2018新格局下旅游自媒体发展新风向克劳锐指数研究院CONTENTS01 大众化旅游催生消费新升级02 旅游自媒体构建营销新渠道03 多元融合激活旅游营销新方向01 大众化旅游催生消费新升级国内旅游业将继续保持稳定增长态势，大众旅游时代来临旅游业对中国经济和就业的综合贡献率 已超过 10%，国内旅游需求持续释放潜能。 2017年旅游行业继续维持稳步增长的态势，旅游人数平稳增长，旅游收入稳定增加， 2017年全年我国国内和入境旅游人数超过 51亿人次，旅游总收入超过 5.3万亿元，而明年预计旅游总收入还将超 6万亿元。数据来源：国家统计局；国家旅游局；中国旅游研究院32.636.14044.4512013 2014 2015 2016 2017e国内旅游人数（亿人次）增长率（ %）10.7% 10.8%11%14.8%2013 2014 2015 2016 2017e旅游人数（亿人次） 旅游收入（千亿元）人均旅游花费（元）旅游观念升级：从观光游升级为互动体验消费游数据来源： 中国国内旅游发展年度报告 2017 ；国金证券目前居民外出旅游不再局限于游山玩水，更加追求休闲化、个性化、社会化的旅游，出游人群对住宿、特色餐饮、购物旅游等方面都有新的体验需求。出行方面选择自由行、品质游、定制游等；住宿方面倾向于慢节奏和轻生活风的民宿客栈；休闲度假景区以小镇、度假村和主题公园更受欢迎。休闲度假48%探亲访友27%观光游览14%商务出差8%健康疗养2%其他1%移动化旅游趋势明显，旅游和社交两不误数据来源：网络公开资料在社交媒体上喜欢分享旅游的用户超过 84%49%的旅客会在旅途中上社交媒体88%的旅客会随身携带智能电话68%的旅客会使用智能电话与家人朋友联络超过 50%的旅客会在旅途前，先下载与旅行相关的流动程序超过 1/3的旅客会在旅途中，与朋友分享旅途的所见所闻数据来源：腾讯数据实验室 2017年中国旅游目的地白皮书 旅游新消费生力军崛起，开启旅游霸屏模式90后、 00后年轻群体成为旅游市场的 中坚力量 ，也是未来整体消费 市场驱动力他们的消费观念、消费行为、信息接受度都 更加个性化独特化 ，迎合年轻人，做适合年轻人的旅游营销男性仍是旅游消费的主力学历以本科为主年龄以 90后和 95后为主力移动社交的一代旅行拍照成为习惯旅途中社交、短视频、新闻资讯、拍照多不误喜欢分享和晒图热衷于“买买买”，易受网络营销影响消费升级催生旅游方式发生变革消费者旅游方式旅游服务技术革新旅游需求呈现多元化、个性化和体验化，品质化与中高端化从跟团游过渡到自助游、定制游，散客化与自助化大数据、人工智能等新技术旅行 APP、导游 APPVR、 AR展示、无人机等增强旅行体验设备应用住宿市场消费升级推动了新兴住宿类型的发展，民宿越来越受到消费者的青睐小结旅游消费升级 ， 公众对旅游产品和旅游服务提出了多样化 、 多层次 、 个性化 、 精细化 、 品质化等的需求同样在旅游营销方面 ， 用户已经不仅仅是关注图片和文字的旅游内容 ， 更多的开始向视频和直播迁移旅游自媒体因其自主内容产出形式和强互动性和亲民性等特质 ， 在用户消费决策中起到了重要作用02 旅游自媒体构建营销新渠道旅游自媒体是旅游内容的 一级入口4有新人能力经历内容人设粉丝共享通路粉丝场景六大维度评估旅游自媒体微博影响力2017年旅游自媒体平均粉丝数达到 62万，持续的粉丝增量带来精准流量旅游自媒体账号博文平均互动数达 226条（转发 +评论 +点赞），增加粉丝黏性原创博文占比 73.4%，高质量持续的原创内容有利于塑造自媒体品牌形象活跃粉丝占比 26.8%，聚拢精准粉丝，发力粉丝经济60亿 2017年旅游自媒体阅读量超过60亿，未来阅读数仍在增加在旅游自媒体账号的认证信息中， 65%备注“知名旅游博主”、“资深旅行玩家”和“旅行达人”、“旅游体验师”等信息65%73.4%26.8%62万226条阅读量 专业度原创力活跃度粉丝数互动数数据来源：克劳锐指数研究院数据范畴：数据期间内头部旅游自媒体账号微博运营情况数据周期： 2017年 1月 1日 -2017年 12月 31日在越来越多的用户习惯在微博进行旅游内容分享和消费的同时，旅游头部自媒体在飞速成长粉丝年轻化，标签个性化和需求多元化52.7% 47.3%数据来源：克劳锐指数研究院数据周期： 2017.01-2017.1246%18-29岁占比旅游自媒体粉丝标签词云图粉丝以 90后、 95后年轻人为主， 00后开始登场并引来关注 粉丝标签个性化凸显，未来旅游需求将更加多元化年轻群体 成为关注旅游自媒体的 中坚力量，也是未来 旅游 消费市场驱动力。他们的 旅游 消费观念、消费行为、信息接受度都更加个性化 、 独特化 和多样化 。用户获取旅游内容信息的路径逐步变革内容来源穷游网、马蜂窝类的综合性社区 +媒体平台内容特点文字 +图片的模式内容专业度不够内容形式缺乏吸引力综合性平台，提供包括旅行指南、攻略，旅行社区和问答交流平台，酒店预订等在线增值服务。内容来源凯德印象、行走 40国等旅游自媒体内容特点原创内容产出MCN机构赋能图片 +文字 +直播 +短视频等形式，具有趣味性旅游自媒体成为受众查看旅行攻略、景点推荐等内容的重要端口数据来源：克劳锐指数研究院数据范畴：头部旅游自媒体 10月博文分析持续生产原创内容、生产有特质的内容让旅游行业专业的人做专业的事 ， 深耕特色优质内容是聚粉核心新旅游时代，旅游达人扎实有趣的内容输出，挖掘旅游目的地文化特色，吸引粉丝互动和分享，刺激旅游需求0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%其他旅游交通旅游摄影旅游住宿博文互动旅游购物旅游小贴士美食推荐好物推荐生活感悟景点推荐吃住行游购优质内容输出 从广度和深度 挖掘目的地的特色、文化、风土人情，促进旅游营销；为用户带来更全面、丰富的攻略资料，带来好的用户体验； 通过游记中对生活的感悟，传达一种积极的生活方式和态度。图 -头部旅游自媒体博文内容分布数据来源：克劳锐指数研究院数据范畴：头部旅游自媒体 10月博文分析通过 多样化 的传播形式 ，聚焦公众注意力60.4%16.3%7.5%7.0%5.7%2.2% 0.9%多图文 短视频 直播 单图文软文稿件 纯文字 长图文短视频直播多图文图 -头部旅游自媒体内容展现形式分布通过旅游达人的专业视角、运用高清图片和优美文字，以及短视频、直播的方式，更全方位立体式地展现景区独特魅力。即时分享和营销旅游 + 直播科技全方位 展示旅游产品短视频增加粉丝黏性图文多图文仍是主流形式多渠道分发旅行内容，走向多平台联动的主动传播双微平台主流媒体平台直播平台旅游垂直平台短视频平台官方微博微信公众号朋友圈斗鱼直播一直播花椒直播秒拍快手美拍今日头条一点资讯新浪网腾讯网新华网凤凰网等去哪儿网百度旅游乐途旅行网马蜂窝驴妈妈携程等旅游自媒体在旅游营销中优势突出随着旅游市场的不断发展，国民的旅游地图越走越远，旅游消费在不断升级，旅游营销与知名旅游自媒体大 V的结合不仅能促进旅游目的地影响力的传播，更容易将粉丝带入场景，达到精准营销的目的，从而促进消费。渗透深亲民化互动强成本低粉丝共享分众营销渠道广内容自生旅游达人或网红，成为旅游目的地营销新选择微博账号 话题名 累计阅读数凯德印象 #圣诞旅游必去打卡城市 # 23.1万行走 40国家 #带着微博去重庆 # 6237.3万北石同学 #巴基斯坦旅行 # 576.3万小小莎老师 #小莎途迹 # 1.2亿行者老湖 #日本旅行 # 8.6亿草原 900 #900欧洲行 # 782.8万周若雪 patty #迪拜旅行 # 5783.5万蘑菇张 -NKU #青岛旅行 # 3302.1万薇薇安在旅途 #印尼旅行 # 2526.7万用户旅游决策渐趋依赖 “ KOL化” ，旅游原创自媒体达人旅行经验丰富，真人真实体验带来的 “个性化视角 +场景建设性 +内容丰富度” 方面有不可替代的优势。微博粉丝： 211万合作案例：方特主题乐园旅游目的地 ×旅游达人，玩转新营销周若雪 Patty 北石同学鱼鱼众生 liluo行走 40国微博粉丝： 77万合作案例： #镜泊湖 ·让你恋上冬天 # 微博粉丝： 62万合作案例：云南腾冲和顺（中国十大魅力名镇之首）微博粉丝： 300万合作案例：哈尔滨万达乐园结合 场景营销 ，引爆旅游产业发展旅游自媒体内容传播不仅能带动旅游目的地营销，还能充分利用旅游生活场景提示相关产品使用情景，为旅游带来跨界链接和新的发展机会，如住宿、美食、汽车、地产等旅游相关产业发展。汽车品牌 手机 /数码 民宿 /酒店美妆时尚 服装品牌 美食品牌旅游文化旅游地产旅游积极拥抱旅游自媒体旅游目的地通过对标自媒体大号、分析粉丝特征、借力有趣传播玩法和矩阵化传播渠道，积极拥抱旅游自媒体，强助攻旅游营销。03多元融合激活旅游营销新方向旅游目的地的营销在公众的认知中旅游目的地最吸引人的因素该景区是否能够促使游客放弃其他目的地来到这里这种吸引人的因素的独特性需要考虑三个问题1 2 3借助全媒体营销，占领营销制高点微博话题 朋友圈转发 直播讲故事 门户新闻黑龙江旅游局新媒体营销进行，故事带入和营销创新，软实力包装效果显著【 万人直播五花山 】 “旅游 +直播”开创了一种全新的体验式传播形式， “随走、随看、随播、互动性强”的特点，为游客带来更多新体验自媒体广告 这里不仅有冰天雪地 全国 8个省市的 1700万旅游爱好者的微信朋友圈发出， 920万次的转发率推出互动 H5我要 25 的夏天H5取得了 2万点击量被热播综艺“捧红”的“网红”景点 亲爱的 ·客栈 经营体验类观察真人秀节目营销效果：云南 ·泸沽湖（取景地）首播第一天热度涨幅 56% 中餐厅 青春合伙人经营体验节目营销效果：泰国 ·象岛（取景地）首播第一天热度涨幅 547%“旅游 +综艺 ”强强联合，跨界玩出新战绩创意营销让旅游营销更开脑洞，更贴近年轻人腾讯与故宫合作推出穿越故宫来看你的 H5作为邀请函 ，实现文创 IP+H5新媒体营销营销效果： 仅上线一天访问量就突破 300万小结旅游行业的发展，游客对旅游景区的要求越来越高，良好的宣传和营销策略，对于吸引游客关注，实现景区旅游效益来说，起到了积极的推动作用利用大数据，精准匹配用户需求克劳锐微真相-微博官方授权数据查询工具 -查询 KOL仅需 3步1. 登陆克劳锐官方微博、微信2. 点击“克劳锐微真相”3. 输入您想了解的“ KOL”克劳锐 自媒体价值排行-克劳锐旅游自媒体价值排行 TOP10vbox.topklout自媒体价值、粉丝画像 第一时间掌握品牌网络舆论 、互联网注意力 全面汇总品牌事件营销 、自媒体运营数据 一键洞悉一次登陆查询 7大平台克劳锐数据盒子 V-BOX-社交媒体大数据服务管家 -THANKYOU