三 、 山东企业分析 3.1 山东企业品牌媒体影响力排名 TOP100 排名 企业名称 品牌覆 盖力 新媒体传播力 品牌认 同度 品牌影 响力 1 海尔集团公司 68.00 97.09 61.95 77.82 2 海信集团有限公司 96.28 81.10 50.42 76.45 3 青岛啤酒股份有限公司 89.62 69.87 60.39 72.95 4 鲁南制药集团 56.92 92.53 61.02 72.39 5 浪潮集团有限公司 85.34 70.53 60.46 71.95 6 九阳股份有限公司 47.67 93.99 61.42 70.32 7 东阿阿胶股份有限公司 56.97 85.81 58.09 68.84 8 山东高速集团有限公司 90.62 65.65 45.31 67.04 9 山东鲁花集团有限公司 46.62 82.31 64.94 66.39 10 山东钢铁集团有限公司 53.11 67.82 66.52 63.02 11 澳柯玛股份有限公司 41.24 81.80 59.06 62.81 12 山东京博控股股份有限公司 50.31 72.30 61.97 62.60 13 烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司 64.09 71.39 47.51 62.04 14 山东西王集团有限公司 19.12 92.01 63.96 61.73 15 山东阳春羊奶乳业有限公司 26.31 89.36 58.93 61.32 16 山东得益乳业股份有限公司 31.18 79.07 66.50 60.93 17 雷沃重工股份有限公司 56.74 62.38 59.75 59.90 18 山东临工工程机械有限公司 47.25 64.53 63.50 59.03 19 力诺集团股份有限公司 67.48 96.51 0.00 58.85 20 山东周村烧饼有限公司 31.32 73.73 66.49 58.84 21 山东梦金园珠宝首饰有限公司 35.41 71.82 64.29 58.64 22 鲁泰纺织股份有限公司 57.29 55.16 64.52 58.61 23 玲珑集团有限公司 39.78 66.29 65.85 58.20 24 日照钢铁控股集团有限公司 55.65 59.88 57.94 58.03 25 史丹利农业集团股份有限公司 39.75 68.31 62.31 57.94 26 威高集团有限公司 52.46 68.80 47.80 57.60 27 天元建设集团有限公司 45.24 63.55 61.52 57.45 28 韩都衣舍电子商务集团股份有限公司 41.57 75.41 49.02 57.34 29 西王食品股份有限公司 35.47 92.55 32.19 57.32 30 新希望六和股份有限公司 51.14 61.08 57.78 57.11 31 青岛特锐德电气股份有限公司 53.89 57.03 60.18 57.03 32 山东五征集团有限公司 39.13 67.88 59.74 56.81 33 山东龙力生物科技股份有限公司 57.25 63.74 46.62 56.66 1 34 山东太阳纸业股份有限公司 48.89 63.77 53.75 56.30 35 恒丰银行股份有限公司 55.40 64.04 46.82 56.28 36 山东燕喜堂医药连锁有限公司 41.81 68.22 53.91 56.01 37 山东远通汽车贸易集团有限公司 30.94 66.00 67.12 55.82 38 济南二机床集团有限公司 45.85 68.78 48.28 55.75 39 山东景芝酒业股份有限公司 40.19 61.51 63.63 55.75 40 南山集团有限公司 43.73 65.92 54.04 55.70 41 青建集团股份公司 46.55 54.95 64.50 55.30 42 金正大生态工程集团股份有限公司 48.85 63.09 51.02 55.20 43 山东力诺瑞特新能源有限公司 38.71 63.64 60.09 55.09 44 齐鲁制药有限公司 54.44 59.00 50.14 54.97 45 利群集团股份有限公司 29.97 70.15 59.66 54.95 46 山东岱银纺织服装集团 37.32 58.30 67.58 54.79 47 山东泰山钢铁集团有限公司 41.26 59.31 62.12 54.74 48 山东德州扒鸡股份有限公司 37.56 61.13 62.41 54.44 49 青岛银行股份有限公司 50.34 58.69 51.53 54.03 50 山东福胶集团有限公司 26.09 66.22 65.25 53.89 51 山东凯瑞餐饮集团 45.67 52.12 63.52 53.61 52 泰山体育产业集团有限公司 47.12 49.98 64.85 53.58 53 济南漱玉平民大药房有限公司 18.46 87.63 42.63 53.38 54 山东新希望六和集团有限公司 34.38 61.08 61.89 53.31 55 山东兰陵美酒股份有限公司 35.29 57.36 65.29 53.12 56 迪尚集团有限公司 37.80 53.81 67.30 53.05 57 山东金锣企业集团 18.70 69.71 64.79 52.93 58 泰山景区管理委员会 19.54 64.15 69.25 52.30 59 山推工程机械股份有限公司 45.52 55.23 55.15 52.30 60 华泰集团有限公司 43.02 49.69 63.33 51.78 61 迪沙药业集团有限公司 38.91 55.94 58.60 51.63 62 山东美佳集团有限公司 29.66 56.34 67.20 51.60 63 山东嘉华文化国际旅行社有限公司 27.38 60.66 63.69 51.59 64 恩贝集团有限公司 47.81 45.49 63.06 51.46 65 山东百脉泉酒业有限公司 34.86 56.53 61.29 51.46 66 蓬莱八仙过海旅游有限公司 33.34 57.73 61.12 51.43 67 得利斯集团 46.36 45.83 63.67 51.34 68 双星集团有限责任公司 45.10 47.39 62.56 51.25 69 荣成泰祥食品股份有限公司 40.59 51.41 61.57 51.21 70 齐鲁银行股份有限公司 41.42 59.01 49.95 51.01 71 济南佳宝乳业有限公司 29.89 57.67 63.01 50.94 72 山东惠发食品股份有限公司 40.93 62.76 45.10 50.91 73 三角集团有限公司 29.18 57.56 63.59 50.86 74 桑乐太阳能有限公司 29.36 56.98 63.73 50.72 75 青岛老尹家海参股份有限公司 30.43 53.20 67.43 50.64 76 乖宝宠物食品集团有限责任公司 21.81 60.97 65.10 50.46 2 77 山东晨鸣纸业集团股份有限公司 44.62 55.45 49.22 50.33 78 中化弘润石油化工有限公司 31.75 60.01 54.78 49.96 79 山东美晨科技股份有限公司 39.81 47.83 62.92 49.95 80 青岛英派斯健康科技股份有限公司 39.11 54.42 54.81 49.94 81 方圆集团有限公司 27.88 58.30 60.67 49.88 82 青岛波尼亚食品有限公司 29.59 51.75 66.78 49.61 83 青岛易邦生物工程有限公司 36.47 54.47 55.54 49.39 84 山东好当家海洋发展股份有限公司 36.79 51.93 58.38 49.32 85 山东永春堂集团有限公司 29.06 53.84 62.50 49.01 86 青岛一木集团有限公司 21.21 56.01 67.40 48.99 87 青岛利客来集团股份有限公司 24.48 63.22 54.27 48.91 88 东营方圆有色金属有限公司 40.87 47.82 57.96 48.78 89 威海金颐阳药业有限公司 34.17 51.00 59.64 48.54 90 诸城外贸有限责任公司 38.39 44.23 64.41 48.53 91 万通海欣控股股份有限公司 32.99 45.31 67.93 48.40 92 威龙葡萄酒股份有限公司 49.02 62.79 27.86 48.18 93 山东海科化工集团 42.82 43.34 59.23 47.95 94 山东即墨黄酒厂有限公司 30.58 47.05 65.92 47.77 95 山东科瑞控股集团有限公司 27.53 49.11 65.76 47.63 96 青岛崂山矿泉水有限公司 31.79 47.66 63.08 47.53 97 金猴集团有限公司 37.35 52.26 51.07 47.43 98 山东金诚石化集团有限公司 35.99 45.89 60.62 47.34 99 济南轻骑摩托车有限公司 28.99 54.00 55.51 46.95 100 山东银宝食品有限公司 26.74 48.52 64.84 46.88 3.2 山东榜单分析 3.2.1 电器行业用户反馈更加积极 从山东企业的行业发文量和用户互动情况 来看 ，虽然食品行业的发文数量最多，但是其转、评、赞数量并不高。电器行业虽然发文量远远小于食品业，但是其用户互动效果较好，其均篇转发、评论、点赞都取得了不错的成绩。 3 此外，通过电器行业发文时间趋势图可以发现，早上 7 点、中午12 点、下午 17 点成为发文高峰期，这说明，在发文时间上充分考虑人们的作息时间，对提升用户的互动力度有极大的帮助。 3.2.2 医药行业双微 发声率最高 在山东企业品牌 传播百强榜的 企业数量 TOP5 的行业中，食品行业的企业数量最多，但是其双微的开通率和发声率却不是最高的。企020040060080010001200发文数量 均篇转发 均篇评论 均篇点赞0510152025303540450时 1时 2时 3时 4时 5时 6时 7时 8时 9时 10时 11时 12时 13时 14时 15时 16时 17时 18时 19时 20时 21时 22时 23时 24时发文数量 4 业数量排名第四的医药行业，虽然开通率在前五中是最低的但是发声率高达 100%。而排名第五的珠宝服饰行业虽然开通率很高，但是发声率却只有 33.33%。因而，企业想要使得新媒体宣传取得理想的效果，不仅要重视开通新媒体账号，更需要加强运营力度，利用优质的内容和高频次的发声获得用户的关注。 3.2.3 威海地区获得总流量冠军 从山东企业的地区流量分布来看，青岛地区的企业数量最多，但是总 流量却不是最高的。威海地区虽然企业数量不过，但是获得了 12月份的总流量冠军。这说明，威海地区在内容创作和用户互动方面均加强了工作力度，并取得了不错的效果。 0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%010203040506070食品 制造业 化工 医药 珠宝服饰企业数量 双微开通率 双微发声率 5 3.3 山东案例分析 3.3.1 “吐槽”带来品牌新活力 崂山矿泉水有限公司是一家拥有百余年历史的老牌国企。旗下拥有“崂山矿泉水”、“崂山可乐”、“崂山白花蛇草水”等招牌产品。特别是崂山白花蛇草水，最近几年在全国范围小有名气，不曾想竟是因为被网友集体吐槽评选为“最难喝饮料”而走红，“圈粉”了一批年轻消费者，为老字号企业带来了新活力。“用白花蛇草水焖饭更 好吃”“白花蛇草水炖榴莲鲱鱼罐头”“初试白花蛇草水”等黑暗料理类视频更是激起了网友的好奇心，都获得了不俗的点击率。 05010015020025030035040045002000004000006000008000001000000120000014000001600000威海 济南 潍坊 临沂 青岛 烟台 淄博 聊城 泰安 东营 滨州 日照 德州 枣庄 济宁 莱芜企业数量 流量 6 崂山可乐、崂山白花蛇草水都是蕴含中草药成分的，可能也因此味道令人难以习惯。但是，在青岛当地却是一部分消费者日常生活常备品，有人感冒了会喝姜丝煮崂山可乐，有些肠胃不舒服就会先喝点崂山白花蛇草水。微博上 #崂山白花蛇草水 #的话题更是积攒了超过1600 万人次的阅读量，是 #崂山矿泉水 #话题的 7 倍， #崂山可乐 #话题的 40 倍，是公司里名副其实的话题王。 崂山矿泉水的员工也并不忌讳网友对崂山白花蛇草水难喝 的评价。崂矿业务部总监称，白花蛇草水走红之后，带动了公司旗下其他款产品的销售，公司业务从以青岛、山东当地为主，开始迅速向全国扩展。这也说明，虽然消费者一时的好奇心不一定能带来持续的收益，但是却可以增强品牌的覆盖力、传播力，让品牌通过口口相传被大众熟记。现在，品尝崂山白花蛇草水已经成为许多去青岛的游客常备体验项目。 7 3.3.2 “用心”造就老字号品牌生命力 周村烧饼作为著名老字号品牌，以及国家级非物质文化遗产，已经成为淄博市的一张响当当名片。对品质的高要求，是其生生不息发展的秘诀。就拿选料来说，烧饼香，主 要是芝麻香。周村烧饼的芝麻来自湖北的自有生产基地，需要经过筛选、淘洗、传统手工脱皮、炒制等多个环节，炒熟后还需再经两次筛选。面粉采用鲁中平原特定品种小麦的全麦粉，既保证口感筋道，又不损失营养 ;白糖则必须是广东、广西所产的蔗糖。周村烧饼有限公司董事长曾经说过：“只要产品好，不掺假不造假，消费者就会识货。”周村烧饼之所以能长盛不衰，老少皆宜，靠的是“用心去做”。 8 除了品质的讲究，薄薄的烧饼还能吃出厚厚的文化味儿。周村烧饼探索出了一条文旅融合发展、体验式营销的成功发展之路。在周村，历史感十足的周村烧饼博物馆吸 引着五湖四海的游客。在周村烧饼博物馆的现场展示区，制饼师傅动作如行云流水，一气呵成，引发现场观众的啧啧赞叹。揉剂，延展成型，均匀地沾上芝麻，左手轻夹生饼并迅速移到右手背上，右臂顺势伸入烤炉内，五指伸展将生饼贴在炉中。 4 分钟后，一张薄、香、酥、脆的“周村烧饼”出炉了。在 12 月1 至 19 日的“山东品牌中华行”系列活动中，周村烧饼与其他老字号企业“抱团”展出，充分彰显山东地域文化特色，进一步扩大了品牌在全国范围的影响力。 9 3.3.3 助力 公益项目 宣传 企业成果 在信息产业高速发展的时代，各行业市场竞争越来越激烈 。对 IT行业的创新与服务能力要求也越来越高。浪潮集团是国内综合实力较强的 IT 企业之一，是科技部首批认定的创新型企业。秉承“软硬件综合发展，注重方案的提供能力，逐步向 IT 服务转型”的发展策略，浪潮集团在企业管理和产品创新方面不断取得佳绩。在今年第三季度，浪潮集团一举坐上了全球云服务器市场的头把交椅。 值得关注的是， 12 月 28 日，山东省 2017 年度两化融合深度行总结大会在济南市成功举行，浪潮集团荣获“ 2017 年度两化融合优秀解决方案厂商”，并在会上就两化融合助企公益项目进行了现场签约。 10 除此之外，浪潮集团也非常重视新媒体宣传，充分利用新媒体平台， 12 月 14 日在其官方微博发布消息宣布浪潮集团独创了“公司 +创客”大数据双创产业模式，打造大数据产业生态链。通过及时推送企业最新发展动态，助力企业宣传推广。 11 12 月 31 日在其微信公众号中推文【挥别 2017，请收下这份浪潮年终成绩单】，通过总结企业 2017 年取得的成果，为大众展示了一个实力雄厚。勇于创新的 IT 行业巨头企业，成功吸引了大量用户的关注，取得了 6 千 +的阅读量。 12 3.3.4 坚持创新发展，打造强势品牌 鲁南制药是国家创新型高新技术企业，集中药、化学药品、生物制品的生产、科研、销售于一体，坚持“以改革为动力、以市场为中心、以科技为先导”的发展战略，位列大企业集团竞争力 500 强，连续八年荣登山东省纳税 100 强榜。在多年的发展历程中硕果累累，先后被授予“全国五一劳动奖状”“全国模范职工之家”“全国群众体育先进单位”等称号。 13 在 12 月 11 日举办的山东省品牌建设促进会中，鲁南集团成功当选为第一届理事会常务理事单位，在随后举行的品牌价值评价信息发布会上以品牌强度 897,品牌价值 50.87 亿元的佳绩进入山东省品牌价 值榜单。 除此之外， 12 月份鲁南集团不断收获喜讯， 12 月 20 日，国家知识产权局发布通知，确定 2017 年度国家知识产权示范企业和优势企业。鲁南制药集团成功入选 2017 年度国家知识产权优势企业。 12 月29 日，以“新格局 新业态 新征程”为题的 2017 年度第十届健康中国论坛在北京举行。鲁南制药集团荣获健康中国 2017 年度卓越创新 14 品牌。 在新媒体宣传方面，鲁南集团紧随热点话题， 12 月 31 日极具创 15 新性的发表了原创文章【那年，我 18】，文中借助最近比较火热的 18岁的梗，以第一人称叙事的方式讲述了鲁南集团在发展历程中经历的转折点，并在结尾处召集网友写下自己 18 岁和现在的样子，成功吸引了用户互动，阅读量突破 1 千。 3.3.5 注重产品质量，独具匠心宣传引发广泛关注 青岛迎春乐乳业（集团）有限公司成立于 1998 年，经历了二十年的发展，现已成为青岛市规模最大的液态奶加工企业之一。企业非常重视诚信、实力和质量，坚持“质量到位、服务一流”的经营理念，致力于为人民生产健康、营养、值得放心的奶制品。多年来，迎春 乐一直致力于低温奶的研发，在鲜奶的制作过程中，利用自身 46 个专属牧场的优势，最大力度的缩短生产时间，保证牛奶的新鲜，成为青岛市市民早餐“鲜奶第一品牌”。 16 在注重产品质量的同时，迎春乐在新媒体宣传方面也独具匠心。在其官方微博中多次发文普及牛奶的营养价值以及在饮用时需要注意的事项，获得了网友的争相转发。 12 月 28 日在其公众号中发文【喝巴氏鲜奶的三个黄金时段】，文中详细的讲解了喝巴氏鲜奶的最佳时间，在为网友普及健康知识的同时，成功的为产品巴氏鲜奶进行了全方位的宣传，取得了双赢的效果。 17 四 、发展 趋势 4.1 品牌 联合成为制胜武器 2017 年 4 月 24 日，国务院批准了国家发展改革委关于设立“ 中国品牌日 ” 的请示，同意自 2017 年起，将每年 5 月 10 日设立为 “ 中国品牌日 ” 。这是中国首次以国家名义设立与品牌相关的节日，开启了中国品牌崛起的新时代。 回顾 2017 年各大 企业的 品牌影响力 之路， 除了 企业的品牌营销之战 ,品牌联合互动越来越成为当下 品牌 宣传 的 发展 趋势 。在 2017 年感恩节 之际， “杜蕾斯”在没有通知任何品牌的情况下，一口气感谢 18 了 13 个品牌。尽管从基本逻辑来看，这些品牌与“杜蕾斯”毫不相关，但“杜蕾斯”通过洞察巧妙的制造剧情、建立关联，对用户的心理拿捏的十分到位，让用户在不觉间陷入“逻辑陷阱”中不可自拔。这种用品牌成就品牌的创业互动方式，一度成为今年教科书级的品牌案例。 认知心理学认为人的记忆就像一张网一样有许多节点，这些节点之间由某种相关的联系所连接。而品牌 联合的过程就是 激活 消费者记忆节点的 过程 ， 通过选择品牌 的组合对象 建立 连接 ,使彼此 联系 的节点得 以 迅速传播 ,借势 制造全新舆论热点， 进而激发用户的情感共鸣与品牌 认同 ，促进 关联效应最大 化 。 4.2 价值 觉醒 进一步 加强 消费 升级使得消费者的注意力越来越昂贵 ， "精明 "的消费者 再 难为了简单的一则广告买单， 企业 的广告投放 产出 比变得越来 越 低。 有专家表示，对于企业营销来说，这不一定是最坏的时代，但一定是最需要思考消费者 “ 痛点 ” 和 “ 痒点 ” 的时代。 如果说 企业的产品价值唤醒了用户， 那么用户 价值则是 企业品牌营销 的导向。 不论 是欧普照明的用户调查问卷， 还是周村 烧饼的 体验式营销， 企业的 产品 价值，用户价值 、 效用价值 、品牌 价值都在进一步 觉醒。 麦肯锡 中国消费者 调研报告 显示 ，中国消费者群体正在成为一股影响世界的力量。随着消费者越来越成熟，越来越挑剔，普遍性的市场增长时代逐渐走向尽头。消费形态正从购买产品到购买服务， 19 从大众产品到高端商品转变。另外，消费者开始寻求更为均衡的生活方式 健康、家庭和体验成为主要关注点。 对于消费升级 下的企业来说， 只有弄清 消费者的真实需求 、抓住社交 媒体环境下的 品牌 口碑，在 发挥自身的真正价值 的 同时也及时进行 品牌 的更新迭代 ，才能真正赢得消费升级的主力人群。 4.3 重度 垂直化 进一步加深 海量 的 资讯信息 和 广告 投放渠道 使 受众 和 企业患上了 不同 程度的 “ 媒介焦虑症 ” ， 纷乱的碎片化媒介现状， 更 加大了各大企业广告营销的投放难度 ，如何 精准 获取目标 人群、留住用户的注意力 ， 成为各大企业面临的主要问题。 随着移动 互联网的 快速 发展和 数字 营销的成熟，社会化营销 逐渐成为企业重要的社会资产。 Global Web Index 数据显示，用户一半以上的日常时间花费在了社交媒体上，超过一半的成年人每天会花时间在社交媒体上。虽然 目前 多数企业 对于 社会 化营销的普遍认知还停留在 以 微博微信 为 代表的新媒体上 ，但 随着对 社交 属性 和 传播属性差异化理解 的 加深 ， 多渠道 重 垂直 的 社会化营销将成为未来企业品牌建设的发展趋势。 AdMaster 2017 年数字营销趋势报告数据显示， 72%的广告主会在 2018 年增加社会化营销的投入，其中 63%的表示重点将放在网红、 KOL 的推广上 ，而品牌 对于 通过 合作伙伴 接触 新用户的营销 方式还将进一步 推广 ,由“渠道 思 维 ” 变为 “ 用户 思维 ” ， 反向触达用户 20 的转变将会更加明显 。 此外 ， 社会化营销 与 大数据的结合，也将 未来的企业营销方式向精准化、 智能 化 、 定制化的方向推进。 附录 : 全国 企业品牌 影响力 TOP100： 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 山东 企业品牌 影响力 TOP100： 31 32 33 34 35 36 37 38 39