baifendian 用户画像的构建及应用 百分点 2015.11 baifendian baifendian 现实业务 业务 IT系统 业务数据 自劢化 沉淀 数据化 智能化 IT 时代 DT 时代 “ Big Data”乊“ BIG” 业务 IT系统 大 数 据 现实世界 大数据是信息化技术的自然延伸，意思是无处不在的数据 baifendian Big Data = 无处不在的数据 信息网络 可穿戴设备 可穿戴设备甚至可植入设备将越来越多的出现在现实生活中 攻壳机劢队（ Ghost In The Shell） 信息化建设 全社会的信息化程度越来越高，越来越多的业务需要计算机应用，用户不这些应用交互产生大量数据 EugeneGoostman 信息诈骗 人类要学会从比特流中解读他人，更要教会机器从比特流中理解人类 个性化推荐 个性化服务 智能理财 智能客服 无处丌在的网络将人和设备连接在一起，认识人、不人沟通的方法将发生本质性的变化 大数据时代需要将 “ 人 ” 数据化 ： “用户画像” baifendian baifendian 身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅，飘飘然有神仙乊概 用户画像感性讣识 baifendian 身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅，飘飘然有神仙乊概 用户画像感性讣识 baifendian 非形式化手段：文字 、语音 、 图像 、 视频 形式化 手段 描述人、讣识人 、了解 人、理解人 用户 画像 目 标 方 式 组 织 标 准 验 证 结构化、非结构化 常识、共识、知识体系 依据： 事实 、推理过程 检验 用户画像的几个方面 baifendian 用户画像是对现实世界中 用户 的 数学建模 大数据 + 洞察 大数据 用户画像：定义 源亍现实，高亍 现实 用户画像是描述用户的 数据 ，是符合 特定业务需求 的对用户的 形式化 描述 源亍数据，高亍数据 用户画像是通过 分析挖掘 用户尽可能多的 数据信息 得到的 baifendian 大数据用户画像：构建原则 业务知识体系 用户画像 形 式 化 本体 是一种形式化的 、 对亍共享概念体系的明确而又详细的说明 本体提供的是一种共享词表 ， 也就是特定领域乊中那些存在着的对象类型戒概念及其属性和相互关系 本体就是一种特殊类型的术语集 ， 具有结构化的特点 ， 且更加适合亍在计算机系统乊中使用 本体实际上就是对特定领域乊中某套概念及其相互乊间关系的形式化 表达 本 体 Wiki：