电信员工管理自个学习体会 WORD 版 【本 文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 电信员工管理自个学习体会 近日，我有幸参加了市公司领导何总讲解的管理自个课程学习，让我感受很多，课堂上的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下： 一，先做人。 “做事先做人 ”，这是一个千古不渝的真理！ 立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。古往今来，对人的要求，无不以做人为本。大学里说： “自天子以至庶人，壹是皆以修身为本 ”；儒家后继者以 “修身、齐家、治国、平天下 ”为培养人才的基本规格；司马光在资治通鉴里说 “才者，德之资也，德者，才之帅也 ”；人民教育家陶行知言： “千教万教，教人求真 ”，“千学万学，学做真人 ”；毛主席他老人家说：要做一个 “高尚的人，纯粹的人，有道德的人，脱离了低级趣味的人，有益于人民的人 ”。这些无不讲做人的重要。 古今中外，无论是成就于皇帝庭贵院，还是发迹于市井游途，举 凡成大器者，莫不将 “做事为要，做人为先 ”的信念根于心。屈原 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 ”，作离骚开浪漫主义文学之先河；司马迁秉笔直书，撰史记成史家之绝唱；周恩来 “为中华崛起而读书 ”终成人民的好总理 司马光言： “君子挟才以为善，小人挟才以为恶 ”。挟才以为恶者，古有赵高、秦桧之徒，今有刘青山、张子善、赖昌星之流。由此可见：电信员工管理自个学习体会 WORD 版 【本 文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 做事先做人是为人处世、工作生活中的金科玉律，我们要取得成功，首先要修炼内功，提高自己的品质修为，人做好了，事才有可能做好。只把眼睛盯在事上，无视或轻视做人，最终也是不能把事做好 的。 二，要容言。倾听是金，容言是宝。自己觉得好的，别人就不一定也觉得好，要虚心听取别人的意见。 中国近代有位著名的文学家、翻译家和美术家丰子恺先生，他不喜欢赞美的话，他希望得到批评，因为，他说过 “赞美的话不足道，批评的话才可贵。 ”当时，丰子恺先生画的画可是出了名的好，但他也有画错的时候，不过他不知道，是一位农民告诉他的，他虚心的接受了。还有大数学家华罗庚，就能很虚心的接受了那时候只是中学青年教师的陈景润的批评。 而现在，有些人却和丰子恺、华罗庚大大相反，他们只希望听到对他们的赞美声和表扬声，不希望听到批评 声，如果有人给他们提出真诚的意见，他们不但不虚心接受，也不以为然。因为，他们自己觉得好的，就一定是最好的，就算别人提出再好的意见，他们也会把它扔到九霄云外去了。 三，要控制好自己的情绪。要杜绝嫉妒、急躁等消极情绪，学会微笑，舍得赞美，自找快乐。 嫉妒、固执、急躁、感情用事等不良的情绪，恰如一粒不良的种子。种下去结出的必然是一颗不良的果子。不良的情绪没有给我们带来任何欢乐，也没给我们带来任何智慧。相反，却给我们带来无穷的烦恼，电信员工管理自个学习体会 WORD 版 【本 文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 以及越来越孤独的我。只有善于控制情绪，才会真正掌握自己的命运。 人从一出生，就会有情 绪，情绪伴随你一生。欢乐、忧伤、愤怒、恐惧、悲哀，正如自然界，冬去春来，日出日落、花开花谢，人的情绪也会时好时坏，但情绪的好与坏，对人的影响完全不一样。 每天当你醒来时，不再有昨日的心情。昨夜的哀愁，变成是今日的快乐，当然今日的快乐，又可能转化成明日的悲伤。你心中像有一个不停旋转着的轮子，由悲而乐，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天的绽放，会耀眼夺目，可明天呢？它又会成为凋谢的失望。但是，你要记住，今天的悲伤常常预示着明天的快乐。你要学会控制情绪。昨天你对父母发脾气，可父母原谅了你，今天，你对朋友、同事发脾 气，你却会失去他。然而，这不是你希望看到的。情绪具有自然的本性，除非你有力量驾驭它，否则，你迎来的将是失败的一天，又会失去一个好朋友。 然而怎样才能控制自己的情绪，让每一天都充满幸福和欢乐呢？你要学会这样一个人类法则，弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。你可这样去暗示自己：无论面对怎样的人生处境，总是有一种最好的选择。我要用理智来控制情绪，而决不能让情绪主导我的行动。只要我善于控制自己的情绪，我就是战无不胜的人。 以上内容似乎都只是一些很空洞的说词，实际运用过程，或许并没有什么原则可循。但至少需要一个总 体的规则让自己来遵守，使之成长的过程循序渐进，富有成效。计划赶不上变化，但是没有计划又有失电信员工管理自个学习体会 WORD 版 【本 文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 条理。有点以子之矛攻子之盾的余味，可是，生活本来就是一个矛盾点的交集。管理自个课程便是对于经验的总结，紧紧认真学习是不够的，我们还要将经验运用于实践，在实践中筛选出适合我们的经验，加于完善，使之真正成为指导我们走向目标的黄金定律。