指析导和，洞实察现驱降动本型增的效企，业活同文数时化，。提通高过合完作善伙的伴数充之据间体协系同，效数率智，化价改企值的业善消可费以者利体用验”数并据。充洞分察结赋合能生企态业的全价大数值链据”，为实企现业数的员据驱工动和业合务作，伙,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,10,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,1 .11 .21 .31 .41 .5,4 .14 .24 .34 .44 .5,3.13.23.33.43.5,2.12.22.32.42.5,五部曲：25个核心二级能力指标为评价数智化成熟度和指明未来建设方向提供衡量工具,二级能力/指标,评分标准数智化成熟度五个阶段,从公司整体层面将技,5体成系熟术驱与动业商务业进模行式融迭合代，创,新,深度输入掌握数智化技术,4掌握驱管动理业转务型价方值法增长和,应用浅层次应用,2尝探试索积路随机径和， 一但找次努性力的是化增孤立长,1能缺力失完部须的分核数心智能化力或转型缺少所大必,3浅层在域某进个行业数务字或化管场理景领的成熟,度,高,低,触点数字化,2,业务在线化,3,运营数据化,4,决策智能化,5,基础设施云化,1,五项一级能力,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,11,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,基1础设施云化：以先进技术夯实数智化转型的核心能力底座,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,12,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,基1础设施云化：以先进技术夯实数智化转型的核心能力底座,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,13,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,触2点数字化：信息流升维，推动物理世界和微粒化数字世界的深度融合,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,14,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,触2点数字化：信息流升维，推动物理世界和微粒化数字世界的深度融合,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,15,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,业3务在线化：网络协同促进全价值链业务能力重构，拉动企业价值提升,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,16,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,业3务在线化：网络协同促进全价值链业务能力重构，拉动企业价值提升,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,17,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,运4营数据化：全面激活数据的商业价值，微粒化运营突破效率天花板,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,18,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,运4营数据化：全面激活数据的商业价值，微粒化运营突破效率天花板,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,19,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,决5策智能化：从边缘到核心，AI驱动企业全链路效率提升,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,20,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,二级指标,二级指标解释,成熟度评分参考,决5策智能化：从边缘到核心，AI驱动企业全链路效率提升,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,21,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,1全链路数智化生态互联网的崛起全链路数智化加速器五部曲五部曲赋能产业全链路价值重构消费品生态数智化转型方法论,目录,数能提智力,方向,基施础云设化,数触字点化,在业线务化,数运据营化,智决能策化,发展和升级品牌数字化触点，建立消费者与品牌的连接，实现品牌设计、推广、巡检等核心业务的在线化升级。通过沉淀品牌营销、舆情、行为偏好等多方数据帮助企业实现基于数 据驱动的品牌运营，通过构建智能化算法赋能品牌运营和决策场景，实现品牌策略和调性与目标人群的精准匹配，实时掌握品牌舆情动向，促进品牌忠诚群体的转化和持续运营。目前遇到的瓶颈未来模式进化和场景,品牌推广策略依靠经验，,动体验缺少数据反馈，使得,品企牌业对无消法费深者刻的洞感察知消不费强者，,难以占领消费者心智。,品牌推广、巡检、舆情等核,心缺业少务管依控赖，线品下牌流风程险，控过制程能,力弱。,目导标，人品群牌的策构略建和缺调少性数缺据少数,据洞察支撑，存在品牌和目,标人群匹配难的问题。,消费者感知弱,品牌难管控,人群难匹配,用户分析能力,市场研究能力,社群传播能力,品牌价值洞察能力,品牌设计能力,品牌舆情分析能力,品牌创造能力,品牌策划能力,品牌管控能力,品牌公关能力,品牌资产化经营,智能化品牌全体验,产品传递功能，无品牌价值主张,注重知晓度的品牌快速塑造,消费者基于对产品功能或者性能的需求，,有一定依赖度，但同质化i竞品的出现，,很容易导致消费者流失,无品法牌透中过其消他费功者能需互求补升品级类的持洞续察黏，住进客行户,各类营销和推广手段，快速塑造品牌,缺洞乏察对以消及费持者续需运求营和价值诉求的深刻,无体法验透，过并数依据数析据塑进造行互品动牌和体消验费设者计,消费者资产运营作为品牌运营的首要也是关键任务,品牌营销上升为品牌管理 监测品牌声浪，基于大数据分析和消费者运营数据判断,传播效果，决策传播策略，洞察消费趋势以及体验需求,设上计形商成业体策验略闭，环梳，理并客实户时全捕体捉验数之据旅，作设为计策每略个优体化迭验触代的点基的交础互方式，在每个触点,单向关供系给,产功品能,/性能,消性费能/者功对,能依赖,竞功品能,/性能,定位,推广,延伸,退出,IP文创 内容,品类多元化,客群年轻化,爆款,跨界,品牌管理,关注消客费户者全和触市点场全洞链路的品牌全体验,察,沟通互动,策略设计,更广域的市场传播， 把握消费者需求变化洞察市场演进趋势， 点和商业策略设计品牌 体验触 讨论，倾听客户之声创造品牌社群，互动提高美誉度和知名度消费者资产运营,五1部曲赋能产业全链路价值重构：品牌数智化,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,25,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,数能提智力升,方,市场洞察能力,预判决策能力,发现需求能力,创造需求能力,产品定价能力,差异定价能力,文案策划能力,商品检索能力,借助虚拟技术，智慧体验店等数字化触点来强化消费者对商品的感知力度；品类、竞品和消费者需求等数据的深度挖掘驱动研发、定价、投放等在线业务的敏捷迭代；通过数据整合，创建单一可信赖的信息源，及时获得准确的、详尽和一致的产品信息，为商品创建立体全方位数字化标签，支撑产品全生命周期的管控与决策；实现自适应的智能优化体系。目前遇到的瓶颈未来模式进化和场景,传统企业在打造爆款时，,了解用户痛点、分析市场的,风企口业、缺打乏造在自数带据口上碑的的支产撑品和，,测试上的投入。,商导品致数商据品分维散护，和结检构索不困标难准；，,对控产；品对D生IY命需周求期缺缺少乏支有持效。管,乏产品的市场反馈链路长，缺率功成发研，知认的体立 有待提升。问题管理、产品,优成化闭、环下。轮研发迭代无法形,爆款难打造,需求响应弱,产品难优化,功能,包装,价格,市场,货架,售卖,产品,功能,同,质,用,户关,注价,格,仿制竞品比拼,竞争驱动,自主串行研发,对标竞争对手仿制研发,精准挖掘增量市场新机会,持续迭代营运,多组织协同、创新互动、高频率 且高效率个性化,需求直传给工厂，推进柔性生产,用制户造反商馈后数续据新的品分的析开，发反哺品牌,概设念计,平台上市,策略销/售规模,充分调动生态资源快推新品数洞据察,工工艺厂设/计,卖家,实反时馈 动销 数驱据动 长价尾值 商组品合,消洞费察 监测 产改品进 再造 价值消费者资产运营,洞察和捕捉消费者之声,实进时测洞试察，品拉类动动长销尾，客进户行价改值,商链品接间关联性挖掘，做价值,按发照活环动节在顺不序同进部行门的、逻人辑员，、研项,目及设备资源等之间顺序推进,研发效率低、成本高、周期长,全研渠测道试消做费为者切数入据点和小样本调,挖掘新产品、新升级、新包装,和较市高场溢机价会。看重增量市场,大分数析据,从概念创意到上市串行过程调需查求统分析计 经概验念判创意断上市策略 工艺设计渠道铺货 促销打折,五2部曲赋能产业全链路价值重构：商品数智化,产品设计能力,用户洞察能力,创新需求能力,商品溯源能力,基施础云设化,数触字点化在业线务化,数运据营化,智决能策化26,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,数能智力升方向,排产协同能力,数字化生产能力,链接消费者能力,消费数据分析能力,通过将传感器、智能机器、工业机器人、智能车间与员工等数字化触点有机整合，确保触点采集的设备、生产、交互行为等数据准确性，通过将采购、排产、生产调度等核心业务在线，开放并实现与生态协同，实现从需求到生产的高效集成和协同， 通过数据挖掘，实现更精准的需求预测、更高效的制造建模与仿真， 实现优质、高效、低耗、清洁、敏捷的生产。目前遇到的瓶颈未来模式进化和场景,随着商品的丰富和多样性,年轻消费者对商品个性化需,求时成响为应购客买户的个关性键化。需无求法的随供,应要链升越级来趋越势难适应市场的主,由于缺少对市场洞察，预测,颗企粒业度对不在够采、购准、确排度产不、高调度，,等协环同节无法与销售资源有效,大部分工作离不开人员的干,预，生产过程缺少对数字化、,自动化、智能化的工具和,法应用；生产过程缺少对溯,源信息的置入，质量追溯难,个性化难满足,产销难协同,过程透明度低,规模化供给解决定制需求,互联网、大数据、云计算跨地区 的协同更加高效,芯片、传感器、网络等硬件，及 智能化、数字化与自动化三位 数据库和管理软件成为核心设备一体打造未来工厂,数据和算法使生产效率持续优化 通过“数据+算法”，实现高成,品优良率、低能耗、设备故障,通过互联网将更广泛群体、地域 工业互联网平台实现制造资源泛 的小批量、碎片化需求进行整合， 在连接、弹性供给、高效配置进行精准撮合或自生产 企业内部制造协同、企业间产能基于开放共享的数据，进行销量、 协同、不同种类产业间的产业,预警等服务水平提高需求精准预测和产能排班同和企业与金融行业的产融协同质量检测能力协同发货能力商品溯源能力仓储管理能力,更精准地预测和把握某个时间、,空间上的需求，计划安排采购,借助AI分析，确、高效地,寻找到匹配度更高的供应商,采购数字化,工具革命,决策革命,单一工厂的车间革命,重构长尾价值,生态资源协同优化,智能协同,智能化采购,自动化、低库存化和社会化零售用终户端行实为数时感据知,准备原品料牌和商提前OMR 采 购原料商协同供应,数据,和算,组织生产法,驱动,生产,效率提升灵活,车间的智能化智设能备化,小长批尾量生,产撮需合求匹,配平台,设计师品牌商,渠道商,工厂,工厂工厂,大数据,专经家验,工业大脑重构人机边界云数计据算,反控馈制 模应型用,工智业能 服提务升采集 模搭型建,生态协同的资源协同生产内协部同 产企能业协间同产融,产业 协同,协同,五3部曲赋能产业全链路价值重构：制造数智化,销售预测能力,防伪鉴定能力,市场分析能力,物流配送能力,基施础云设化,数触字点化在业线务化,数运据营化,智决能策化27,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,数能智力升,自营体验店运营,加盟店统一直管,经销商管理能力,订单管理能力,电商运营管理,多销售渠道支撑,渠道绩效管理能力,各渠道库存管理能力,集成与融合全渠道的客户、商品、库存、订单数据，完善与丰富渠道定位，智能选址，客户洞察等数据智能应用，赋能门店、经销商等合作伙伴，提升整体渠道管理水平，促进全渠 道的一致体验。目前遇到的瓶颈未来模式进化和场景,渠单道、间库各存自、为会战员，等商信品息、未订全,面统打一通的，、难一以致为性消的费消者费提体验供，,无法充分发挥各渠道的优势,渠道客户细分粒度粗，动态,分同级客体户系提不供完差善异，化无服法务对，不缺,少迭代优化和持续改进的闭,环体系。,门店选址凭借业务人员的,验，难以融入消费者分布、,客流、竞品、POI等数据信,息，对未来运营效果缺乏预,估手段,渠道难整合,客户运营精准度差,选址凭经验,消费者资产运营,全渠道,全渠道融合模式,C端-线下,B端-线上,B端-线下,C端-线上,全链路数据互通,规模化扩大线下经销网络,直营模式保障质量&体验,通过场景实现线上&线下融合,互物联流网与分商销流模分式离,KA&便利店,社区店体验店,无人货柜,微商,社区电商,传统电商,加盟店（直营）,信息流,线下扫码线上购场景商品体验线下互动 智慧门店场景,线上下单线下体验场景,线上向线下引流合作,双向引流合作,线下向线上引流合作,客群双向导流合作,物流,商流,经销商B2B业务,线上经销商云店,管赋理能,数据赋能,选址与分目析标客群,数据,&业务,赋能,五4部曲赋能产业全链路价值重构：渠道数智化,方向,销售终端管理,渠道数据收集,奖惩与激励管理能力,厂家直送能力,基施础云设化,数触字点化在业线务化数运据营化,智决能策化28,本报告版权属于阿里云计算有限公司和毕马威企业咨询(中国) 有限公司所有，未经双方事先书面授权许可，任何人不得修改、复制、转载、摘编或以其它任何方式使用本报告的全部或部分内容。,©2019 阿里云计算有限公司 阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司。,©2019 毕马威企业咨询(中国) 有限公司 中国外商独资企业，是与瑞士实体 毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。,数能提智力,方向,文案策划能力,活动策划能力,媒体识别能力,自媒体开发能力,用户追踪分析能力,投放反馈能力,效果分析能力,案例分享能力,