2015人力资源白皮书.pdf
<p>目 录 2015人力资源白皮书 第一部分 招聘篇 一、整体招聘环境概述 2 1.1 2015年部分地区 职位发布数量 2 1.2 2015年热门行业 职位发布数量 3 1.3 2015不同性质企业职位发布数量 4 1.4 紧缺岗位情况 5 二、人员流动情况 6 2.1 员工离职情况分析 6 2.2 员工跳槽意愿分析 7 三、应届生招聘与离职情况 8 3.1 应届生招聘情况 8 3.2 应届生离职情况 9 四、一线操作工招聘与离职情况 10 4.1 一线操作工招聘情况 10 4.2 一线操作工离职情况 11 第二部分 薪酬福利篇 一、整体薪酬情况解析 13 1.1 2012至 2014年 人均可支配收入 13 1.2 2014年 各地社平工资 14 1.3 2015年 各地最低工资标准 15 1.4 2015年 各行业平均年薪 16 1.5 2015年调薪及 2016年 预计调薪情况 17 二、福利情况解析 18 2.1 一线城市福利 情况概览 18 2.2 非一线城市福利情况概览 19 三、 应届生与一线操作工薪 酬情况 20 3.1 应届生起 薪情况和调薪情况 20 3.2 一线操作工起薪情况和调 薪情况 21 四、薪酬福利与员工激励 22 目 录 2015人力资源白皮书 第三部分 培训发展篇 一、企业培训情况分析 24 企业培训投入情况 24 二、员工职业规划情况分析 25 第四部分 行业观察篇 一 、消费品行业 27 二 、房地产行业 28 三 、 互联网 行业 29 第五部分 2015HR大事记 一、 2015人力资源热词榜 31 二、 2015HR政策速览 32 关于我们 招 聘 篇 整体招聘环境概述 2 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 2015年 部分 地区职位发布数量 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧 2015年 1-11月 各城市人才需求数量 有明显增长， 一线城市 中，上海的职位发布数量依旧领先，北京紧随其后，广州及深圳人才需求量较为接近。非一线城市中，杭州、成都、武汉位居前三。 0200004000060000800001000001200001400001600001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 杭州市 武汉市 成都市 南京市 西安市 沈阳市 苏州市 天津市 01000002000003000004000005000006000007000008000001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 北京市 上海市 广州市 深圳市 整体招聘环境概述 3 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 2015年 热门 行业职位发布数量 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧 2015年 ，随着 互联网 +的普及与深入，互联网 /电子商务行业快速发展，传统行业亦纷纷触“网”，人才需求量持续走高，居热门行业之首； 2015年互联网 金融市场如火如荼 ，金融 /投资 /证券行业人才需求量亦是稳中有升，位居第二；计算机软件行业发展日新月异，人才需求量平稳上升，位居第三。其他行业人才需求量相对平稳。 0500001000001500002000002500003000003500004000004500005000001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 房地产开发 互联网 /电子商务 计算机软件 快速消费品 电子技术 /半导体 /集成电路 教育 /培训 /院校 金融 /投资 /证券 建筑 /建材 /工程 机械 /设备 /重工 贸易 /进出口 整体招聘环境概述 4 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 2015年 不同性质企业 职位发布数量 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧 从企业性质来看， 2015年民营企业的人才需求量明显高于其他性质企业，其次为合资合作企业，再次为外资（非欧美）企业。 0500000100000015000002000000250000030000001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 外资 (欧美 ) 外资 (非欧美 ) 合资合作 国有企业 民营企业 整体招聘环境概述 5 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 紧缺岗位情况 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 由于各 经济区产业结构和发展形势 存在一定差异，各经济区热门行业和最紧缺岗位有所差异。 32.5% 23.0% 22.4% 10.3% 10.1% 1.4% 0.2% 2015年人才需求热点区域 依然是以长三角、环 渤海、 珠三角 为代表的 经济核心 区域 。 经济区域 热门行业 最紧缺岗位 求人倍率 涨薪幅度 珠三角 电子技术 /半导体 /集成电路 一线技工 3.1 10.1% 长三角 金融 /投资 /证券 产品总监 4.1 12.5% 环渤海 互联网 /电子商务 电子商务经理 3.3 10.3% 西部 房地产开发 房地产开发 |策划 2.9 8.8% 中部 快速消费品 产品经理 3.2 10.2% 东北 制药 /生物工程 医药技术研发 3.1 10.8% 16.7% 16.3% 17.4% 17.7% 2012年 2013年 2014年 2015年 2015年，员工整体离职率略有上升，为 17.7%，同比增长 1.7%。 人员流动情况 6 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 员工离职情况分析 2015人力资源白皮书 15.1% 26.6% 40.4% 43.4% 59.4% 骨干流失，技术外流 影响企业凝聚力 人员架构不稳定 影响员工工作心态 增加招聘、管理成本 如果 员工频繁离职，对企业最主要的负面影响是会增加企业的招聘和管理 成本。 员工频繁流动，企业人才架构的稳定性将面临持续挑战，团队效率、员工士气以及技术、客户资源等都会受到影响，甚至决定企业未来走势 。 人员流动情况 7 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 员工跳槽意愿分析 2015人力资源白皮书 2015年，员工流动性小幅攀升，员工跳槽意愿较为强烈 。 数据显示，在半年内有跳槽意愿的员工比例为 79.2%。 从各行业情况来看，高科技、房地产、金融、现代服务业的主动离职比例较 2014年有所 上升。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 无跳槽意愿 20.8% 有跳槽意愿 79.2% 主动离职 原因 权 重 对目前工作内容感到不满， 与职业 规划不符 58.6% 企业中成长机会和空间有限 52.2% 企业薪酬福利缺乏 竞争力 49.7% 无法认同企业的管理方式或文化 33.6% 缺少培训，个人能力提升空间小 27.0% 工作与生活不平衡，经常性的加班或出差 21.5% 绩效考核不公正或者没有激励性 21.2% 人际关系复杂 12.8% 其他企业或猎头挖人 3.6% 较 具竞争力 的薪 酬福利与职业成长空间，依然是员工选择主动离职的重要 原因。 值得一提的是，个人对“薪酬福利缺乏竞争力” 排名从往年的第一位下降至第三位，而“对目前工作内容感到不满”跃居首位，这也折射出职场人跳槽观念的更迭 。 随着 90后职场新生代步入职场，他们更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽，这也是这个快速变化时代的特点。 应届生招聘与离职情况 8 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 应届生招聘 情况 2015人力资源白皮书 2015年以招聘国内 211或 985重点大学应届生为主的企业比例达到了 54.3%， 招聘 难度也随 之 上升。 此外，企业对职业院校毕业生的需求有小幅回升的 迹象。 应届生招聘成本近三年呈上涨趋势。 2015年应届生人均招聘成本达到了 2983元 /人， 同比 2014年增长了 6.0%。 前程 无忧人力资源调研中心 2015应届生 调研报告 数据显示，那些 仅在重点院校进行招聘的企业招聘的应届生，到岗率和试用期转正率都明显高于整体平均水平。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 国内 211或 985重点大学 54.3% 国内普通本科院校 34.2% 国内大专院校 6.6% 职业院校 4.9% 62.6% 73.4% 70.1% 88.6% 到岗率 转正率 整体平均 仅重点院校 2013年人均招聘成本¥2698元 2014年人均招聘成本¥2814元 2015年 人均招聘成本¥2983元 应届生招聘与离职情况 9 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 应届生 离职 情况 2015人力资源白皮书 数据 显示 ， 在 那些仅在重点院校招聘的企业当中 ， 应届生的离职 率相对较低 ， 2014年接近半数的企业其应届毕业生的离职率都在 5%以下 。 进一步回访发现 ， 该类企业相对完善的职业发展规划和晋升体系 ， 以及较高的薪酬福利水平是应届生保留的两大利器 。 从 应届生的离职时间段来看 ，主要集中在 入职初期（三个月内）和工作两年后 两个 阶段 ， 90后应届生较为重视个人感受，入职初期如果不满 便说 走就 走； 而工作两年后，由于积累了一定的工作能力和经验，个人职业发展的需求也随之增强，因此在该阶段选择离职的比例也相对较高 。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 16.9% 12.3% 10.1% 18.9% 16.7% 14.8% 10.3% 47.6% 26.9% 10.6% 6.3% 4.1% 2.6% 1.9% 5%以下 5-10% 11-15% 16-20% 21-30% 31-50% 50%以上 样本企业平均水平 仅在重点院校招聘企业 30.1% 21.4% 13.2% 12.9% 22.4% 3个月内 3-6个月 6-12个月 12-24个月 24-30个月 2015人力资源白皮书 一线操作工 招聘与离职情况 10 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 一线操作工招聘 情况 2014年企业一线操作工的人均招聘成本以及各分位值，都较 2013年同类数据有所增长。其中， 2014年一线操作工的人均招聘成本为 429元，较 2013年同比增长了 9.7%；从不同分位值的数据来看， 25分位值的增长幅度最大，较上年增长 17.2%， 90分位值的增长幅度 最小， 为 3.4%。 人口红利 逐步消失 流动加快 重复招聘 企业拓展 招聘渠道 物价上涨 成本增加 随着人口红利逐步消失，劳动力供给出现不足，一线操作人员流动性较强，企业常年处于缺工状态，重复招聘率高 ，企业不得不拓展新的招聘渠道 ，招聘成本也 呈上涨态势，这四个因素导致企业一线操作工招聘成本不断增长。 平均值 25分位值 50分位值 75分位值 90分位值 391 139 404 973 1629 429 163 445 1070 1685 单位：元 /人 2013年 2014年 2015人力资源白皮书 11 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 一线操作工 招聘与离职情况 一线操作工离职 情况 2015年操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的，达到 25.3%。分析认为， 2015年经济趋缓，部分企业产能过剩，产业结构调整，员工被动离职的情况较往年有所增多，导致员工整体离职率偏高；此外，随着人口红利的消失，一线操作人员面临年龄断层， 90后新生代操作工更希望去条件好的企业工作，人员流动性增大。 针对日益严重的“用工荒”现象，企业应积极采取建立沟通机制、给予一线员工职业预期、促进产业升级等举措，给予员工关怀，提升员工满意度，适当降低员工离职率 。 高层 中层 主管 专业技术 一般职员 操作人员 2013年 12.4% 13.9% 12.9% 15.1% 16.7% 24.2%2014年 12.7% 14.3% 13.4% 16.7% 16.4% 25.1%2015年 12.8% 14.7% 13.9% 17.4% 16.7% 25.3%建立沟通机制 给予职业预期 促进产业升级 薪 酬 福 利 篇 整体薪酬情况解析 13 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 2012年至 2014年人均可支配收入 2015人力资源白皮书 数据来源：国家统计局 城镇居民人均可支配 收入： 是 指反映居民家庭全部现金收入能用于安排家庭日常生活的那部分收入。它是家庭总收入扣除交纳的所得税、个人交纳的社会保障费以及调查户的记账补贴后的收入 。 农村 人均纯收入： 指 农村居民家庭全年总收入中，扣除从事生产和非生产经营费用支出、缴纳税款和上交承包集体任务金额以后剩余的，可直接用于进行生产性、非生产性建设投资、生活消费和积蓄的那一部分收入 。 2012-2014年城镇居民人 均可支配收入呈上升趋势， 2013-2014年增长趋缓。 2013年及 2014年城镇居 民人均可支配收入分别为 26955元和 28844元，扣 除价格增长因素， 2014同 比 2013年实际增长幅度为 6.8%。（单位：元 /人 /年） 24565 26955 28844 0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%2200023000240002500026000270002800029000300002012 2013 2014城镇居民人均可支配收入 城镇居民同比实际增长 7917 8896 9892 8.0%8.5%9.0%9.5%10.0%10.5%11.0%0200040006000800010000120002012 2013 2014农村居民人均纯收入 农村居民同比实际增长 2012-2014年农村居民收入 呈上升趋势。 2013年及 2014 年农村居民人均纯收入分别 为 8896元和 9892元，扣除 价格增长因素， 2014同比 2013年实际增长幅度为 9.2%。（单位：元 /人 /年） 整体薪酬情况解析 14 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 2014年各地社平工资 及居民可支配收入 2015人力资源白皮书 数据来源：国家统计局 社会平均工资： 指某一地区或 国家一定时期内（通常为一年）全部职工工资总额除以这一时期内职工人数后所得的平均工资，通过该时期该范围全体职工的工资总额与职工平均人数之比而得到。社会平均工资可以反映出职工的工资水平和生活水平，在计算报酬、计算赔偿额等提供一些参考。 （单位：元 /人 /年） 地区 社会 人均可支收入 地区 社会 人均可支配收入 平均工资 平均工资 全国 / / 广东省 59832 32148 北京市 77,556 43910 昆明市 56,830 31,295 上海市 65,412 47710 长沙市 48,528 36,826 广州市 74244 42955 成都市 51684 32810 深圳市 72648 40948 重庆市 56856 25133 杭州市 51449 44632 武汉市 60624 33270 南京市 67102 42568 济南市 52512 38763 苏州市 61416 46677 合肥市 47806 29348 无锡市 67048 41731 郑州市 49279 29095 宁波市 53748 44155 长春市 56014 28500 天津市 56232 31506 哈尔滨市 51551 28816 西安市 56496 36100 大连市 63611 30238 厦门市 56232 39625 沈阳市 54756 31720 福州市 58836 32451 青岛市 48453 38294 东莞市 47604 36764 江西省 46218 24309 整体薪酬情况解析 15 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 2015年各地最低工资标准 2015人力资源白皮书 最低工资标准的目的是保障劳动者的基本收入，其确定标准一般要考虑的因素包括生活费用支出、职工 个 人 缴纳社会保险费、住房公积金、职工平均工资、失业率、经济发展水平等。 （单位：元 /月） 数据来源：国家统计局 标准实施日期 2015年最低工资标准 北京市 2015.4.1 1720 上海市 2015.4.1 2020 广州市 2015.5.1 1895 深圳市 2015.3.1 2030 杭州市 2014.8.1 1650 南京市 2014.11.1 1630 苏州市 2014.11.1 1680 无锡市 2014.11.1 1630 宁波市 2014.8.1 1650 天津市 2015.4.1 1850 西安市 2015.5.1 1190-1480 厦门市 2015.7.1 1500 福州市 2015.7.1 1350 东莞市 2015.5.1 1510 广东省 2015.5.1 1895 昆明市 2015.9.1 1570 长沙市 2015.1.1 1250-1390 成都市 2015.7.1 1380-1500 重庆市 2014.1.1 1250 武汉市 2015.9.1 1320-1550 济南市 2015.3.1 1450-1600 合肥市 2015.11.1 1520 郑州市 2015.7.1 1600 长春市 2015.12.1 1480 哈尔滨市 2015.10.1 1480 大连市 2013.7.1 1300 沈阳市 2013.7.1 1300 青岛市 2015.3.1 1450-1600 江西省 2015.10.1 1530 整体薪酬情况解析 2015年各行业平均年薪 2015人力资源白皮书 从 行业差异来看 ， 2015年金融 、房地产、高科技、汽车、生物医药等行业薪酬水平仍然处于相对领先的地位。此外，一线城市与非一线城市之间的的薪酬水平依然存在不小的差距 。（单位：元 /年） 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 16 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 大行业 子行业 一线城市 非一线城市 高科技行业 电子技术 ¥87,787 ¥54,999 计算机 ¥94,371 ¥55,783 互联网 ¥95,675 ¥58,551 通讯 |电信 ¥89,582 ¥57,642 制造业 原材料加工 ¥68,156 ¥48,511 机械 |设备 |重工 ¥76,544 ¥54,310 印刷 |包装 |造纸 ¥62,818 ¥45,354 汽车行业 汽车 ¥93,185 ¥55,046 消费品行业 耐用消费品 ¥78,729 ¥52,121 快速消费品 ¥81,628 ¥56,453 房地产行业 建筑工程 ¥87,212 ¥53,598 房地产开发 ¥121,437 ¥73,200 商业中心 |物业管理 ¥77,506 ¥52,544 传统服务行业 批发 |零售 ¥70,475 ¥45,474 餐饮 |酒店 |旅游 ¥73,984 ¥50,501 生活服务 ¥57,855 ¥38,545 现代服务业 交通 |运输 |物流 ¥73,010 ¥45,006 广告 |会展 |公关 ¥83,172 ¥52,395 专业服务 ¥89,628 ¥54,123 媒体 |出版 |印刷 ¥74,592 ¥46,997 贸易 |进出口 ¥78,516 ¥51,385 金融行业 金融 ¥128,589 ¥66,239 生物医药行业 生物 |医药 ¥92,928 ¥58,756 能源化工行业 能源 |化工 |矿产 ¥88,133 ¥52,470 整体薪酬情况解析 17 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 2015年 调薪 及 2016年预计调薪情况 2015人力资源白皮书 调薪覆盖率 50%以下 50%-70% 70%-90% 90%以上 2015年 20.7% 21.2% 23.9% 34.2% 2016年 预计 24.5% 20.5% 21.3% 33.7% 前程无忧 2016离职与调薪调研报告 相关数据显示 ， 从近三 年 的 企 业 调 薪 情 况 来 看 ，2015 年企业调薪平均幅度为7.6%， 较 2014年下降 0.5个百分点 。 而预计 2016年企业的调薪幅度依旧维持下降趋势 ， 将降至 7.3%， 较 2015年继续下降0.3个百分点 。 2016年预计调薪覆盖率在50%以下的企业比例明显增加 ， 而 预 计 调 薪 覆 盖 率 在50%以上的企业亦有所减少 ，可见 ， 2016年企业整体调薪范围将有所收缩 。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 数据 显示 ， 企业在 规划2016年 调薪时考虑的最主要因素仍然是 “企业 效益”，其次 分别 是 “行业水平”及“员工 个人绩效”。 CPI指数13.6% 企业惯例25.4% 个人绩效62.6% 行业水平71.2% 企业效益90.1% 8.1% 7.6% 7.3% 2014年 2015年 2016年预计 民营企业 非欧美企业 欧美企业 国有企业 1.9% 2.5% 8.3% 14.6% 6.3% 8.4% 4.8% 3.0% 企业年金 商业养老保险 福利情况解析 一线城市 福利 情况概览 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 18 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 前程无忧 2015企业 福利调研报告 显示，补充养老及补充住房福利覆盖率仍较低。一线城市中提供 补充养老的企业比例为 10.1%，提供补充住房福利的 企业比例为 33.5%。 有补充养老 有补充住房 不同 性质企业补充养老类型也各有不同，民营企业与非欧美企业以商业养老为主，国有企业与欧美性质企业则以企业年金为主。 33.5% 66.5% 10.1% 89.9% 民营企业 非欧美企业 欧美企业 国有企业 28.3% 30.8% 44.1% 75.6% 在提供补充住房福利的企业中， 国有企业员工 享有比例依旧高于 其他性质企业， 比例为 75.6%；其次为欧美性质 企业。 民营企业 非欧美企业 欧美企业 国有企业 19.1% 25.7% 36.6% 60.5% 24.5% 75.5% 福利情况解析 非一线城市福利情况概览 非一线城市中， 民营企业与非欧美企业 补充养老类型 以商业养老为主，国有企业与欧美企业则以企业年金为主 。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 19 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 有补充养老 非一线城市企业补充养老及补充住房福利覆盖率较一线城市略低。非一线城市中，提供补充养老的企业比例仅为 7.6%，提供补充住房福利的企业比例为 24.5%。 2015人力资源白皮书 有补充住房 如图所示，非一线城市 不同性质企业所提供的补充住房福利存在 一定差异。国有企业员工享有补充住房福利的比例 明显高 于其他性质企业，其次为欧美性质企业 。 7.6% 92.4% 补充养老 民营企业 非欧美 欧美企业 国有企业 企业年金 1.3% 2.2% 7.9% 12.5% 商业养老保险 4.4% 6.9% 3.3% 3.1% 应届生 与一线操作工 薪酬情况 应届生起薪 与调薪情况 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 20 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 如图所示， 北京、上海、广州、深圳四个一线城市中应届生的薪酬水平仍相对较高。 尤其是一线城市中 75分位值的薪酬水平明显较高 。（单位：元 /月） 在 非一线城市中，杭州、苏州、南京等城市的应届毕业生薪酬 也直追 一线城市水平。 数据显示， 就业满一年之后的本科学历应届生的调薪幅度最高，为 12.1%；而大专及以下学历的应届毕业生2014年的涨薪幅度相对略低，分别为 9.9%；硕士学历应届生的调薪幅度最低，为 9.6%。 城市 75分位值 50分位值 25分位值 上海 6254 3912 3145 北京 6167 3797 3078 深圳 6059 3626 3007 广州 5907 3544 2878 城市 75分位值 50分位值 25分位值 杭州 5552 3354 2730 苏州 5386 3082 2625 南京 4979 3144 2431 东莞 4545 3076 2360 大连 4299 2835 2297 成都 4434 2611 2205 武汉 4238 2532 2093 西安 4191 2455 2016 不同学历应届生工作一年后调薪状况 硕士及以上 9.6% 本 科 12.1% 大专及以下 9.9% 应届生 与一线操作工 薪酬情况 一线操作工起薪与调薪 情况 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 21 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 如上图所示 ， 调查发现， 2014年一线城市的一线操作工月固定底薪高于非一线城市。尤其北京和上海的一线操作工月固定底薪仍领跑全国，分别为 2018元和 2004元。但从增幅上看，非一线城市的一线操作工月固定底薪的增幅 较大 。 如下图所示， 2015年，一线 操作工月固定薪资仍然呈现增长的 态势， 30.1%的企业增 长 6-10%， 26.1%的企业增长 1-5%。 2018 2004 1922 1817 1727 1716 1587 1562 北京 上海 深圳 广州 长三角 珠三角 环渤海 中西部 单位 :元 /月 3.1% 9.7% 23.3% 30.1% 26.1% 7.7% 增长 20%以上 增长 16%-20% 增长 11%-15% 增长 6%-10% 增长 1%-5% 不变 25.4% 61.7% 65.3% 34.2% 9.3% 4.1% 企业 HR 员工 低于 3分 3-4分 5分及以上 HR对企业薪酬 福利制 度激励 作用的平均 评 分为 3.3，而员工 对该 制度 激励 作用的平均 评分 仅为 2.6。 薪酬福利与员工激励 薪酬 福利 在员工激励 方面的现状 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 22 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 021-61601888-8855/7693 调查发现 ，企业 通常为员工提供的补充福利主要集中在购物卡、实物等方面。而员工最想要的福利项目，却 更加 “现实” 一些，主要集中在住房补贴、补充养老等方面，企业提供与员工需求之间存在较大差异。 员工需求 企业与员工在补充福利项目方面供需差异 购物卡或节日礼包（ 45.2%） 发放实物（ 37.4%） 补充医疗（ 28.9%） 旅游（ 26.3%） 进修补贴或培训计划（ 20.1%） 住房补贴或低息贷款（ 15.3%） 住房补贴或低息贷款（ 67.0%） 补充养老（ 54.9%） 补充医疗（ 48.2%） 进修补贴或培训计划（ 39.1%） 弹性工作制（ 24.7%） 家人共享医疗保障（ 22.3%） 企业提供 培 训 发 展 篇 2013年 2014年 2015年 1961 2067 2143 企业培训情况分析 2015人力资源白皮书 近三年 ， 企业培训投入呈上升趋势 。 调研数据 显示 ，2015年企业人均培训费用为2143元 ， 较 2014年人均培训费用增 长了 3.7%。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 24 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 企业培训投入情况 前程无忧 2015-2016企业培训投入与趋势调研 数据显示， 针对中层 人员 的培训重点集中在 领导力、沟通技巧和 项目管理三方面 。中层管理人员承上启下，更关注在领导力方面的培训。 调研显示， 针对 一般员工的培训主要集中在专项岗位技能的提升。此外，企业对员工团队合作与建设以及执行力也较为重视。 人均培训费用 单位：元 /人 /年 排名 一般员工 权重 培训内容 1 专项岗位技能 59.4% 2 团队合作与建设 36.1% 3 执行力 32.2% 4 职业素养 29.4% 5 企业文化 27.2% 排名 中层人员 权重 培训内容 1 领导力 45.6% 2 沟通技巧 41.1% 3 项目管理 27.8% 4 执行力 26.1% 5 团队合作 20.0% 员工职业 规划 情况分析 2015人力资源白皮书 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 25 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 在 目前人才竞争异常激烈，以及人才成长周期明显缩短的情况下，员工愿意为晋升而等待的时间也在缩短，企业不能忽视这一变化带来的影响 。如下图所示，在 管理通道各层级晋升的时间跨度上，企业管理通道的晋升计划与员工的期望之间存在一定差距。 在 专业通道各层级的晋升时间方面，企业的晋升计划与员工意愿之间也同样存在明显差距，而且差距均在一年以上，尤其从普通技术职位向中级技术职位的晋升时间差距相对突出。 普通技术 职位 中级技术 职位 高级技术 职位 专家级别 职位 企业： 5.5年 员工： 3.6年 企业： 8.1年 员工： 6.3年 企业： 9.9年 员工： 8.7年 企业 3.6年 员工 2.1年 从一般员工到初级管理者 企业 5.6年 员工 3.3年 从初级到中级管理者 企业 7.9年 员工 5.9年 从中级到高级管理者 管理通道晋升时间 行 业 观 察 篇 互联网 /电子商务行业 2015人力资源白皮书 27 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6256 行业人才需 求持续走高 员工调薪幅度频频走高 组合不同 激励模式 1 2 3 互 联 网 /电子商务 行业 随着高科技企业新生代员工的增多 ，由于不同员工群体对激励的理解 、需求和期望各不相同 ， 企业可以适度组合不同激励方式 ， 以取得更好的激励效果 。 如针对中层及技术骨干 ， 企业可适当加强员工长期激励（ 如股票期权 、 业绩股票等 ） ， 以达到人才保留的目的 。 2015年该行业一线城市的调薪幅度为 10.6%， 高于非一线城市 1.1个百分点 。 2015年 ， 互联网 |电子商务行业继续一路高歌猛进 ， 人员的快速流动导致人才竞争日趋激烈 ， 员工调薪幅度也是频频走高 ， 预计一线城市 2016年的调薪将基本持平 ， 为10.5%，</p>
