<p>我能想到最浪漫的事就是和你一起在家养老ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws本产品保密并受到版权法保护中国互联网居家养老服务专题分析 20172017/10/31 2实时分析驱动用户资产成长本分析内容主要研究对象是互联网居家养老服务 ， 互联网居家养老服务是通过使用移动通信技术提供医疗服务和信息 ， 具体到移动互联网领域 ， 则以上门服务和健康管理服务为主本分析内容主要研究中国居家养老服务发展背景与概况 ， 居家养老服务市场现状 ，互联网居家养老市场模式及案例以及发展趋势等内容 。分析方法 数据说明数据说明：千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计 ， 不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据 。 截止 2017年第 3季度易观千帆基于对 21.9亿累计装机覆盖 、5.2亿移动端月活跃用户的行为监测结果 。 采用自主研发的 enfoTech技术 ， 帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹 。易观千帆 “ A3” 算法升级说明：易观千帆 “ A3” 算法引入了机器学习的方法 ， 使易观千帆的数据更加准确地还原用户的真实行为 、 更加客观地评价产品的价值 。 整个算法的升级涉及到数据采集 、 清洗 、 计算的全过程：1、 采集端：升级 SDK以适应安卓 7.0以上操作系统的开放 API；通过机器学习算法 ，升级 “ 非用户主观行为 ” 的过滤算法 ， 在更准确识别的 同时 ， 避免 “ 误杀 ”2、 数据处理端：通过机器学习算法 ， 实现用户碎片行为的补全算法 、 升级设备唯一性识别算法 、 增加异常设备行为过滤算法等3、 算法模型：引入外部数据源结合易观自有数据形成混合数据源 ， 训练 AI算法机器人 ， 部分指标的算法也进行了调整分析定义分析定义与分析方法分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的研究 、 对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈 ， 以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价 。分析内容中运用 Analysys易观的产业分析模型 ， 并结合市场研究 、 行业研究和厂商研究 ，能够反映当前市场现状 ， 趋势和规律 ， 以及厂商的发展现状 。2017/10/31 3实时分析驱动用户资产成长CONTENTS目录中国互联网养老市场发展背景研究01中国互联网居家养老服务市场现状分析020304中国互联网居家养老服务市场案例分析中国互联网居家养老服务市场趋势分析2017/10/31 4实时分析驱动用户资产成长PART1中国互联网养老市场发展背景研究2017/10/31 5实时分析驱动用户资产成长政策环境 政策改革预期强烈，养老市场发展进入黄金期时间 政策 政策要点 政策意义2012.07 民政部关于鼓励和引导民间资本进入养老服务领域的实施意见 鼓励民间资本参与养老产业发展，并落实民间资本参与养老服务优惠政策，并对民间资本进入养老服务领域进行规范指导。鼓励社会资本发展养老服务2014.02 国务院关于加快发展养老服务业的若干意见 到 2020年，全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的，功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。养老服务产品更加丰富，市场机制不断完善，养老服务业持续健康发展；全国社会养老床位数达到每千名老年人 35-40张，服务能力大幅增强；全国机构养老、居家社区生活照料和护理等服务提供 1000万个以上就业岗位明确养老服务顶层设计2015.03 关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见 鼓励社会资本直接投向资源稀缺及满足多元需求服务领域，举办康复医院、老年病医院、护理院、临终关怀医院等医疗机构，鼓励社会资本举办高水平、规模化的大型医疗机构或向医院集团化发展。明确支持线下养老服务机构2015.06 国家发展改革委关于实施新兴产业重大工程包的通知 鼓励民间资本参与居家和社区养老服务、机构养老服务、支持民间资本参与养老产业发展，推进医养融合发展，完善投融资政策，并落实民间资本参与养老服务税费等优惠政策 提出养老服务投融资优惠政策2015.07 关于促进社会办医加快发展若干政策措施的通知 明确并向社会公开公布举办医疗机构审批程序、审批主体和审批时限。各级相关行政部门要按照“非禁即入”原则，全面清理、取消不合理的前臵审批事项，整合社会办医疗机构设臵、执业许可等审批环节，进一步明确并缩短审批时限。放开养老服务审批2017.03 国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知 提出大力发展居家社区养老服务，加强社区养老服务设施建设，实施“互联网 +” 养老工程，支持医养结合，发展老年人娱乐业等政策方向。明确提出支持互联网+服务与养老相结合来源：易观 20172017/10/31 6实时分析驱动用户资产成长社会环境 我国老龄化社会特点之速度快、来势猛给养老产业带来巨大市场空间 由于我国出生率的下降和预期寿命的不断增加，老龄化进程呈现加快趋势。2014年我国 60岁以上老龄人口达到 2,12亿，成为了世界上首个老年人口突破两亿的国家。 2030年后我国老年抚养比将超过婴儿抚养比，正式进入老龄化社会。 2050年我国老龄人口将超过 30%，高于美国等大部分发达国家。14.3%13.7%13.1%12.7%12.3%11.9%11.6%11.3%11.1%11.0%0%2%4%6%8%10%12%14%16%02000400060008000100001200014000160002006-2015年中国老龄人口与抚养比统计65岁及以上人口 (万人 ) 老年抚养比 (%)©Analysys易观 .国家统计局 analysys0-4岁5-9岁10-14岁15-19岁20-24岁25-29岁30-34岁35-39岁40-44岁45-49岁50-54岁55-59岁60-64岁65-69岁70-74岁75-79岁80-84岁85-89岁90-94岁95岁以上2015年中国人口年龄结构71.4 72.974.8 76.32000 2005 2010 20152000年 -2015年中国人口预期寿命©Analysys易观 .国家统计局 analysys 高净值人群的老龄化是未来养老产业的最大机会 。随着未来 5-10年，婴儿潮一代逐渐进入老年，我国老龄化的进程将会进一步加速， Analysys易观分析认为，市场需求是养老产业的最大变数。未来 5年是养老产业创业的黄金期，市场需求和用户认知亟待建立， 2025年以后，养老产业将高速发展。2017/10/31 7实时分析驱动用户资产成长社会环境 我国老龄化社会特点之未富先老需将重心放在老年人基本需求上，盘活现有资源，发展轻量服务0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%01000020000300004000050000600001990 1995 2000 2005 2010 2015中美人均 GDP与老龄人群占比对比美国人均 GDP 中国人均 GDP美国 65岁以上人群占比 中国 65岁以上人群占比©Analysys易观 .国家统计局 analysys44.1%39.5%37.6%36.2%50-5455-5960-6465+2015年我国不同年龄组家庭空巢率统计©Analysys易观 .国家卫计委 analysys数据来源： 中国家庭发展分析内容 2015 欧美和日本进入老龄社会时，人均 GDP一般在 50000-100000美元，我国尚不足一万， 是典型的未富先老国家。 与此同时由于我国工商业的快速发展以及独生子女政策，外出务工人员增加的同时，独居、空巢老人成为一个庞大的群体。预计未来二十年将有过半的老人变为空巢老人。 在未富先老的社会背景下，高端养老服务难以普及，市场将重心放在老年人基本需求的满足上。医疗服务、护理服务、心理疏导和监测成为市场需求。2017/10/31 8实时分析驱动用户资产成长社会环境 我国老龄化社会特点之医疗需求高慢病、失能老人多，同时医护力量不足，医养结合存在市场潜力123 157 245 26 55 143 14 18 22 7 10 12 6 11 35 1 2 3 0501001502002503002003 2008 20132003-2013居民慢性病患病率统计（ ）慢性病总体 高血压 心脏病脑血管病 糖尿病 恶性肿瘤©Analysys易观 .国家卫计委 analysys©Analysys易观 .国家卫计委 analysys 我国居民慢病患病率高，而养老场所不能提供医疗服务，医院因其资源不足不能提供长期住宿，老年人患病需要往返于医院、家庭或养老机构，耽误治疗又增加负担。失能或者半失能老人需要进行生活护理，也需要后续的医疗与康复治疗。医养结合具有一定的发展空间。2.42.52.6 2.6 2.62.75.1%3.5%-0.6%0.4%2.4%-1.0%0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%2.252.32.352.42.452.52.552.62.652.71981 1990 2000 2005 2010 20151981-2015年单个医生年诊疗人次（千人次）单个医生诊疗人次（千人次） 增长率2017/10/31 9实时分析驱动用户资产成长©Analysys易观 analysysPART2中国互联网居家养老服务市场现状分析2017/10/31 10实时分析驱动用户资产成长居家养老是我国主流养老方式，着眼于家庭与机构之间的信息调配痛点，互联网养老服务成为蓝海96% 90%3% 7%1% 3%30%40%50%60%70%80%90%100%现阶段养老服务占比 “十二五”规划我国养老服务类型占比机构养老 社区养老 居家养老©Analysys易观 analysys 我国老龄化潮流具有速度快、来势猛、未富先老等特征，同时伴随着空巢老人、失能老人数量多等社会问题。所以 由居家养老为代表的重服务、低成本的模式占据我国养老产业主流，三种养老模式互补发展。 Analysys易观分析认为，以居家为主，社区为辅的养老模式将在资源利用和成本控制方面具有优势，未来随着社区养老服务的发展，社区养老占比将持续增加， 服务和需求端的实时信息调配将成为互联网养老服务发展的重要机会 。社区养老机构养老居家养老居家养老 是 我国现阶段最主要的养老方式 ，占比达 90%以上。受到我国 家族式文化 影响，居家养老服务具有广阔的市场空间。主要服务内容是专业护理、医疗服务人员上门开展老年人照料、治疗、护理服务。社区养老模式整合上门服务和社区服务，因目前 社区服务发展滞后，占比仍旧较小 。社区养老结合上门服务和社区托老所，让老年人在得到家人照顾的同时，也享受社区提供的老人照料或托老服务。现阶段由于 政策顶层设计不足 ，养老机构服务成本与大部分老年人消费能力不匹配，故 机构养老发展较为迟缓 。养老机构为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动，分为公立和民营机构两种。社区托老服务老年人 社区托老所上门护理服务医护人员上门服务老年人医护人员养老社区 /养老院服务 入住2017/10/31 11实时分析驱动用户资产成长3.84 10.2 23.44378.2 96.6130.4187.7424.6166%129%84% 82%24% 35%44%126%0%20%40%60%80%100%120%140%160%180%0501001502002503003504004502012 2013 2014 2015 2016 2017F 2018F 2019F 2020F2013-2020年互联网养老市场规模统计市场规模（亿元） 增长率2017年互联网养老产业规模预计达到 96.6亿市场在 2020年以后进入高速发展期©Analysys易观 analysys 根据易观统计监测， 2017年互联网养老（包括基于互联网的机构上门、护士上门、护工上门、健康管理和慢病管理等）产业规模供 96.6亿，比上年增长24%。预计 2020年市场将进入高速发展阶段，以满足老年人医疗、护理需求为主的服务将迅速发展。生理需求安全需求情感需求基本需求 老年人需求 现阶段互联网产业机会医疗服务护理服务失能老人管理健康监测慢病管理老年地产老年旅游2017/10/31 12实时分析驱动用户资产成长居家养老服务方主要分为上门服务和健康管理两大类医疗资源提供方、养老机构与地产为服务方提供资源和后勤保障传统医疗机构从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构医疗资源提供方医疗服务人员从事疾病诊断、治疗活动的人员医师 护士药师传统医疗机构从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构养老机构普通型养老院费用自理，民办为主，照顾日常起居医护型养老院费用多为医疗报销，针对失能老人度假型养老社区结合旅游服务，以养生。康复服务为主老年公寓服务全面，市场化养老地产商互联网居家养老服务提供方上门服务类利用互联网技术为老年人提供上门医疗、康复、陪护、等服务健康管理类利用互联网及物联网技术为老年人提供健康监测、及时预警等服务医疗服务型 上门陪护型居家康复型2017/10/31 13实时分析驱动用户资产成长互联网居家养老服务从资源和技术端探索养老服务切入口通过建立竞争壁垒探索商业模式发展从护理资源切入资源端上门服务类从医疗资源切入C端 B端护士、中医理疗上门服务 护士集团失能半失能老人陪护与康复服务护理人才培训 降低服务门槛 合理配置医疗资源 健康服务入口 机构服务与到家服务的闭环 护理人才输出发展机会 代表厂商从健康监测切入技术端智能硬件类C端 B端个人健康指标监测养老机构信息管理服务 向产业链上游延伸 切入机构服务 个人健康数据价值挖掘发展机会 代表厂商2017/10/31 14实时分析驱动用户资产成长移动互联网等科技在生活服务领域的快速渗透，对居家养老服务形式、资源配置方式产生影响，加速居家养老行业快速发展医疗、护理资源 养老需求人群资源信息 需求信息平台交易，获取服务提供服务，获取佣金互联网服务平台安全保障 标准制定 信息整合 平台撮合物联网、云计算、 AI、智能硬件 信息重匹配，改变资源配置方式 平台担保保障，改变传统服务形式上门养老平台类企业出现，服务配置形式发生改变70.8 125.4176417.7545.1817962.61205.10%5%10%15%20%25%02004006008001000120014002014-2017中国到家 O2O服务规模交易规模（亿元人民币） 本地生活服务 O2O占比©Analysys易观 analysys到家 O2O服务快速渗透，服务规模提升2017/10/31 15实时分析驱动用户资产成长210151892012 2013 2014 2015 20162011-2016互联网养老创业项目数量统计居家养老上门服务部分企业融资多集中于早期随着 O2O浪潮落幕，创业项目逐渐减少，市场进入理性发展期©Analysys易观 analysys数据来源：根据网络公开资料收集，以企业自主公开稿件为准或发布会发布为准数据说明：项目包括医疗上门服务、上门护理服务、智慧养老平台等利用互联网手段提供养老服务的企业公司 融资轮次 金额 投资机构医护到家 A轮 数千万人民币 不明确爱照护 A轮 1000万人民币 众海投资小柏家护 战略投资 3000万人民币 万豪投资小趣好护士 A轮 6400万人民币 京颐集团、软银中国麦麦养老 A轮 3000万人民币 招商局创投二毛照护 天使轮 数百万美元 蓝驰创投华人照护 天使轮 千万级人民币 不明确瑞泉护理 天使轮 500万人民币 盛山资本守护云 天使轮 300万人民币 不明确©Analysys易观 analysys数据来源：根据网络公开资料收集，以企业公开稿件或发布会发布为准数据说明：包括医疗上门服务、上门护理、居家康复等互联网养老服务互联网居家上门服务企业投资情况概览（不完全统计） 互联网养老创业项目于 2014年呈现爆发态势，随后逐年下降 Analysys易观分析认为，由于养老市场尚处于早期，市场模式不明确，互联网养老创业项目的爆发与互联网整体市场相关性较大，早年随着上门服务的火爆，出现不少非理性投资，随着 O2O浪潮落幕，市场进入理性发展期。2017/10/31 16实时分析驱动用户资产成长消费级智能硬件迅速发展，延伸至养老领域智能监测设备为居家养老提供远程健康管理基础1410.821853.052260.232001.292191.11 2305.76 2133.0405101520250.00500.001000.001500.002000.002500.001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月2017年智能可穿戴设备领域用户活跃情况活跃用户 (万 ) 人均单日使用时长 (分钟 )©Analysys易观 .易观千帆 analysys智能可穿戴设备用户基础牢固，活跃情况稳定健康管理运动监测智能设备应用场景不断分化延伸养老服务大众 细分市场实时监测与远程交互家属终端身体指标监测护士终端多种类检测终端 增加数据维度，保证护理或康复治疗安全性 针对老人的感应装置，降低突发情况伤害数据说明：千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止 2017年第 3季度易观千帆基于对 21.9亿累计装机覆盖、 5.2亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。2017/10/31 17实时分析驱动用户资产成长互联网居家养老实力矩阵分析 基于服务资源的上门医护服务受到市场青睐，逐渐建立标准级养老服务创新者务实者 领先者补缺者© Analysys 易观 analysys2016 2017发展路径 预测 2018发展趋势2017年中国互联网居家养老市场实力矩阵高低高低 厂商创新能力厂商现有资源医护到家一号护工爱照护厂商现有资源（纵轴体现）评判指标 权重 指标定义资本实力 25% 从融资上市情况 、 产品营销投入 、 营收情况 、 营收增速等四个维度进行评判 。用户资源 20% 从 服务用户数量 ， 活跃用户规模 、 应用安装量进行评判 。医疗产品和服务运营 15%对企业相关产品 、 服务的内容建设 ， 用户维护 ， 活动策划进行评判 。数据分析 15% 对企业运营数据的存储 、 分析 、 应用程度进行评判 。朗高养老爱侬养老二毛照护青松康护厂商创新能力（横轴体现）评判指标 权重 指标定义产品创新能力 30% 从创新功能和产品设计进行评判 。技术能力 35% 从大数据技术 、 算法技术 、 搜索技术 、 软硬件研发技术进行评判 。商业化能力 35% 从业务战略和商业模式进行评判 。麦麦养老国太亚医小趣好护士守护云基于服务人员资源的上门服务 基于服务人员的上门服务（例如医护到家、一号护工、小趣好护士）基本处于实力矩阵的中心范畴，这一类服务以资源为基础，以技术为加分项，基本都具有平衡护士资源和互联网服务关系的能力，利用互联网做到医患或者需求与供给端的有效融合。基于机构的上门服务基于机构的上门服务（朗高养老、青松康护）通过资本与资源实力处于领先或务实者象限。盈利能力是这类服务企业的核心竞争点。基于技术的养老服务 基于技术的养老服务（例如麦麦养老、守护云）需要对于医疗资源加深理解，从资源端得以突破。2017/10/31 18实时分析驱动用户资产成长©Analysys易观 analysysPART3中国互联网居家养老服务市场案例分析2017/10/31 19实时分析驱动用户资产成长上门服务类2017/10/31 20实时分析驱动用户资产成长医疗资质人身安全中医理疗上门医护模式解决空巢老人、失能老人护理难题从供给和需求端优化居家养老服务运行效率服务标准建立与人才培养是现阶段上门服务的发展关键点需求端：满足用户 居家养老 需求长期护理服务社会现状 衍生需求 对应服务空巢老人多慢病、失能老人多日常生活照料基础护理服务心理咨询与疏导基础护理服务医疗护理服务护士上门服务上门打针体检服务健康体检陪伴助餐 /助洁 慢病护理供给端：为社会提供 养老护理人才 流动培训通道护理人员召集护士院外执业人才获取 上门服务安全性保障 建立流通渠道人员培训护士集团标准建立增加护理人员供给提高护士资源利用率卫生环境服务流程2017/10/31 21实时分析驱动用户资产成长护士上门服务案例：服务标准建立 +保险加持 +政策保障医护到家不断完善平台影响力，建设医养结合服务标杆国内首个三甲护士集团联合北京协和医院等 1000余名三甲医院护士联合创办护士上门服务平台依托安全、标准、有效的护士上门服务切入居家养老83.7% 80.7% 78.8%77.5%薪资待遇 获得尊重 工作环境 人际关系护士职业关注因素 TOP4提高护士收入水平 保障护士服务安全 “天使眼计划”如若出现意外或超时未确认，护士长会与护士进行联系，确保人身安全。 为护士办理第三方护理责任险 TOP1000的护士配备无菌工具包建立护士资质审核标准拥有护士执业证书、 5年以上临床护理经验安全、可靠的护士资源“ ICCINO”护士上门十步操作 Insurance： 为护患双方免费投保险 Check： 检查护士执业资质。 Check： 检查患者药品和工具，包括检查患者的院外输液证明。 Inform： 即健康指导和签订知情同意书 Nursing： 即护理操作服务。 Observation： 即至少观察 20分钟后方可离开。标准服务保证安全多样化服务场景拓展建立服务标准，树立居家 医养结合 服务标杆标准、多样化的患者服务健康体检护士上门中医理疗送药到家陪诊服务成单保障突破 O2O服务发展瓶颈护士上门二次成单平台不抽佣金二次成单给予85折优惠违规被举报永久封停抢单资格违规行为举报奖励护士端 用户端输液导尿鼻饲换药吸痰打针服务种类护士市场 成立一年， 3万名护士加入平台认证，覆盖 260多个城市。政策支持 2016年初，获批成为“全国老龄办信息中心互联网医养服务试点单位”。创新成就 代表中国区参加硅谷“ G-startup全球创业创新总决赛”获得第三名。用户拓展 2016年全年将近400万 个注册，日单量达到 1000多单。市场成绩医责险 +第三方护理责任险 +综合意外险保险服务加持医护到家平台影响力2017/10/31 22实时分析驱动用户资产成长72小时上门陪护服务案例：从先进护理技术出发，回归服务本质一号护工围绕用户体验，优化服务质量一号护工发展历程依靠引进日本先进介护理念不断建立用户认知 ， 引导用户习惯2015.12 产品 APP上线2015.06 “ 一号护工 ” 品牌正式诞生2015.09 引进 日本介护先进理念 与 护理技术2016.01 社区公益活动累计走进 20家社区 ， 粉丝数突破 10万2016.04 受邀参加日本 “ 仁心会 ” 中日两国养老与介护主题论坛2016.07 与立德社工达成战略合作 ， 成为 养老助残项目上门护理服务供应商2016.11 月嫂 和 产科 护理服务上线 引进日本专业介护培训 围绕用户体验优化线下服务质量供给端 需求端考核通过上岗护理课程礼仪课程心理课程根据客户反馈循环培训 套餐模式北京市场 全国市场服务输出 需求平台市场拓展策略市场定位策略居家护理服务回馈机制长期护理险提升服务性价比优化用户体验以用户体验为核心诉求，建立产品体系医院护理助老护理产品回馈体系Analysys易观分析认为，一号护工作为消费升级背景下的老年照护企业代表，主要有以下几点核心竞争点： 以用户体验为核心的服务体系建立 成熟的护理技术引进 平台在陪护标准建立上的探索2017/10/31 23实时分析驱动用户资产成长智能养老类2017/10/31 24实时分析驱动用户资产成长智能硬件不断发展，服务场景多样化从慢病和健康管理切入养老服务，逐渐演化出针对老年人的服务体系多种应用场景活动定位环境健康支付门锁慢病运动智能硬件在养老领域具有多重应用场景2C：关注用户拓展个人身体监测环境实时监测+ 数据维度服务价值2C：完善用户体验2B：注重 B/C端交流B端资源是健康管理服务的重要抓手健康智能硬件 监测 /咨询 /护理为一体子女终端医护人员终端老人终端2017/10/31 25实时分析驱动用户资产成长从 B端开拓养老市场，以自主研发构建技术壁垒麦麦养老建立以养老为核心的智能服务体系麦麦健康云长者终端子女终端护士终端管理终端门禁与支付 长者手表 智能床垫 智能网关 微信服务号 护士手表 护士 PAD 健康采集设备 智能体重秤 PC管理 TV管理 手机 H5管理 消费系统 门禁系统多样化终端场景构建服务系统以机构为出发点做到养老服务的有效触达自主研发智能硬件结合场景开发软件以养老服务机构为主要突破口Analysys易观分析认为，养老服务市场发展尚处于早期，且 60岁以上老年人不是智能硬件的核心受众。从 B端机构切入能快速高效利用信息化服务与机构置换用户资源，迅速建立行业壁垒。但智能硬件的开发投入高，回本慢。现阶段行业背景下，轻量化的服务受到关注的几率较高，应积极利用数据和用户资源拓展服务。2017/10/31 26实时分析驱动用户资产成长©Analysys易观 analysysPART4中国互联网居家养老服务市场趋势分析2017/10/31 27实时分析驱动用户资产成长互联网居家养老三大发展趋势：老有所医、老有所养、老有所供单纯的上门模式在养老产业中只是一种中间形态未来将与机构或社区相互合作，以寻求服务能力的拓展与价值的最大化变现。政策顶层设计建立长期护理险体系企业积极跟进，保障老年人养老付费体系建立居家养老的未来医疗资源是养老服务的重要抓手 老有所医，坚持医养结合 老有所养，融合社区、机构服务 老有所供，长期护理险将成为主要支付方式2017/10/31 28实时分析驱动用户资产成长老有所医、老有所养 服务与线下机构结合建立促进服务能力跃迁上门服务企业建立线下服务点 养老服务机构嫁接上门服务以人为核心以 服务 为核心嫁接或自建线下服务店线下医护服务点社区医院 街道 家庭促进服务向下辐射以床位收费以服务收费盈利模式的改变精细化运营模式的建立完整的付费体系 我国老龄化具有速度快，失能空巢老人多等特点，由于人口红利，过去一代的老年人护理很大程度上依赖家庭，我们还有人口红利，但独生子女结构导致下来的老龄化不可能依赖家庭成员，必须依靠专业机构。这个市场蛋糕会快速膨胀。 Analysys易观分析认为，居家养老上门服务本质上是一种具有地域性和分散性的 O2O服务， 上门护理服务在短时间内会快速发展，但单纯的上门模式在养老产业中只是一种中间形态 ，未来将与机构或社区相互合作，以寻求服务能力的拓展与价值的最大化变现。2017/10/31 29实时分析驱动用户资产成长老有所供 长期护理险将成为养老服务付费体系核心政府主导长期护理险落地个人缴纳财政补贴医保基金补贴建立养老付费体系，保障服务覆盖 从世界各国的发展经验来看，长期护理保险的费用都是由政府、社会、个人共同承担。这需要制定相应的法律法规。 我国目前正在筹划长期护理保险制度。今年 7月，人社部 关于开展长期护理保险制度试点的指导意见 提出，“鼓励商业保险公司开发适销对路的保险产品和服务，发展与长期护理社会保险相衔接的商业护理保险，满足多样化、多层次的长期护理保障需求”。 Analysys易观分析认为，在现阶段的政策和经济条件下，长期护理险具有潜力和意义， 但是服务标准化和完备的用户数据源是护理险投向市场的必要条件。组合政策撬动商业养老险市场 保险体系建立 2017年底前启动税延养老险试点 支持商业保险机构在投资开办的养老机构内设置医院等医疗机构 鼓励商业保险机构投资养老服务产业，支持商业保险机构开展住房反向抵押养老保险业务 支持商业保险机构发起设立商业养老保险机构 允许境外专业机构投资商业养老保险机构对商业保险机构一年期以上人身保险保费收入免征增值税 审慎开展商业养老保险资金境外投资 建立完善老年人综合养老保障计划 支持商业保险机构参与基本养老险基金和社保基金投资运营实时分析驱动用户资产成长 易观千帆 易观万像 易观方舟 易观博阅网址： analysys 客户热线： 4006-515-715 微博： Analysys易观易观千帆试用易观订阅号</p>