中国电子商务发展指数报告（ 2018）清华大学电子商务交易技术国家工程实验室中央财经大学中国互联网经济研究院中国社会科学评价研究院商务部中国国际电子商务中心研究院亿邦动力研究院2019年5月联合发布前言2018 年 ， 各 地 积 极 发 展 电 子 商 务 ， 电 子 商 务 支 撑 体 系 逐 渐 完 善 ， 市 场规 模 持 续 增 长 ， 与 传 统 产 业 融 合 程 度 不 断 加 深 ， 跨 境 电 商 、 农 村 电 商 等 创新 商 务 创 新 模 式 持 续 快 速 发 展 。为 准 确 、 客 观 反 映 我 国 各 省 份 电 子 商 务 发 展 的 现 状 与 水 平 、 比 较 优 势及 发 展 潜 力 ， 电 子 商 务 国 家 工 程 实 验 室 联 合 有 关 单 位 ， 编 制 并 定 期 发 布 中 国 电 子 商 务 发 展 指 数 报 告 。 中 国 电 子 商 务 发 展 指 数 报 告 （ 2018） 包 括 三 个 部 分 ： 第 一 部 分 ，2018 年 我 国 电 子 商 务 主 要 成 就 ； 第 二 部 分 ： 电 子 商 务 发 展 指 数 测 评 结 果与 排 名 情 况 ； 第 三 部 分 ： 电 子 商 务 发 展 趋 势 及 建 议 。 希 望 通 过 本 报 告 ， 为各 省 份 政 府 相 关 部 门 有 效 推 进 电 子 商 务 健 康 快 速 发 展 提 供 决 策 参 考 。全国省级行政区域电子商务指数测评结果示意图目录第 一 部 分 2018 年 我 国 电 子 商 务 发 展 的 主 要 成 就 .1一 、 电 子 商 务 规 模 影 响 持 续 扩 大 .1二 、 电 子 商 务 支 撑 体 系 逐 渐 完 善 .3三 、 电 子 商 务 法 制 环 境 不 断 健 全 .5第 二 部 分 电 子 商 务 发 展 指 数 测 评 结 果 与 排 名 情 况 .6一 、 全 国 省 级 行 政 区 域 电 子 商 务 发 展 指 数 测 评 结 果 .6二 、 全 国 省 级 行 政 区 域 电 子 商 务 分 项 指 数 测 评 结 果 .9三 、 区 域 结 构 分 析 .18四 、 电 子 商 务 销 售 品 类 地 图 .28第 三 部 分 电 子 商 务 发 展 趋 势 及 建 议 . 31一 、 趋 势 与 问 题 .31二 、 总 结 与 建 议 .32附 录 指 数 核 算 方 法 .341第一部分2018年我国电子商务发展的主要成就一、电子商务规模影响持续扩大（ 一 ） 电 子 商 务 交 易 额 突 破 30万 亿 元国 家 统 计 局 数 据 显 示 ， 2018 年 全 国 电 子 商 务 交 易 额 达 31.63 万 亿 元 ， 同 比 增 长8.5%， 如 图 1-1 所 示 。 其 中 ， 商 品 、 服 务 类 电 子 商 务 交 易 额 30.61 万 亿 元 ， 增 长14.5%。图 1-1 2011-2018中 国 电 子 商 务 交 易 总 额数 据 来 源 ： 国 家 统 计 局（ 二 ） 网 上 零 售 额 保 持 增 长 、 占 社 零 总 额 比 重 持 续 提 升国 家 统 计 局 数 据 显 示 ， 2018 年 全 国 网 上 零 售 额 90065 亿 元 ， 比 上 年 增 长 23.9%，如 图 1-2 所 示 。 其 中 ， 实 物 商 品 网 上 零 售 额 为 70198 亿 元 ， 同 比 增 长 25.4%， 占 社 会 消费 品 零 售 总 额 的 比 重 提 升 至 18.4%， 较 上 年 增 长 3.4 个 百 分 点 ， 增 速 高 于 同 期 社 会 消 费品 零 售 总 额 16.4 个 百 分 点 ； 非 实 物 商 品 网 上 零 售 额 19867 亿 元 ， 同 比 增 长 18.7%。2图 1-2 2011-2018年 中 国 网 上 零 售 交 易 规 模数 据 来 源 ： 国 家 统 计 局（ 三 ） 跨 境 电 子 商 务 持 续 发 力海 关 总 署 数 据 显 示 ， 2018 年 通 过 海 关 跨 境 电 子 商 务 管 理 平 台 零 售 进 出 口 商 品 总 额1347 亿 元 ， 同 比 增 长 50%， 如 图 1-3 所 示 。 其 中 ， 出 口 561.2 亿 元 ， 同 比 增 长 67%；进 口 785.8 亿 元 ， 同 比 增 长 39.8%。 与 此 同 时 ， 跨 境 电 商 领 域 的 品 牌 出 海 、 综 试 区 建设 等 尝 试 也 标 志 着 跨 境 电 商 迈 向 升 级 发 展 的 新 阶 段 。图 1-3 2015-2018 年 跨 境 电 子 商 务 零 售 进 出 口 总 额数 据 来 源 ： 海 关 总 署3（ 四 ） 电 子 商 务 就 业 规 模 日 益 壮 大电 子 商 务 与 实 体 经 济 融 合 发 展 加 速 ， 带 动 了 更 多 人 从 事 电 子 商 务 相 关 工 作 。 据 电子 商 务 交 易 技 术 国 家 工 程 实 验 室 、 中 央 财 经 大 学 中 国 互 联 网 经 济 研 究 院 测 算 ， 2018年 ， 中 国 电 子 商 务 从 业 人 员 达 4700 万 人 ， 同 比 增 长 10.6%， 如 图 1-4 所 示 。图 1-4 2014-2018年 中 国 电 子 商 务 就 业 规 模数 据 来 源 ： 电 子 商 务 交 易 技 术 国 家 工 程 实 验 室 、 中 央 财 经 大 学 中 国 互 联 网 经 济 研 究 院 测 算二、电子商务支撑体系逐渐完善（ 一 ） 电 子 商 务 支 付 保 持 高 速 增 长网 络 支 付 保 持 高 速 增 长 态 势 。 中 国 人 民 银 行 发 布 的 2018 年 支 付 体 系 运 行 总 体 情况 数 据 显 示 ， 2018 年 非 银 行 支 付 机 构 处 理 网 络 支 付 业 务 5306.1 亿 笔 ， 金 额 208.07万 亿 元 ， 同 比 分 别 增 长 85.05%和 45.23%， 如 图 1-5 所 示 。4图 1-5 2013-2018年 中 国 非 银 行 支 付 机 构 发 生 的 网 络 支 付 金 额数 据 来 源 ： 中 国 人 民 银 行（ 二 ） 快 递 业 务 量 持 续 增 长国 家 邮 政 局 数 据 显 示 ， 2018 年 ， 全 国 快 递 服 务 企 业 业 务 量 累 计 达 到 507.1 亿 件 ，同 比 增 长 26.6%。 其 中 ， 同 城 业 务 量 累 计 完 成 114.1 亿 件 ， 同 比 增 长 23.1%； 异 地 业 务量 累 计 完 成 381.9 亿 件 ， 同 比 增 长 27.5%； 国 际 /港 澳 台 业 务 量 累 计 完 成 11.1 亿 件 ， 同比 增 长 34%。 如 图 1-6 所 示 。图 1-6 2011-2018年 全 国 快 递 服 务 企 业 业 务 量数 据 来 源 ： 国 家 邮 政 局5三、电子商务法制环境不断健全2018 年 8 月 31 日 ， 第 十 三 届 全 国 人 民 代 表 大 会 常 务 委 员 会 第 五 次 会 议 通 过 了 中 华 人 民 共 和 国 电 子 商 务 法 （ 以 下 简 称 电 子 商 务 法 ） ， 2019 年 1 月 1 日 正 式实 施 。 作 为 我 国 首 部 电 子 商 务 领 域 综 合 性 法 律 ， 电 子 商 务 法 的 出 台 标 志 着 中 国 电子 商 务 进 入 历 史 发 展 新 阶 段 。随 着 我 国 跨 境 电 商 的 快 速 发 展 ， 海 关 也 与 时 俱 进 ， 积 极 尝 试 跨 境 贸 易 综 试 区 、 自贸 区 、 保 税 仓 等 跨 境 电 商 新 模 式 的 新 服 务 体 系 建 设 。 2018 年 2 月 ， 中 国 海 关 正 在 牵 头制 定 跨 境 电 商 标 准 框 架 ， 作 为 世 界 海 关 跨 境 电 商 监 管 与 服 务 的 首 个 指 导 性 文 件 ，为 跨 境 电 商 可 持 续 发 展 贡 献 “ 中 国 智 慧 ” 。6第二部分电子商务发展指数测评结果与排名情况一、全国省级行政区域电子商务发展指数测评结果电 子 商 务 发 展 指 数 旨 在 从 发 展 规 模 、 成 长 潜 力 、 应 用 渗 透 、 支 撑 环 境 四 个 方 面 全面 考 察 各 省 电 子 商 务 发 展 水 平 。 不 仅 关 注 电 子 商 务 既 有 的 发 展 规 模 ， 同 样 重 视 各 省 电子 商 务 的 发 展 潜 力 、 对 传 统 经 济 的 影 响 程 度 以 及 基 础 设 施 的 保 障 能 力 。2018 年 全 国 省 级 行 政 区 域 电 子 商 务 发 展 指 数 测 评 结 果 如 表 2-1 所 示 ：表 2-1 2018 年 各 省 级 行 政 区 域 电 子 商 务 发 展 指 数 测 评 结 果排名省份2018年电子商务发展指数1 广 东 65.602 浙 江 52.623 北 京 45.844 上 海 38.875 江 苏 33.056 山 东 32.587 福 建 31.448 四 川 29.869 安 徽 27.8310 陕 西 25.7311 湖 南 25.6612 河 南 25.2213 重 庆 24.6714 湖 北 24.6415 江 西 23.6216 河 北 22.2417 天 津 20.2618 西 藏 19.8119 宁 夏 19.4720 吉 林 19.3321 海 南 18.5922 山 西 18.4823 贵 州 18.4624 云 南 18.3125 青 海 18.0826 辽 宁 17.2227 内 蒙 古 17.0228 黑 龙 江 16.7229 广 西 16.26