标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。 标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。 近年来，随着互联网技术革新，数字科技与传统产业的融合加深，标准化成为改善各种技术协同、网络安全等问题，提高效率的重要手段和方法。 腾讯高度重视标准化研究与应用的工作，为适应外部环境的挑战， 5G、人工智能、区块链等新兴技术发展，满足内部产品和服务的需求，腾讯于 2016年起组建专业的标准化团队，在跟踪政策标准、获取资质认证、参与标准研究、牵头标准制定等方面取得了丰硕的成果。 基于前期的工作成果，我们梳理了腾讯 标准 化 体系， 总结了标准化经验，编制了腾讯标准化白皮书（ 2019版），论述了腾讯在标准化领域的理念、探 索和实践。腾讯希望与业界共创互联网标准化工作的方法论和最佳实践，不断提升中国互联网企业的标准化能力。 腾讯标准出品 特别鸣谢 1、 腾讯标准化体系 . 1 1.1 概述 . 2 1.2 使命 . 2 1.3 任务 . 3 1.4 原则 . 4 1.5 价值 . 5 1.5.1 对国家的价值 . 5 1.5.2 对社会的价值 . 6 1.5.3 对产业的价值 . 6 1.5.4 对企业的价值 . 7 1.6 职责 . 7 2、 腾讯标准研究案例 . 10 2.1 安全 . 11 2.1.1 防范网络诈骗标准 . 11 2.1.2 大数据业务安全风险标准 . 12 2.1.3 “零信任技术 ”安全标准 . 14 2.1.4 网络安全应急标准体系 . 16 2.1.5 野生动植物保护标准 . 17 2.1.6 移动应用 SDK安全标准 . 19 2.2 多媒体技术 . 21 2.2.1 多媒体压缩标准 . 21 2.2.2 多媒体系统架构标准 . 23 2.2.3 多媒体网络传输和通信标准 . 24 2.2.4 多媒体开放项目（ OCP）媒体加速标准 . 24 2.3 5G技术 . 25 2.3.1 5G网络架构标准 . 25 2.3.2 5G技术 +云游戏标准 . 26 2.3.3 5G技术 +V2X车联网标准 . 28 2.3.4 5G技术 +工业互联网标准 . 29 2.4 娱乐 . 31 2.4.1 网络游戏未成年人守护标准 . 31 2.4.2 数字版权管理标准 . 32 2.4.3 实时游戏标准 . 33 2.5 金融 . 34 2.5.1 “区块链 +票据 ”标准 . 34 2.5.2 互联网支付安全标准 . 36 2.5.3 人脸识别支付受理设备安全标准 . 37 2.6 云 . 40 2.6.1 量子计算与测量标准 . 41 2.6.2 基于 PCI DSS云用户数据安全企业标准 . 41 2.6.3 基于 ISO27001:2013云用户网络安全管理体系企业标准 41 2.6.4 云安全态势感知标准 . 42 2.7 智慧产业 . 44 2.7.1 人工智能技术与应用标准 . 44 2.7.2 物联网安全徽标认证系列标准 . 46 3、 腾讯标准应用案例 . 48 3.1 基于标准的产品与服务 . 49 3.1.1 腾讯御见安全中心 . 49 3.1.2 腾讯 UEM（统一终端管理） . 51 3.1.3 腾讯乐固产品 . 51 3.1.4 腾讯游戏安全运维 . 52 3.1.5 腾讯云密钥管理服务 KMS . 54 3.1.6 多媒体技术实践平台 . 55 3.1.7 5G技术实践平台 . 56 3.2 基于标准的测评与认证 . 57 3.2.1 微信 . 57 3.2.2 财付通与微信支付 . 58 3.2.3 公有云和金融云 . 59 3.2.4 政务云 . 60 3.2.5 智慧出行 . 61 3.2.6 企业微信 . 62 3.2.7 企业邮箱 . 62 3.2.8 腾讯企点 . 63 3.2.9 腾讯敏捷产品研发平台 . 63 3.2.10腾讯乐享 . 64 3.2.1腾讯蓝鲸研发运营一体化 . 64 4、 结语 . 66 1 概述 标准是产业发展和市场竞争的核心要素， 腾讯紧跟 “中国标准2035”等 国家战略方针，结合自身工作成果， 构建了腾讯 标准化 工作体系 ， 概括为 “ 一个使命、二大任务、三项原则、四个价值、五项职责 ” 。 使命 致力于 “通过互联网服务提升人类生活品质”， 腾讯 希望 “通过标准化助力互联网服务提质增效” ，并 以 此 为 腾 讯 标 准 化 团 队 的 使 命 。腾讯将努力构建“标准化 +”新 业 态 ，助 力 业 务 发 展 、体 现 责 任 担 当 、推动行业共识。 2 l 助力业务发展 标准是规范市场秩序、提高效率、促进贸易的依据 ，而 认证 可 作为质量管理的 “体检证 ”、市 场 经 济 的 “信用证 ”、国 际 贸 易 的 “通行证 ”， 因此 腾讯 大力开展标准化工作， 能够帮助 公司 不断提升产品和服务质量，增强市场和客户信任度，促进业务迈向国际化。 l 体现责任担当 “科技向善”成为腾讯愿景的一部分，构建数字时代正确的价值理念、社会责任和行为规范，善用科技，避免滥用，杜绝恶用。腾讯已实施了多项重点科技向善的项目，包括 AI寻人、民汉翻译、 野生动植物保护、未成 年人保护、自杀 人群保护 、科 技 兴 边 富 民 、网 络 犯罪防护打击等。通过 项目标准化， 腾讯 与业界共建一个健康包容、可信赖、可持续的“善良”社会。 l 推动行业共识 标准是 在一定 范围内获得最佳秩序， 需 经多方 协商一致制定 。腾讯 将技术创新与业务同标准相结合， 通 过合作、开放逐步融入 全球 产业体系 。 1.3任务 遵循 标准化使命，腾讯标准化的主要任务是“推动标准研究，推进标准应用 ”。 3 l 推动 标准研究 1) 积极参加 国际、 国家 、行业 互联网相关标准组织及其标准的制定 ， 承担相关职责，跟踪 解读 国内外标准化 动向 ； 2) 加强加快重点业务的标准研究，推 动 标准 研制 ； 3) 运用标准手段 ，促进 前瞻性技术研究 。 l 推进 标准应用 1) 强化重要标准的宣贯 ，对内开展标准培训活动，对外组织行业内标准研讨会议； 2) 积极 开展产 品 和服务的 检测认证工作 ； 3) 加强标准与产品技术的结合与相互促进 ，指导标准成果的应用实践 。 1.4 原则 基于腾讯标准化主要任务，腾讯标准化的原则为“立足战略、聚焦业务、开放生态”。 通过标准化 实现互操作和协同工作，形成完整开放的产业生态，提供业务效能、保证高质量发展。 腾讯 将从“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”、“开源协同，自研上云”、“科技向善”等公司战略出发，对于公司 toB、 toG业务发展需要、技术效率提升和体现社会责任的标准大力推进。 4 腾讯将聚集相关公司业务、技术发展前沿，尤其是腾讯在安全、娱乐、金融、云、智慧产业等方向，将腾讯自身的技术服务和生态平台的特点融合到标准研究中。 腾讯将秉持开放 生 态，联合多方机构，依托专业组织和渠道，联合政、企、 学、研 等多方力量，在标准化领域，共同探索互联网企业的潜能，构建“标准化 +”互联网新业态。 价值 腾讯以国家对 互联网 发展的总 体 战略 为指导，遵循国家有关方针政策，提出 互联网 标准化工作 方针 和技术措施建议 ，总 结 标 准化工作方法，以构建 互联网新型标准体系为目标 ， 提出标准 研制 的 建议，为腾讯 下一步 标 准化工作提供参考 和指引，帮助产业同业者先行探路，在已有经验的基础上形成共识， 促进 研究 成果转化和应用。 1.5.1 对国家的 价值 腾讯通过参加国际标准化活动，可将中国企业的技术创新成果，纳入国际标准，引导国际技术的发展，为中国企业走出去、提升我国国际竞争力、促进国家间技术和产业交流等作出贡献。 5 5