现代 传播人 指 南 公 关 与 赢 媒 体 转 型 指导手册 . CEO ? ? 02 | M o d e r n C o m m u n i c a to r P la yb ook （） 2018 77% 2014 (Fast Company) : the PR Council of India Transform Or Perish 77% 03 | M o d e r n C om mu n i cato r P la yb o o k 鉴古 思今 Paul Garrett 30 (General Motors) 25 Garrett (Kentucky State University) Michael Turney / 04 | M o d e r n C o m m u n i c ato r P la yb o o k 平 面 媒 体 衰 落 ， 社 交 媒 体 兴 起 21 Facebook Twitter Instagram citizen journalists user-generated content 2008 24 (Tuck University) 2010 ” CRM (HCM) 54% 2018 54% 05 | M o d e r n C o m m u n i ca to r P la yb ook 现代传播人 应 具备 的 能 力 ：TEAM 2018 (Chartered Institute for Public Relations) MBA Cision TEAM T = 目标 （Targeted ） Jay Baer Convince & Convert Cision Jay 06 | M o d e r n C o m m u n i ca to r P la yb o o k E = 进化 （Evolved ） : / B2B B2C Cision CMO Chris Lynch Chris 07 | M o d e r n C o m m u n i c ato r P la yb o o k A = 敏捷 （Agile ） The Solution Clayton Christensen Kevin McCann NATIONAL McCann McCann Cision Nick Bell M = 衡 量 指标 （Measurement ） CEO CEO (Institute For PR) (Weber Shandwick) Allyson Hugley 08 | M o d e r n C o m m u n ic a to r P la yb o o k Cision Allyson Cision Kevin Akeroyd Ray Kerins Akeroyd 09 | M o d e r n C o m m u n i ca to r P la yb o o k