电信员工学习实践科学发展观心得体会 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 电信员工学习实践科学发展观心得体会 电信企业终于迎来了全业务经营新的发展机遇期，不过我们虽然有幸获得了移动牌照，但这并不意味着我们就有了 “护身符 ”，机遇总是和挑战并存。由于获得移动牌照的时间较晚， c网面临的困难又比g 网更多，且面临巨大的资金压力，这都是摆在我们面前的问题。 那么，在新一轮电信体制改革完全到位、国内 3g 运营全面展开这段时间，如何深入贯彻落实科学发展观，解放思想，务实创新，如何抓住商机，抢占市场，为创造中国电信新的辉煌而努力呢？同时，作为企业的一员，我又能为企业做些什么呢？ 一是要不断加强自身学习。正所谓 “学海无涯 ”，首先要树立终身学习的观念，活到老学到老。不断提高自身素质和业务水平，以丰富的理论知识武装头脑。通过不断的学习，提高思想认识，更新工作观念，从而创新工作思路，适应新时期工作的需要，作有觉悟、有能力的电信员工，我觉得是很有必要的。 作为企业的一名普通员工，如果你业务知识样样精通，方针政策又了如指掌，在与客户的交谈过程中，随时随地都能从客户的角度出发，为客户提出好的建议和意见，推荐他真正需要的套餐，做到 “想用户之所想 ”，才能将客户的心真正挽留住。 二是要在工作中立足本职 岗位。现实中由于企业压力大，有一些把工作当作了例行公事，冲劲和专注已和他们无关；有一些觉得上班毫无电信员工学习实践科学发展观心得体会 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 乐趣可言，我想这应该是一个危险的信号，工作已经成为了一种负担，他们就只能马马虎虎，得过且过，碌碌无为终其一生。在企业面临重大挑战之时，我们就应该立足本职，忠于职守，把本职工作做好，在本职岗位上兢兢业业，精益求精，勤勉敬业，无保留地去奉献自己的汗水和智慧，我们电信的伟大事业就一定会兴旺发达。 三要将 “诚信 ”摆在首位。服务的基础是诚信，诚信是经商之本。人无信不立，企业无信也不立，在当今社会都提到 “诚信 ”二字时，若不 诚信必会遭淘汰。 四要敢于转变。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的问题，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。做到廉洁自律，自觉抵制住各种诱惑。 宏伟的蓝图要靠一笔一划绘就，万里征程要靠一步一步前进。作为企业年青的一员，我将深入贯彻落实科学发展观，为创造中国电信美好的明天而努力奋斗！ 以人为本，构建和谐企业