移动联通电信工作者个人鉴定 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 移动联通电信工作者个人鉴定 编者按：本文主要从注重克服思想上的 “惰 ”性；加强营业；立足本职，爱岗敬业进行讲述。其中，主要包括：坚持按制度，按计划进行理论学习、正确处理工作与学习的矛盾、做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关、坚持 “把简单的事做好就是不简单 ”、认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做、坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去、在平凡的工作岗位中，树立 “用户至上，用心服务 ”的理念、干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩等，具体材料请详见： 在电信公司工作期间，在 领导的精心教导下，个方面都有所提高，以下是我的个人鉴定： 1、注重克服思想上的 “惰 ”性。 我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为 “软指标 ”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习 ;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 2、加强营业。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造移动联通电信工作者个人鉴定 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。 3、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持 “把简单的事做好就是不简单 ”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做 ;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去 ;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 在平凡的工作岗位中，树立 “用户至上，用心服务 ”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同 样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。 虽然在短短的几个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。我会抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。